Mobile Payment Wandel im Reise- und Spesenmanagement von Unternehmen

Transkript

1 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT. Mobile Payment Wandel im Reise- und Spesenmanagement von Unternehmen Mario Zorn, Product Manager Mobile Payment Zürich, 2. September 2014 Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 1

2 Diese globalen Megatrends holen die Arbeit aus dem Büro Flexible Arbeitswelten Das Outernet Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 2 *AirPlus International Travel Management Study 2014

3 Geschäftsreisende sind heute bereits mobile Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 3

4 Allgegenwärtig in unserem Leben Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 4 Picture Source:

5 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT. 56 % haben in den letzten 15 Min. auf ihr Handy geschaut Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 5

6 Neue Möglichkeiten dank Smartphones Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 6

7 Wandel bei Bezahllösungen Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 7

8 Kreditkarten sind unser Tagesgeschäft Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 8

9 Mobiles Bezahlen wird kommen auch auf Reisen * as technology improvements make booking a trip or buying goods on the move easier, faster and more convenient than ever before Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 9 *Payments made through a mobile device, incl. mcommerce & proximity payments Source: Ayden Research; Jul 2014

10 Bald alltäglich? Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 10

11 Noch keine Standards! Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 11

12 Entwicklungen bei AirPlus Eine kontinuierliche Lernkurve Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 12

13 AirPlus Corporate Cards in MyWallet Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 13

14 Die Weltweit erste Firmenkreditkarte in einem Handy AirPlus Corporate Cards NFC & MasterCard Paypass Telekom MyWallet Deutsche Telekom Pilotgruppe Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 14

15 Was die Nutzer sagen Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 15

16 Pilotprojekt Ergebnisse & Erfahrungen Stand: Ende Februar 2014 Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 16

17 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT Nutzer Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 17

18 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT. 14 Länder 95% Umsätze + U.S.A. & Kanada Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 18

19 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT Transaktionen ~65 % < 25 * ~35 % > 25 *PIN-Eingabe ab 25 erforderlich Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 19

20 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT. 24,80 Durchschnittsbetrag 9,82 < 25 * 50,86 > 25 *PIN-Eingabe ab 25 erforderlich Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 20

21 Umsätze in Tankstellen, Handel und Restaurants 45 % Tankstelle 32 % Einzelhandel 22 % Restaurants, Cafés und Fast Food Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 21

22 Die NFC-Akzeptanzseite Vielfältige Nutzung; Schwerpunkt auf wenige Händler = MZ tested Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 22

23 Mobiles Bezahlen in der Wirklichkeit Ganz persönliche User-Erfahrungen Zunächst ungewohnt klappt das? Es funktioniert! Ganz einfach fühlt sich richtig an! In Deutschland oft erklärungsbedürftig in UK schon ganz selbstverständlich Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 23

24 2014: Lernen & Entwickeln Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 24

25 Mobile A.I.D.A.: Virtuelle Kreditkarten immer dabei Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 25

26 Hotelbuchung im Büro Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 26

27 Buchung eines zusätzlichen Konferenzraums vor Ort Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 27

28 Ideal für Reisende ohne Corporate Cards Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 28

29 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT. Ist das alles überhaupt realistisch? Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 29

30 Ein Beispiel: Großer internationaler Konzern Reisende Regelmäßige Übernachtungen Corporate cards nicht gewünscht Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 30

31 2014: Neue Möglichkeiten Open 1 Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 31

32 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT. Mobile Payment: Es geht um Mehrwert für die Nutzer Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 32

33 Zukünftige Anwendungen im Business Travel Management Datenanreicherung Zahlungsinformationen auf Rechnungen und im MIS Travel Manager Reisende Reiseplan Lokale POS Zahlung Verbesserte Integration in Reisekostenabrechnungssysteme Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 33

34 Viele Dinge brodeln noch im Labor Mobile Payment - FINASS, Zürich, P. 34 Picture Source:

35 WHAT TRAVEL PAYMENT IS ALL ABOUT. Mobile Payment Neue Möglichkeiten. AirPlus Mobile Payment Strategy P. 35

36 Mario Zorn AirPlus International Product Manager Mobile Payment Dornhofstr Neu-Isenburg Deutschland T +49 (0) M +49 (0) mzorn@airplus.com AirPlus Mobile Payment Strategy P. 36