Anwendungsfelder. Technologie Newsgroup - Chat, Instant Messaging - Voice over IP - Videotelefonie - Groupware

Transkript

1 Internet-Funktionen 1 Technologie TCP/IP = Transmission Control Protocol / Internet Protocol Weitervermittlung von Datenpaketen Dynamic Host Configuration Protocol

2 Internet-Funktionen 2 Mensch-zu-Mensch-Kommunikation Maschine-zu-Mensch-Kommunikation Absenderangaben können gefälscht sein Gefahr des Mitlesens durch Dritte Verschlüsselung: OpenPGP bzw. S/MIME SPAM ( Spiced Ham ) attackiert das System Schadsoftware wird verbreitet Nutzerseitig komfortable Software möglich, die Sortierung und Verknüpfungen erlaubt

3 Internet-Funktionen 3 USENET, abnehmende Verbreitung Primär keine direkte Mensch-zu-Mensch- Kommunikation Informationsaustausch, auch abonnierbar Anhänge zu Newsbeiträgen können Schadsoftware enthalten Moderierte und unmoderierte Versionen News Reader oder Webbrowser benötigt Gepostete News können per Mail versendet werden Threads werden in Baumstruktur dargestellt Erfassen von Newsgroups durch Suchdienste Experten-orientierte Kommunikationsform

4 Internet-Funktionen 4 Internet Relay Chat im IRCNet Gruppen- und Privatkanäle, eigene Software Heute in Websites integriert Gateways zu mobilen Geräten Marketinginstrument Hilfe-Chat Instant Messaging (IM), z.b. AOL und Microsoft IM erfordert namentliche Registrierung Kontaktlisten IM via lokale Clientsoftware / Web-App Kombination mit Videofunktionen (Skype etc.) SPAM ist ausschließbar

5 Internet-Funktionen 5 Telefonie über IP-Netzwerke Qualitätsfaktoren: - Audiocodec - verfügbare Bandbreite - Echtzeitverhalten des Netzwerks Drei Szenarien: - Verbindung räumlich getrennter Telefonnetze - Bidirektionale Verbindung mit Telefonnetz - VoIP-Telefonnetze VoIP-Gateways international üblich Nutzung dank klassischem Telefon transparent

6 Internet-Funktionen 11 Benötigt: Software, vollduplexfähige Soundkarte, Mikrofon und Kopfhörer Anbieter: Skype, ichatav / FaceTime, MSN Messenger proprietäre Systeme Latenzzeiten erschweren die Kommunikation Überwiegend private Nutzung Videokonferenzsysteme für geschäftliche Nutzung: - multimediale Ergänzungen - interaktive, parallele Nutzung von Arbeitssoftware - nutzbar für Meetings, E-Learning, Webinare, Trainings und Kundenservice

7 Internet-Funktionen 12 Mehrfachzugriff auf Objekte, z. B. Adressen, Kontaktdaten, Termine, Dokumente Funktionsumfang meist mit , Kalender, Dokumenten- und Kontaktmanagement, To- Do-Listen, Datenbankenzugriff, Zeitplanung, Projektmanagement, Synchronisierung mit mobilen Geräten Kommerzielle Lösungen mit eigener Software Open-Source-Lösungen via Webbrowser Sonderformen für z. B. Telefonie und Hotlines (Sipgate)

8 Internet-Funktionen 13 Zur Vorbereitung auf unser nächstes Meeting Welche dieser Kommunikationsanwendungen kannten Sie bisher nicht, würden sie aber gern nutzen und mehr darüber erfahren? Welche dieser Kommunikationsanwendungen sind in Ihrem beruflichen Umfeld nicht oder kaum vertreten, könnten dort aber nützlich sein? Welche der vorgestellten verbinden Sie mit dem Aufgabengebiet und dem Begriff Content Management und welche nicht?... [Ihre Fragen] Martin Gertler