tesa SE DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
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- Emma Beckenbauer
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1 tesa SE DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
2 AUSGANGSSITUATION tesa zieht aus, das Elternhaus ist zu klein tesa heute: Seit 2001 eigenständige Tochtergesellschaft (Beiersdorf-Gruppe) rd. 1,2 Mrd. Umsatz ca Produkte 80 % Industriegeschäft > Mitarbeiter weltweit tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 2 -
3 AUSGANGSSITUATION tesa zieht an den Stadtrand auf den Acker Baubeginn 6. November 2012 Umzug 2015 in drei Etappen Einweihung: Es ziehen um: 1050 Mitarbeiter Internationales HQ, Forschungs- und Technologiezentrum Norderstedt Neuer Standort Hamburg Airport Alter Standort tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 3 -
4 HERAUSFORDERUNGEN Sichtweise der Geschäftsleitung... tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 4 -
5 HERAUSFORDERUNGEN... und die Sichtweise der Mitarbeiter Raus auf den Acker? tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 5 -
6 HERAUSFORDERUNGEN... und die Sichtweise der Mitarbeiter Wie komme ich da jeden Tag hin und zurück? tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 6 -
7 HERAUSFORDERUNGEN... und die Sichtweise der Mitarbeiter Großraumbüros!? tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 7 -
8 HERAUSFORDERUNGEN... und die Sichtweise der Mitarbeiter Bürolandschaften!? Wir sind nicht Google! tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 8 -
9 HERAUSFORDERUNGEN Weitere Knackpunkte Wo kann ich da einkaufen? Warum gerade jetzt? Wir sind doch erfolgreich! Oder machen wir etwas falsch? Ist unsere bisherige Unternehmenskultur denn schlecht? Werden wir jetzt doch verkauft? tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses - 9 -
10 ZIELE Die Mitarbeiter auf die Reise ins Unbekannte mitnehmen Emotional-persönlicher Entwicklungsprozess Informieren Überzeugen Vertrauen schaffen tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
11 ZIELE Die Mitarbeiter auf die Reise ins Unbekannte mitnehmen Emotional-persönlicher Entwicklungsprozess Informieren Wissen Kennen Verstehen Aktuell, kurzfristig Hintergrund (Vision / Gesamtkonzept) Überzeugen Interagieren Eigene Meinung bilden und austauschen Vertrauen Involvieren schaffen Mitgestalten tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
12 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Ankommen als Held Lob / Anerkennung Ruf des Abenteuers (= Beschluss des Aufsichtsrats) Skepsis / Unsicherheit / Verweigerung Neue Bewährungsproben (Meister beider Welten) EINZUG 1-3 Begegnung mit Mentoren (= Multiplikatoren) Empfang der Elixiere (z. B. Leitfäden) UNBEKANNTE NEUE WELT GEWOHNTE ALTE WELT Überschreiten der ersten Schwelle (= Richtfest) Begegnung mit weiteren Mentoren (= Umzugskoordinatoren) Bewährungsproben / Prüfungen (z. B. Erreichbarkeit / Verkehrsanbindung) Überschreiten der zweiten Schwelle (= Sommerfest) Point of no return tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler
13 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Ruf des Abenteuers (= Beschluss des Aufsichtsrats) GEWOHNTE ALTE WELT Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
14 VOLLVERSAMMLUNG UND PROJEKTMESSE Ruf des Abenteuers Plenum Gleicher Informationsstand für alle Mitarbeiter lernen alle Hauptakteure kennen Projektmesse im Anschluss Diskussion mit den Planern in themenbezogenen Kleingruppen Sorgen, Fragen und Wünsche schriftlich festgehalten tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
15 ONE TESA SHOWROOM Ruf des Abenteuers Aktueller Stand des Projekts jederzeit überschaubar Angeschlossen an den Raum des Planungsteams: Projektmitarbeiter stehen laufend für Fragen zur Verfügung tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
16 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Begegnung mit Mentoren (= Multiplikatoren) GEWOHNTE ALTE WELT Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
17 MULTIPLIKATOREN: EIN TEAM AUS 13 MITARBEITERN Begegnung mit Mentoren Botschafter des Projekts im Unternehmen Erhalten dafür zusätzliche Informationen Geben Feedback in Form von Fragen, Sorgen, Wünschen aus den Unternehmensbereichen an das Projektteam zurück Werden an Entscheidungen beteiligt Setzen sich kritisch-konstruktiv mit Planern auseinander tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
18 MULTIPLIKATOREN-PROGRAMM Begegnung mit Mentoren Exkursion: Baustelle besichtigen Exkursion: Moderne Bürolandschaften Workshop: Gestaltung Empfangsbereich tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
19 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE GEWOHNTE ALTE WELT Überschreiten der ersten Schwelle (= Richtfest) Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
20 MITARBEITER-EVENTS IM ROHBAU Beispiel Richtfest: Die neuen Welt stark machen Eindrucksvolles Erlebnis schaffen Größe des Neubaus vermitteln Emotionale Bindung erzeugen tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
21 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE GEWOHNTE ALTE WELT Bewährungsproben / Prüfungen (z. B. Erreichbarkeit / Verkehrsanbindung) tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler
22 ERREICHBARKEIT / VERKEHRSANBINDUNG Bewährungsproben / Prüfungen tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
23 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE UNBEKANNTE NEUE WELT GEWOHNTE ALTE WELT Überschreiten der zweiten Schwelle (= Sommerfest) Point of no return tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler
24 SOMMERFEST IM ROHBAU Überschreiten der zweiten Schwelle: Point of no return Sommerliches Grillfest mit Gebäudeführung: Die Mitarbeiter sehen erstmals, wo ihre zukünftigen Büros liegen: Die Neue Welt wird konkret Mit WM Public Viewing : Ein weiteres positives gemeinsames Erlebnis im Neubau tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
25 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Empfang der Elixiere (z. B. Leitfäden) UNBEKANNTE NEUE WELT GEWOHNTE ALTE WELT Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
26 UMZUGS- UND GEBÄUDELEITFADEN Empfang der Elixiere tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
27 TIPPS ZUR NEUEN UMGEBUNG Empfang der Elixiere tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
28 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Neue Bewährungsproben (Meister beider Welten) EINZUG 1-3 UNBEKANNTE NEUE WELT GEWOHNTE ALTE WELT Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
29 ABSCHIED VOM ALTEN STANDORT Meister beider Welten tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
30 ABSCHIED VOM ALTEN STANDORT Meister beider Welten tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
31 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Ankommen als Held EINZUG 1-3 UNBEKANNTE NEUE WELT GEWOHNTE ALTE WELT Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
32 BEGRÜSSUNGSAKTIONEN Ankommen als Held Die Ankunft in Etappen: Jeder der drei Bereiche erhält bei seinem Umzug sein eigenes Begrüßungsevent. Vorstand und Geschäftsleitung begrüßen jeden Mitarbeiter persönlich und überreichen eine weiße Rose sowie den Gebäudeleitfaden. Auf dem neuen Arbeitsplatz findet jeder Mitarbeiter ein kleines Begrüßungsgeschenk und sein Namensschild mit Foto. tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
33 TAG DER OFFENEN TÜR Ankommen als Held Der Schlusspunkt: Visit tesa Tag der offenen Tür für Familien der Mitarbeiter, Nachbarn und Konzernkollegen im Mai 2016, nach Fertigstellung der Gartenanlage. Die tesa Familie ist beisammen und wir sind stolz auf unseren neuen Arbeitsplatz. tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
34 MITARBEITER-EVENTS IM NEUBAU Erkenntnisse Frühzeitige Emotionalisierung des Neubaus Schaffen positiver Erlebnisse in Verbindung mit dem neuen Standort Mitarbeiter bauen erste Beziehungen zum neuen Arbeitsumfeld auf Mitarbeiter erleben Größe und Bedeutung des eigenen Unternehmens tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
35 DER FIRMENUMZUG ALS HELDENREISE Ankommen als Held Lob / Anerkennung Ruf des Abenteuers (= Beschluss des Aufsichtsrats) Skepsis / Unsicherheit / Verweigerung Neue Bewährungsproben (Meister beider Welten) EINZUG 1-3 Begegnung mit Mentoren (= Multiplikatoren) Empfang der Elixiere (z. B. Leitfäden) UNBEKANNTE NEUE WELT GEWOHNTE ALTE WELT Überschreiten der ersten Schwelle (= Richtfest) Begegnung mit weiteren Mentoren (= Umzugskoordinatoren) Bewährungsproben / Prüfungen (z. B. Erreichbarkeit / Verkehrsanbindung) Überschreiten der zweiten Schwelle (= Sommerfest) Point of no return tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler
36 ERFOLGSFAKTOREN Der Firmenumzug als Heldenreise 1. Antizipation statt Reaktion: Dramaturgie 2. Einbindung statt Ausgrenzung: Persönliche Beziehung schaffen 3. Vorbeugung statt Heilung: Rechtzeitig erfahrene Unterstützung einbinden EINZUG 1-3 UNBEKANNTE NEUE WELT GEWOHNTE ALTE WELT Abbildung: tesa SE / Gunnar von der Geest; frei nach Joseph Campbell und Christopher Vogler tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
37 INTERDISZIPLINÄRES KOMMUNIKATIONSTEAM Multiplikatoren Feedback Informationen Bau GmbH Themen Timings Ramp-up-Team one tesa: HR Projektleitung UK HR Abstimmung Kultur Verhandlungen Planungsteam one tesa Betriebsrat tesa SE: Der Firmenumzug als Heldenreise. Die Dramaturgie eines Veränderungsprozesses
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Die Reise des Helden
Literatur Campbell, Joseph (1999): Der Heros in tausend Gestalten. Frankfurt: Insel-Verlag. Jung, Carl G. (2001): Archetypen. 10. Aufl. München: dtv. Vogler, Christopher (1999): Die Odyssee des Drehbuchschreibers.
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