ERP Systeme. Vorlesungsteil S Siegfried Zeilinger. INSO - Industrial Software

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1 ERP Systeme Vorlesungsteil S Siegfried Zeilinger INSO - Industrial Software Institut für Rechnergestützte Automation Fakultät für Informatik Technische Universität Wien Bild:

2 Thema Ziele der heutigen VO Einheit Geschäftsprozesse und ihre Einteilung Beziehungen zwischen Primärprozessen Externes Rechnungswesen Internes Rechnungswesen INSO - Industrial Software Institut für Rechnergestützte Automation Fakultät für Informatik Technische Universität Wien

3 Agenda Geschäftsprozesse und ihre Einteilung Beziehungen zwischen Primärprozessen Externes Rechnungswesen Internes Rechnungswesen Literatur, Bildquellen 3

4 Agenda Geschäftsprozesse und ihre Einteilung Beziehungen zwischen Primärprozessen Externes Rechnungswesen Internes Rechnungswesen Literatur, Bildquellen 4

5 Einteilung von Geschäftsprozessen Einteilung Geschäftsprozesse nach Typen EFQM 1) Roland Berger Diebold Griese/Sieber Management Processes Steuerungsprozesse Managementprozesse Managementprozesse Operating Processes Support Processes Primäre Prozesse Sekundäre Prozesse Primäre Prozesse Sekundäre Prozesse Kernprozesse Supportprozesse Innovationsprozesse Quelle: [10] S.56f.; 1) European Foundation for Quality Management 5

6 Einteilung von Geschäftsprozessen Einteilung nach den 4 Vs Bestimmt die Art, wie Prozesse zu managen sind volume (Menge) variety (Varianz) variation (Schwankungen) visibility (Sichtbarkeit) Quelle: [1] p.22 6

7 Einteilung von Geschäftsprozessen Historisch hat man sich mit Kernprozessen auseinandergesetzt In der weiteren Folge auch mit den Sekundärprozessen Mittlerweile Prozessmanagement auch die Serviceprozesse werden optimiert und zugeschnitten Sichtweise: End 2 End Wertbeitrag im Sinne der Bedürfnisse des/der Kunden Beispiel: IKEA 7

8 Einteilung von Geschäftsprozessen End 2 End Prozesse: Vom Kundenbedürfnis zur -erfüllung Quelle: [1] p.546 8

9 Einteilung von Geschäftsprozessen Beispiele für End 2 End Prozesse Order to Cash Purchase to Pay Plan to Produce 9

10 Agenda Geschäftsprozesse und ihre Einteilung Beziehungen zwischen Primärprozessen Externes Rechnungswesen Internes Rechnungswesen Literatur, Bildquellen 10

11 Beziehungen zwischen Primärprozessen Wechselbeziehungen Beschaffungsprozess Planungsprozess Buchhaltung Fertigungsprozess Verkaufsprozess 11

12 Geschäftsprozesse - Benchmarking Wert für den Betrieb / Bereich Quelle: [1] p.64 12

13 Agenda Geschäftsprozesse und ihre Einteilung Beziehungen zwischen Primärprozessen Externes Rechnungswesen Internes Rechnungswesen Literatur, Bildquellen 13

14 Externes Rechnungswesen Finanzbuchhaltung Buchung alles Vorgänge finanzieller Art Bilanzierung, GuV im Jahresabschluss ( Rechenschaft gegenüber Stakeholdern) Kontenpläne Rechnungslegungsvorschriften 14

15 Externes Rechnungswesen Geldströme Rechnung Zahlung Debitoren Geldvermögen Forderung Kreditoren Ausgleich Liquiditätsgleichgewicht: Kassenanfangsbestand + Einzahlungen Auszahlungen 0 Working Capital: Working Capital = Umlaufvermögen kurzfristige Verbindlichkeiten 15

16 Externes Rechnungswesen Beispielhafte Kennzahlen Unterscheide: Eigen- und Fremdfinanzierung S = Eigenfinanzierung D = Fremdfinanzierung Leverage Leverage Effekt: Erhöhung der Eigenkapitalrentabilität i durch eine Steigerung der Leverage λ Eigenkapitalrentabilität r EK = Jahresüberschuss / durchschn. Eigenkapital Zusammenhang zwischen Eigenkapitalrentabilität und Zinsen? Quelle: [11] S.7 16

17 Externes Rechnungswesen Beispielhafte Kennzahlen EBIT Ergebnis vor Steuern und Zinsen EBIT = Jahresüberschuss +/- außerordentliches Ergebnis + Steueraufwand - Steuererträge +/- Finanzergebnis 17

18 Externes Rechnungswesen Beispielhafte Kennzahlen EBITDA Betriebsergebnis ohne Verzerrungen EBITDA = Jahresüberschuss +/- außerordentliches Ergebnis + Minderheiten (virt. Minderheitsanteile) + Steueraufwand - Steuererträge +/- Finanzergebnis + Abschreibungen auf das Anlagevermögen - Zuschreibungen auf das Anlagevermögen 18

19 Agenda Geschäftsprozesse und ihre Einteilung Beziehungen zwischen Primärprozessen Externes Rechnungswesen Internes Rechnungswesen Literatur, Bildquellen 19

20 Internes Rechnungswesen Aufgaben Stakeholder rein intern Kosten-, Leistungs-, Erfolgsrechnung Bewertungen Beispiele Kostenartenrechnung (Material-,... -> Welche Kosten) Kostenstellenrechnung (Wo sind diese angefallen?) Kostenträgerrechnung (Wofür sind diese angefallen?) Ergebnis- und Marktsegmentrechnung Profitcenterrechnung Vollkostenrechnung Prozesskostenrechnung 20

21 Internes Rechnungswesen Beiträge und Kosten können viel übersichtlicher und passgenauer dargestellt werden als im externen Rechnungswesen Buchungen im externen Rechnungswesen haben in der Regel eine Entsprechung im internen Rechnungswesen 21

22 Internes Rechnungswesen Nicht alle Kosten werden in beiden Arten des Rechnungswesen gleich behandelt (z.b. Abschreibungen) Viele Dinge müssen unterschiedlich verbucht werden, je nach Rechnungslegungsvorschrift in der Buchhaltung und Usancen im internen Rechnungswesen 22

23 Internes Rechnungswesen Kostenstellen Kostenstellen Innenausträge Abrechnungsvorschriften Controlling Objekt Controlling Objekt Controlling Objekt 23

24 Internes Rechnungswesen Beispiele für Kennzahlen Die selben Kennzahlen wie im externen Rechnungswesen können verwendet werden, insbesondere aber Kostenindikatoren Beispiele Umsatz pro Mitarbeiter Deckungsbeitrasrechnung 24

25 Agenda Geschäftsprozesse und ihre Einteilung Beziehungen zwischen Primärprozessen Externes Rechnungswesen Internes Rechnungswesen Literatur, Bildquellen 25

26 Literatur und Bildquellen [1] Slack et al. (2012), Operations and Process Management 3rd edition [2] Varian (1999), Grundzüge der Mikroökonomik, 4. Auflage, Oldenbourg [3] Hansen, Neumann (2001), Wirtschaftsinformatik I : Grundlagen betrieblicher Informationsverarbeitung, 8. Auflage, Lucius & Lucius [4] Jenny (2001), Projektmanagement in der Wirtschaftsinformatik, 5. Auflage, vdf [5] Pohl et al. (2011), Basiswissen Requirements Engineering, 3. Auflage, dpunkt [6] Lv F., Chen J. (2010); Influencing Factors on ERP system selection, proceedings 2010 IEEE International Conference on Software Engineering and Service Sciences (ICSESS) [7] Gronau N. (2010), ERP-Auswahl mittels RoI-Analyse Risikoreduzierung und Nutzensteigerung, in: ERP Management 6/2010, GITO Verlag [8] Hiliam C., Edwards H. (2001), A case study approach to evaluation of Information Technology/Information systems (IT/IS) investment evaluation processses within SMEs, EJISE, [9] Scherer, E., Return on Investment von ERP-Investitionen, online, ng19_scherer.pdf

27 Literatur und Bildquellen [10] Schmelzer H., Sesselmann W., Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, Hansen 2004 [11] Kaiser D., Advanced Treasury Management, Springer 2013

28 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 28