Reservationsinfo Bernina Express 2018.

Transkript

1 Reservationsinfo Bernina Express Gültig ab mystsnet.com Fahrplan Wintersaison Vom bis und bis Chur Tirano Zug 951 Zug 975 1) Chur ab St. Moritz ab Tirano an an Tirano Chur Zug 976 1) Zug 950 Tirano ab ab St. Moritz an Chur an ) , , , , Fahrplan Sommersaison Vom bis Chur/Davos/St. Moritz Tirano Zug 973 Zug 951 Zug 961 Zug 975 Chur ab Davos Platz ab St. Moritz ab ab Tirano an an an an Tirano St. Moritz/Davos/Chur Zug 976 Zug 974 Zug 950 Zug 960 Tirano ab ab ab ab St. Moritz an an Davos Platz an Chur an Bernina Express Bus Do-So vom bis und bis Täglich vom bis Tirano Lugano Bus 5951 Lugano Tirano Bus 5950 Tirano ab Lugano ab Lugano an Tirano an Swiss Travel System AG Limmatstrasse 23, Postfach, CH-8021 Zürich, Telefon +41 (0) , mystsnet.com

2 Höhenprofil Obligatorische Zuschläge Bernina Express Saison 2. Klasse 1. Klasse Bus Winter CHF CHF CHF Sommer Die Sitzplatzreservierung ist obligatorisch. Für Zug und Bus müssen separate Reservierungen vorgenommen werden. Fahrt in den Panoramawagen in der 1. und 2. Klasse möglich. Das Buchen von Teilstrecken ist möglich. Für den Grenzübertritt nach ltalien ist ein gültiger Reisepass oder ein Personalausweis erforderlich. Die gelisteten Zuschläge sind immer auf den entsprechenden Fahrpreis aufzurechnen. Die Zuschläge sind von allen Reisenden auch von Kindern und Inhabern von Fahrausweisen zu ermässigtem Preis voll zu bezahlen. Ausgenommen sind Kinder unter sechs Jahren, für die kein Sitzplatz beansprucht wird. Inhaber sämtlicher TCV- und Eurailfahrausweisen sowie Swiss Travel System Pässen bezahlen die Zuschläge ebenfalls. Sitzplatzreservierung Bernina Express Individualreisende: Gruppenreisende: Reservierung inkl. Zuschlag über Railticketing. Reservierung über den Railservice RhB (nicht im Railticketing), Tel. +41 (0) , berninaexpress.ch. Seite 2 von 8

3 Sitzplatzspiegel Panoramawagen Panoramawagen Die Panoramawagen des Bernina Express bieten ein ganz besonderes Fahrgefühl. Dank den grossen Panoramafenstern scheinen die Viadukte, Schluchten, Gletscher und Berge zum Greifen nahe. Die Panoramawagen sind klimatisiert und bieten einen hohen Reisekomfort. Die lichtdurchfluteten Wagen, die einzigartige Landschaft und die persönliche Betreuung bleiben ein Leben lang in Erinnerung. Bernina Express (Panoramawagen) 1. Klasse Bernina Express (Panoramawagen) 2. Klasse Bernina Express Bus 2. Klasse Seite 3 von 8

4 Service im Zug Railbar Warme und kalte Getränke, regionale Snacks und Souvenirs sind in den meisten Panoramazügen Bernina Express erhältlich. Überraschungspakete für jeden Geschmack und Anlass. Zur Feier besonderer Momente serviert das Bordpersonal im Bernina Express passende Arrangements mit auserlesenen Bündner Produkten direkt an den Sitzplatz. Für Buchung und mehr Informationen: rhb.ch/ueberraschung-im-zug Streckeninformationen über Lautsprecher Damit die Passagiere über Sehenswertes entlang der Strecke informiert sind, erhalten Ihre Gäste mehrsprachige Streckeninformationen über Lautsprecher. Travel Guide Jeder Reisende erhält eine Informationsbroschüre mit Wissenswertem und Interessantem zur Gegend und zur Streckenführung des Bernina Express. Der Travel Guide ist mehrsprachig (Deutsch / Englisch / Französisch / Italienisch) und ist im Zuschlag inbegriffen. Gäste finden im Travel Guide zudem «Gästevorteile» in Form von Bons welche in den Enddestinationen St. Moritz, Poschiavo oder Tirano eingelöst werden können. InfoT(r)ainment Der persönliche Reisebegleiter mit Audioguide steht den Reisenden auf dem eigenen Smartphone oder Tablet kostenlos zur Verfügung. Der digitale Reisebegleiter liefert ergänzend zu den Lautsprecher- Durchsagen interessante Geschichten und Informationen, zeigt live den Streckenverlauf auf der Karte und informiert jederzeit darüber, wie schnell der Zug auf der UNESCO Welterbestrecke unterwegs ist. Das InfoT(r)ainment-System ist mehrsprachig verfügbar (Deutsch / Englisch / Französisch / Italienisch / Japanisch / Chinesisch) und in der 1. Klasse erhältlich. Dank dem internen Netzwerk benötigen die Gäste keine mobilen Daten. Ab Sommer 2018 wird der Service auch für 2. Klasse-Reisende ausgebaut. Mehr Informationen auf rhb.ch/infotrainment Souvenirs Die Fahrt im Bernina Express bleibt dank den originellen Souvenirs auch zuhause in lebendiger Erinnerung. Ob ein Plüsch-Steinbock, ein handgefertigtes Grappaglas oder feinste Schokolade: ausgewählte Artikel erhalten Reisende direkt von der RailBar. Urkunde Möchten Sie Ihre Gäste überraschen? An den Bahnhöfen Chur, St. Moritz, Davos, Poschiavo und Tirano erhalten Sie kostenlos die Bernina Express Urkunde, welche festhält, dass die Gäste mit dem Bernina Express bis auf 2253 m ü. M. gereist sind. Bordbibliothek in der 1. Klasse Reisende in der 1. Klasse profitieren unterwegs von einer zusätzlichen Unterhaltungsmöglichkeit: von der Bordbibliothek können inspirierende und lehrreiche Bücher rund um den Bernina Express kostenlos ausgeliehen werden. Seite 4 von 8

5 Bernina Express im Railticketing Einzelreisende Sitzplatz inkl. Zuschlag reservieren, danach Billett ausstellen (alles über Railticketing). Anleitung Sitzplatzreservierung inkl. Zuschlag über Railticketing Eingabemaske 1: Eingabemaske 2: Bildschirm «Sitzplatz reservieren» Gültig von Klasse Anzahl Sitzplätze Platzwunsch Abgangs- / Bestimmungsbahnhof Zugnummer Raucher Reisedatum eingeben Klasse auswählen Anzahl eingeben Gewünschtes eingeben (z.b. Fenster) Gemäss Fahrplan eingeben Gemäss Fahrplan eingeben Nur Nichtraucher möglich Seite 5 von 8

6 Gruppenreisen (ab 10 Personen) Sitzplatzreservierung bei der Rhätischen Bahn (nicht über Railticketing, siehe Seite 2). Zuschlag Bernina Express ausstellen über Railticketing. Gruppenbillett ausstellen über Railticketing. Anleitung Ausstellen des Zuschlags für Gruppen über Railticketing Eingabemaske 1: Variante 1 Variante 2 Eingabe der Artikelnummer (3736) im Feld 'Artikelnummer', weiterfahren bei Eingabemaske 3. Artikelklasse 'Zuschläge CH' wählen, weiterfahren bei Eingabemaske 2. Eingabemaske 2: ohne Abbildung Bildschirm «Artikel» RhB Bernina-Express Zuschlag Gruppen Artikel auswählen Seite 6 von 8

7 Eingabemaske 3: Bildschirm «RhB Bernina-Express Zuschlag Gruppen» Gültig von übrige Felder keine Eingaben nötig Gruppe erfassen Datum eingeben Auswählen Eingabemaske 4: Bildschirm «RhB Bernina-Express Zuschlag Gruppen» Gruppenname, Gruppenleiter, Anzahl Personen Gewünschtes eingeben, danach 2x OK Seite 7 von 8

8 Eingabemaske 5: Bildschirm «RhB Bernina-Express Zuschlag Gruppen» Strecke Auswählen Kontrollmarken vorbereiten resp. über Railticketing ausstellen. Kontrollmarken-Nr. auf dem Beleg «Teilnehmerkontrolle» eintragen und zusammen mit den Kontrollmarken dem Kunden abgeben. Der Zuschlag beinhaltet nicht die Sitzplatzreservation. Diese muss bei der Rhätischen Bahn getätigt werden (siehe Seite 2). Muster Teilnehmerkontrolle: Stand: Seite 8 von 8