Die Schul-, Kurs- und Event-Management-Plattform für alle, die mehr verlangen

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1 Die Schul-, Kurs- und Event-Management-Plattform für alle, die mehr verlangen

2 «Als professioneller Kursanbieter setzen wir auf professionelle Werkzeuge. In Bezug auf unsere Informatiklösung verstehen wir darunter eine einfach zu bedienende Anwendung, welche uns in unseren vielfältigen Aufgaben optimal unterstützt.»

3 daylight für alle, die mehr verlangen Willkommen bei daylight von educo. daylight ist eine sehr leistungsfähige und flexible Schul-, Kurs-, Event- und Membership-Management-Plattform. daylight richtet sich an Anbieter von Aus- und Weiterbildungen Hochschulen, Fachhochschulen und höhere Fachschulen Fachleute für die interne Weiterbildung und die Personalentwicklung in Unternehmen Event-Veranstalter und Event-Organisationen Verbände, Organisationen und Stiftungen daylight bietet Ihnen umfassende Funktionen für Planung, Angebots-Publikation und -Vermarktung, Anmelde- und Lead-Management, Ressourcen-Verwaltung, Abrechnung und Erfolgskontrolle. daylight kann einfach in bestehende oder neu von uns für Sie erstellte Webauftritte integriert und mit Best-of-Class- Applikationen aus den Bereichen elearning, CRM, CMS und Collaboration kombiniert werden. Machen Sie es wie über 40 grosse und kleine Unternehmen aus den Bereichen Bildung, Non- Profit, öffentliche Verwaltung, Industrie, Handel und Dienstleistung: Setzen Sie auf daylight, um Ihr Aus- und Weiterbildungsangebot und Ihre Events noch erfolgreicher zu vermarkten, den Kundenservice zu verbessern, Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken. 1

4 Professionelle und flexible Prozessunterstützung von A bis Z daylight ist eine von Spezialisten für Spezialisten entwickelte Lösungs-Plattform, die sich hervorragend an individuelle Bedürfnisse anpassen lässt und Sie umfassend bei sämtlichen Prozessen unterstützt. Nutzen Sie daylight für die Schul- und Kursverwaltung, das Event- Management oder, beispielsweise als Verband, für die Verwaltung Ihrer Mitglieder. Planung Publikation Anmeldung daylight unterstützt Sie bei der Definition und Planung Ihres Angebots und bei der Organisation von Ressourcen. Angebot und Termine Dozenten und Referenten Räume Material Statistiken Leads aus Cross- und Up-Selling Veröffentlichen Sie Ihr Angebot auf Ihrer Website und auf Online- Plattformen und vermarkten Sie es erfolgreich. Online-Publikation auf eigener Webseite bzw. Portal Programm Marketing (Direct Marketing, Tele Sales, Kampagnen) Offerten Lead-Generierung und -Verwaltung Self-Service-Funktionen und Workflows vereinfachen die administrativen Prozesse. On- und Offline-Anmeldungen Aufnahmeverfahren, Zulassungsprüfungen Bestätigungen, Absagen Abmeldungen, Umbuchungen Wartelisten Tele Chase-up auf provisorische Anmeldungen 2

5 Inkasso Durchführung Analyse und Nachbearbeitung Fakturieren Sie voll integriert in Ihre Buchhaltung. epayment wird unterstützt. Verrechnung und Rechnungsstellung (ESR) Mahnwesen Buchungen und Gutschriften mit Schnittstellen in externe FiBu Statistiken und Analysen epayment Alle Informationen und Dokumente für Ihre Aus- und Weiterbildungen sowie Events sind stets zur Hand. Teilnehmer- und Absenzen-Management Ressourcen Schulungsunterlagen und Kursdokumente Stundenpläne Qualifikation/Bewertung, Promotion und Zeugnisse inkl. ECTS E-Learning Beschwerden-Management Statistiken liefern wertvolle Inputs. Auch bezüglich Auslastung, Teilnehmendenzahlen, Finanzen etc. haben Sie immer den Überblick. Statistiken (auch gesetzlich, wie z. B. BfS) und Analysen Nachbearbeitung Angebotsoptimierung Umfragen/Bewertungen Alumni-Management Cross- und Up-Selling Beschwerden-Management Und mehr Website im Responsive-Design mit leistungsfähigem Content Management System (TYPO3) Nahtlose Integration von Bestof-Class-Applikationen für elearning, Umfragen, Online- Marketing, Collaboration und FiBu (Moodle, SurveyMonkey, MailChimp, Abacus etc.) 3

6 Mehr Erfolg mit daylight Das wichtigste Ziel von daylight ist Ihr Erfolg als Unternehmen oder Organisation im Bildungs- oder Eventbereich. Steigern Sie Ihre Produktivität durch automatisierte Abläufe, erhöhen Sie Ihren Markterfolg durch eine optimale Online-Präsenz und entscheiden Sie schneller und besser auf der Basis aktueller Informationen. Mit daylight haben Sie mehr Zeit fürs Wesentliche daylight entlastet Sie durch intelligente Workflows mit hohem Automatisierungsgrad umfassend von zeitraubenden administrativen Arbeiten und lässt Ihnen so mehr Zeit für die konzeptionelle und inhaltliche Weiterentwicklung Ihres Angebotes und für die Pflege Ihrer Kunden. verbessern Sie den Kunden-Service Mit daylight sind alle wichtigen Informationen für alle Mitarbeitenden zentral und aktuell verfügbar. Sie können bei Anfragen schnell und kompetent Auskunft geben, Leads lückenlos erfassen und systematisch nachbearbeiten. Über umfangreiche Self-Service-Funktionen finden Kunden benötigte Informationen schnell und einfach und können bequem mit Ihnen interagieren. erhöhen Sie Ihre Produktivität Mit daylight bewältigen Sie mit weniger Mitarbeitenden mehr Aufgaben. Über den gesamten Lebenszyklus Ihres Kurs- und Event-Angebotes hinweg stehen wiederverwendbare Module und bewährte Workflows zur Verfügung, mit denen Sie Prozesse markant beschleunigen und gleichzeitig Fehlerquellen eliminieren können. Die intuitive und benutzerfreundliche Bedienung von daylight trägt wesentlich zur Steigerung der Produktivität bei. vermarkten Sie Ihr Angebot erfolgreicher Durch die enge Verknüpfung von daylight mit führenden Online-Plattformen für die Aus- und Weiterbildung wie alisearch.ch, seminare.ch und bildungspool.ch sind Sie stets mit aktuellsten Informationen und Angeboten auf diesen wichtigen «Marktplätzen» der Schweizer Aus- und Weiterbildungsszene präsent. Mit den integrierten Marketing-Tools können Sie Interessenten gezielt über On- und Offline-Kanäle ansprechen. Auf Wunsch sorgen wir mit gezielter Suchmaschinen-Optimierung dafür, dass Ihr Angebot besser im Web gefunden wird. haben Sie mehr Transparenz und erkennen Optimierungspotenziale Dank den umfangreichen Reporting- und Analyse-Funktionen von daylight wissen Sie auf Knopfdruck, wie Sie finanziell dastehen, welche Angebote funktionieren und wie es um Ihre Ressourcen bestellt ist. Über die integrierten Umfrage- und Feedback-Funktionen erhalten Sie wertvolle Rückmeldungen und Inputs, die Ihnen helfen, neue Kundenbedürfnisse zu erkennen und Ihr Angebot zu optimieren. 4

7 «Mit daylight haben wir die gesteckten Ziele vollumfänglich erreicht. Die offene Struktur der Lösung lässt uns zudem viel Spielraum für zukünftige Erweiterungen.» 5

8 daylight passt sich Ihnen an und lässt sich flexibel erweitern daylight ist eine Plattform, die sich sehr flexibel an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen lässt. Die offene Architektur von daylight und die Möglichkeit, bestehende Best-of-Class-Applikationen und -Plattformen nahtlos einzubinden, ermöglichen hoch leistungsfähige Gesamtlösungen. daylight versteht sich mit Best-of-Class- Applikationen und -Plattformen Warum etwas neu erfinden, wenn es bereits existiert und bestens funktioniert? Nach diesem Grundsatz arbeitet daylight mit führenden Applikationen und Plattformen zusammen. Erweitern Sie beispielsweise die Funktionalität von daylight durch die Integration von SurveyMonkey oder LimeSurvey für Online-Umfragen Microsoft Dynamics für CRM Moodle für elearning QuestionMark für Assessments und Prüfungen Abacus, Proffix und Microsoft Dynamics für Buchhaltung und HR Datatrans für epayment MailChimp für Newsletters und DirectMails MultiWeb (Ruf) und screenimage für Digital Signage Wir integrieren diese Umsysteme nahtlos und garantieren Ihnen Kompatibilität und Verfügbarkeit während des gesamten Lebenszyklus Ihrer daylight Lösung. MultiWeb 6

9 Ergonomie auf Business-IT-Niveau daylight wurde von Beginn weg als professionelles Business-Werkzeug entwickelt. Die klar strukturierte, ergonomische Benutzeroberfläche und logische Menus mit kurzen Wegen ermöglichen in Kombination mit automatisierten Workflows ein komfortables und äusserst produktives Arbeiten. daylight spricht auch Französisch und Englisch daylight ist aktuell in Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar. In der Praxis bestens bewährt daylight steht aktuell bei über 40 Kunden aus den Bereichen Industrie, Handel, Dienstleistung, Bildung, Non-Profit und öffentliche Verwaltung erfolgreich im Einsatz. Sicherheit durch einen starken Partner Hinter daylight steht die educo GmbH aus Winterthur, ein erfahrener Schweizer Entwickler und Integrator von Business-IT-Lösungen. daylight wird konstant weiterentwickelt und an neue Kundenbedürfnisse angepasst. Auf Wunsch mit Webpräsenz und Content Management Wir realisieren für Sie eine professionelle Webpräsenz, inklusive Content Management (TYPO3) oder integrieren daylight in Ihren bestehenden Online-Auftritt. Auf diese Weise können Sie schnell und kosteneffizient ein eigenes Bildungsportal mit Self-Service-Funktionalitäten, Online- Anlass-Publikation und -Anmeldung und epayment umsetzen. Mit dem leistungsfähigen CMS bewirtschaften Sie Ihre Website effizient dank benutzerfreundlicher Drag&Drop-Bedienung, automatischen Workflows und zentralem Zugriff auf Textbausteine, Bilder und Multimedia-Inhalte. Über 1200 TYPO3-Extensions bieten fast unbegrenzte Erweiterungsmöglichkeiten. 7

10 Unsere Dienstleistungen geben Ihnen Sicherheit educo begleitet Sie vor, während und nach der Implementierung Ihrer daylight Lösung. Auf der Basis unserer langjährigen praktischen Erfahrung mit IT-Projekten im Bildungs- und Event-Umfeld beraten wir Sie umfassend und transparent. Beratung und Prozessoptimierung educo verfügt über mehr als 10 Jahre IT- und Prozess-Erfahrung im Aus- und Weiterbildungsumfeld und hat bereits eine grosse Anzahl Projekte erfolgreich realisiert. Nutzen Sie unser grosses Know-how, um nicht nur Ihre IT, sondern auch Ihr Angebot und Ihre Prozesse zu optimieren. Professionelle Schulung Um maximalen Nutzen aus einer hoch leistungsfähigen Business-IT-Plattform wie daylight zu ziehen, ist eine seriöse Schulung unabdingbar. Wir führen Sie und Ihre Mitarbeitenden Schritt für Schritt in die Funktionen und die Bedienung von daylight ein und geben Ihnen wertvolle Tipps für ein möglichst produktives Arbeiten. 8

11 Bewährte Methodik bei der Integration educo stützt sich bei der Integration auf das bewährte MSF-Modell (Microsoft Solution Framework), das eine systematische Planung und Umsetzung anspruchsvoller Software- Projekte ermöglicht. Und zwar so, dass Sie als Kunde in sämtlichen Projektphasen die Kontrolle behalten und Einfluss nehmen können. Die Vorteile: Synchronisation der Geschäfts- und Technologieziele Definition klarer Projektziele, Rollen und Zuständigkeiten Klare Prozesse mit Meilensteinen und Prüfpunkten Proaktives Risiko-Management Effektives Reagieren auf Veränderungen Implementierung abgeschlossen Evaluation und Konzept und Kostenvoranschlag von Kunde genehmigt Konzept Implementierung und Schulung Planung Definitive Lösung von Kunde genehmigt Optimierung Umsetzung Prototyp Detailplanung von Kunde genehmigt Prototyp von Kunde genehmigt 9

12 Support nach Mass Mit umfassenden und professionellen Support-Dienstleistungen sorgt das Team von educo dafür, dass Sie einen maximalen «Return on Investment» aus Ihrer daylight Lösung erzielen. Community Auf der daylight Community Seite tauschen sich die engagierten daylight User aus. Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen aus der Praxis und können eigene Fragen stellen, die vom daylight Support Team schnellstmöglich beantwortet werden. Knowledge Base Die daylight Knowledge Base (Wiki) bietet Anleitungen, Tipps und Tricks, Dokumentationen und die Möglichkeit, Programm-Erweiterungen herunterzuladen. Ticketing-System Verfolgen Sie über unser Ticketing-System in Echtzeit den Fortschritt von Aufträgen und Anfragen, die wir für Sie bearbeiten. Telefon-Support Der kompetente daylight Telefon-Support steht Ihnen von Montag bis Freitag jeweils zwischen 8 und 12 Uhr sowie zwischen 13 und 18 Uhr zur Verfügung. Telefon

13 Wahlweise auf Ihren Servern installiert oder im Abo als Cloud-Service daylight steht Ihnen als Windows-basierte, lokal installierte Software oder auf unseren Hochleistungs-Servern gehostet («Software as a Service») zur Verfügung. In beiden Fällen profitieren Sie von transparenten und fairen Preisen. educo garantiert Ihnen bei Projekten die strikte Einhaltung des vereinbarten Kostendaches gemäss Spezifikationen und Offerte und bietet Ihnen flexible Finanzierungen, wie beispielsweise Miet-Modelle mit fixen monatlichen Raten. Cloud On premise 11

14 Über educo Seit 2005 entwickelt und implementiert educo innovative IT-Lösungen. educo ist aus dem Geschäftsbereich einer renommierten Beratungsgesellschaft heraus entstanden, der sich auf IT Consulting Services und IT-Lösungen im Bildungsbereich spezialisiert hat. Gegründet von Marco Lendi, Alex Grossmann und Frederik Schaller, beschäftigt educo heute ein Team von diplomierten und zertifizierten Informatikern. Als Kernkompetenz entwickelt, vertreibt und implementiert educo die eigene Softwarelösung daylight und bietet ergänzende Leistungen basierend auf TYPO3 und Microsoft Technologien an. educo ist Microsoft Gold Partner. 12

15 «Funktionalität und Leistungsumfang einer Software sind sehr wichtig. Einen ebenso hohen Stellenwert haben bei uns die ergonomische, zeitgemässe Benutzeroberfläche und das ansprechende Look and Feel.»

16 educo gmbh Neuwiesenstrasse 69a CH-8400 Winterthur Telefon +41 (0) Telefax +41 (0)

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