AGNITAS E-Marketing Manager Mailings verwalten, versenden und auswerten

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2 AGNITAS E-Marketing Manager Mailings verwalten, versenden und auswerten Der AGNITAS E-Marketing Manager (EMM) ist eine mehrfach ausgezeichnete - Marketing-Software. Wir entwickeln den EMM laufend weiter, um Ihre Bedürfnisse und die des Markts immer bestens zu erfüllen. Kein Kunde ist wie der andere deshalb ist unsere Software anpassungsfähig an Ihre IT- Infrastruktur, das Corporate Design und Ihre persönlichen Anforderungen. Um den hohen Ansprüchen gerecht zu werden, setzen wir auf die besten und leistungsfähigsten Technologien. Mit dem E-Marketing Manager können Sie Ihre Kunden mit einfachen Mailings bis hin zu individualisierten und voll automatisierten Inhalten ansprechen. Sie haben die Wahl zwischen der Software-as-a-Service-Lösung (EMM SaaS) oder der Lizenz-Lösung (EMM Inhouse). Egal für welche Variante Sie sich entscheiden, unser kompetentes Serviceteam unterstützt Sie gerne bei der Umsetzung Ihrer Kampagnen und hilft bei Fragen. -Marketing & Marketing Automation Professionelles -Marketing lässt sich als permanenter Kreislauf darstellen. Der EMM unterstützt Sie dabei in allen Schritten des Kreislaufs: Adress- und Datenmanagement Analyse & Statistik Zielgruppen Management EMM Versand Mailing-Konzeption, Layout & Inhalt Kampagnen Management -Marketing-Kreislauf Adress- und Datenmanagement Für den Import Ihrer wertvollen Kundenadressen, aber auch weiterer Informationen, wie Produktund Einkaufsdaten, stehen im EMM verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: u manueller Import / Export u automatisierter Import / Export u Webservices u Webformulare u DataAgents 2

3 Durch unsere beliebig skalierbare Hochleistungs-Datenbank sind selbst Verteilergrößen im Millionenbereich kein Problem. Neben dem Import können Sie selbstverständlich alle Daten auch als CSV oder PDF exportieren. Mit den vorhandenen Formular-Vorlagen für An-, Abmeldung und Profiländerung können Ihre Empfänger die Daten selbst per Mausklick pflegen und ändern. Neben dem rechtlich empfohlenen Double Opt-in unterstützt der EMM auch Anmeldungen per Confirmed Opt-in oder per . unbegrenzte Verteilergrößen Formular-Vorlagen & User-Selbstverwaltung Im EMM können Sie mehrere unabhängige Mailinglisten parallel verwalten, wenn Sie z.b. verschiedene Länderverteiler haben. Mit dem DataAgent (Premium Feature) lassen sich die Datenbankinhalte des EMM mit Ihrer Inhouse- Datenbank automatisch synchronisieren. Der DataAgent hilft Ihnen Aktualität, Widerspruchsfreiheit und Regelkonformität aller Kundendaten zu garantieren. Der Datenaustausch erfolgt vollautomatisch und verschlüsselt über standardisierte Schnittstellen. Auf diese Weise ist eine nahtlose Integration des E- Mail-Marketings in Ihren bestehenden Kommunikations-Mix gewährleistet. Datenbankinhalte automatisch synchronisieren Zielgruppenmanagement Für die Kommunikation mit Ihren Empfängern können Sie beliebige Profilinformationen zur Zielgruppenbildung heranziehen. Im Closed-Loop-Marketing gehen Sie noch einen Schritt weiter und nutzen das Empfängerverhalten, um individuell auf Ihren Leser abgestimmte Inhalte zu kommunizieren. Durch Vernetzung mit Ihrer CRM-Datenbank bzw. Ihrem Shopsystem ist es möglich echte 1:1-Marketing-Kampagnen mit individualisierten und automatisierten Inhalten durchzuführen. beliebige Profilinformationen zur Zielgruppenbildung Mailing entwerfen Response analysieren Mailing versenden Closed-Loop-Marketing Response empfangen Mailing-Konzeption, Layout und Inhalt Mit dem EMM können Sie ganz einfach Mailings anlegen und individualisieren. Sie steuern punktgenau, welche Empfänger welche Inhalte in welcher Reihenfolge erhalten. Durch den Einsatz von zielgruppenspezifischen und individualisierten Bausteinen erhöhen Sie die Relevanz für den Empfänger. zielgruppenspezifische und individualisierte Bausteine Personalisierte Inhalte Für noch mehr Aufmerksamkeit sorgen personalisierte Bilder (Premium Feature), z.b. bei Geburtstags- oder Namenstags-Mailings (Premium Feature). Auch personalisierte Dateianhänge wie PDFs können mit dem EMM erstellt und dem Mailing beigefügt werden. Personalisierte Inhalte ShopAgent (Premium Feature) Der ShopAgent ist die Krone der Individualisierung. Kein gleicht dem anderen, denn der Inhalt ist komplett auf das (Kauf-)Verhalten Ihrer Kunden abgestimmt. Erinnern Sie Ihre Empfänger an abgebrochene Warenkörbe, empfehlen Sie passendes Zubehör oder bitten Sie Ihre Kunden um die Bewertung Ihres letzten Einkaufs. Die Mailings werden vollautomatisiert und indivi dualisiert versandt. Voraussetzung ist nur eine entsprechend tiefe Verzahnung mit Ihrem CRM- bzw. Shopsystem. Cross- und Up-Selling 3

4 Individuell auf Sie angepasste Schablonen (Templates) unterstützen Sie bei der Erstellung der Mailings und sorgen für ein einheitliches Grundgerüst in Ihrem Corporate Design. Mit dem HTML-to-Text-Konverter wandeln Sie HTML-Mailings einfach in Text-Mailings um und haben so nur den halben Aufwand. Zusätzliche Formatierungen können Sie mit dem integrierten HTML- Editor (WYSIWYG-Editor) auf einfachste Weise umsetzen. Für das Erstellen neuer Inhalte sind somit keine HTML-Kenntnisse erforderlich. Noch einfacher geht die Mailingerstellung per Drag and Drop mit dem GridCMS. Schablonen (Templates) WYSIWYG-Editor GridCMS (Premium Feature): Mit Hilfe von Vorlagen und Bausteinen können Mailings schnell und problemlos per Drag & Drop ohne HTML-Kenntnisse gebaut werden. u Bausteine auf einem Layout-Raster (= Grid) anordnen u Bausteine mit Bildern oder Texten befüllen Grid CMS: Mailingerstellung per Drag & Drop ohne HTML- Kenntnisse u Breite und Höhe der einzelnen Bausteine durch Größeroder Kleinerziehen beliebig anpassen u Zielgruppen für verschiedene Bereiche im Mailing definieren (z.b. Autos für Männer, Kleider für Frauen) Versenden Sie immer das Mailing, das am besten bei Ihren Empfängern ankommt! Mit der Auto-Optimierung (= A-/B-Testing) nach Öffnungs-, Klick- oder Umsatzzahlen können Sie verschiedene Varianten eines Mailings gegeneinander testen und es wird automatisch das erfolgreichere Mailing an alle Empfänger verschickt. Oder schreiben Sie nur Teilmengen Ihrer Empfängerliste mit der List-Split-Funktion an und teilen Sie so z.b. den Versand auf mehrere Tage auf, um die Rückmeldungen der Kunden zu koordinieren. Auto-Optimierung Neben normalen Mailings kann der EMM auch datumsgesteuerte Mailings, z.b. Geburtstagsmails, oder auch aktionsbasierte Mailings, wie das Double Opt-in Mailing versenden. Weitere Mailing-Typen sind das Intervall-Mailing, das bei regelmäßig wiederkehrenden Anlässen, z.b. Punktestands-Information, Verwendung findet, und das Followup-Mailing, welches zur Reichweitensteigerung an Reagierer oder Nichtreagierer von vorangegangenen Aktionen eingesetzt werden kann. Intervall-Mailing Followup-Mailing Komplexe Kampagnen einfach managen Mit dem EMM können Sie auch komplexe -Kampagnen einfach und übersichtlich steuern. Im Editor des Kampagnen-Managers erstellen Sie mit symbolischen Icons per Drag & Drop vernetzte -Kampagnen, die automatisiert ausgeführt werden. In einem einzigen Fenster können mehrstufige Mailing-Aktionen geplant, durchgeführt und analysiert werden. Kampagnen-Manager zur Steuerung komplexer -Kampagnen u Einfaches Arbeiten ohne Befehle, Skripte oder Tabellen u Kennzahlen können in Echtzeit eingeblendet werden. u Kampagnenvorlagen sparen Zeit und geben Ideen für neue Mailingaktionen. u Einfacher Versand von Triggermails (anlass- bzw. ereignisbezogene s, wie z.b. Jubiläums-, Reaktivierungs- oder Benachrichtigungsmailings) 4

5 Kampagnen Manager - extended (Premium Feature): Holen Sie das Maximum aus dem Kampagnen-Manager heraus. Um die Features mit erhöhtem Datenvolumen nutzen zu können, benötigen Sie die extended-version des Kampagnen Manager. Dadurch stehen Ihnen längere Zeiträume zur Verfügung und Sie können auch Profiländerungen als Trigger verwenden. Big Data Kampagnen Editor Reichweitensteigerung und Reaktivierung von Kunden leicht gemacht! Der EMM kann auch gezielt zur Reichweitensteigerung und Reaktivierung von Kunden eingesetzt werden. Neben den klassischen Reaktivierungsmailings ist vor allem das Mailing an Warenkorbabbrecher zu erwähnen. Hierfür setzen Sie einfach den ShopAgent ein. Warenkorbabbrecher reaktivieren Um Ihre Mailings und Angebote einem weiteren Publikum als Ihrem Verteiler zur Verfügung zu stellen, gibt es folgende Möglichkeiten zur Reichweitensteigerung: u Tell-a-Friend-Funktion: Diese Funktion ermöglicht die personalisierte Weiterleitung Ihres Newsletters an Freunde und Bekannte des Newsletter-Empfängers. u Share-with-your-network-Funktion: Mit der Einbindung von SWYN-Buttons können die Empfänger Ihren Newsletter oder Ausschnitte daraus über ihre sozialen Netzwerke teilen. Tell-a-Friend-Funktion & Share-with-your-network- Funktion Versand Neben der integrierten Vorschaufunktion kann die Darstellung der Mailings vor dem Versand auch mit folgenden Möglichkeiten überprüft werden: u Testversand an einen internen Empfängerkreis u Link-Checker zum Überprüfen auf fehlerhafte oder ungültige Links u Spam-Check (Pre-Delivery-Check) u Inbox-Vorschau integrierte Vorschaufunktion Die Inbox-Vorschau (Premium Feature) zeigt Ihnen wie das Mailing bei verschiedenen -Clients, Browsern und Endgeräten dargestellt wird. So können Sie Ihr Mailing überprüfen, ohne für jeden Fall ein eigenes Testgerät oder einen eigenen Testaccount zu haben. Für den Versand stehen Ihnen folgende Versandformate zur Verfügung: Text, HTML, Offline- HTML (als MIME Multipart mit Dateianhängen) und M-HTML (Bereitstellung einer Version für mobile Endgeräte). Die Versandgeschwindigkeit, bis über 5 Mio. s pro Stunde, und auch die Versandmenge sind frei wählbar. Alternativ kann eine zeitverzögerte Zustellung erfolgen. Inbox-Vorschau Versandformate: Text, HTML, Offline-HTML Versandgeschwindigkeit: über 5 Mio. s pro Stunde TransactionAgent (Premium Feature) für die professionelle Abwicklung aller Transaktionsmails: Versenden Sie Rechnungen, Mahnungen, Bestellbestätigungen, Gutschriften, E-Tickets, Kontoauszüge etc. optisch gestaltet direkt aus dem laufenden Geschäftsprozess über die whitegelisteten AGNITAS Server. Es werden automatisiert und on demand die erforderlichen Daten für das Transaktions-Mail aus Ihrem IT-System an unsere Plattform übermittelt und vom TransactionAgent versendet. Gewünschte Auswertungen wie Öffnungs- und Klickraten werden in Echtzeit geliefert. optisch gestaltete Transaktionsmails über die whitegelisteten AGNITAS Server 5

6 Erfolgreiche -Zustellung ist kein Zufall! u AGNITAS verfügt bei allen relevanten -Providern über ein Whitelisting und ist Mitglied bei der Certified Senders Alliance (CSA). Direkte Kontakte zu relevanten Internet-Service-Providern und die Partnerschaft zu Return Path stützen die zuverlässige Zustellung. u Der Eingang aller ings bei den großen Providern wird überwacht. Auf Wunsch erhalten Sie den DeliveryCheck als Erfolgskontrolle. u Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellbarkeit: Reverse DNS, X-CSA-Complaints, Whois- Eintrag, RFC-Konformität, Aktive Beobachtung von über 70 RBLs (Realtime Blacklists), DKIM-Authentifizierung und SPF-Verfahren u Im Statistikbereich können die Zahlen der tatsächlichen Zustellung überprüft werden. u Bounce-Management zur Verarbeitung von dauerhaft und temporär unzustellbaren - Adressen - dauerhaft unzustellbar: automatische Deaktivierung der jeweiligen - Adressen in der Profildatenbank - temporär unzustellbar: Scoring-System mit mehreren Zustellversuchen; Sobald ein bestimmter Scoring-Wert überschritten ist, wird die Adresse deaktiviert. u Blacklist mit Such- und Importfunktion zum globalen Ausschluss unerwünschter - Adressen Whitelisting & Mitglied bei der CSA Erhöhung der Zustellbarkeit Bounce Management Blacklist Direkte Kontakte zu allen Providern AGNITAS Delivery Check Erfolgreiche Zustellung Whitelisting bei allen großen Providern Ehrenkodex -Marketing und CSA-Mitgliedschaft 6

7 Analyse & Statistik Damit Sie Ihre Mailings und Newsletter auch laufend analysieren und optimieren können, bietet Ihnen der E-Marketing Manager umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten: laufend analysieren und optimieren u Auswertung der Mailings über alle Empfänger oder nach Zielgruppen und verschiedenen Mailinglisten bezogen auf einen selbst bestimmbaren Zeitraum: Mailingkennziffern: Zustellungen, Öffnungen, Mailingstatistik klickende Empfänger, Softbounces Bounces, Abmeldungen, Hardbounces Abmeldungen Aufrufe über Endgeräte, Klickende Empfänger Umsätze (mit Shopmessung) Öffner (gesamt) etc. Öffner (unsichtbar) Öffner (gemessen) Linkklicks mit Unterscheidung Zugestellte Mails nach produktiven (z.b. Empfänger Produktlinks im Shop) und administrativen Links (z.b. Abmeldelink) und Auswertung von messbaren Links in Formularen und Landing Pages Heatmap zur visuellen Darstellung der Klicks innerhalb eines versendeten Newsletters Benchmark: Anonymisierter Vergleich mit den Durchschnittswerten anderer Anbieter derselben Branche und branchenübergreifend hinsichtlich Öffnungs- und Klickraten sowie Abmelde- und Bouncerate Auswertung der Öffnungs- und Klickstatistik nach verschiedenen Endgeräten: PC, Mobil, Tablet Social Network Statistiken: Angabe von Shares und Klicks in verschiedenen Netzwerken Export der Statistiken im systemunabhängigen CSV-Datenaustauschformat, als PDF-Datei oder als automatischer Report per Kennzahlen (allgemein) Mailingkennziffern Heatmap Benchmark verschiedene Endgeräte u Individuelle Reports für eine optimale Analyse: Auswahl aus 30 verschiedenen Kennzahlen Eigene Konfigurierung von Umfang, Inhalt, Zeitpunkt und Format Ausgabe als PDF oder CSV- Datei Verteileranalyse Aktiv "Waiting for confirm" Männer Frauen unbekannt Abmelder Bounces konfigurierbare Reports u Mailingvergleich: Betrachtung beliebig vieler Mailings und Aktionen in einem Report Auswirkungen von einzelnen Steuerungsmaßnahmen erkennen Trendentwicklung über einen längeren Zeitraum verfolgen Öffnungen Geöffnete s im Vergleich Öffnungen Öffnungsrate (gemessen) Öffnungsrate (gemessen) Mailingvergleich aus dem individuellen Report Shopmessung (Post Click Tracking): Mit der Shopmessung gehen Sie noch einen Schritt weiter. Sie messen nicht nur die Reaktionen wie Öffnungen oder Klicks, sondern auch den Erfolg der - Marketing-Aktion im Webshop: Anzahl der besuchten Shop-Seiten erzielter Umsatz, Anzahl Käufe, durchschnittlicher Warenkorbwert Zusammensetzung der Warenkörbe Shopmessung (Post Click Tracking) 7

8 Bedienung und Verwaltung Über das Dashboard können Sie schnell auf die relevantesten Bereiche zugreifen. Wichtige Informationen zu den zuletzt bearbeiteten Mailings erhalten Sie in einer übersichtlichen Darstellung. Die ausführliche kontextsensitive Online-Hilfe unterstützt Sie bei allen Schritten der Mailingerstellung. Zudem vereinfachen Ihnen verschiedene Wizards einzelne Arbeitsschritte, z.b. Import und Export von Empfängerdaten. EMM Dashboard Mit der userübergreifenden Kalenderfunktion in Wochen- und Monatsansicht haben Sie immer alle Versandtermine im Überblick. Dank der Reminderfunktion verpassen Sie kein wichtiges Ereignis. Der EMM ist weltweit einsetzbar: u Zugriff mit einem Web-Browser über jeden PC/Laptop mit Internet-Anschluss u Benutzeroberfläche in verschiedenen Sprachen, wie z.b. Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch, Griechisch u Unterstützung aller Zeichensätze, um s auch in griechischer, russischer, arabischer oder chinesischer Sprache zu versenden Ihr Account kann mit beliebig vielen individuellen Benutzerzugängen ausgestattet werden. Die Rechte der einzelnen Benutzer können Sie frei konfigurieren (z.b. Administrator-Zugang mit Zugriff auf alle Funktionen oder Statistik-Zugang mit Zugriff ausschließlich auf die statistischen Auswertungen). Die Mandantenfähigkeit des E-Marketing Manager erlaubt dem Anwender auf Wunsch die Einrichtung völlig voneinander getrennter Accounts. Dashboard kontextsensitive Online-Hilfe Kalenderfunktion weltweit einsetzbar Benutzer- und Rechtemanagement Mandantenfähigkeit Beispiele für Einsatzbereiche: u Trennung der -Marketing-Aktivitäten verschiedener Geschäftsbereiche u Trennung verschiedener Kunden z.b. bei Agenturen u Unterschiedliche Accounts für jede Landes-Organisation bei multinationalen Unternehmen Flexibilität und Individualität Wir individualisieren die Software nach Ihren Wünschen! Folgende Anpassungen, Erweiterungen und Projekte haben wir beispielsweise mit und für unsere Kunden bereits durchgeführt: u internationale Plattform im Corporate Design des Kunden mit zentraler Daten- und Contentverwaltung (Whitelabel-Lösung) u Anbindung an Recommendation Engine u RSS und Newsletter aus CMS-Systemen Whitelabel-Lösung Wir bieten Ihnen eine offene -Marketing Plattform mit Spielraum für eigene Erweiterungen! Mit dem Plugin Manager kann die Software-Basis des EMM beliebig und von Release-Zyklen unabhängig nach individuellen Wünschen und Anforderungen angepasst werden. Zum Beispiel können individuelle Statistikfunktionalitäten hinzugefügt werden. Plugin Manager 8

9 Der EMM bietet Ihnen maximale Flexibilität und Freiheit, weil er weltweit die einzige Open- Source-Plattform für -Marketing ist. Das bedeutet, dass Sie auch unabhängig von AGNITAS eigene Plugins entwickeln können. Wir integrieren den EMM in Ihre IT-Systemlandschaft! u Webservice-Schnittstellen zur Anbindung an Drittsysteme wie CMS-, CRM- oder ERP- Software sowie spezielle Konnektoren für SugarCRM und Typo3 u zahlreiche Webservices, um von Drittsystemen aus den EMM zu steuern (Mailversand, Empfängerverwaltung, etc.) Unabhängigkeit Integration in IT- Systemlandschaft Warenwirtschafts- System CRM-System CMS-System EMM Recommendation Engine Shop-System E-Marketing Manager im Verbund mit bestehenden Systemen Service, Support & Beratung Selbstverständlich stehen wir Ihnen immer gerne für all Ihre Fragen zur Verfügung! u Support per Telefon und u integrierte kontextsensitive Online-Hilfe zur schnellen Klärung von Fragen u ausführliches Handbuch in deutscher und englischer Sprache u Umfangreiches Schulungsangebot in Form von PC-Schulungen und Webinaren sowie auch Inhouse-Schulungen beim Anwender u Experten-Beratung in allen Bereichen des -Marketings Support per Telefon und ausführliches Handbuch Software-as-a-Service oder Lizenz? Wir haben beides. EMM als SaaS-Lösung Der EMM SaaS ist eine preisgekrönte, webbasierte -Marketing-Software. Sie brauchen sich nicht um Hardware oder Datenbank zu kümmern, wir übernehmen Betrieb und Administration im High-end-Rechenzentrum in München. Sie profitieren in der Software-as-a-Service- Variante vom vollen Funktionsumfang des EMM. Vorteile der SaaS-Lösung u Whitelisting für höchste Zustellbarkeit u Sie sparen die Kosten für die Anschaffung und Installation der Hardware sowie laufende Kosten für Wartung und Backups. u Sie profitieren von höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards der AGNITAS. u Sie nutzen immer die aktuellste Version des EMM alle Updates sind inklusive. EMM als Inhouse-Lösung Mit dem EMM Inhouse erwerben Sie eine Lizenz für den preisgekrönten E-Marketing Manager. Sie nutzen Ihre eigene IT- Infrastruktur und haben damit maximale Kontrolle über Ihre Daten. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei Installation, Wartung und Whitelisting. Vorteile der Inhouse-Lösung u Die Sicherheit Ihrer Daten liegt komplett in Ihren Händen, es ist keine Adressweitergabe an Dritte erforderlich. u Lizenz-Lösung: Einmal kaufen, dauerhaft nutzen. Es fallen keine monatlichen Gebühren für die Nutzung der Software an. u Durch die Inhouse-Verwaltung bleiben Sie vollkommen unabhängig. Hard- und Softwarevoraussetzungen für den EMM Inhouse finden Sie im Factsheet EMM Inhouse Lösungen 9

10 Datenschutz und Datensicherheit bei AGNITAS Die Themen Datenschutz und Datensicherheit haben bei uns oberste Priorität! Bei der AGNITAS gelten höchste Sicherheitsstandards mit physikalischen, elektronischen und rechtlichen Maßnahmen zum Datenschutz. Höchster IT-Sicherheitsstandard mit ISO 27001:2013 Zertifizierung Mit der ISO-Zertifizierung nach 27001:2013 wurde unserem Unternehmen der höchste IT-Sicherheitsstandard bescheinigt. AGNITAS hat ein Information Security Management System (ISMS) eingeführt, um die Umsetzung von Informationssicherheit innerhalb der gesamten Organisation leben und kontrollieren zu können. Wenn Sie Ihre Kundendatenbanken bei uns vorhalten, können Sie darauf vertrauen, dass wir Ihre Daten auf dem höchsten Sicherheitsniveau verwalten. Unsere obersten Ziele sind die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Daten. Mit einer Vielzahl von Verhaltensrichtlinien und Schutzmaßnahmen sorgen wir dafür, dass Ihre Daten immer in Sicherheit sind. Ein kleiner Auszug unserer Sicherheitsmaßnahmen im Überblick: u Information Security Management nach ISO 27001:2013 mit einem Expertenforum zur Verwaltung und Überwachung der Sicherheitsstrategie u Strikte Verhaltens- und Zugangsregeln für alle Mitarbeiter und Dienstleister u Datenverschlüsselungssystem und besondere Richtlinien zum externen Datenaustausch u Externer betrieblicher Datenschutzexperte einer renommierten Anwaltskanzlei u Umfangreiche Überwachungssysteme und Kontrolllisten für System- und Datenbankadministration u Business Continuity Management zum Schutz vor Störungen und Ausfällen u Zugriffsregelungen und spezielle Maßnahmen für unser Rechenzentrum in München zur Gewährleistung einer extrem hohen Ausfallsicherheit unserer Systeme Sicherheits-Features im E-Marketing Manager: u gesicherter Zugriff über Passwort-Schutz und verschlüsselte Datenübertragung u 2-Wege-Authentifizierung zur Verhinderung der Anmeldung durch Dritte, die unberechtigt an Ihre Zugangsdaten gekommen sind u Login-Sperre nach drei fehlgeschlagenen Login-Versuchen (auch individuell anpassbar) u Freigabe-Funktion in Verbindung mit Benutzerrechten u Aktivitätsprotokoll für Administratoren: welche Aktionen haben welche Benutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchgeführt u Schutz vor Brute-Force-Attacken, vor internen XSS-Scripting- und SQL-Injection-Angriffen u Verschlüsselungs-Algorithmen für Link-Codierung, die derzeit als unknackbar gelten 10

11 -Marketing ist Vertrauenssache! Wir haben Freude daran, für den Erfolg unserer Kunden vorzudenken. Schon seit der Internethype-Phase arbeite ich mit AGNITAS zusammen. Am meisten schätze ich die Beständigkeit, die Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit des Unternehmens. Stefan Bauer Vorstand, Marit AG Mit AGNITAS haben wir den idealen Partner, mit dem wir individuelle -Marketing Lösungen für unsere Reisekunden sicher, flexibel und schnell realisieren können. Markus Faller Geschäftsführer, mailingcrew GmbH 11

12 AGNITAS AG Werner-Eckert-Straße München Telefon: +49/89/ Telefax: +49/89/ Best of Mittelstand 2012 und 2013: eco Internet AWARD 2014: Zertifiziert nach ISO 27001:2013 Software Hosted in Germany NOMINEE ONLINE MARKETING ONLINE MARKETING

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