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1 incadea E-Learning Portal ermöglicht weltweite Schulungen und Zertifizierungen E-Learning Framework

2 incadea E-Learning-Plattform So erreicht incadea bessere Schulungsqualität und -effizienz Kunde: Incadea ist der führende Softwareanbieter für Dealer-Management, CRM- und BI-Lösungen im Automotive-Segment. Die Softwarelösungen werden weltweit von führenden Fahrzeugherstellern und deren Händlern eingesetzt. Aufgabe: Es sollte eine international einsetzbare Schulungsplattform erstellt werden, die die Softwarelösungen von Incadea effizient und qualitativ hochwertig dezentral schult und das erworbene Wissen im Rahmen von Onlinetests und -zertifizierungen sicherstellt. Mit der geplanten Lösung sollen die Anzahl an durchführbaren Schulungen drastisch erhöht und der personelle Aufwand von Consultants reduziert werden.

3 Idee & Lösung: Es wurde für Incadea eine mehrsprachige und mehrstufige E-Learning- Plattform erstellt. Im Rahmen derer, wird Trainees Wissen zu verschiedenen Softwareprodukten vermittelt. Auf Basis von Rollenzuordnungen und definierten Trainingspfaden können Lerneinheiten effizient geschult werden. Im System werden sowohl Nutzer, deren Rollen und Zugriffsrechte, Zuordnung von Trainingspfaden sowie die Lerneinheiten und zugehörige Multiple-Choice-Tests gemanagt. Nutzer haben die Möglichkeit online eine Zertifizierung abzulegen und ein dynamisch generiertes Zertifikat zu erhalten. Ergänzend unterstützt das System eine Präsenz-Zertifizierung, im Rahmen derer gleichzeitig verschiedene Zertifizierungen verschiedener Stufen von Prüfern abgenommen werden können. Um den Schulungsfortschritt und den Erfolg von Schulungen analysieren zu können, stehen aussagekräftige Reportfunktionalitäten auf verschiedenen Detaillierungsebenen zur Verfügung.

4 Incadea E-Learning Management-System Login Persönliche Bookmarks Trainee-Dashboard Userprofil Trainingsfortschritt und persönliche Daten: Der Trainee erhält stetiges Feedback über seinen persönlichen Trainingsstand, kann sein Profil aktuell halten und persönliche Trainingsbookmarks verwalten.

5 Trainingssetup Trainingsvoraussetzungen Setup Trainingsunits im Überblick Strukturiert und dadurch flexibel: Die redaktionelle Pflege der Trainingseinheiten findet über einen gut strukturierten Workflow statt. Trainingsunterlagen Avatar Bei der Erstellung eines Trainings werden zunächst Basisinformationen und Produktzuordnungen festgelegt, dann Zulassungsvoraussetzungen definiert und relevante Lernunterlagen und Bedienungsanleitungen verknüpft.

6 Komfortable Zertifizierungszuweisung Trainingsmatrix Dropdown Matrixtabelle: Die Zertifizierungsprogramme für Trainees werden rollenbasiert in einer flexiblen Matrixtabelle organisiert. Einstellungen können hierarchisch vererbt und individuell angepasst werden. Dieses Lernprogramm wird dann wiederum für den Trainee übersichtlich aufbereitet. Trainingsmatrix Trainingsplan: Die Zuweisung eines Trainingsplanes erfolgt auf Grund der Rolle in der Trainingsmatrix und einer optionalen Freischaltung über das Paymentmodul, in sofern Trainings bezahlt werden müssen. Trainingsplan

7 Training und Knowledge-Base Training starten Trainingsunit durchführen Knowledge-Base Vom Training bis zum Zertifikat: Trainings bestehen in der Regel aus mehreren Units, kleine Lerneinheiten die für den User kurzweillig zu üben oder zu konsumieren sind. Die Units können aus Videos, Dokumenten oder Scorm-Containern bestehen. Am Ende eines Traininings steht optional ein flexibler Multiple Choice Test. Dieser kann zunächst zur Probe durchgeführt und dann als realer Test angegangen werden. Erfüllt der Trainee einen definierten Erfolgsprozentsatz, kann er aus dem System ein persönliches Zertifikat in PDF Form beziehen.

8 Gelerntes testen Test starten Test-Ergebnis Zertifizierung: Hat der Trainee die einzelnen Units einer Trainingseinheit absolviert, kann er mit einer Onlineprüfung sein Wissen zertifizieren lassen. Test durchführen Test-Ergebnis Prüfungssimulation: Nach Absolvierung der Prüfungssimulation erhält der User in diesem Modus eine Gegenüberstellung seiner Antworten und der korrekten Lösungen, um herauszufinden, ob er für die Zertifizierung bereit ist. In Folge dessen absolviert er die reale Prüfung und erhält - in sofern er besteht - ein persönliches Zertifikat.

9 User- und Payment-Management User-Management der Trainees Userdaten zentral administriert: In einer zentralen Ansicht ist es dem Administrator möglich sowohl Userdaten, wie auch deren Trainingsplan, Trainfortschritt und Paymentstatus einzusehen und Daten zu bearbeiten. Die Übersicht wird durch eine Drill-Down Systemtaik gewahrt, die auch Such- und Filterfunktionen bereithält. Payment-Management der Trainingseinheiten

10 Erbrachte Leistungen: Konzeption: Technisches Konzept und Beratung Programmierung: E-Learning Framework, Frontend Management System, Training- und Zertifizierungsfrontend, Technologien: TYPO3, ExtBase Extension Entwicklung, MVC, Fluid Templating, jquery Service: Applikationshosting und Maintenance

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