Marketing für KMU-Unternehmensberatungen. Beratersymposium 2012

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1 Marketing für KMU-Unternehmensberatungen Beratersymposium 2012

2 Vorstellung 44 Jahre, 2 Kinder Studium Volkswirtschaft in Hamburg SAP-Berater und Projektleiter bei internationaler Unternehmensberatung in Hamburg Produktmanager und Leiter Produktsparte regionaler Telekommunikationsanbieter in Oldenburg Geschäftsführer An-Institut ecco ecology + communication Unternehmensberatung in Oldenburg Dozent an der Universität Oldenburg 2

3 Managementsysteme seit 93 Partner in der Region Projekte von der Apotheke bis zum Automobilkonzern An-Institut der Universität Oldenburg Schnittstelle zwischen Forschung und unternehmerischer Praxis Nachhaltigkeit, Verantwortung von Unternehmen Beratung mit anderer Perspektive Kreativität, Beteiligung, neue Ideen 3

4 Das ecco-team ecco ist ein KMU! Selbstständige Berater Partnerunternehmen Mitarbeiter Uni ecco- Kooperationspartner Prof. Dr. Reinhard Pfriem Prof. Dr. Thorsten Raabe André Karczmarzyk Jörg Högemann Carsten Gellrich ecco- Gesellschafter Kernteam Angestellte ecco-berater 4

5 Marketing für Unternehmensberatungen Marketing für KMU-Unternehmensberatungen ist anders Marketing in der Telekommunikation Kontinuierlicher Kundenbedarf Technisch spezifizierte Produkte Direkte, messbare Reaktion auf Marketingaktionen Marketing, Innendienst, indirekter und direkter Vertrieb Marketingbudget Bekannte Wettbewerber mit transparenten Produkten Marketing bei ecco Zeitlich punktueller Kundenbedarf Dienstleistungen Oft extrem langer Zeitraum zwischen Marketing/Akquise und erstem Geldfluss Chef und Berater machen Marketing und Vertrieb Eine Vielzahl von Beratungen mit unterschiedlichen Beratungsleistungen 5

6 Marketing für Unternehmensberatungen Erste Rückschlüsse Chancen erarbeiten Projekt-Qualität und ein seriöses Image sind Hygiene-Faktoren Wer erst akquiriert, wenn das letzte Projekt zuende ist, hat schon verloren Ein starker strategischer Partner Beim Kunden präsent sein Den Kunden kennen und verstehen Kontinuierliche, persönliche Kontakt- und Netzwerkarbeit ist essentiell Begleitende, zielgenaue und kosteneffiziente Marketingkommunikation ist notwendig Alle Kundenkontakte bieten Akquisechancen 6

7 Das ecco-marketingziel 7

8 Wesentliche Marketing-/Vertriebsinstrumente bei ecco Partner- & Netzwerkmanagement Als Aufgabe CRM-Tool Effiziente & flexible Steuerung PR & Marketingkommunikation Berater als Key-Accounter Systematisches Kontaktmanagement Klare Verantwortlichkeiten Website Anzeigen Fachartikel Zeitungsartikel Messen Aktionen (Social Media) Trainings Moderationen 8

9 Wesentliche Marketing-/ Vertriebsinstrumente bei ecco 9

10 Wesentliche Marketing-/Vertriebsinstrumente bei ecco 10

11 Wesentliche Marketing-/Vertriebsinstrumente bei ecco Kommunikationseffekte Einladungsschreiben unseres Partners Gemeinsamer Flyer Registrierung auf gemeinsamer Website Verlinkung von CoC und Partnerseite Messeflyer Terminplan Messe ecco-flyer und Rollups Viele Kontakte 11

12 Wesentliche Marketing-/Vertriebsinstrumente bei ecco 12

13 Statt einer Zusammenfassung KMU-Beratungen müssen ihre Stärken und Chancen nutzen Flexible Verbindlichkeit statt unrealisierbarer Pläne und Konzepte Klares Profil entwickeln Bei den relevanten Zielgruppen für Präsenz sorgen Marketing- und Akquise gerade dann, wenn man gut ausgelastet ist 13

14 Herzlichen Dank! 14

15 ecco-dienstleistungen Nachhaltigkeit CSR-Konzept Nachhaltigkeitskonzepte/-management Klimaschutz- und -anpassung Managementsysteme AMS, UMS, QMS, EMS Prozess- und Dokumentenmanagement Marketing / Kommunikation Nachhaltigkeitsberichte Innovativen Großgruppenveranstaltungen Forschung & Lehre 15

16 wenn Sie noch Antworten brauchen kontaktieren Sie uns! ecco ecology + communication Unternehmensberatung GmbH Auguststr Oldenburg Fon +49 (441) Fax +49 (441) Christian Tönne

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