Häufig gestellte Fragen zu MIKE ELLIS connect - REVOLUTION

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1 Häufig gestellte Fragen zu MIKE ELLIS connect - REVOLUTION ALLGEMEINES - MIKE ELLIS connect Uhr & App starten Welche Betriebssysteme/ Smartphones sind kompatibel mit MIKE ELLIS connect? Deine MIKE ELLIS connect Uhr ist kompatibel mit Android 4.4 oder höher, ios 9.0 / iphone 5 und höher. Alle Uhren können Drahtlos über Bluetooth 4.0 LE verbunden werden. Was ist in der Lieferung meiner MIKE ELLIS connect enthalten? - MIKE ELLIS connet REVOLUTION - USB Kabel - Kurzanleitung Welche Batterie oder welchen Akku enthält meine MIKE ELLIS connect Uhr? Wiederaufladbarer Lithium Akku: 85 mah Wie starte ich meine MIKE ELLIS connect? 1. Achte darauf, dass sich nur eine MIKE ELLIS connect in der Nähe deines Smartphones befindet. 2. Lade und installiere die kostenlose MIKE ELLIS connect App aus deinem Apple Store/ Google Play Store auf dein Smartphone. 3. Aktiviere Bluetooth in deinem Smartphone 4. Öffne die App und drücke STARTEN um dein Konto einzurichten. 5. Wähle deine Serie aus > REVOLUTION 6. Drücke den Multifunktionsknopf an deiner MIKE ELLIS connect Uhr für mindestens 3 Sekunden bis deine Uhr vibriert, um die Bluetooth-Verbindung herzustellen 7. In ios: The App stellt die Anfrage das Gerät zu koppeln. > Bitte koppeln. 8. Wenn die Verbindung aktiviert ist, beginnen sich die Zeiger deiner MIKE ELLIS connect zu drehen und stellen sich auf die aktuelle Uhrzeit deines Smartphones ein. (Dies kann einige Minuten dauern.) Warum hat das Starten meine MIKE ELLIS connect nicht funktioniert? 1. Überprüfe an deinem Smartphone, ob Bluetooth eingeschaltet ist 2. Drücke erneut den Multifunktionsknopf deiner MIKE ELLIS connect Uhr für mindestens 3 Sekunden bis deine Uhr vibriert 3. Schalte an deinem Smartphone Bluetooth AUS und wieder EIN 4. Bei ios: Gehe in die Einstellungen deines iphones > Wähle Bluetooth > Drücke auf "MER" und bestätige mit "koppeln". 5. Überprüfe, ob deine Uhr aufgeladen ist Wie weit reicht die Verbindung zwischen meiner MIKE ELLIS connect Uhr und meinen Smartphone? Die Reichweite deiner Bluetooth-Verbindung zwischen deiner Uhr und deinem Smartphone kann sich je nach Umgebung unterscheiden. Im Allgemeinen sollte eine Verbindung über eine Entfernung von mindestens 5 Metern (15 feet) möglich sein. Brauche ich ein Kabel um die Daten meiner MIKE ELLIS connect Uhr mit meinem Smartphone zu synchronisieren? Nein, die Daten deiner Uhr können kabellos über Bluetooth mit deiner Smartphone App synchronisiert werden. Wie kann ich die MIKE ELLIS connect App herunterladen? - Scanne den QR Code in deiner Kurzanleitung - IOS: Öffne deinen App Store, gib "MIKE ELLIS connect" in das Suchfeld ein, wähle die App aus und drücke auf "Installieren". Warte bis die App vollständig auf dein Smartphone heruntergeladen wurde. - Android: Öffne den Google Play Store, gib "MIKE ELLIS connect" in das Suchfeld ein, wähle die App aus und drücke auf "Installieren". Warte bis die App vollständig auf dein Smartphone heruntergeladen wurde. Welche Voraussetzung hat die Nutzung meiner MIKE ELLIS connect Uhr? Gebe deine persönlichen Daten in der MIKE ELLIS connect App ein, um deine Uhr zu starten. Warum benötigen die App meine persönlichen Daten über Geburtstag/ Größe und Gewicht? Schritte, Kalorien, etc. werden anhand von Algorithmen berechnet. Durch die Angabe deines Alters, Gewichts und deiner Größe werden die Berechnungen viel genauer. Was ist notwendig um die App zu deinstallieren? ios: Drücke und halte das App Symbol bis X in der oberen linken Ecke erscheint und drücke auf das "X". Android: Gehe in deine App, drücke und halte das App-Symbol gedrückt und ziehe es zum Deinstallierungs-Symbol (Mülleimer).

2 VERBINDEN & SYNCHRONISIEREN Was ist zu tun, wenn sich meine Uhr nicht mit meinem Smartphone verbindet? - Prüfe ob du die MIKE ELLIS connect App heruntergeladen und installiert hast. - Prüfe, ob Bluetooth in deinem Smartphone aktiviert ist. - Falls deine MIKE ELLIS connect im Schlafmodus ist, drücke den Multifunktionsknopf deiner Uhr um die Bluetooth-Verbindung zu aktivieren. - Schalte in deinem Smartphone Bluetooth AUS und wieder EIN - In ios: Öffne deine IPhone Einstellungen > Wähle Bluetooth > Drücke "MER" und bestätige mit "koppeln". - Schalte dein Smartphone AUS und wieder EIN - Prüfe den Status deiner Batterie. Falls die Batterie deiner Uhr leer ist, leuchtet die LED auf 12 Uhr rot auf. Bitte lade Sie mit dem im Lieferumfang enthaltenen USB-Kabel auf. Wie kann ich meine MIKE ELLIS connect Uhr von meinem Smartphone entkoppeln? In ios: Öffne deine iphone Einstellungen > Wähle Bluetooth > Drücke "MER" und wähle "Gerät ignorieren" um deine Uhr zu entkoppeln. Wie viele Uhren kann ich mit meiner App verbinden? Du kannst nur eine MIKE ELLIS connect Uhr mit deinem Smartphone verbinden. Wie kann ich die App mit einer anderen MIKE ELLIS connect Uhr verbinden? Öffne die App > Öffne den Menüpunkt "Hilfe" > Wähle "MIKE ELLIS connect wechseln" > Wähle die Serie deiner Uhr aus (BASIC, REVOLUTION, IMPULSE) und folge den Anweisungen in der App Warum lässt sich meine Uhr nicht synchronisieren? Das könnte folgende Gründe haben: - Deine Uhr ist getrennt worden und befindet sich außerhalb der Bluetooth Reichweite. Die Bluetooth Reichweite beträgt 5 Meter (15 feet), sofern sich keine Hindernisse zwischen Smartphone und deiner Uhr befinden. - Eventuell ist Bluetooth in deinem Smartphone deaktiviert. Aktiviere Bluetooth in deinen Einstellungen deines Smartphones. Falls es bereits aktiviert ist, schalte es "AUS und wieder "EIN". - Starte dein Smartphone ganz neu - Eventuell ist die Batterie deiner Uhr leer. Bitte lade deine Uhr mittels des mitgelieferten USB-Kabels auf. - Wenn keiner der Vorschläge hilft, drücke auf "Hilfe" in der App, tippe auf "Service" und wähle "Feedback" um dem Service eine Nachricht zu schicken.

3 BATTERIE/ AKKU Ist meine Batterie wiederaufladbar? Ja Wie ist die Batterie/ der Akku zu wechseln bzw. aufzuladen? Deine MIKE ELLIS connect REVOLUTION enthält einen Akku, der über das mitgelieferte USB-Kabel aufgeladen werden kann. Wie lange hält die Batterie/ der Akku? Akku-Laufzeit: ca. 1 Monat* (*Abhängig von der Nutzungsintensität) Woran ist zu erkennen, dass die Batterie ausgetauscht bzw. der Akku aufgeladen werden muss? - Die LED deiner MIKE ELLIS connect Uhr leuchtet auf 12 Uhr rot auf, wenn der Akku-Status unter 5% ist. Der Akku sollte aufgeladen werden. Wie kann ich die Leistung der Batterie möglichst lange erhalten? Durch häufige Vibration verbraucht der Akku mehr Power und ist schneller leer. Minimiere die Benachrichtigung von Mitteilungen und/ oder schalte die Bewegungserinnerung und den täglichen Alarm AUS, damit der Akku länger hält. Welche Batterie/ welcher Akku ist in meiner MIKE ELLIS connect enthalten? Wiederaufladbarer Lithium Akku - 85mAh

4 FEATURES Wo finde ich Informationen zu den Funktionen meiner Uhr? Sieh in die mitgelieferte Kurzanleitung deiner MIKE ELLIS connect oder lade dir die Bedienungsanleitung von der Website runter "mikeellis-connect.com/im". Ist meine Uhr Wasser und Staubdicht? Deine MIKE ELLIS connect Uhr ist bis zu 5 Bar wasserabweisend, aber du solltest sie nicht unter Wasser tauchen, denn neben der Uhr kann auch das Material des Bandes durch das Abtauchen in Wasser beschädigt werden. Verfügt die MIKE ELLIS connect Uhr über einen Lautsprecher, Touchscreen oder ein Mikrophone? Nein Kann ich mit meiner MIKE ELLIS connect Uhr meine Herzfrequenz messen? Nein, diese Uhr kann deine Herzfrequenz nicht messen. Verfügt MIKE ELLIS connect über GPS-Ortung? Nein, deine MIKE ELLIS connect Uhr verfügt nicht über GPS. Kann meine MIKE ELLIS connect Uhr meinen Schlaf aufzeichnen? Ja, wenn du deine Uhr beim Schlafen trägst kannst du in der App ablesen wie lange du tief und wie lange zu leicht geschlafen hast. Zeigt meine MIKE ELLIS connect Uhr auch die Uhrzeit an, wenn sie nicht mit meinem Smartphone verbunden ist? Ja, deine Uhr wird dir weiterhin die Uhrzeit der Zeitzone anzeigen, die in dem Smartphone mit dem sie zuletzt verbunden war eingestellt ist. Wie kann ich manuell die Uhrzeit meiner MIKE ELLIS connect Uhr einstellen? Wenn deine MIKE ELLIS connect Uhr mit deinem Smartphone verbunden wird, stellt sie sich auf die Zeitzone des verbundenen Smartphones ein. Falls die Uhrzeit nicht richtig angezeigt wird... Öffne die App > Gehe in "Uhrzeit/ Alarm" und Übertrage die Uhrzeit, die deine MIKE ELLIS connect Armbanduhr tatsächlich anzeigt! > Drücke Uhrzeit synchronisieren > Die Zeiger deiner MIKE ELLIS connect beginnen sich zu drehen und stellen sich auf die aktuelle Uhrzeit deines Smartphones ein. (Dies kann einige Minuten dauern.) Die Zusatz Features "Musik-Steuerung", "Fotografieren" und "Smartphone Finder" funktioniert nicht mit Android. Wie kann ich das lösen? Diese Serie unterstützt diese Funktionen nicht. Wie kann ich meine MIKE ELLIS connect Uhr kalibrieren? Öffne die MIKE ELLIS connect App > Wähle "Uhrzeit/ Alarm" > Sobald die Uhr mit deinem Smartphone verbunden ist, bleiben die Zeiger deiner Uhr stehen > Übertrage die Uhrzeit, die deine MIKE ELLIS connect Armbanduhr tatsächlich anzeigt! > Drücke Uhrzeit synchronisieren

5 AKTIVITÄTSTRACKING Welche Aktivitäten werden von meiner MIKE ELLIS connect Uhr erfasst? - Schritte - Rennen/ Joggen - Schlaf Wie kann ich die Ansicht wechseln zwischen Tag, Woche und Monat? Öffne die App > Wähle "Aktivitäten" > Wische hoch und runter, um die entsprechenden Daten für "Tag", "Woche" und "Monat" zu sehen. Wie kann ich in der App die Historie meiner Aktivitäten sehen? Öffne die App > Wähle "Aktivitäten" > Wische hoch und runter, um die entsprechenden Daten für "Tag", "Woche" und "Monat" zu sehen. > Über die Pfeile links und rechts neben dem Datum kann du dir Daten der Vergangenheit ansehen. Wie kann ich Einstellungen und Ziele eingeben? Drücke auf das " " (Ziel-Symbol) oben rechts bei den Aktivitäten.Wische hoch und runter um dein gewünschten Ziel auszusuchen. > Drücke "Bestätigen" um die Einstellung zu speichern. Wie kann ich die Angaben zu Größe und Gewicht ändern? Um deine Konto-Einstellungen wie Größe oder Gewicht zu bearbeiten > Öffne Mein Konto im App Menü. > Drücke auf die Angaben die du gerne ändern würdest um sie zu bearbeiten und drücken nach Beendigung auf "Bestätigen" um deine Einstellungen zu speichern. Wie kann ich die Maßeinheiten ändern? Um die Einheit zu bearbeiten > Öffne "Einstellungen" in der App > Wähle "Einheiten" und wähle die gewünschte Einheit aus. > Drücke "Bestätigen" um deine Einstellungen zu speichern. Meine Aktivitäten werden nicht in der App angezeigt. Wie kann ich das ändern? - Schließe und öffne die App erneut, oder schalte Bluetooth in deinem Smartphone AUS und wieder EIN. - Prüfe an deiner Uhr ob deine Aktivitäten aufgezeichnet wurden. > Drücke den Multifunktionsknopf deiner Uhr, wenn Schritte aufgezeichnet wurden. Leuchten die LED zwischen der 1-Uhr-Position bis zur 8-Uhr-Position an deiner Uhr grün auf, entsprechend deiner Leistung. (z.b.: 1-Uhr-Position = Schritte, 2-Uhr-Position = Schritte usw.) Meine Aktivitätsdaten werden scheinbar falsch angezeigt. Woran kann das liegen? - MIKE ELLIS connect filtert unnatürliche Hand-/ Armbewegungen. Unsere Algorithmen arbeiten mit einer natürlichen, engen Haltung am Körper. Wenn beim Gehen oder Rennen die Hände oder Arme unnatürlich gehalten oder bewegt werden, beeinträchtigt dass die Aufzeichnung der Aktivitätsdaten. - Für die Aufzeichnung der Schritte, muss du mindestens 12 Sekunden kontinuierlich laufen, damit deine Schritte aufgezeichnet werden. - Für die Aufzeichnung von Rennen/Joggen, musst du mindestens 30 Sekunden kontinuierlich rennen, damit deine Schritte aufgezeichnet werden. Kann ich meine Aktivitäten auch in andere Apps exportieren? Nein, du kannst deine Aktivitäten nur in der MIKE ELLIS connect App sehen. Kann ich Aktivitäten von anderen Apps importieren? Nein, du kannst keine Daten von anderen Apps importieren. Warum gibt es eine Differenz zwischen der Schrittzählung von MIKE ELLIS connect und anderen Apps? Wir verwenden einen 3-Achsen G-Sensor und einen komplexen Algorithmus um deine Schritte aufzuzeichnen und Filter damit die Zählung genauer ist. Jede App nutzt verschiedene Algorithmen, was zu Unterschieden bei den Schrittzählung führt.

6 SCHLAFTRACKING Welchen Schlaf kann meine MIKE ELLIS connect Uhr aufzeichnen? Wenn du deine MIKE ELLIS connect vor, während und nach dem Schlafen trägst, kann sie automatisch deinen Schlaf aufzeichnen, das enthält den Tief- und Leichtschlaf. Wie kann ich die Ansicht wechseln zwischen Tag, Woche und Monat? Öffne die App > Wähle "Aktivitäten" > Wische hoch und runter, um die entsprechenden Daten für "Tag", "Woche" und "Monat" zu sehen. Wie kann ich in der App die Historie meiner Aktivitäten sehen? Öffne die App > Wähle "Aktivitäten" > Wische hoch und runter, um die entsprechenden Daten für "Tag", "Woche" und "Monat" zu sehen. > Über die Pfeile links und rechts neben dem Datum kann du dir Daten der Vergangenheit ansehen. Wie ist es Möglich das mein Schlaftracking nicht oder falsch in der App angezeigt wird? Stelle sicher, dass du deine MIKE ELLIS connect Uhr vor, während und nach den Schlafen trägst. Grundsätzlich gilt, sobald du aufgestanden bist und einige Zeit gelaufen bist, wird der aufgezeichnete Schlaf in der App angezeigt. Wenn du deine MIKE ELLIS connect Uhr ablegst (z.b. auf einen Tisch) und sie nicht bewegt wird für mehr als 3 Stunden, wird dies nicht als Schlaf angezeigt. Bitte prüfe in der App unter > "Einstelllungen" > "Schlafgewohnheit" > Ob Schlaftracking auf "EIN" eingestellt ist, sowie ob der angegebene Zeitraum passt. Wenn du Schlaftracking auf "AUS" eingestellt hast, kann deine Uhr keinen Schlaf aufzeichnen. Kann ich meine Schlafdaten manuell in der App eingeben? Nein Wie kann die MIKE ELLIS connect Uhr meinen Schlaf aufzeichnen? Stelle sicher, dass du deine MIKE ELLIS connect Uhr vor während und nach den Schlafen trägst. Sie kann automatisch deinen Schlaf aufzeichnen, das enthält den Tief- und Leichtschlaf. Wichtig ist dafür, dass deine "Schlafgewohnheit" in der App unter "Einstellungen" richtig hinterlegt ist. Kann ich meine Schlafdaten an andere Apps versenden? Nein, du kannst deine Schlafdaten nicht an andere Apps versenden. Kann ich meine Schlafdaten aus anderen Apps importieren? Nein, du kannst keine Schlafdaten von anderen Apps importieren.

7 ZIELVERFOLGUNG Was bedeutet Zielverfolgung? Mit deiner MIKE ELLIS connect Uhr kannst du ein voreingestelltes oder ein individuelles Ziel einstellen und verfolgen, wie ein Schrittziel, Laufdistanz-Ziel oder Laufzeit-Ziel. Die Einstellung von Zielen kann dich zu mehr Bewegung inspirieren. Wie kann ich ein Ziel einstellen? Drücke auf das " " (Ziel-Symbol) oben rechts bei den Aktivitäten. Wische hoch und runter um dein gewünschten Ziel auszusuchen. > Drücke "Bestätigen" um die Einstellung zu speichern. Wie kann ich mir meine Leistung anzeigen lassen? - Drücke den Multifunktionsknopf an deiner Uhr die LEDs an deiner Uhr (1-Uhr-Position bis 8-Uhr-Position) werden grün aufleuchten und entsprechend deiner Position stoppen. Beispiel: 1-Uhr-Position = Schritte 2-Uhr-Position = Schritte, usw. bis Maximum Schritte auf der 8-Uhr-Position - In der MIKE ELLIS connect App wird dir deine Leistung prozentual angezeigt. Wie erkenne ich, das ich mein Ziel erreicht habe? Drücke den Multifunktionsknopf deiner Uhr, wenn die LEDs von 1-8 gleichzeitig aufleuchten, hast du dein Ziel erreicht.

8 FEATURES EINSTELLEN Wie kann ich die Funktion "Mitteilungen" einstellen? Deine MIKE ELLIS connect Uhr zeigt eingehende Anrufe, s/Gmails oder Social Media Mitteilungen an. Wenn du die entsprechenden Benachrichtigungen in der App auf "EIN" eingeschaltet hast, leuchtet das Symbol der entsprechenden Mitteilung rot auf und außerdem vibriert das Gehäuse deiner Uhr. Wie kann ich mir das Datum anzeigen lassen? Diese Serie verfügt nicht über diese Funktion. Wie kann ich mir meine Leistung auf meiner Uhr anzeigen lassen? Drücke den Multifunktionsknopf deiner Uhr, wenn die LEDs von 1-8 gleichzeitig aufleuchten, hast du dein Ziel erreicht. Wie kann ich eine zweite Zeitzone einstellen? Diese Serie verfügt nicht über diese Funktion. Wie funktioniert das Feature "Smartphone Finder"? Diese Serie verfügt nicht über diese Funktion. Wie funktioniert das Feature "Musik-Steuerung"? Diese Serie verfügt nicht über diese Funktion. Wie funktioniert das Feature "Fotografieren"? Diese Serie verfügt nicht über diese Funktion.

9 MITTEILUNGEN Wie kann ich die Funktion "Mitteilungen" einstellen? Deine MIKE ELLIS connect Uhr zeigt eingehende Anrufe, s/Gmails oder Social Media Mitteilungen an. Wenn du die entsprechenden Benachrichtigungen in der App auf "EIN" eingeschaltet hast, leuchtet das Symbol der entsprechenden Mitteilung rot auf und außerdem vibriert das Gehäuse deiner Uhr. Was passiert wenn mehrere Mitteilungen zeitgleich eingehen? Wenn du gleichzeitig mehrere Benachrichtigungen erhältst, kann diene Uhr nur eine Mitteilung anzeigen. Meistens wird die zuletzt eingegangene Mitteilung angezeigt. Wie kann ich alle Benachrichtigungen ausschalten? Öffne die App > Wähle "Mitteilungen" > Schalte alle Benachrichtigungen auf "AUS" Kann ich die Stärke der Vibration einstellen? Nein, die Intensität der Vibration kann nicht verstellt werden. Was kann ich machen, wenn meine MIKE ELLIS connect Uhr keine Benachrichtigungen anzeigt? - Achte darauf, dass sich dein Smartphone in der Nähe deiner Uhr befindet - Möglicherweise ist deine Uhr getrennt worden und befindet sich außerhalb der Bluetooth Reichweite. Die Bluetooth Reichweite beträgt 5 Meter (15 feet), sofern sich keine Hindernisse zwischen Smartphone und deiner Uhr befinden. - Eventuell ist Bluetooth in deinem Smartphone deaktiviert. Aktiviere Bluetooth in deinen Einstellungen deines Smartphones. Falls es bereits aktiviert ist, schalte es "AUS und wieder "EIN". - Starte dein Smartphone ganz neu - Für ios > Prüfe ob deine Uhr mit deinem iphone gekoppelt ist > Gehe in die Bluetooth-Einstellungen deines iphones und prüfe ob "MER" gekoppelt ist - Prüfe die Einstellung deiner Benachrichtigungen in der App unter "Mitteilungen" - Eventuell ist die Batterie deiner Uhr leer. Bitte lade deine Uhr mittels des mitgelieferten USB-Kabels auf. - Wenn keiner der Vorschläge hilft, drücke auf "Hilfe" in der App, tippe auf "Service" und wähle "Feedback" um dem Service eine Nachricht zu schicken.

10 KONTO UND APP EINSTELLUNGEN Wie kann ich meine Einstellungen bearbeiten? Öffne die MIKE ELLIS connect App > Drücke "Einstellungen" um deine gewünschten Einstellungen zu bearbeiten. Wie kann ich meine Profildaten bearbeiten? Um deine persönlichen Daten wie Name, Geschlecht, Gewicht oder Größe zu ändern > Gehe auf "Mein Konto" in der App > Tippe auf das entsprechende Feld um es zu ändern und drücke "Bestätigen" um deine Einstellungen zu speichern. Wie kann ich mein Konto löschen? Wenn du die MIKE ELLIS connect App deinstallierst, wird dein Konto gelöscht. Wie ändere ich die Sprache der App? Die Sprache die du in deinem Smartphone eingestellt hast, wird auch von der App angezeigt. Die App unterstützt die Sprachen Englisch und Deutsch. Die voreingestellte Sprache ist Englisch.

11 NUTZUNGSBEDINGUNGEN & HILFE Was passiert mit meinen persönlichen Daten? Bitte sieh dir die "Nutzungsbedingungen" in der App an, zu finden unter "Hilfe". Wo finde ich Hilfe für weitere Fragen? - Drücke in der App auf "Hilfe" > Drücke "Service" und tippe dann auf "Feedback" um unseren Service zu kontaktieren.