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Hermann Bäcker
vor 8 Jahren
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1 Schön, dass Sie mehr über mich und global office erfahren wollen! Im Folgenden erzähle ich Ihnen einiges über mich und meinem Lebenslauf sowie über meine Firma und wie diese für Sie interessant sein könnte. Mein Lebenslauf: - Nach dem Abitur im Jahr 1988 habe ich eine Ausbildung zur Industriekauffrau bei einem deutschen Großkonzern gemacht, weil ich international tätig sein, meine vorhandenen Sprachkenntnisse nutzen und dabei möglichst vielseitig einsetzbar sein wollte. - Die Ausbildung erfolgte in einem Werk, wo mir der internationale und sprachliche Anteil des Berufs zu gering erschien. Deswegen beschloss ich, im Anschluss noch ein Sprachstudium aufzunehmen, mit dem Ziel, als technische Übersetzerin und Dolmetscherin meinen Weg zu finden. Da mich das Übersetzen auf Dauer nicht zufrieden stellte, bin ich jedoch nach dem Vordiplom kaufmännisch und sprachlich gut gerüstet im internationalen Vertrieb eines Großkonzerns gelandet. - In verschiedenen kaufmännischen Funktionen habe ich meinen Drang nach Internationalität zunächst in Belgien und der Schweiz, später in Süd- und Mittelamerika und danach im Iran, den Vereinigten Arabischen Emiraten und in Indien ausleben können! - Nach fast 17 Jahren habe ich den sicheren Hafen des Angestelltendaseins zugunsten eines freien und selbstbestimmten Arbeitens verlassen und den Schritt in die Selbständigkeit gewagt. Meine Firma: Seit Januar 2011 bin ich nun Franchisenehmer bei dem erfolgreichen und preisgekrönten Franchiseunternehmen global office GmbH und bin für den Aufbau der Region Nürnberg / Fürth verantwortlich. Aber was ist global office überhaupt? Hier geht's zum Film: - global office bietet eine maßgeschneiderte und ausgezeichnete technische Infrastruktur zur Optimierung klassischer Verwaltungsaufgaben in Unternehmen, Verbänden und Betrieben. - Alle Dienstleistungen für das professionelle Office-Management werden auf einer Plattform gebündelt. - Mit einer der innovativsten web-basierten Contact Center-Lösung und weltweiter Nutzung. - Mit bedienerfreundlicher und komfortabler Handhabung.

Mein Lebenslauf: - Nach dem Abitur im Jahr 1988 habe ich eine Ausbildung zur Industriekauffrau bei einem deutschen Großkonzern gemacht, weil ich international tätig sein, meine vorhandenen

2 - Mit individueller und persönlicher Betreuung. Folgende 8 Dienstleistungen können Sie über Ihr persönliches global office Portal nutzen: Erreichbarkeits-Service & Dokumenten-Management Travelmanagement Übersetzungs-/ Dolmetscher-Service Bewerber- und Fördermittelmanagement Coaching und Training: Personal- und Organisationsentwicklung Bonitäts- und Inkasso-Service Büro-Material-Service Fuhrparkmanagement- und Verwaltung Könnte es für Sie interessant sein? Wenn Sie Unternehmer sind, bestimmt! Hier einige unserer Kundengruppen: Immobilienmakler, Versicherungsmakler, Trainer, Handelsvertreter, Filialen, Niederlassungen, Existenzgründer, Handwerker, Steuerberater, Rechtsanwälte, Bürodienstleister, Autohäuser, Bürgerhotlines, Rathäuser, Internetunternehmen, Heilpraktiker, Physiotherapeuten, Ärzte, Finanzdienstleister, Dienstleistungsunternehmen, Versicherungsunternehmen und viele mehr... Was bietet Ihnen global office konkret? 1. Erreichbarkeit: (Hier geht's zum Film Sie stellen Ihr Telefon auf Ihr global office Vorzimmer um und wir nehmen zu folgenden Zeiten Ihren Anruf entgegen: Mo-Fr 7-22 Uhr + Sa 8-20 Uhr + So 8-18 Uhr Sie bestimmen direkt in Ihrem global office Portal den Begrüßungstext und Ihren Abwesenheitsgrund sowie die Vorgehensweise, z.b. "Willkommen bei Mustermann AG, meine Name ist... Herr Mustermann ist gerade in einem Beratungsgespräch. Nun erhalten Sie eine Nachricht über den Anruf per oder per SMS, wie Sie möchten. Wir können auch bei eingehenden Anfragen direkt Termine vereinbaren oder Auskünfte geben und vieles mehr...

und Fördermittelmanagement Coaching und Training: Personal- und Organisationsentwicklung Bonitäts- und Inkasso-Service Büro-Material-Service Fuhrparkmanagement- und Verwaltung Könnte es für Sie

3 2. Bewerber- und Fördermittelmanagement (Hier geht's zum Film Basierend auf Ihrer Stellenausschreibung können Sie direkt in Ihrem global office Portal die Auswahlkriterien festlegen und wir übernehmen für Sie nach Abstimmung: - Erstkontakt zu dem Bewerber direkt nach Bewerbungseingang - Vorqualifizierung der eigehenden Bewerbungen - Telefoninterview - Terminierung der Bewerber oder freundliche Absage - Prüfung auf Fördermittelansprüche für die Kandidaten 3. Reisemanagement (Hier geht's zum Film: Sie können direkt in Ihrem global office Portal Ihre nächste Geschäftsreise planen, ob mit der Bahn oder dem Flugzeug, ob mit Hotelübernachtung oder Mietwagen, wir kümmern uns darum und stehen täglich für Sie zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt bequem über Ihre Kreditkarte. Somit genießen Sie alle Vorteile Ihrer Kartengesellschaft (Punktesystem oder Reiserücktrittsversicherung). Darüber hinaus genießen Sie bei unserem Partner-Reisebüro Lufthansa City Center günstige Konditionen durch Großkundenrabatte. 4. Übersetzungen:

Bewerber direkt nach Bewerbungseingang - Vorqualifizierung der eigehenden Bewerbungen - Telefoninterview - Terminierung der Bewerber oder freundliche Absage - Prüfung auf Fördermittelansprüche für

4 (Hier geht's zum Film Sie können in Ihrem global office Portal einen Text hochladen und innerhalb von kürzester Zeit ist dieser in die gewünschte Sprache übersetzt, auf Wunsch innerhalb von 24 Stunden. Die Übersetzer unseres Partners Inlingua sind gerichtlich zugelassen und dürfen damit auch offizielle Dokumente übersetzen. Auch Dolmetscher können wir für Sie organisieren. Rund 1200 "nativespeaker" stehen für Sie rund um die Uhr zur Verfügung. 5. Inkassoservice (Hier geht's zum Film Sie haben überfällige Forderungen an Ihre Kunden? Laden Sie die noch nicht bezahlte Rechnung direkt in Ihr global office Portal und schon wird die Rechnung von unserem Partner Bürgel Inkasso angemahnt. Über global office sparen Sie sich dabei die Mitgliedschaft und die Einrichtungsgebühr von Bürgel Inkasso und zahlen nur bei Forderungsausfall eine Pauschalgebühr von 25,- Euro. Sollte es zu einem Klageverfahren kommen, können wir Ihnen erfahrene Anwälte vermitteln.

Die Übersetzer unseres Partners Inlingua sind gerichtlich zugelassen und dürfen damit auch offizielle Dokumente übersetzen. Auch Dolmetscher können wir für Sie organisieren.

5 6. Training & Coaching Sollten Sie bei sich oder Ihren Mitarbeitern einen Trainingsbedarf feststellen, können Sie uns über Ihr global office Portal kontaktieren. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Ihre genauen Wünsche und Ziele zu ermitteln. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie 2-3 Portfolien der infrage kommenden Trainer. Wenn Sie einen Trainer ausgewählt haben, wird alles weitere direkt mit ihm besprochen. Auf Wunsch erstellt Ihnen unser Travelmanagement einen Vorschlag für Seminarräume und Übernachtung. 7. Büromaterialservice Sie benötigen dringend Büromaterial? Auch dies können Sie direkt in Ihrem global office Portal bestellen. Unser umfangreiches Angebot geht von Kleinstmaterial bis hin zu Büromöbeln und wird innerhalb von 24 Stunden geliefert, ab einem Bestellwert von 45,- Euro versandkostenfrei. Bei unserem Partner OTTO Office profitieren Sie außerdem von einem 10%igen Rabatt auf jede Bestellung. 8. Fuhrparkmanagement Alles was mit Ihrem Fuhrpark zu tun hat können wir übernehmen. Legen Sie die

Wenn Sie einen Trainer ausgewählt haben, wird alles weitere direkt mit ihm besprochen. Auf Wunsch erstellt Ihnen unser Travelmanagement einen Vorschlag für Seminarräume und Übernachtung. 7.

6 Verwaltung Ihrer Fahrzeuge in unsere Hände. Wir kümmern uns um: - Kauf/Leasing - Instandhaltungs-Management - Reifen - Rückgabe von Leasingfahrzeugen - Unfall-Management - Versicherungs-Management Qualität: Jetzt fragen Sie sich bestimmt, wie wir alle Dienstleistungen gleichzeitig anbieten können und dies auch noch in höchster Qualität. Ganz einfach, wir arbeiten in allen Bereichen mit Profis auf dem jeweiligen Gebiet zusammen. Wir sprechen hier von namhaften Firmen, wie Lufthansa City Center, Inlingua, Otto Office oder Bürgel. Tarife: Auch hier wollen wir es so einfach wie möglich halten. Es wird monatlich immer der für Sie günstigste Tarif ausgewählt (Kosten-Airbag-Prinzip). Wir unterscheiden folgende Tarife: 1. Profi User = 98,- Euro im Monat (inklusive 60 Minuten Telefon-Service-Zeit), jede weitere Minute 0,95 Euro 2. Power User = 198,- Euro im Monat (inklusive 210 Minuten Telefon-Service-Zeit), jede weitere Minute 0,95 Euro 3. Flat User = 498,- Euro im Monat (inklusive 540 Minuten Telefon-Service-Zeit), jede weitere Minute 0,95 Euro Was Kunden über global office sagen: - Die Verbandsgemeinde Hachenburg schätzt den verbesserten Bürger-Service, den sie nun anbieten kann. Bürgermeister Peter Klöckner erklärt, warum: "Durch die Zusammenarbeit mit global office sind wir für unsere Bürger noch besser zu erreichen. Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten steht in einem großen zeitlichen Rahmen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der eine Vielzahl von Informationen selbst geben kann oder aber uns umgehend informiert, so dass wir von uns aus gezielt auf den Bürger zugehen können." - Thomas Gfrörer vom Anwaltsbüro Quirmbach und Partner in Wallmerod ist zufrieden, dem Rat gefolgt zu sein, global office zu nutzen: "Uns wurde global office persönlich empfohlen, und wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Unsere Mandanten kontaktieren uns über das Internet und telefonisch. Jetzt sind wir bis in den späten Abend erreichbar. Der Sekretariats-Service strahlt die Seriosität aus, die man mit unserer Arbeit verbindet. Bei einem Anruf in der Kanzlei hat unser Seniorpartner sogar die Mitarbeiterin von global office für unsere neue Sekretärin gehalten. Delegation, Outsourcing und professionelle Entlastung: Das ist die Zukunft des Business."

wir alle Dienstleistungen gleichzeitig anbieten können und dies auch noch in höchster Qualität. Ganz einfach, wir arbeiten in allen Bereichen mit Profis auf dem jeweiligen Gebiet zusammen.

7 Auszeichnung: global office wurde in diesem Jahr bei dem von der DIHK und dem Wirtschaftsmagazin impulse ausgeschriebenen Wettbewerb "Potenzial Innovation 2010" zum Gewinner gekürt. (Hier erfahren Sie mehr Vielen Dank für Ihr Interesse. Ich freue mich sehr mit Ihnen in Kontakt zu kommen! Herzliche Grüße Birgit Pommert Geschäftsführerin / Nürnberg-Fürth

impulse.de/management/strategie/:potential-innova... Vielen Dank für Ihr Interesse.

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