qualität die ankommt msp stellt sich vor

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1 qualität die ankommt msp stellt sich vor 1

2 alles aus einer hand 2

3 msp im überblick Standort: Kunden: Marktabdeckung: Mitarbeiter: Betriebsfläche: Jahresumsatz: Mudersbach/Siegen und Elz/Limburg Über 650 Kunden aus allen Branchen (Schwerpunkt Finanzdienstleistung, Industrie, Werbeagenturen) Europaweit (Schwerpunkt Zentral- und Südeuropa) > 160 MitarbeiterInnen, > 120 Teilzeitkräfte > m2 Produktionsfläche, > Palettenstellplätze (Werk Mudersbach) 20 Millionen Euro 3

4 wir verstehen ihr geschäft Premiumqualität zu wettbewerbsfähigen Konditionen mit allen Sicherheiten Erwarten Sie mehr Internationalität klare Schnittstellen Prozessorientierung Programmierung B2B-Shopsysteme Native Speaker Key Account Management 100% Service Premium Fulfillment Wir verstehen Ihr Geschäft 21 Druckwerke Bogenoffset Zwei Farbdigitaldrucksysteme bis zu Farbdrucke pro Tag Drei Monochromdrucksysteme bis zu 800 K Drucke pro Tag Umfangreiche Weiterverarbeitung und Veredelung Alles aus einer Hand Ein solider Partner Mittelständisches Unternehmen Inhabergeführt Geordnete Finanzstruktur > 15 Mio. Umsatz (msp) Umfassende Zertifizierungen Qualitätsmanagement Umweltmanagement Mitarbeiterentwicklung Vielfach ausgezeichnet 4

5 msp im überblick Dienstleistungen: Premium Fulfillment, Lettershop, Druck, Dialogmarketing, Lager- & Logistikservices Konzeptions- und Entwicklungsservice, Prototypenentwicklung und -herstellung, Bildbearbeitung, Grafik, Datenmanagement Premium Fulfillment- Kapazitäten: Vier Hochleistungskuvertiermaschinen mit Kameralesung Einschweißtunnel Lager- und Logistikservice, Lettershop, Premium Fulfillment Online Shop-Lösungen für B2B und B2C bis zu personalisierte Briefsendungen/Tag individuelle Pakete am Tag 150 Paletten/Tag 5

6 msp im überblick Techn. Ausstattung: Digitale Vorstufe mit allen komplexen IT- und Workflow- Strukturen für eine integrierte/ganzheitliche Medienproduktion Offset- und Digitaldruck von 35 x 50 cm bis 75 x 105 cm (Standort Elz) Drei Monochromdigitaldrucksysteme mit einer Tageskapazität von Drucken Zwei Farbdigitaldrucksysteme mit einer Tageskapazität von Drucken und einer Vielfalt von Veredelungstechnologien Diverse Inkjetsysteme für Direktadressierung und Personalisierung 22 Offsetdruckwerke mit umfangreichen Veredelungsmöglichkeiten Vollstufige Weiterverarbeitung mit modernsten Falzmaschinen, Klebebinder, Sammelhefter, Schneidmaschinen und Falt-/Klebemaschinen Vier Kuvertiermaschinen mit Kameralesung und vielfältigen technischen Möglichkeiten wie Beilagenzuführung, Aufspenden von Warenproben und Kundenkarten, etc. 2 Einschweißtunnel für Katalogversand 6

7 leistungsportfolio 100%iger Service Qualität Schnelligkeit Kundenorientierung Dialogmarketing Mailing-Komplettabwicklung (Druck, Veredelung, Personalisierung, Versandservice) Beilagen, Flyer und Selfmailer im High-Tech-Finishing Lettershop und Premium Fulfillment Responsebearbeitung Dienstleistungen Adresserfassung und -bearbeitung Callcenter, In- und Outbound Europaweite Logistik Projektmanagement Offsetdruck und Digitaldruck Personalisierter Digitaldruck, Bogen- und Rollenoffsetdruck Displays, Verkaufsverpackungen und Werbemittel Kataloge, Prospekte, Broschu ren aller Art PrePress Ist-Analyse und Optimierung, Beratung und Entwurf Datenu bernahme, Datenaufbereitung, Archivierung Corporate Design, Entwicklung und Umsetzung Werbemittel-Prototyping Premium Fulfillment Warehousing und Versandservice Prämienabwicklung und Gewinnspiele Finanzbuchhaltung, Mahnwesen Lagerverwaltung und Logistik Statistische Auswertung, Reporting Web2Print Web2Print und Print-on-Demand Content- und Media-Management E-Commerce Shopsystem-Programmierung Technische Dienstleistungen 7

8 qualitätsmanagement QM professionell und ganzheitlich DIN ISO Das Prüfsiegel ISO bestätigt der msp druck und medien gmbh ein System für die stetige Verbesserung der Umweltleistungen. ProzessStandard Offset (PSO) Der ProzessStandard Offsetdruck (PSO) ist die Beschreibung einer industriell orientierten und standardisierten Verfahrensweise bei der Herstellung von Druckerzeugnissen. Der PSO ist konform mit der internationalen Normserie ISO Durch den PSO wird die Produktion von der Datenerfassung bis zum fertigen Druckprodukt qualitativ abgesichert. Mit geeigneten Prüfmitteln und Kontrollmethoden, die der PSO beschreibt, werden Herstellungs-Prozesse überwacht, gesteuert und geprüft. Die msp druck und medien gmbh ist seit 2011 PSO-zertifiziert. KAIZEN Um die Messlatte für Spitzenqualität immer wieder ein Stückchen höher zu legen, haben wir KAIZEN (Kai = Veränderung; Zen = zum Besseren) zur Umsetzung unseres Strebens nach ständiger Verbesserung zur Leitidee unserer Qualitätssicherung gemacht. 8

9 offsetdruck Schwerpunkt und besondere Stärke der msp druck und medien gmbh ist traditionell der Bogenoffsetdruck für nahezu alle Auflagen. Ob Geschäftsausstattung, Prospekte, Broschüren oder Zeitschriften, Bücher oder Plakate: Unsere Bogenoffsetdrucktechnik garantiert die schnelle und hochwertige Produktion aller Druckaufträge. Dabei sorgt modernste Farbsteuerungs- und Regeltechnik dafür, dass die Druckqualität vom ersten bis zum letzten Exemplar identisch bleibt. Druckqualität für höchste Ansprüche rund um die Uhr. Leistungsstarke Komplettproduktion von Geschäftsund Werbedrucken mit modernstem PrePress- und CtP-Workflow. Qualität und Lieferschnelligkeit inklusive. Alles aus einer Hand. Ob Massenvordrucke für Rechenzentren oder Werbedrucke für Verkaufsgespräche, wir fertigen Druckprodukte für jede Anforderung: schnell, flexibel und zuverlässig. Bevor wir drucken, beraten wir unsere Kunden über die verschiedenen Produktionsmöglichkeiten und achten dabei auf ihr Corporate Design. Integrierter Workflow aus einem Guss, von der Beratung über die Produktion bis zur Logistik. 9

10 digitaldruck Hochwertige, farbige oder monochrome Druckerzeugnisse, fertig produziert in Minuten oder Stunden, sind eine Kernkompetenz im Hause msp druck und medien. Mit Informationen, die auf den einzelnen Empfänger genau zugeschnitten sind. Beispielhafte Anwendungen sind u. a.: Verteiltes, dezentrales oder vernetztes Drucken Drucken-nach-Bedarf (Print-on-Demand) und internetbasiertes Drucken (Web-to-Print) Farbdrucke in kleinster Auflage Schnellere Auftragsabwicklung mit konstant hoher Druckqualität Personalisierter, individualisierter oder 100% variabler Druck für One-to-One Marketinprojekte Hervorragende Bildqualität, schnelle Verfügbarkeit 10

11 dialogmarketing Dialogmarketing ist mehr als die Summe einzelner Leistungen Nur wer ein Mailing als perfektes Zusammenspiel einzelner Akteure sieht, hat Erfolg deshalb steht bei uns immer die gemeinsame Arbeit und das beste Ergebnis für Sie im Vordergrund! Erwarten Sie bei uns ein perfekt abgestimmtes Dienstleistungsangebot, Produktionsmöglichkeiten auf dem neuesten Stand der Technik und in allen Formaten sowie eine erstklassige Beratung. Dabei garantieren wir Ihnen ein Höchstmaß an Qualität unserer Leistungen und Prozesse vom ersten Tag an. Professionell produzierte Direktwerbung, im Premium-offset oder Digitaldruck gedruckt und dank High-End Finishing in vielen Formaten verarbeitet und veredelt. Lettershop mit intelligenter Kuvertierung. Data- und Adress-Management. Vertrauliche Mailings mit 100% Auslieferungsgarantie und hohen Sicherheitsstandards. Kompetente Mitarbeiter vor Ort und flexibler Auftragsservice sorgen für reibungslose Kommunikation und Abwicklung, auch bei engen Terminen. Mit gut gemachten Mailings Kunden gewinnen! Mehr Response durch msp-qualität. 11

12 it und software Eigene Entwicklungsabteilung im Unternehmen Eigenentwickelte Lösungen für Kunden Webshops (B2B, B2C) Crossmediale Anwendungen Geo-Codierungen iphone App 12

13 prozesse und schnittstellen Hand in Hand alles unter einem Dach Basis für eine erfolgreiche und partnerschaftliche Zusammenarbeit sind zum einen effiziente Kommunikation und zum anderen klar definierte Schnittstellen. Professionelle und kundenorientierte Berater und Projektmanager sind Ihre erfahrenen Ansprechpartner bei der Lösung und Abwicklung Ihrer Projekte. Unterstützung finden sie in umfassenden und aktuellen Software-Lösungen, die individuell an Ihre Anforderungen und Standards angepasst werden. Gemeinsam vereinbarte und abgestimmte Schnittstellen vereinfachen die Prozesse, sparen Zeit sowie Geld und sichern dauerhaft die Qualität. 13

14 web2print und print-on-demand Betriebliche Effizienz reduzierte Kosten Just-in-Time (Reduktion der Lagerhaltung) On-Demand (sofortige Produktion und Lieferung nach Bedarf) Effizient (rationalisierter Workflow) Personalisierte und individualisierte Druckprodukte und Kampagnen (z. B. zur Vertriebsunterstützung) Neue Anwendungen personalisiert und individualisiert (einzigartige Produkte) Webintegration (Crossmedia Publishing) Optimierte Kundentreueprogramme (sofortige Produktion und Lieferung nach Bedarf Effiziente Kundengewinnungsprogramme (relevante und rechtzeitige Kommunikation) 14

15 web2print und print-on-demand B2C Online (Print-)Portal Grußkarten Poster Visitenkarten T-Shirts Books-on-Demand Postkarten Kunstdrucke Kissen Merchandising Immobilien uvm. B2B Prozess-Outsourcing Werbemittelversand Regelkommunikation Präsent-/Geburtstagsservice Bedienungsanleitungen On-Demand Produktion Geschäftsausstattung Kataloge Mailings 15

16 logistik und versand Ihre Informations- und Marketingmaterialien, Präsente, Prämien, Kataloge, Warenproben und vieles mehr sind bei uns in guten Händen und dem richtigen Regal. Auf mehr als Palettenstellplätzen lagern wir alles, was Sie für den perfekten Auftritt Ihres Unternehmens in der Kommunikation und dem Vertrieb benötigen. Als zertifizierter Partner mehrerer Versand- und Logistikunternehmen kümmern wir uns selbstverständlich um die sichere, korrekte und wirtschaftliche Versendung und Lieferung. Für Übersicht und Aktualität sorgen unsere kundenspezifischen Inhouse- Software-Lösungen mit entsprechenden Schnittstellen, mit denen Sie und wir jederzeit online den Bestand tagesaktuell pflegen und prüfen. Wir bieten Ihnen Premium-Service: Kompetente Beratung und Betreuung Webbasierte Warenwirtschaftssysteme Hochregal-, Sicherheits- und Kommissionierlager Professionelles Wareneingangs- und -ausgangsmanagement Sichere und schnelle Retourenbearbeitung Bei Bedarf Track & Trace- Programme mit Terminüberwachung Zollabwicklung Projektbezogene Kunden-Hotline 16

17 zertifizierungen Zertifiziert nach: Partner von: Produktion und Handel mit Industrie- und Werbedrucksachen anhand des FSC-Standards FCS-STD (Version2). Das Prüfsiegel ISO bestätigt msp ein System für die stetige Verbesserung der Umweltleistungen. Das Qualitätssiegel des Deutschen Dialogmarketing Verbands e. V. zertifiziert den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten.. Das Umweltsiegel der Deutschen Post AG für CO²-neutralen Transport Ihrer Mailings. PGB ist ein Datenschutz- Zertifikat von American Express für die Sicherung von Kundendaten. Durch den PSO wird die Produktion von der Datenerfassung bis zum fertigen Druckprodukt qualitativ abgesichert.. Mitglied im: Auszeichnungen: Die Deutsche Post AG versendet rund 50 Millionen Sendungen pro Jahr für msp. Verbindliche Qualitätsstandards und Ehrenkodizes für DDV- Mitglieder garantieren ein qualitativ hochwertiges Direktmarketing. msp ist Preisträger für die Beste Finanz- Kommunikation im Mittelstand

18 umwelt Dass Ökologie und Wirtschaftlichkeit zusammengehören, belegt beispielsweise unsere unabhängige Zertifizierung mit dem FSC-Warenzeichen nach den strengen Richtlinien des Forest Stewardship Council. Weitere Zertifizierungen und Belege unseres Engagements sind: FSC PEFC Seit 2008 Strom aus 100% Wasserkraft CO 2 -neutraler Versand Das Prüfsiegel ISO Zoologische Gesellschaft Frankfurt e.v. SENCKENBERG Gesellschaft für Naturforschung 18

19 herzlich willkommen msp druck und medien gmbh Stand April 2013 Kein Nachdruck ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung 19