Werte- und Kulturmanagement BAUMGARTNER & CO.

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1 Werte- und Kulturmanagement BAUMGARTNER & CO

2 Fokus Werte- und Kulturmanagement LEISTUNG AUS KULTUR STEIGERN! Eine werteorientierte Unternehmensführung beeinflusst die Wettbewerbsfähigkeit und den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen. Sie gewinnt gegenwärtig, angesichts der Krisen und Veränderungen an den Märkten und der sich verändernden Anspruchshaltung von Stakeholdern, zunehmend an Bedeutung und prägt das Image von Unternehmen gegenüber Beschäftigten und der Öffentlichkeit. Gelebte Werte dienen als Orientierungsgröße menschlichen Handelns, Denkens und Entscheidens. Werte dienen auch als Signal der eigenen Zuverlässigkeit in Kooperationen. Klare Grundwerte und ihre Umsetzung im alltäglichen Unternehmensalltag geben einem Unternehmen Charakter und dem Management Handlungsmaßstäbe. BAUMGARTNER & CO. bietet Impulse um Leistung aus Kultur zu steigern, entweder im Zuge der Ausformulierung und verbindlichen Implementierung Ihrer Werte im Unternehmensalltag oder als gezielte Unterstützung für einzelne Maßnahmen zur Realisierung einer leistungs- und werteorientierten Unternehmenskultur Seite 2

3 Werte- und Kulturmanagement LEISTUNGEN UND NUTZEN Ihr Nutzen Unsere Leistungen 1: Status Check Kultur- und Werteanalyse 2: Entwicklung gemeinschaftlich getragener Werte 3: Verankerung der Werte in Führungs- und Personalinstrumente 4: Umsetzung Werte ins Haus tragen 5: Evaluation der Erfolge Wertemanagement: Stärkung von unternehmerischem Denken und Handeln auf der Führungsebene Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Vorstand / Geschäftsführung und mit / innerhalb der 2. Führungsebene Verbesserung der Kommunikation, Stärkung der Motivation und Leistungsorientierung Ihrer Mitarbeiter Stärkung der Beziehungen zu Kunden, Partnern und Lieferanten Weiterentwicklung Ihrer Unternehmenskultur und Leistungsfähigkeit Stärkung der Arbeitgeberattraktivität Seite 3

4 1: Status Check Kultur- und Werteanalyse ANALYSE DER GELEBTEN WERTEKULTUR Viele Veränderungsvorhaben und Initiativen scheitern, weil dem Management wesentliche Treiber und Dynamiken ihres Unternehmens nicht bewusst sind oder das Wissen fehlt, welche Werte zur Erreichung der strategischen Zielsetzungen zielführend sind. Um das eigene Unternehmen zielführend steuern und weiterentwickeln zu können, ist es für das Management zentral, ein Bild der eigenen gelebten Unternehmenskultur zu erhalten und relevante Faktoren kennen zu lernen, die zum unternehmerischen Erfolg beitragen können. BAUMGARTNER & CO. erhebt mithilfe wissenschaftlich fundierter Verfahren die Unternehmenskultur Ihres Unternehmens. Die Analyse Ihrer Unternehmenskultur zeigt die gelebten Werte, Normen und Einstellungen, aber auch die Stärken und Potentiale, die sich im Verhalten sowie in den vorhandenen Denk- und Führungsstilen der Organisationsmitglieder widerspiegeln. Diese Ergebnisse dienen als Fundament der anschließenden (Weiter-) Entwicklung des Wertesystems Seite 4

5 2: Entwicklung gemeinschaftlich getragener Werte NEUAUSRICHTUNG DER WERTE AN DEN STRATEGISCHEN HERAUSFORDERUNGEN Zentraler Erfolgsfaktor von Werteinitiativen ist, dass zunächst die verschiedenen Perspektiven der auf der obersten Führungsebene handelnden Personen sichtbar werden und eine intensive Auseinandersetzung mit strategischen en und Zielen stattfindet. Dieser Dialog muss durch erfahrene Coaches und Berater moderiert und in konstruktive Bahnen geleitet werden, um Synergien zu bündeln und damit das Top-Management als Mitentwickler und Treiber der Werteinitiative zu gewinnen. Das Management nutzt die aus der Werte- und Kulturanalyse generierten Informationen als Ausgangsbasis und definiert gemeinsam mit BAUMGARTNER & CO. ein erstes Wertemodell für das Haus. In diesem Prozess werden Vereinbarkeit von Strategie, Zielen und Geschäftsmodell mit den bereits existierenden Werten und Leitbildern sowie der Grundhaltung unterschiedlicher Anspruchsgruppen in unterschiedlichen Formaten (z.b. Zukunftskonferenzen) reflektiert. BAUMGARTNER & CO. bringt neben seinen umfangreichen Erfahrungen und Praxisbeispielen aus diversen Werteprojekten verschiedene Tools ein, mithilfe derer Werte visualisiert und in konkretes Verhalten umgesetzt werden können (z.b. Wertebäume) Seite 5

6 3: Werte verankern WERTE IN FÜHRUNGS- UND PERSONALINSTRUMENTE VERANKERN Eine Verankerung der Werte in Führungs- und Personalinstrumenten ist für einen nachhaltigen Umsetzungserfolg zentral. Diese Verankerung sollte jedoch nicht durch einzelne Maßnahmen erfolgen, sondern im Rahmen eines ganzheitlich ausgerichteten Vorgehens stattfinden. Die Einbindung vieler Interessensgruppen und die Berücksichtigung von persönlichen Werten ist für die Akzeptanz dieses Prozesses erfolgskritisch. Idealerweise ist zunächst eine Integration von Strategie und Werten in das Kompetenzmodell einer Organisation vorzunehmen. Mithilfe ausgewählter Führungs- und Personalinstrumente (z.b. Feedback- und Zielvereinbarungssysteme) werden die Werte über das Kompetenzmodell oder die Personalleitlinien weiter in der Organisation verankert Seite 6

7 4: Umsetzung - Werte ins Haus tragen DURCHFÜHRUNG FÜHRUNGSKRÄFTE-TAG UND IMPLEMENTIERUNGS-WORKSHOPS Damit die Umsetzung der Werte auch im Unternehmensalltag gelingt, ist ein starkes Commitment aller Führungskräfte erforderlich. Es existieren Konfliktpotenziale, wenn die neuen Unternehmenswerte nicht mit den eigenen Überzeugungen übereinstimmen. Hierbei unterstützt ein interaktives stark dialog-zentriertes und partizipatives Vorgehen, das den Beteiligten ein außergewöhnliches, auch emotionales Erlebnis bietet. Im Rahmen eines Workshopformats (z.b. Führungskräftetag) werden der unteren Managementebene die neu entwickelten Werte vorgestellt und deren praktische Umsetzung in die Unternehmensbereiche diskutiert. Mithilfe von bereichsbezogenen Workshop-Kaskaden erfolgt die Umsetzung der Werte anschließend Top-down auf Mitarbeiterebene. In diesen einheitlichen und verbindlichen Implementierungs- Workshops richten alle Führungskräfte und Mitarbeiter(-teams) ihr Handeln an den neuen Werten aus. Die Ergebnisse werden dem Management anschließend Bottomup zurückgespiegelt Seite 7

8 5: Evaluation und Erfolgskontrolle NACHHALTIGKEIT UND GELEBTE PRAXIS Initiativen zur Definition und Ausformulierung von Werten werden häufig in kurzfristig orientierten Hauruck-Verfahren angegangen. Veränderungen, die insbesondere auf die Verhaltensweisen von Mitarbeitern abzielen, müssen jedoch als ein langfristiger Prozess betrachtet werden und bedürfen einer nachhaltigen Begleitung und Pflege. Ebenso fehlt häufig die Transparenz und das sich bewusst machen von erfolgreichen Veränderungsmaßnahmen. Aber nur ein bewusster Prozess der Evaluation und Erfolgskontrolle sichert eine kontinuierliche und nachhaltige Realisierung einer leistungs- und werteorientierten Unternehmenskultur. BAUMGARTNER & CO. legt Wert auf eine nachhaltige Verankerung und Messbarkeit der Veränderungen. Daher überprüfen wir den Erfolg der Werteinitiative und schlagen, falls nötig, weitere Maßnahmen zur Nachhaltung und Verankerung der Werte im Haus vor. So erfolgt bspw. nach dem ersten Jahr der Einführung eine gemeinsame Bilanz der bisherigen Maßnahmen und Erfolge der Werteinitiative. Hierbei unterstützen unterschiedliche Formate, wie bspw. die Durchführung eines weiteren Führungskräftetages oder Management Reviews, Mitarbeiterbefragungen, Kulturanalysen und Wettbewerbe für werteorientierte Verhaltensweisen Seite 8

9 Felix Kratz Managing Partner Baumgartner & Co. Business Consultants GmbH Neuer Wall 72 D Hamburg T F M