TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Postpaid Datentarife

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1 Postpaid Datentarife Mit den neuen TUI CONNECT Datentarifen bekommen Sie genau das, was Sie brauchen - und immer noch ein bisschen mehr. Ihre Vorteile Großes Datenvolumen für mobiles Surfen in Deutschland Datenvolumen für mobiles Surfen im Urlaub und auf Reisen sind schon im Tarif mit drin Preise Monatlicher Paketpreis ab 19,99 Euro (brutto) Volle Flexibilität durch Tarifoptionen und Zusatzoptionen, die Sie bei Bedarf hinzubuchen können Buchung Auf TUI CONNECT Service Center: (Preise ins deutsche O 2 Netz) Ausland Mit unseren Tarifen surfen Sie sorgenfrei im Internet Tarifoptionen / Zusatzoptionen Sie brauchen doch noch zusätzliche MBs im Inland oder Ausland? Flexibel bleiben und monatlich den Vertrag kündigen können? Buchen Sie zu Ihrem TUI CONNECT Tarif einfach die passenden Tarifoptionen oder Zusatzoptionen Rechnung Hier finden Sie erste Informationen zu Ihrer Rechnung. Falls trotzdem Fragen auftreten, wenden Sie sich bitte an unser TUI CONNECT Service Center Viel Spaß mit TUI CONNECT!

2 Postpaid Datentarife Preise für TUI CONNECT Datentarife Der Tarif TUI CONNECT Data S ist unser Basistarif, den Sie mithilfe unserer Optionen und Zusatzoptionen genau auf Ihren Bedarf anpassen können. Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT Data S 1 Monatlicher Paketpreis 19,99 Inklusiv-Paket Deutschland Maximale Datengeschwindigkeit Deutschland 2,5 GB Datenvolumen für mobiles Surfen 7,2 Mbit/s Inklusiv-Paket EU-Ausland 250 MB Datenvolumen für mobiles Surfen im EU-Ausland (Zone 1) Maximale Datengeschwindigkeit EU-Ausland 1 Mbit/s Anschlussgebühr (einmalig) 29,99 Vertragslaufzeit 2 Kündigungsfrist 3 24 Monate 3 Monate Nach Verbrauch Ihres Datenvolumens für Deutschland steht Ihnen eine Bandbreite bis zu 64 kbit / Sekunde zur Verfügung. So buchen Sie Sie buchen die TUI CONNECT Datentarife schnell und bequem auf Ihr TUI CONNECT Service Center hilft Ihnen auch gerne weiter: (Preise ins deutsche O 2 Netz)

3 Postpaid Datentarife Preise für TUI CONNECT Daten Tarifoption Deutschland Buchen Sie die No Commitment Tarifoption und steigen nach Wahl mit 14 Tagen Kündigungsfrist zum Ende des laufenden Vertragsmonats aus dem Vertragsverhältnis aus. Preise in Euro inkl. MwSt. No Commitment 5 Monatlicher Preis 4,99 Inklusiv-Paket Laufzeit Kündigungsfrist Monatliches Kündigungsrecht auf Ihren Tarif 24 Monate, aber jederzeit mit unten stehender Kündigungsfrist kündbar Bis zum 14. Tag des aktuellen Kalendermonats zum Ende des aktuellen Kalendermonats Tipp: Im Login Bereich unter erhalten Sie Informationen zu Ihrem Vertrag mit TUI CONNECT oder können Ihre Informationen leicht selbst verwalten. Besuchen Sie uns einfach unter

4 Postpaid Zusatzoptionen für Datentarife Preise für TUI CONNECT Daten Zusatzoptionen Deutschland Auch wenn Ihr monatliches Datenvolumen erschöpft ist, hat TUI CONNECT Lösungen für Sie: Zusatzoptionen, die Sie bei Bedarf kurzfristig hinzubuchen können Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT Upsell Data XS 6 TUI CONNECT Upsell Data S 6 TUI CONNECT Upsell Data M 6 TUI CONNECT Upsell Data L 6 Preis 4,99 7,99 9,99 14,99 Inklusiv-Paket 500 MB Datenvolumen für mobiles Surfen 1 GB Datenvolumen für mobiles Surfen 2 GB Datenvolumen für mobiles Surfen 5 GB Datenvolumen für mobiles Surfen Laufzeit Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats Kündigungsfrist keine Keine keine keine

5 Postpaid Preisübersicht Datentarife Preisübersicht Deutschland Nach Verbrauch Ihres Inklusiv-Pakets gelten die folgenden Konditionen für Ihre mobilen Daten Verbindungen in Deutschland 7 Volumenbasierte Abrechnung (Preis pro MB) Maximale Datengeschwindigkeit (Deutschland) Preise pro Einheit in Euro inkl. MwSt. kostenlos 64 kbit/s Preisübersicht Roaming Natürlich können Sie auch ohne Zusatzoption auf Ihren Reisen im mobilen Internet surfen. Die Nutzung wird pro MB gemäß unserer Preisliste abgerechnet Mobile Daten im Ausland 8 In Zone 1 9 In Zone 2 9 In Zone 3 9 In Zone 4 9 Volumenbasierte Abrechnung (Preis pro MB) Maximale Datengeschwindigkeit international 0,09 0,09 12,29 12,29 1 Mbit/s 1 Mbit/s 1 Mbit/s 1 Mbit/s

6 Postpaid Preisübersicht Services Preisübersicht Services Im Login Bereich unter können Sie viele Anfragen eigenständig lösen. Sollten Sie dennoch Unterstützung bei Ihrem Anliegen benötigen, wenden Sie sich gerne an unser TUI CONNECT Service Center. In der nachstehenden Tabelle finden sie die Preise der TUI CONNECT Services. Services TUI CONNECT Service Center Deutschland TUI CONNECT Service Center International Preise in Euro inkl. MwSt. Preise ins deutsche O2 Netz Preise ins deutsche O2 Netz Sperrung SIM-Karte 9,99 Entsperrung SIM-Karte kostenlos Ersatz SIM-Karte 9,99 Ersatz SIM-Karte nach Portierung zu einem anderen Anbieter kostenlos Sperrung der mobilen Datennutzung 9,99 Rufnummernportierung bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter (Exportkosten) Rufnummernportierung bei einem Wechsel von einem anderen Anbieter (Importkosten) 24,99 kostenlos Rücklastschrift 14,99 Rückbuchungskosten Kreditkarte 14,99 Versand Papierrechnung Versand Rechnungskopie kostenlos kostenlos PUK-Auskunft über Kundenbetreuung 14,99 Wechsel des Rufnummerninhabers 24,99 Wechsel der Mobilfunknummer 24,99

7 Rechnung Rechnungsinformationen 10, 11 Hier ist Ihre Rechnungsadresse aufgeführt. Wenn sich diese ändert, aktualisieren Sie bitte Ihre Kundendaten im Login-Bereich. Bei Rückfragen bitte immer die Kunden- und Rechnungsnummer angeben. Bei Rückfragen melden Sie sich bitte unter der angegebenen Service Nummer oder schreiben Sie uns eine . Hier finden Sie alle genutzten Einheiten pro Verbindungsart Dies ist der aktuelle Abrechnungszeitraum (Kalendermonat), für den die vorliegende Rechnung erstellt wurde. Bei Ihrer ersten und letzten Rechnung rechnen wir anteilig ab, da wir immer volle Monate für unsere Rechnungen heranziehen. Hier sind Dienste anderer Anbieter aufgeführt, die wir im Namen dieser über Ihre Mobilfunkrechnung abrechnen Dies ist der von Ihnen für den aktuellen Kalendermonat zu zahlende Rechnungsbetrag. Wir buchen diesen von Ihrem Konto ab. Hier ist der monatliche Basispreis für Ihren Tarif aufgeführt. Auf der ersten und letzten Rechnung führen wir diesen anteilig auf. Hier finden Sie Zusatzleistungen z.b. Aktivierungsgebühr. Hier finden Sie Ihre Gutschriften. Hier finden Sie alle Verbindungen in einer Zusammenfassung, die Sie außerhalb Ihrer Inklusiveinheiten genutzt haben. Hier finden Sie weitere Umsätze, z.b. Serviceentgelte. An diesem Tag ziehen wir den zu zahlenden Betrag von Ihrem Konto ein. Hier finden Sie weitere Umsätze, z.b. Serviceentgelte. An diesem Tag ziehen wir den zu zahlenden Betrag von Ihrem Konto ein. Falls Sie uns den Rechnungsbetrag überweisen möchten, verwenden Sie bitte diese Bankverbindung. Bitte Rechnungs- und Kundennummer im Verwendungszweck nennen.

8 Rechnung Rechnungsinformationen 10,11 Bei Rückfragen bitte immer die Kunden- und Rechnungsnummer angeben. Die nachfolgenden Verbindungen sind von der hier angegebenen Mobilfunknummer genutzt worden. Hier sind Ihre gebuchten Optionen und Zusatz- optionen aufgeführt. Hier sind Ihre geführten nationalen und internationalen Verbindungen aufgelistet. Wenn Sie mehrere Verträge unter Ihrer Kundennummer führen, finden Sie hier die Einzelverbindungen Ihrer weiteren Karten Wenn Sie mehrere Verträge unter Ihrer Kundennummer führen, finden Sie hier die Einzelverbindungen Ihrer weiteren Karten

9 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern 1. Was gilt für alle TUI CONNECT Datentarife? Die Tarife haben eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Sie können erstmals zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Falls Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Tarif automatisch um je 12 Monate. Sie dürfen den Tarif nur als Privatkunde nutzen. Sie dürfen den Tarif nicht weiterverkaufen und nicht unentgeltlich Dritten überlassen. Sie dürfen den Tarif nicht nutzen: zum Betrieb kommerzieller Dienste, in einer kommerziellen Telefonanlage, zur Erbringung von Call-Center Dienstleistungen, für die Kommunikation zwischen Automaten und für den Aufbau von Verbindungen, bei denen Sie oder Dritte aufgrund der Verbindung Vermögensvorteile erhalten, die von der Dauer der Verbindung abhängen, z.b. Verbindungen zu Werbehotlines. Für das Surfen im deutschen O 2 Netz haben Sie ein Inklusiv-Volumen pro Kalendermonat. Die größtmögliche Bandbreite beträgt 7,2 Mbit / Sekunde für Downloads und 5,76 Mbit/ Sekunde für Uploads. Bei der Berechnung des Datenvolumens runden wir pro Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, auf die nächsten 10 KB auf. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach 24 Stunden automatisch zu trennen. Sie dürfen den Tarif nicht für Voice over IP (VoIP) oder Peer-to-Peer Verbindungen nutzen. Verbindungen (Gespräche, SMS und MMS) zu Sonderrufnummern werden separat auf der Monatsrechnung im Namen des Drittanbieters abgerechnet und weitergeleitet. Sonderrufnummern sind innerhalb der ersten 3 Vertragsmonate gesperrt. Inklusiv-Pakete der TUI CONNECT Tarife, die im Kalendermonat nicht verbraucht wurden, werden nicht in den darauf folgenden Kalendermonat übertragen, sondern verfallen. Auf Ihrer ersten und letzten Rechnung berechnen wir Ihnen den Basispreis für den ersten bzw. letzten Kalendermonat nur anteilig. Die dazwischen liegenden Rechnungen werden als voller Vertragsmonat berechnet. Für den Vertragsabschluss sind eine deutsche Adresse sowie ein deutsches Bankkonto nötig. 2. Was bedeutet die Vertragslaufzeit? Die erstmalige Mindestvertragslaufzeit Ihres Tarifs oder Ihrer Tarifoption beträgt 24 Monate. Falls Ihr Tarif vor Ablauf der Tarifoption endet, wird auch die Tarifoption zu diesem Zeitpunkt beendet. Eine Tarifoption läuft also niemals länger als Ihr Tarif. Wenn Sie nicht spätestens 3 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen, verlängert sich der Tarif oder die Tarifoption um Zeiträume von jeweils 12 Monaten. 3. Was bedeutet Kündigungsfrist? Die Kündigungsfrist zeigt den Zeitpunkt an, zu welchem Ihre Kündigung uns spätestens zugehen muss, wenn Sie Ihren Tarif oder Ihre Option kündigen wollen. Sie beträgt 3 Monate zum Ende der

10 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern Mindestvertragslaufzeit bzw. des jeweiligen Verlängerungszeitraums. 4. Wie muss die Kündigung erfolgen? Die Kündigung muss schriftlich per Brief oder Fax erfolgen und an folgende Adresse gesendet werden: TUI CONNECT GmbH, Postfach , Hannover. Fax: +49 (0) Was gilt für die TUI CONNECT No Commitment Tarifoption? Die No Commitment Tarifoption buchen Sie von Beginn an zu Ihrem Tarif hinzu, wenn Sie bezüglich Ihres Kündigungsdatums flexibel bleiben möchten. Mit der Tarifoption können Sie uns bis zum 14. Tag des laufenden Kalendermonats Ihre schriftliche Kündigung per Post zusenden. Entscheidend ist hierbei der Eingang bei uns; Ihre Kündigung wird dann zum Monatsende wirksam. Sollte Ihre Kündigung später eingehen, setzen wir diese zum Ende des nächsten Kalendermonats um. Eine nachträgliche Buchung ist nicht möglich. Wenn Sie die Tarifoption unabhängig vom Tarif kündigen möchten, verlängert sich Ihr Tarif ab diesem Moment um weitere 12 Monate: Sollte daraus eine Mindestvertragslaufzeit von über 24 Monaten resultieren, dann verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit auf 24 Monate. 6. Was gilt für die TUI CONNECT Daten Zusatzoptionen Deutschland? Es gibt TUI CONNECT Zusatzoptionen für die Nutzung von mobilen Daten in Deutschland. Die Zusatzoptionen sind dafür gedacht, bei Bedarf ein kurzfristig gültiges Inklusiv-Paket von MB hinzu zu buchen. Die Vertragslaufzeit aller nationalen Zusatzoptionen endet mit dem aktuellen Rechnungslauf bzw. beträgt maximal einen Kalendermonat. Die Zusatzoptionen müssen nicht explizit gekündigt werden. 7. Was muss ich beachten, wenn das Inklusiv-Paket meines Tarifs oder meiner Zusatzoption aufgebraucht ist? Nach Verbrauch Ihres Inklusiv-Pakets surfen Sie mir reduzierter Geschwindigkeit von bis zu 64 kbit / Sekunde weiter. Sie können natürlich immer zusätzliche Inklusiv-Pakete im Rahmen der Hinzubuchung einer Zusatzoption erwerben, um wieder mit maximal 7,2 Mbit/Sekunde zu surfen. 8. Was muss ich beachten, wenn ich im Ausland im mobilen Internet surfen möchte? Mit den TUI CONNECT Tarifen können Sie natürlich auch das mobile Internet im Ausland nutzen. Wenn Sie keine entsprechende Zusatzoption gebucht haben, rechnen wir die genutzten MB gemäß unserer Preisliste ab. Für die Abrechnung der genutzten Einheiten gilt immer deutsche Ortszeit. Bei Einreise in das Urlaubs- bzw. Reiseland erhalten Sie eine kostenfreie Informations-SMS, die Sie über die im Urlaubs- bzw. Reiseland vorherrschenden Roamingpreise von TUI CONNECT informiert.

11 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern Sollten Sie im EU-Ausland nach Verbrauch des Inklusiv-Pakets Ihres Tarifs oder Ihrer Zusatzoption im mobilen Internet surfen, dann nutzen Sie dieses bis zu einem Betrag von maximal 59,50 weiter. TUI CONNECT ist dann verpflichtet, die Verbindung aufgrund Ihrer Kostensicherheit zu trennen. 9. Welche Länder gehören in welche Zone? Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Réunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Zypern Zone 2: Andorra, Kanalinseln, Schweiz Zone 3: Albanien, Bosnien & Herzegowina, Faroer Inseln*, Kanada, Kosovo, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Puerto Rico, Serbien, Türkei, USA Zone 4: Äthiopien*, Afghanistan, Algerien, Anguilla, Antigua & Barbuda, Amerikanische Jungferninseln, Angola, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan*, Australien, Ägypten, Äquatorialguinea*, Bahrain, Bangladesch*, Barbados, Belize*, Bermuda, Bolivien, Botswana*, Brasilien, Brunei*, Burkina Faso*, Cayman Inseln, Chile, China, Costa Rica, Demokratische Republik Kongo, Dominikanische Republik, Dominica, Ecuador, Elfenbeinküste, El Salvador, Fiji Inseln*, Gabun, Gambia*, Georgien, Ghana, Grenada, Grönland, Guatemala, Guinea*, Haiti, Honduras*, Hong Kong, Indien, Irak, Iran*, Israel, Jamaika, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgistan*, Kolumbien, Kongo, Kuba*, Kuwait, Laos*, Lesotho*, Libanon, Liberia, Libyen*, Macau, Madagaskar, Malawi*, Malaysia, Mali*, Marokko, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Mosambik*, Namibia*, Nepal*, Neuseeland, Nicaragua, Niederländische Antillen, Niger*, Nigeria, Oman*, Pakistan, Palästina, Panama, Paraguay, Papua-Neu Guinea*, Peru, Philippinen, Republik der Malediven, Ruanda*, Russland, Samoa*, Saudi Arabien, Senegal, Seychellen*, Simbabwe*, Singapur, Sri Lanka, St Kitts & Nevis, St Lucia, St Vincent & die Grenadinen, Sudan*, Südafrika, Südkorea, Syrien*, Taiwan, Tadschikistan, Tansania*, Thailand, Togo*, Trinidad & Tobago, Tschad*, Tunesien, Turkmenistan*, Turks & Caicos Inseln, Uganda, Ukraine, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weissrussland, Yemen* 10. Wie erhalte ich meine Rechnung? Ihre Rechnung senden wir Ihnen nach Monatsende an Ihre angegebene adresse. Natürlich stellen wir sie ebenfalls in Ihren persönlichen Account ein. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch senden wir Ihnen Ihre Rechnungen auch per Post zu. 11. Was muss ich bei meiner Rechnung beachten? Wir erstellen pro Kalendermonat eine Rechnung für Sie, die Ihren monatlichen Paket-Preis und gegebenenfalls Ihre gebuchten Tarifoptionen und Zusatzoptionen sowie Ihren Verbrauch nach Einheiten vom ersten bis zum letzten Kalendertag des Monats abbildet. * In diesen Ländern können Sie nur SMS senden und empfangen.

12 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern In Ihrer ersten und letzten Rechnung werden wir anteilig abrechnen; d.h. wenn Ihr Vertrag am 17. Kalendertag des Monats startet, dann geht der Zeitraum vom 17. bis zum letzten Kalendertag in die erste Rechnung ein. Alle Preise sind brutto inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. * In diesen Ländern können Sie nur SMS senden und empfangen.