I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privat und Geschäftskunden

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1 Dienstleistung Preis in EUR I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privat und Geschäftskunden 1.1 Basiskonto nach ZKG Kontoführung Grundpreis (je angefangener Monat) EUR 3,50 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben) - beleglose Buchungen EUR 0,39 - beleghafte Buchungen EUR 0,75 - Einlösung einer SEPA-Firmenlastschrift nicht möglich - Verfügungen an Geldautomaten der Sparkasse Vest EUR 0,39 - Verfügung an Geldautomaten der Sparkassenorganisation EUR 0,39 - Verfügungen an fremden Geldautomaten EUR 0,39 - Bareinzahlungen auf das eigene Konto per Cash-Recycler EUR 0,39 - Baraus bzw. einzahlung auf das eigene Konto a. d. Kasse EUR 0,75 - SB-/Online-Auftrag EUR 0,39 - Rechnungsabschluss EUR 0,00 Freiposten (je angefangener Monat) - Verfügungen an Geldautomaten der Sparkasse Vest 3 - Verfügungen an Geldautomaten der Sparkassenorganisation 3 - Bareinzahlungen auf das eigene Konto per Cash-Recycler 3 - Baraus bzw. einzahlung auf das eigene Konto a. d. Kasse je 1 Geschäftsvorfallpreis (zuzüglich) - Sammlerposten beleglos EUR 0,00 - Sammlerposten SB/Online-Auftrag EUR 0,00 - Scheckeinreichung EUR 0, S-Giro Classic Privatgiro Geschäftsgiro Kontoführung Grundpreis (je angefangener Monat) EUR 3,50 EUR 5,95 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben) - beleglose Buchungen EUR 0,39 EUR 0,49 - beleghafte Buchungen EUR 0,75 EUR 1,50 - Einlösung einer SEPA-Firmenlastschrift nicht möglich EUR 0,49 - Verfügung an Geldautomaten der Sparkasse Vest EUR 0,39 EUR 0,49 - Verfügung an Geldautomaten der Spark.organisation EUR 0,39 EUR 0,49 - Verfügungen an fremden Geldautomaten EUR 0,39 EUR 0,49 - Bareinzahlungen auf d. eig. Konto per Cash-Recycler EUR 0,39 EUR 0,49 - Baraus bzw. einzahlung auf d. eig. Konto a. d. Kasse EUR 0,75 EUR 0,49 - SB-/Online-Auftrag EUR 0,39 EUR 0,49 - Rechnungsabschluss EUR 0,00 EUR 0,00 Freiposten (je angefangener Monat) - Verfügung an Geldautomaten der Sparkasse Vest Verfügung an Geldautomaten der Spark.organisation Bareinzahlungen auf d. eig. Konto per Cash-Recycler Baraus bzw. einzahlung auf d. eig. Konto a. d. Kasse je 1 je 1 7

2 Geschäftsvorfallpreis (zuzüglich) Privatgiro Geschäftsgiro - Sammlerposten beleglos EUR 0,00 EUR 0,15 - Sammlerposten SB/Online-Auftrag EUR 0,00 EUR 0,15 - Scheckeinreichung EUR 0,00 EUR 0, S-Giro Plus (nur für Privatkunden) Begrenzung auf 40 Buchungsposten im Monat Kontoführung Pauschalpreis (je angefangener Monat) EUR 8,95 Im Pauschalpreis enthalten sind: 2 SparkassenCards ein ChipTan-Generator sowie alle Buchungsposten mit Ausnahme von Münzeinzahlungen 1.4 S-Giro Light (nur für Privatkunden) Begrenzung auf 40 Buchungsposten im Monat Kontoführung Paketpreis (je angefangener Monat) EUR 3,95 Im Paketpreis enthalten sind: beleglose Buchungen, SB-Online-Buchungen, Telefonbanking, 1 Kundenkarte je Verfügungsberechtigten Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben) - beleghafte Buchungen (z. B. Überweisungen, Scheckeinreichungen) EUR 1,50 - Verfügungen an Geldautomaten der Sparkasse Vest EUR 0,75 - Verfügung an Geldautomaten der Sparkassenorganisation EUR 0,75 - Verfügungen an netzfremden Geldautomaten EUR 0,75 - Bareinzahlungen auf das eigene Konto per Cash-Recycler EUR 0,75 - Baraus- und einzahlungen auf das eigene Konto an der Kasse EUR 1,50 Freiposten (je angefangener Monat) - Verfügung an Geldautomaten der Sparkasse Vest 3 - Verfügungen an Geldautomaten der Sparkassenorganisation 3 - Bareinzahlungen auf das eigene Konto per Cash-Recycler 3 - Baraus- und einzahlungen auf das eigene Konto an der Kasse je S-Giro X-tra Kontoführung Pauschalpreis (je angefangener Monat) - für alle zwischen 18 und 30 Jahren EUR 9,99 - für Schüler, Azubis, Studenten bis zum 16. Semester, EUR 3,99 Bundesfreiwilligendienst Leistende Im Pauschalpreis enthalten sind: alle Buchungsposten, 1 SparkassenCard und 1 Mastercard X-TENSION je Kontoinhaber, Auslandsreisekrankenversicherung für den teilnehmenden Kontoinhaber, Giro X-tra Hotline, Schlüsselfundservice, 24-h Notfallservice, Kartenschutz, Notgeldservice, Mitgliedschaft im S-Pool-Erlebnisclub 1.6 Fremdwährungskonto Kontoführung Grundpreis (je angefangener Monat) EUR 5,00 Postenpreis EUR 0,50 (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben) 8

3 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Erstellung eines Kontoauszuges - online ohne Signatur EUR 0,00 - online mit elektronischer Signatur EUR 0,25 - papierhaft (2 Freiposten je Monat) (Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich, so dass je Monat maximal 3 papierhafte Kontoauszüge ohne Entgeltberechnung erstellt werden.) EUR 0,19 Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden (pro Vorgang) - am Kontoauszugsdrucker kostenlos - bei Postversand Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle (je angefangener Monat) kein Angebot - im Briefschließfach in der Geschäftsstelle (je angefangener Monat) EUR 5,00 pro Konto - im Elektronischen Postfach kostenlos Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 270 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Porto Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - am Kontoauszugsdrucker je EUR 3,00 - bei Postversand je EUR 3,00 zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle je EUR 3,00 - bei Einstellung in das Elektronische Postfach je EUR 0,25 Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 9

4 II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Vest Recklinghausen Herzogswall Recklinghausen 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörden Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: Eintragung im Handelsregister HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Zeitpunkt, ab dem eingehende Zahlungsaufträge als am nächsten Geschäftstag zugegangen gelten (Cut-Off-Zeiten) Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Samstagen, - dem 24. und 31. Dezember, Zeitpunkt, ab dem eingehende Zahlungsaufträge als am nächsten Geschäftstag zugegangen gelten (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) (Annahmezeiten für Lastschriften sind im Teil B Punkt 3.3 geregelt) Geschäftsstelle: SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: Datenfernübertragung: Telefon-Banking: 8:30 16:00 Uhr 8:30 16:00 Uhr 8:30 16:00 Uhr 8:30 16:00 Uhr 3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 10

5 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des: Deutschen Sparkassen und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Internet: Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Vest Recklinghausen nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche n. kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Straße Bonn und Marie-Curie-Str Frankfurt am Main Zudem besteht in diesen Fällen auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der Sparkasse (Name und Anschrift siehe oben Kapitel B.II.1.1.) einzulegen. Die Sparkasse wird Beschwerden in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder ) beantworten. 11

6 1.7 Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU- Geldtransferverordnung Die Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. 12

7 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet, sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht (gerechnet ab Zugang des Auftrags bei der Sparkasse): (Durch die Vorgabe von Purpose-Codes können die Fristen zur Ausführung und Gutschrift abweichen) - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 8 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 8 max. 3 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II Andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 5 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 6 Beleglos: Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 7 Beleghaft: Überweisung per Vordruck 13

8 c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Bei einer Überweisung tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. ca) cb) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte 7 : Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart beleghaft 8 9 per Dauerauftrag beleglos Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister zusätzlich bei Ausführung per Eilüberweisung je Überweisung per Zahlschein Privatgiro EUR 0,75 Geschäftsgiro EUR 1,50 EUR 0,39 EUR 0,49 EUR 0,39 EUR 0,49 bis EUR EUR 5,00 ab EUR EUR 10,00 EUR 10,00 Privatgiro EUR 0,75 EUR 0,39 EUR 0,39 bis EUR Geschäftsgiro EUR 1,50 EUR 0,49 EUR 0,49 1,5, mind. EUR 15,00 max. EUR 200,00 EUR 10,00 EUR 7,50 ab EUR EUR 15,00 zzgl. EUR 15,00 Euro-Expresszahlung online entfällt EUR 7,50* EUR 7,50 entfällt entfällt * bei der Einreichung von Sammlern zzgl. EUR 5,00 je Geschäftsvorfall Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privat- und Geschäftskonten). Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Bei einer Überweisung mit Währungsumrechnung trägt der Zahler die folgenden Entgelte 10 Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 - SHARE 1,50, mind. EUR 15,00, max. EUR 200,00 Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter ca) ausgewiesenen Entgelten erhoben. Sonderregelung bei ausdrücklich abweichender Weisung des Zahlers: Bei ausdrücklicher Weisung des Zahlers trägt der Zahler alle Entgelte der Überweisung Höhe der Entgelte 11 Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 1 OUR 1,00, mind. EUR 20,00, max. EUR 100,00 7 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 8 Überweisung per Vordruck 9 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 10 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 11 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 14

9 cc) Zusätzliche Entgelte für Sonderleistungen - Avisierung des Geldbetrages beim Begünstigten EUR 10,00 - Bestätigung des Zahlungsausganges an den Auftraggeber zur Weiterleitung EUR 10,00 an den Begünstigten - zusätzliche Weisungen, die eine vollautomatische Verarbeitung verhindern EUR 15,00 (zusätzliche Information an die Empfängerbank bzw. besondere Verrechnungswege) - Ausführung per Scheck (Bankenorderscheck) EUR 10,00 - Schecksperren / Ersatzscheck EUR 25,00 zzgl. Fremdkosten d) Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages durch die Sparkasse - per Postversand Porto - per Elektronischem Postfach EUR 0,10 - per Kontoauszugsdrucker unentgeltlich Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe EUR 3,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern EUR 3,00 Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen) - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe EUR 7,50 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern EUR 7,50 Dauerauftrag: Einrichtung und Änderung im Auftrag des Kunden am Schalter SB-/Online - S-Giro Classic Geschäft EUR 1,50 EUR 0,49 - S-Giro Classic Privat EUR 0,75 EUR 0,39 - S-Giro Light EUR 1,50 EUR 0,00 - S-Giro Plus EUR 0,00 EUR 0,00 Eilüberweisung zur Barauszahlung EUR 10,00 Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet 12 : Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Privatkonto: Sparkasse (SEPA-Überweisung) beleglos: EUR 0,39, beleghaft: EUR 0,75 Geschäftskonto: beleglos: EUR 0,49, beleghaft: EUR 1,50 Überweisung ohne Angabe von IBAN in Euro von einem 1,00, Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet mind. EUR 15,00, max. EUR 200,00 Privatkonto: beleglos: EUR 0,39, beleghaft: EUR 0,75 Geschäftskonto: beleglos: EUR 0,49, beleghaft: EUR 1,50 1,00, mind. EUR 15,00, max. EUR 200,00 1,00, mind. EUR 15,00, max. EUR 200,00 jeweils zzgl. EUR 10,00 12 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister berechnet, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 15

10 Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird sofern der Gegenwert 25,00 EUR überschreitet zusätzl. zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inkl. Courtage) erhoben: 1,00, mind. EUR 15,00, max. EUR 200,00 Keine Berechnung erfolgt, wenn der Überweisende die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 13 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 14 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen ba) Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) Bei einer Überweisung tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. baa) Bei einer Überweisung in der Kontowährung trägt der Zahler die folgenden Entgelte: Höhe der Entgelte 16 Zielland/Produkt Entgelt Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) EUR 5,00 Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung EUR 5,00 übrige Länder (sonstige Zahlungen) Privatgirokonto: beleglos: EUR 0,39, beleghaft EUR 0,75 Geschäftgirokonto: beleglos: EUR 0,49, beleghaft EUR 1,50 bab) Bei einer Überweisung mit Währungsumrechnung trägt der Zahler die folgenden Entgelte Höhe der Entgelte 17 Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 - SHARE 1,50, mind. EUR 15,00, max. EUR 200,00 Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung EUR 10,00 13 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 14 z. B. US-Dollar. 15 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 16 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsauftrag den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 17 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsauftrag den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. 16

11 bac) Sonderregelung bei ausdrücklicher abweichender Weisung des Zahlers Bei ausdrücklicher Weisung des Zahlers trägt der Zahler alle Entgelte der Überweisung (OUR) Höhe der Entgelte: zusätzlich zu den SHARE-Entgelten 1,00, mind. 20,00 EUR, max. 10,00 EUR Ist eine solche Weisung nicht ausführbar, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE). bb) Überweisungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittstaaten) bba) Entgeltpflichtige Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweise: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Entgelte 18 Zielland/Produkt Entgelt Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) EUR 5,00 Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung EUR 5,00 übrige Länder (sonstige Zahlungen) Privatgirokonto: beleglos: EUR 0,39, beleghaft EUR 0,75 beleglos: EUR 0,49, beleghaft EUR 1,50 Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) EUR 10,00 Zusätzliches Entgelt für die Ausführung in einer anderen Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 SHARE 1,50, mind. EUR 15,00, max. EUR 200,00 1 OUR zusätzlich zu den SHARE-Entgelten 1,00, mind. 20,00 EUR, max. 10,00 EUR bc) Zusätzliche Entgelte für Sonderleistungen - Avisierung des Geldbetrages beim Begünstigten EUR 10,00 - Bestätigung des Zahlungsausganges an den Auftraggeber zur EUR 10,00 Weiterleitung an den Begünstigten - zusätzliche Weisungen, die eine vollautomatische Verarbeitung EUR 15,00 verhindern (zusätzliche Information an die Empfängerbank bzw. besondere Verrechnungswege) - Ausführung per Scheck (Bankenorderscheck) EUR 10,00 - Schecksperren / Ersatzscheck EUR 25,00 zzgl. Fremdkosten 18 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn der Zahlungsdienst / die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei ausgeführt hat. 17

12 bd) Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages durch die Sparkasse - per Postversand Porto - per Elektronischem Postfach EUR 0,10 - per Kontoauszugsdrucker unentgeltlich Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe EUR 3,00 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern EUR 3,00 Bemühen um die Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden Hinweis: Das Institut des Zahlungsempfängers kann weitere Entgelte berechnen. - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe EUR 7,50 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern EUR 7,50 Dauerauftrag: Einrichtung und Änderung im Auftrag des Kunden am Schalter SB-/Online - S-Giro Classic Geschäft EUR 1,50 EUR 0,49 - S-Giro Classic Privat EUR 0,75 EUR 0,39 - S-Giro Light EUR 1,50 EUR 0,00 - S-Giro Plus EUR 0,00 EUR 0, Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Entgelte 19 Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet Absenderland/ Währung Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder Privatgiro beleglos beleghaft EUR 0,39 EUR 0,75 beleglos beleghaft EUR 0,39 EUR 0,75 beleglos beleghaft EUR 0,39 EUR 0,75 Entgelt in Euro Geschäftsgiro beleglos beleghaft EUR 0,49 EUR 1,50 beleglos beleglos EUR 0,49 EUR 0,49 beleglos beleglos EUR 0,49 EUR 0,49 Aufschlag/Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) EUR 10,00 19 Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisungsgutschrift vereinbarungsgemäß erfolgt und vom Zahlungsdienstleister fehlerfrei durchgeführt wurde. 18

13 Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt (incl. Courtage) 0 1,50 bei Gegenwerten über EUR 25,00, mind. EUR 15,00 EUR, max. EUR 200,00 2 zusätzlich zu den SHARE-Entgelten: 1,00, mind. EUR 20,00, max. EUR 100,00 Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 21 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse Privatgiro: EUR 0,39 Geschäftsgiro: EUR 0,49 SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister Privatgiro: EUR 0,39 Geschäftsgiro: EUR 0,49 c) sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand Porto - per Elektronischem Postfach EUR 0,10 - per Kontoauszugsdrucker unentgeltlich SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 22 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro SEPA-Lastschrift innerhalb der Sparkasse EUR 0,49 SEPA-Lastschrift von einem anderen Zahlungsdienstleister EUR 0,49 c) Sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates EUR 7,50 Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand Porto - per Elektronischem Postfach EUR 0,10 - per Kontoauszugsdrucker unentgeltlich 20 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 21 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 22 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 19

14 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs EUR 7, Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 23 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro Monaco Privatgiro: EUR 0,39 Geschäftsgiro: EUR 0,49 Schweiz Privatgiro: EUR 0,39 Geschäftsgiro: EUR 0,49 übrige Länder Privatgiro: EUR 0,39 Geschäftsgiro: EUR 0,49 b) sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand Porto - per Elektronische Postfach EUR 0,10 - per Kontoauszugsdrucker unentgeltlich SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen 24 Lastschrifteinlösung aus Einreichungen von Entgelt in Euro Monaco EUR 0,49 Schweiz EUR 0,49 übrige Länder EUR 0,49 b) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates EUR 7,50 Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift durch die Sparkasse - per Postversand Porto - per Elektronischem Postfach EUR 0,10 - per Kontoauszugsdrucker unentgeltlich Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandats-Widerrufs EUR 7, Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften SEPA-Firmenlastschriften: bei Einmal- und wiederkehrenden Lastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 28 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis 15:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift 23 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 24 Diese Entgelte werden nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 20

15 3.4 Lastschrifteinzug Entgelte im SEPA Basis-Lastschriftverfahren Einzelauftrag je Einzug-Lastschrift EUR 0,49 Sammelauftrag EUR 0,49 zuzüglich je darin enthaltener Lastschrift EUR 0, Entgelte im SEPA Firmenlastschriftverfahren Einzelauftrag je Einzug-Lastschrift EUR 0,49 Sammelauftrag EUR 0,49 zuzüglich je darin enthaltener Lastschrift EUR 0,15 25 Entgelte werden nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben. 21

16 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Preis in EUR Jahrespreise Mastercard Komfort - Hauptkarte (jährlich) EUR 30,00 - Zusatzkarte (jährlich) EUR 25,00 - Mehrpreis für die Ausgabe als Picture-Card (jährlich) EUR 5,00 Visa Card - Hauptkarte (jährlich) EUR 20,00 Mastercard Gold Exklusiv - Hauptkarte (jährlich) EUR 75,00 - Zusatzkarte (jährlich) EUR 55,00 - Mehrpreis für die Ausgabe als Picture-Card (jährlich) EUR 5,00 Umsatzabhängige Erstattung des Jahrespreises für die Mastercard Komfort, Mastercard Gold Exklusiv und die Visa Card (Jahresumsatz der Hauptkarte ohne Barverfügungen und Gebühren) Jahresumsatz Erstattung EUR 5.000,00 25 % d. Jahrespreises EUR ,00 50 % d. Jahrespreises EUR ,00 75 % d. Jahrespreises EUR , % d. Jahrespreises Mastercard Basis - für Minderjährige (monatlich) EUR 1,50 - für Volljährigen (monatlich) EUR 2,50 Platinum Mastercard Karte - Hauptkarte (jährlich) EUR 200,00 - Zusatzkarte (jährlich) EUR 100,00 - mit Miles & More (jährlich) EUR 250,00 Mastercard Business (jährlich) EUR 20,00 Mastercard Business Gold (jährlich) EUR 65,00 Mastercard Business Standard/Gold mit Miles & More (jährlich) o. g. Entgelte zzgl. EUR 20,00 Ausstattung mit Bild (jährlich) (Altbestand): EUR 5,00 Entgelte Kartendoppel (Mastercard und Visa Card) (jährlich) o. g. Entgelte abzgl. EUR 5,00 Vereinbarungsgemäße Zurverfügungsstellung einer Ersatzkarte aufgrund eines Auftrags des Kunden für eine beschädigte Karte, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht für eine verlorene, gestohlene, missbräuchlich verwendete oder sonst nicht autorisiert genutzte Kreditkarte 26 - ohne Ersatz eines PIN-Briefes EUR 15,00 - mit Ersatz eines PIN-Briefes innerhalb Europas EUR 20,00 - mit Ersatz eines PIN-Briefes außerhalb Europas EUR 25,00 Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis: Die Festlegung der neuen Wunsch-PIN durch den Kunden am Automaten der Sparkasse ist unentgeltlich EUR 5,00 26 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 22

17 Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen unentgeltlich Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden pro Abrechnung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand unentgeltlich - bei Einstellen in das elektronische Postfach unentgeltlich Erfassung der Sperre einer Mastercard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Euro erfolgen EUR 7,50 unentgeltlich Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in 1,00 % vom Umsatz Fremdwährung erfolgen 27 Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 19 1,00 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.2 Debitkarte (Sparkassen-Card und Sparkassen-Kundenkarte) Sparkassen-Kundenkarte unentgeltlich Sparkassen-Card Basis 28 EUR 5,00 Sparkassen-Card Maestro (jährlich) 28 EUR 10,00 Täglicher Verfügungsrahmen 29 SparkassenCard Maestro je nach Einsatz 30 : - Abheben von Bargeld an Geldautomaten der Sparkasse bis zu EUR 1.000,00 an anderen Geldautomaten im Inland 31 bis zu EUR 500,00 an allen anderen Geldautomaten im Ausland 31 bis zu EUR 500,00 - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 32 bis zu EUR 5.200,00 - Aufladen der girogo/geldkarte pro Ladevorgang (täglich max. EUR 500,00) bis zu EUR 200,00 Sparkassen-Card Basis je nach Einsatz 30 : - Abheben von Bargeld an Geldautomaten der Sparkasse an Geldautomaten der Sparkasse bis zu EUR 1.000,00 Bargeld an fremden Geldautomaten 31 bis zu EUR 500,00 (national/eu im Eufiserv-Verbund der Europäischen Sparkassen) - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und bis zu EUR 2.200,00 Dienstleistungsunternehmen (nur im Inland möglich) - Aufladen der girogo/geldkarte pro Ladevorgang (täglich max. EUR 500,00) bis zu EUR 200,00 Erfassen der Sperre einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die Sparkassen-Card/Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich) EUR 10,00 27 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. 19 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 28 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 29 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 30 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 31 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 32 Verfügungslimit kann im Ausland geringer sein. 23

18 Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z. B. Vergessen der PIN) Hinweis: Die Festlegung der neuen Wunsch-PIN durch den Kunden am Automaten der Sparkasse ist unentgeltlich) EUR 5,00 Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund eines EUR 5,00 Auftrags des Kunden für eine beschädigte Karte, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht für eine verlorene, gestohlene missbräuchlich verwendete oder sonst nicht autorisiert genutzte Sparkassen-Card 33 Einsatz der Karte im EWR-Raum 34, sofern die Zahlungen in EURO erfolgen - sofern die Zahlungen in Euro erfolgen unentgeltlich - sofern die Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 35 1,00 %, mind. EUR 2,00, max. EUR 7,50 Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raum 1,00 %, mind. EUR 2,00, max. EUR 7,50 Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.3 girogo/geldkarte Aufladen unserer girogo/geldkarten an unseren Terminals, die mit dem girogo/geldkarte-logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) unentgeltlich an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken unentgeltlich an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister EUR 1,00 an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind unentgeltlich Aufladen von GeldKarten anderer Sparkassen 36 EUR 0,51 Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute 36 EUR 1, Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer SparkassenCard Basis/Maestro unentgeltlich unentgeltlich mit unserer MasterCard 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR mit unserer Visa Card 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZDL) am Schalter am Geldautomaten mit SparkassenCard Basis oder Maestro - bei Sparkassen und Landesbanken, die am Heimatsparkassenmodell teilnehmen entfällt unentgeltlich - bei ZD im EWR 37, die ein direktes Kundenentgelt 38 erheben: - Verfügungen im girocard-system in Euro entfällt unentgeltlich - Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro entfällt unentgeltlich 33 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Sparkasse nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 34 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 35 Zum Umrechnungskurs s. Ziffer B.II.6 dieses Verzeichnisses 36 Ob und ggf. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle ein Entgelt von Ihnen verlangt, erfragen Sie bitte dort. 37 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 38 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 24

19 - bei ZD im EWR 39, die kein direktes Kundenentgelt 40 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus - bei ZD im EWR 41 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus-System - bei ZD außerhalb des EWR 42 im Maestro/Cirrus-System am Schalter entfällt entfällt entfällt am Geldautomaten unentgeltlich 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR mit Kreditkarte (Visa, Mastercard Business) - im Inland und Ausland 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR mit Mastercard Komfort, Mastercard Gold Exklusiv, Platinum Mastercard - im Inland 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR - im Ausland 3,00 % vom Umsatz unentgeltlich mind. 5,11 EUR Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem eigenen Entgelt belastet. 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen max. 4 Geschäftstage EWR-Währung 43 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Währung Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II Bareinzahlung Entgegennahme von Münzgeld Privatkunden (je Einzahlung) EUR 3,50 Geschäfts- und Firmenkunden (je Einzahlung) EUR 10,00 ausgenommen: Entgengennahme zugunsten von Konten Minderjähriger, Auszubildender, Studenten oder Bundesfreiwilligendienst Leistender sowie Konten von Vereinen, gemeinnützigen Organisationen und Schulen Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns bis EUR ab EUR EUR 5,00 EUR 10,00 39 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 40 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 41 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 42 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 43 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 25

20 auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern bis EUR ab EUR bis EUR ab EUR EUR 7,50 EUR 15,00 EUR 7,50 EUR 15,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II b) und II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden auf Konten bei uns auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern bis EUR ab EUR bis EUR ab EUR bis EUR ab EUR EUR 5,00 EUR 10,00 EUR 7,50 EUR 15,00 EUR 7,50 EUR 15,00 26

21 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) - Bereitstellung des Online-Banking Zuganges unentgeltlich - Bereitstellung von smstan / psuhtan - je smstan 44 EUR 0,09 - je pushtan 45 EUR 0,09 - Bereitstellung FinTS-Chipkarte EUR 10,00 - Einstellen von Kontoauszügen in das epostfach - ohne elektronische Signatur unentgeltlich - mit elektronischen Signatur je Kontoauszug EUR 0,25 - Zwangsversand von Dokumenten aus dem epostfach Portokosten - Nutzung des Kontoweckers - sms-nachricht - push-nachricht Electronic Banking je Nachricht je Nachricht 50 Freinachrichten pro Monat, anschließend Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 46 EUR 0,09 EUR 0,09 EUR 0,09 Elektronische Avise (MT 942/CAMT.052) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren unentgeltlich - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format (MT 940/CAMT.053) pro bereit gestelltem Umsatz EUR 0,05 - Umsatzinformation im DTAUS-Format (DTI/CAMT.054) unentgeltlich - Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format (MT 940/CAMT.053) pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV pro bereit gestelltem Umsatz EUR 0, Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS 47 (Wird nur erhoben, wenn der Zahlungsvorgang fehlerfrei ausgeführt und vom Kunden autorisiert wurde) - Beauftragung mittels FinTS: Privatgiro Geschäftsgiro - Sammelüberweisung - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 48 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag EUR 0,00 EUR 0,15 - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 49 ) - je Sammelbuchung EUR 5,00 EUR 5,00 - zzgl. je Einzelauftrag EUR 0,00 EUR 0,15 - Eilüberweisung (Euro-Express) - je Sammelbuchung EUR 7,50 EUR 7,50 - zzgl. je Einzelauftrag EUR 5,00 EUR 5,00 44 Wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereit gestellten TAN erteilt worden ist un dieser der Sparkasse zugegangen ist. 45 Wird nur erhoben, wenn die TAN vom Kunden angefordert, der Zahlungsauftrag vom Kunden mit der bereit gestellten TAN erteilt worden ist un dieser der Sparkasse zugegangen ist. 46 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 47 Für Überweisungen wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Für Lastschrifteinlösungen werden Entgelte nur für die beauftragte und fehlerfreie Ausführung erhoben. 48 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 49 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 27

22 - Lastschrifteinzug im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 50 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag EUR 0,00 EUR 0,15 im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 51 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag EUR 0,00 EUR 0,15 im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 48 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - je Einzelauftrag EUR 0,00 EUR 0,15 im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 49 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - je Einzelauftrag EUR 0,00 EUR 0,15 Privatgiro Geschäftsgiro - Beauftragung mittels EBICS (ELKO): (Datenfernübertragung mit oder ohne elektronische Unterschrift je Datei) (Wird nur erhoben, wenn der Zahlungsvorgang fehlerfrei ausgeführt und vom Kunden autorisiert wurde) - Überweisungen - im SEPA-Überweisungsverfahren für Überweisungen (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 52 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag (bei Sammelbuchungen) EUR 0,00 EUR 0,15 - im SEPA-Überweisungsverfahren (in Drittstaaten 53 ) - je Sammelbuchung EUR 5,00 EUR 5,00 - zzgl. je Einzelauftrag (bei Sammelbuchungen) EUR 0,00 EUR 0,15 - Eilüberweisung (Euro-Express) - je Sammelbuchung EUR 7,50 EUR 7,50 - zzgl. je Einzelauftrag (bei Sammelbuchungen) EUR 5,00 EUR 5,00 - Lastschrifteinzug - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 54 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag (bei Sammelbuchungen) EUR 0,00 EUR 0,15 - im SEPA-Basis-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 55 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag (bei Sammelbuchungen) EUR 0,00 EUR 0,15 - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren für Lastschriften (innerhalb Deutschlands oder innerhalb EWR-Staaten 56 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag (bei Sammelbuchungen) EUR 0,00 EUR 0,15 - im SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (in Drittstaaten 57 ) - je Sammelbuchung EUR 0,39 EUR 0,49 - zzgl. je Einzelauftrag (bei Sammelbuchungen) EUR 0,00 EUR 0,15 - Zahlungen mit der Sparkassen-Card an autorisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 50 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 51 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 52 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 53 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 54 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 55 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 56 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, 57 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 28