Strategien, Instrumente, Analyse

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1 11. Management Circle Dialogforum Strategien, Instrumente, Analyse Teilnahme 169, 3. November 2010 in München 15. November 2010 in Köln 23. November 2010 in Hamburg Diese Unternehmen laden Sie ein: Dialogforum: unter fachlicher Leitung von: Prof. Dr. Michael H. Ceyp Fachhochschule Wedel Hamburg Online Marketing der Zukunft das sollten Sie wissen Suchmaschinenoptimierung welche Wege führen dauerhaft zum Erfolg? Social Media Excellence was zählt und wie Sie richtig reagieren Customer Education interaktive Marketingmaßnahme mit Wirkung Aktuelle Rechtshaken im Online Marketing Web Design 3.0 Interaktion von Menschen und Marken Vertiefungsseminar: Organisiert von: Getrennt buchbar! Conversion Treibern auf der Spur wie Sie durch Testing & Onsite Targeting Ihre Online Conversions steigern Wie Sie erfolgreich Ihre Website optimieren Praxisumsetzung eines Testingprojektes Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl 4. November 2010 in München 16. November 2010 in Köln 24. November 2010 in Hamburg Online anmelden:

2 » Agenda 8.30 Empfang mit Tee und Kaffee, Ausgabe der Dokumentation 9.00 Begrüßung und Eröffnung der 11. Online Marketing Trends durch Prof. Dr. Michael H. Ceyp und Management Circle 9.15 Online Marketing der Zukunft Neues Marketing Paradigma Social Media Aussichten für 2011 Was bleibt, was kommt? Prof. Dr. Michael H. Ceyp, Lehrstuhl für Marketing, Fachhochschule Wedel 9.45 Nachhaltiges SEO welche Wege führen dauerhaft zum Erfolg? Link-Management dauerhaft und Google-konform An einem Strang ziehen die Zusammenarbeit mit einer SEO-Agentur Christian Mauer, Geschäftsführer, SUMO GmbH Kaffeepause und Fachdialog Social Media Excellence vom Blindflug zum professionellen New Media Management Social Communication & Campaigning Social CRM Social Media News Room Social Media Krisenradar Social Media Intelligence from analytics to actions! Best Practices: Daimler Deutsche Post Microsoft Prof. Dr. Peter Gentsch, Gesellschafter und Gründer, Business Intelligence Group GmbH Wer zwitschert bleibt! Social Media-Marketing als Chance der Kundenkommunikation Twitter als optimales Kommunikationstool Meinert Jacobsen, Geschäftsführer, MarAnCon Gesellschaft für Marketing, Analyse und Consulting mbh Kundenbindung durch Customer Education Wie Sie Kunden und Partner auf Ihre Produkte schulen und damit binden können Warum Customer Education Ihre Marketingmaßnahmen langfristig erfolgreich macht Hajo M. Noll, Geschäftsführer, Canudo GmbH Business-Lunch und Fachdialog Aktuelle Rechtshaken im Online Marketing Markenrecht, Urheberrecht, Datenschutz Rechtssicheres Marketing Stefan C. Schicker, Vorstand, BDOA e.v Der ideale Online-Auftritt Die 10 Gebote für eine ideale Website Trends in der Gestaltung und Usability von Website- und Mobile-Interfaces Aktuelle Verfahren und Ansätze zur Optimierung der Usability Praxis-Beispiele gelungener Umsetzungen Jens Puchert, Geschäftsführer, Multivisio GmbH Kaffeepause und Fachdialog Power für die Online Marketing-Strategie: Suchmaschinenoptimierung! Mehr Wirtschaftlichkeit und Erfolg mit Search Analytics Bessere Erkennung ungenutzter Trafficpotentiale Immer einen Schritt voraus transparente Wettbewerbsbeobachtung Andreas Rieger, Presales Manager, Searchmetrics GmbH On Site Search goes social Twitter und Facebook werden Bestandteile der Unternehmenskommunikation Integration von Twitter und Facebook in die On Site Search Beispiel: Implementierung in die On Site Search Christian Horn, Geschäftsführer, DMI Software Deutschland GmbH Kuze Zusammenfassung der Ergebnisse Ende des Dialogforums Best Practice! Praxis-Beispiele!

3 » Vertiefungsseminar» Ihr Expertenteam Conversion Treibern auf der Spur wie Sie durch Testing & Onsite Targeting Ihre Online Conversions steigern Ihre Seminarleiter: Monia Schumacher, Business Development Manager Michael Jonas, Senior Account Manager Maxymiser GmbH Testing und On-Site Targeting Nutzen und Wirkung Herangehensweise Theorie und Praxis Optimierung und Best Practices Landing Pages Startseiten Kategorieseiten Produktdetailseiten Prozesse und Strecken Die Praxis Konzeption, Kennzahlen und Prozess Technische Voraussetzung Projektmanagement Analysieren und optimieren Begrenzte Teilnehmerzahl buchen Sie jetzt! Gemeinsam Testen Analyse einer Seite und Bedarfsermittlung Konzeption eines Testing & Onsite Targeting Projektes anhand der Seite eines Teilnehmers Diskussion und Fragen Live-Umsetzung! Prof. Dr. Michael H. Ceyp ist Professor an der Fachhochschule Wedel bei Hamburg, Lehrstuhl Marketing. Er war Marketingleiter eines Medienunternehmens sowie mehrere Jahre Direktmarketingberater. Heute berät er weiterhin Unternehmen, ist Gründer des -Marketing-Kompetenzzentrums, Fachbuchautor und Jurymitglied wichtiger Marketingpreise. Prof. Dr. Peter Gentsch ist Gründer und Gesellschafter der Business Intelligence Group GmbH und der TextTech GmbH. Vorher war er viele Jahre als Consultant und Coach für namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Seine aktuellen Projekte beschäftigen sich mit Social Communication & Campaigning, Customer Experience Management sowie mit dem Einsatz von Web 2.0-Instrumenten und Technologien in Unternehmen. Christian Horn studierte Wirtschaftsinformatik an der renommierten Fachhochschule Wedel und ist Gründer und Geschäftsführer der DMI Software Deutschland GmbH, Hamburg. Vorher beriet er jahrelang große und mittelständische Unternehmen in vielfältigen Fragestellungen des E-Commerce und der Softwareentwicklung. Meinert Jacobsen, Diplom-Statistiker der Universität München, startete seine Laufbahn als Trainee beim infas Institut. Von hier ging er zur Bank 24 (DB) und war dort zuletzt Abteilungsleiter. Anschließend kehrte er als Geschäftsführer zu infas Geodaten zurück. Vor Gründung seines eigenen Beratungs-Unternehmens marancon GmbH war er Abteilungsleiter bei der Postbank. Michael Jonas, mit Background Analytics, Testing & Onsite Targeting, ist seit 2009 als Account Manager bei Maxymiser zuständig für die Durchführung und Begleitung der Kundenprojekte in Deutschland. Seminarzeiten Ab 8.15 Uhr Empfang mit Tee und Kaffee, Ausgabe der Seminarunterlagen. Beginn des Seminars Business Lunch Ende des Seminars 9.00 Uhr Uhr Uhr Am Vormittag und Nachmittag ist je eine Tee- und Kaffeepause vorgesehen. Christian Mauer betreute den Aufbau des Geschäftsbereichs Suchmaschinenmarketing der Interlutions GmbH und die Gründung der SUMO GmbH als eigenständige Kapitalgesellschaft. Seither ist er Geschäftsführer und Mitinhaber von SUMO, verantwortlich für die Bereiche Vertrieb, Marketing und PR.

4 » Ihr Expertenteam» Die Unternehmen vor Ort Hajo M. Noll ist Gründer, Gesellschafter und Geschäftsführer der Canudo GmbH. Seit 1996 ist er in der E-Learning Branche tätig und hat durch langjährige Erfahrungen sowie die Begleitung vieler namhafter Unternehmen ein breites Praxiswissen aufgebaut. Die Konzeption und Realisierung von interaktiven Trainings für Qualifizierungs-, Kommunikations- oder Marketingmaßnahmen ist sein Spezialgebiet. Jens Puchert ist Geschäftsführender Gesellschafter der MULTIVISIO GmbH. Seit 1990 kümmert er sich als Berater um die Wünsche und Ziele seiner Kunden. Bereits seit den kommerziellen Anfängen des Internet hat er mit seinem Team erfolgreiche Websites konzipiert und realisiert. Wichtigstes Erfolgsrezept: Aus dem Blickwinkel der Zielgruppe denken und handeln. Andreas Rieger arbeitete seit mehreren Jahren als Berater und Projektmanager mit den Schwerpunkten Open Source CMS TYPO3, Entwicklung suchmaschinenkonformer Websites und Anwenderschulungen in der IT- und Kommunikationsbranche. Als Presales Manager verantwortet er bei Searchmetrics die Bereiche Technischer Support und Training. Stefan C. Schicker LL.M. ist Vorstand des Bundesverbandes der Dienstleister für Online-Anbieter BDOA e.v. Er leitet dort den Arbeitskreis Legal Affairs, in welchem die rechtlichen Problembereiche aufgegriffen werden, mit denen Online-Anbieter konfrontiert sind. Außerdem ist Stefan Schicker Rechtsanwalt bei SKW Schwarz Rechtsanwälte, spezialisiert auf die Bereiche ecommerce, Mobile-Commerce, Social Media, Marken, Designs. Monia Schumacher ist seit 2009 für Maxymiser als Business Development Manager für den Aufbau des Vertriebs Deutschland zuständig und hat über 7 Jahre Erfahrungen in der Online Optimierung. Follow us on twitter Erfahren Sie mehr zum Thema Online Marketing auf Die Business Intelligence Group entwickelt intelligente Tools und Services für ein systematisches und erfolgreiches New Media Management. Die BIG SCREEN New Media Management Suite unterstützt Sie beim gesamten Prozess vom Web Monitoring über die Analyse und Reporting bis hin zur systematischen Interaktion und Gestaltung im Social Web. Kunden wie Daimler, Deutsch Bahn, Deutsche Post, FAZ, Microsoft und Otto sowie verschiedene Studien und Innovationspreise unterstreichen die Marktführerschaft in diesem Bereich. Ansprechpartnerin: Frau Sonja Gossens Telefon: +49 (0)89 / Internet: Canudo aktiviert Wissen durch interaktive Trainings in elektronischer Form im Rahmen von Qualifizierungs-, Kommunikations- oder Marketingmaßnahmen für Mitarbeiter, Partner und Kunden. Unsere Kunden profitieren von mediendidaktischer Kompetenz und Marketing Know-how aus einer Hand! Denn hinter Canudo stehen E-Learning Profis und die Kommunikationsagentur MOOD!, die an Canudo beteiligt ist. Ansprechpartner: Herr Hajo Noll Telefon: +49 (0)69 / Internet: Die DMI Software Deutschland GmbH ist ein führendes Beratungs- und Softwareunternehmen mit einer einzigartigen Ausrichtung auf leistungsfähige und flexible Suchlösungen im Umfeld von Internet, Extranet, Intranet und Offline-Medien. Unter der Marke CASPARDO entwickelt, verkauft und betreibt die DMI Software Deutschland GmbH Suchmaschinen, die in den Kategorien Funktionalität, Usability und Datensicherheit vom TÜV SÜD erfolgreich geprüft werden. Ansprechpartner: Herr Christian Horn Telefon: +49 (0)800 / (gebührenfrei) Internet: Marancon Gesellschaft für Analyse und Consulting mbh wurde 2006 in Bonn gegründet. Als Agentur und Beratungsunternehmen unterstützt marancon seine Klienten erfolgreich im Umfeld von innovativem Database- Marketing, zielorientiertem Dataming und umsetzbarem Social Media Marketing. Ansprechpartner: Herr Meinert Jacobsen Telefon:+49 (0)228 / Internet:

5 » Die Unternehmen vor Ort» Die Verbandspartner Maxymiser, europäischer Lösungsanbieter, bietet mit seiner einzigartigen OneTouch-Technologie seinen Kunden die Möglichkeit mittels Live-Testing, Onsite Targeting & Recommendations ihren Online-ROI effizient zu steigern. Internationale Kunden wie Santander, EPLUS, Laura Ashley, profitieren nicht nur von der Technologie, sondern auch von Know-how aus über 1000 erfolgreich durchgeführten Projekten. Ansprechpartnerin: Frau Monia Schumacher Telefon: +49 (0)2045 / Internet: www. maxymiser.com MULTIVISIO gestaltet Interaktion von Menschen und Marken. Wir setzen Medien ein, wie Menschen sie nutzen: Online als Leitmedium, stets im Dialog mit anderen interaktiven und klassischen Medien. Wir zeigen Marken, wie Kunden sie sehen. Gezielt, interaktiv und voller Gefühl. Ansprechpartner: Herr Jens Puchert Telefon:+49 (0)69 / Internet: Die Searchmetrics GmbH ist heute führender Anbieter von Search Analytics Software und verfügt über eine einzigartige Softwarelösung: die Searchmetrics Suite. Mit der Software werden ständig große Datenmengen über das Ranking von Websites, Such-Stichworten und relevanten Wettbewerbergruppen aggregiert und auswertbar gemacht. Ansprechpartner: Herr Andreas Rieger Telefon:+49 (0)30 / Internet: Die SUMO GmbH ist der Spezialist für Suchmaschinenoptimierung mit Sitz in Köln. SUMO ist seit mehr als zehn Jahren darauf spezialisiert, die Webseiten von großen und mittelständischen Unternehmen mit suchmaschinenfreundlichen Maßnahmen unter den Top-Suchergebnissen der wichtigsten deutschen und internationalen Suchdienste zu positionieren. Mit über 200 Kunden zählt SUMO zu den marktführenden Anbietern von Web-Ranking bzw. Suchmaschinen-Optimierungsmaßnahmen. Ansprechpartner: Herr Christian Mauer Telefon: +49 (0)221 / Internet: Zweck des BODA e.v. ist die Förderung der Berufsbildung im Bereich Online-Dienstleistungen, die wissenschaftliche Förderung von Standards bei der Integration verschiedener Leistungseinheiten von Online-Mehrwertdiensten zu Systemen sowie die Förderung aktueller diesbezüglicher wissenschaftlicher Fachkenntnisse durch Weiterbildungsmöglichkeiten und Publikationen auf universitärer und sonstiger wissenschaftlich anerkannter Ebene. Ansprechpartner: Herr Stefan Schicker Telefon: +49 (0)221 / Internet: Der DDV ist der größte nationale Zusammenschluss von Direktmarketing-Unternehmen in Europa und einer der Spitzenverbände der Kommunikationswirtschaft in Deutschland. Er vertritt die Interessen von Dienstleistern und Werbung treibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketing-Branche, u. a. von Call Centern. Schwerpunkt der Verbandsarbeit ist das Lobbying für die Branche. Ansprechpartnerin: Frau Bettina Höfner Telefon: + 49 (0) 6 11 / Internet: Die Medienpartner Kontakt: Kontakt: Kontakt:

6 Das sagen unsere Teilnehmer über die Online Marketing Trends: Stimmen zum Dialogforum: Sehr informativ und zugleich unterhaltend, von Anfang bis Ende fesselnd; viele Anregungen für die Praxis! Ute Mikolajczak, Stadtwerke München GmbH Es übertraf meine persönlichen Erwartungen. Gerne nehme ich wieder an dieser Veranstaltung teil. Margot Habjan, finanzpark AG Das Online-Verlagshaus Absolute Zielgruppenorientierung! Bietet einen fokussierten Blick auf die aktuellsten Themenbereiche im Online Marketing. Rainer Storz, Vereinsbank Victoria Bauspar Aktiengesellschaft Stimmen zum Vertiefungsseminar: Sehr hilfreich und informativ. Die interaktiven Diskussionen in der Gruppe haben mir ebenfalls gut gefallen! Anton Janott, Eppendorf AG Das Thema wurde sehr kompetent und praxisnah dargestellt. Ich freue mich darauf das Gelernte nun in die Praxis umzusetzen! Thomas Würstl, Kühn & Weyh Software GmbH Besuchen Sie auch... Das 3. Dialogforum Web Analytics Testing Targeting Optimization 4. Oktober 2010 in Frankfurt/M. 12. Oktober 2010 in Hamburg 19. Oktober 2010 in München Ihre Themenschwerpunkte: Wie reif ist Ihr Unternehmen für Web Intelligence? Vertriebskanal Internet Ihre Wertschöpfungspotenziale Steigern Sie Ihre Effizienz durch Social Media Controlling Wie optimieren Sie Ihre Online-Kampagnen? Search Analytics Erkennen Sie ungenutzte Trafficpotentiale KEYNOTE: Social Sells Märkte sind Gespräche Online anmelden:

7 » Herzlich Willkommen zur 11. Online Marketing Trends Multimedial und Emotional Social Web auf dem Vormarsch! Nach einer gelungenen Jubiläumsveranstaltung im Frühjahr und mit mehr als zufriedenen Teilnehmern in den letzten fünf Jahren starten wir diesen Herbst mit neuen Themen in das 11. Dialogforum Online Marketing Trends. Online Marketing hat sich längst als ein akzeptiertes und hoch frequentiertes Tool in jedem Marketing Mix etabliert; und gerade zum Ende des Jahres wird wieder spekuliert und diskutiert, welche Themen das Online Medium 2011 beherrschen werden. Das Userverhalten ändert sich rasant, Unternehmen machen ihre Marken im Social Web erlebbar und sprechen die Nutzer auf emotionalen Kommunikationswegen an. Auf diesen Trend müssen Werbetreibenden schnell reagieren und die Vielfalt der neuen Instrumente des Online Marketings zielgerichtet und gewinnbringend einsetzen. Auf der 11. Online Marketing Trends bekommen Sie als Marketingexperten genau den Input, mit dem Sie im Online Business am Puls der Zeit bleiben. Unsere Referenten geben Ihnen Antworten auf folgende Trendthemen: Welche Disziplinen spielen im Online Marketing heute eine zentrale Rolle? Welche Nutzungsmöglichkeiten und Grenzen bietet Ihnen das Social Web? Welche Social Media Tools sollten Bestandteil Ihres Kommunikationsmixes sein? Welche Wege führen in der Suchmaschinenoptimierung zu dauerhaftem Erfolg? Wie erreichen und binden Sie Ihre Kunden durch Customer Education? Welche Trends gibt es bei Website- und Mobile-Interfaces? Nutzen Sie auch die Gelegenheit Ihr Wissen zu vertiefen und besuchen Sie unser Seminar Conversion Treibern auf der Spur und lernen Sie anhand von Praxis-Beispielen wie man Testing & Onsite Targeting nutzt, um seine Conversions zu steigern. Versäumen Sie es nicht, mit uns gemeinsam dem Wachstumskurs der digitalen Welt zu folgen und melden Sie sich noch heute an! Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! Prof. Dr. Michael H. Ceyp Lehrstuhl für Marketing Fachhochschule Wedel bei Hamburg Irene Kudryavy Senior Sales Managerin Management Circle AG

8 Bitte registrieren Sie mich:» Für Ihre Fax-Anmeldung: +49 (0) 61 96/ November 2010 München / Dialogforum November 2010 München / Vertiefungsseminar November 2010 in Köln / Dialogforum November 2010 in Köln / Vertiefungsseminar November 2010 in Hamburg/ Dialogforum November 2010 in Hamburg / Vertiefungsseminar Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: Unterschrift Abteilung WS Wen Sie auf diesem Dialogforum treffen werden Die Veranstaltung richtet sich branchenübergreifend an Unternehmen, die den effektiven Einsatz von Online Marketing planen oder bereits eingeführte Maßnahmen verbessern wollen. Angesprochen sind Mitglieder des Vorstandes und der Geschäftsführung, sowie Leiter und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen: Marketing/ Vertrieb Werbung/ Multimedia Online Marketing Öffentlichkeitsarbeit/ PR IT Management Werbeagenturen/ Multimediaagenturen/ PR-Agenturen Termine und Veranstaltungsorte 3. und 4. November 2010 in München Sheraton München Arabellapark Hotel, Arabellastraße 5, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ und 16. November 2010 in Köln Pullman Cologne, Helenenstraße 14, Köln Tel.: 0221/ , Fax: 0221/ und 24. November 2010 in Hamburg Ehemaliges Hauptzollamt Hafen Hamburg, Alter Wandrahm 20, Hamburg Tel.: 040/ , Fax: 040/ Zimmerreservierung: Lindner Hotel Am Michel, Neanderstraße 20, Hamburg Tel.: 040/ , Fax: 040/ Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: bis über 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Teilnahmebedingungen Die Teilnahmegebühr für das eintägige Dialogforum beträgt inkl. Business Lunch, Kaffeepausen und Dokumentation 169,. Die Teilnahmegebühr für das separat buchbare Vertiefungsseminar beträgt 495,. Bei Buchung des Dialogforums in Kombination mit dem Vertiefungsseminar beträgt die Teilnahmegebühr 595,. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. M/BIH» Melden Sie sich jetzt an! oder unter +49 (0) 61 96/

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