Höhenflug in die HR Cloud Daniel Heiter, SR Technics AG, Head of HR a.i. Jochen Lehr, DL-Concepts AG für SR Technics AG November 20, 2014.

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1 Höhenflug in die HR Cloud Daniel Heiter, SR Technics AG, Head of HR a.i. Jochen Lehr, DL-Concepts AG für SR Technics AG November 20, 2014 Public

2 Agenda Unternehmen SR Technics AG, Zürich Flughafen Herausforderung Cloud Rahmenbedingungen und zeitlicher Fokus Erfolgsfaktoren Cloud Solutions & Implementierungspartner Die 4 Projekt- Tugenden Resumée 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 2

3 Das Unternehmen SR Technics AG

4 SR Technics AG Alles rund ums Flugzeug! SR Technics - weltweit grösster unabhängiger Anbieter technischer Flugzeug-Dienstleistungen Betreute Flugzeuge > 1000 Modelle Airbus, Boeing Mitarbeiter > Ländervertretung > 15 Länder weltweit Umsatz > 1.1 Mrd CHF 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 4

5 Der Kulturwechsel lernen von der Generation Z

6 Situation Herbst 2013 Bruchlandung mit SAP on premise - Neustart in die Cloud End-user HR Mgmt Komplizierter Aufbau Hoher Support Keine Kalibrierung der Oberfläche Aufwand Keine Budget - Entscheidung Teilweise unlogische Berechnungen Aufwendige Viel manueller Aufwand trotz «System» Verteilung Aufwendiges (manuelles) pro SuccessFactors Schulung Keine/ geringe Reporting Erstkontakt beim Integration Testing Möglichkeiten von Schatten -Rollen Termine und Fristen schwer steuerbar 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 6

7 Situation Herbst 2013 Komplexität trifft Zeitdruck! Heterogene Anforderungen Viele Mitarbeitenden in der Produktion Unterschiedliche Salär- und Bonusmodelle für Mitarbeitende mit GAV und Mitarbeitende mit Einzelarbeitsvertrag Komplexe Rahmenbedingungen, gesetzliche Vorgaben Delikate Stimmungslage Frustrierte Enduser Vertrauensverlust seitens Steakholder Hohe Fluktuation, auch im HR 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 7

8 Situation Herbst 2013 Echte Herausforderungen! Rahmenbedingungen für das Cloud Projekt Zeit bis zum go-live - 10 Wochen Sprachumfang - deutsch, englisch, französisch End-user Leadership Positionen Projektkapazität (inhouse) < 3 FTE Prozesse Ziel- Management Performance Management Kalibrierung Salär- und Bonusrunde 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 8

9 Unsere Erfolgsfaktoren vor dem take-off

10 SuccessFactors Talent Management Lösungen Abheben in die Cloud in weniger als 10 Wochen! Profitieren von best practices Einfache Integration Modular implementierbar Unterhalt Hard-/ Software gesichert Innovation gesichert 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 10

11 Der richtige Implementierungspartner HR Campus Swiss Quality for Human Capital Management 15 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von Talent Management Prozessen 8 Jahre Erfahrung in Cloud basierten Lösungen Kompetenz in Change Management & Kommunikation Hohe Flexibilität Ansteckende Kultur 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 11

12 Unsere Erfolgsfaktoren on-board

13 Stakeholder Management Akzeptanz schaffen! Steakholder Management das Fundament Entscheidungsträger früh einbinden Proaktiver Vertrauensaufbau Mit den kritischsten Personen testen VIP Schulungen mit Einbindung von Assistenten 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 13

14 Usability Verständlich und intuitiv Intuitive Menüführung als Erfolgsgarant Testen zu einem sehr frühen Zeitpunkt möglich Anwendungstest mit Kindern und Jugendlichen Beurteilung und Verbesserungen durch Feedback der Generation Z 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 14

15 Generation Z meets SuccessFactors Neue Wege gehen! Die Beurteilung der Generation Z (Auswahl) Beurteilungsmerkmal Wie gefällt dir das Design des Programms Konntest du die Ziele/ Aufgaben schnell finden oder erstellen Hast du die Sprache schnell ändern können Konntest du die Anleitungen für die Zielpläne finden? Bist du mit den Anleitungen zurecht gekommen? Beurteilung SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 15

16 Im neuen Tool angekommen Landing Page 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 16

17 Die Performance Bewertung tolle Aussicht Person A Person A Person B Person C Person D Person B Person C Person D 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 17

18 Schlüsselelement Kommunikation Klar, eindeutig, verständlich, top-down Klare Kommunikationsstrategie- der Türöffner zum end-user 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 18

19 Unabhängigkeit schafft Freiheit Turbulenzen antizipieren Nur wenige organisatorische Abhängigkeiten schaffen Planungssicherheit Keine Interessenskonflikte Einfache Führung der Kapazitäten 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 19

20 Resumée landing and take-aways

21 Höhenflug in die HR Cloud 4 Erfolgsfaktoren Akzeptanz in der Organisation schaffen Intuitivität der Anwendung garantieren One Voice Eindeutig und klar kommunizieren Abhängigkeiten vermeiden 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 21

22 Thank you Contact information: Jochen Lehr Geschäftsführer D&L Concepts AG, Frauenfeld SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.