S-GE ACADEMY: GRUNDSÄTZE UND AUSBILDUNGSPROGRAMM

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1 S-GE ACADEMY: GRUNDSÄTZE UND AUSBILDUNGSPROGRAMM GRUNDSÄTZE. Ausbildung und Kompetenztraining werden bei Switzerland Global Enterprise (S-GE) gross geschrieben. Die unter der Bezeichnung «S-GE Academy» durchgeführten Kurse basieren auf folgenden Grundsätzen: S-GE bietet nur Ausbildungen zu Themengebieten innerhalb der Leistungsvereinbarungen an. Sie konkurrenziert keine privatwirtschaftlichen Anbieter. Das Angebot ist für Privatpersonen nicht zugänglich. Die Abstimmung der Kursinhalte erfolgt in Absprache mit dem Eidgenössischen Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) sowie dem Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO). Die durch die Academy angebotenen Kurse sind kostenfrei. Teilnehmende Drittparteien (Kantone, kantonale Standortförderungsorganisationen oder bilaterale Handelskammern) tragen die Reise- und die Übernachtungskosten sowie die Verpflegungskosten selbst, falls diese nicht im Kursprogramm einbegriffen sind. Die Academy bietet jährliche Ausbildungen für Hub-Leiter und Hub-Mitarbeitende an. Die Teilnahme an diesen Kursen ist obligatorisch. Die Ausbildungsaktivitäten der S-GE umfassen pro Jahr über 30 Seminartage mit rund 200 Teilnehmern. Alle Seminare werden in englischer Sprache durchgeführt, wobei auch Module in französischer Sprache möglich sind. Kursunterlagen sind ausschliesslich auf Englisch verfügbar. Nachstehend ist das Kursangebot 2014 beschrieben. KONTAKT PERSON. Rolf Lüthi Head of Training Switzerland Global Enterprise Stampfenbachstrasse Zürich Tel

2 1 EXPORT-TRAINING. Wissensvermittlung, Erfahrungsaustausch und Kontakte zu KMU stehen im Mittelpunkt der export-spezifischen Trainings, welche die S-GE Academy für die Hub-Leiter und Local Trade Officers der 21 Swiss Business Hubs jährlich anbietet. 1.1 Ausbildungsziele. Die Teilnehmenden werden mit der neuen Leistungsvereinbarung und den damit verbundenen Anforderungen an die Exportförderung vertraut gemacht und besprechen Massnahmen zur konkreten Umsetzung. diskutieren mit dem S-GE-Management stufengerecht Führungs- und Strategiefragen. Ein besonderer Fokus liegt auf der konkreten Umsetzung in den Swiss Business Hubs. lösen in Gruppenarbeiten typische Kundenfragen mit Fallstudien aus der Praxis und entwickeln dazu eine «Unité de Doctrine». entwickeln ihre Beratungskompetenz weiter und optimieren laufend die Zusammenarbeit mit lokalen Trade Officers und privaten Experten. teilen die konkreten Projekterfahrungen untereinander aus. suchen aktiv nach Synergien zwischen Exportförderung und Standortförderung (Location Promotion). 1.2 Schulungsinhalte. Bedürfnisse und Anforderungen der Schweizer Exportwirtschaft Geschäftsentwicklung von S-GE Strategische Fragen und deren Auswirkungen auf die Swiss Business Hubs Erfahrungsaustausch, Reflexion, Herausforderungen Kommunikations- und Medien-Trainings Firmenbesuche und integrierte Workshops Kundenbeziehungen und CRM-Workshops Q&A mit EDA- und SECO-Vertretern 1.3 Kursdaten Für Hub-Leiter: Swiss Business Hubs Directors Meeting, 2015 course: Für Local Trade Officers der Swiss Business Hubs: Update course 1/2015: Update course 2/2015: , Zürich , Zürich , Zürich 2/7

3 2 INVESTMENT PROMOTION. Die S-GE Academy bietet Schulungen insbesondere für die Hub-Mitarbeitenden der Zielmärkte China, Deutschland, Frankreich, Indien, Japan, Russland, USA, UK, Italien und Brasilien an. Die Kantonsvertreter und die Mitarbeitenden von Schweizer Standortförderungsorganisationen sind zu den Kursen ebenfalls zugelassen. Damit werden Synergien erfasst und ein gemeinsames Verständnis erzielt. 2.1 Ausbildungsziele. Die Teilnehmenden arbeiten an einem konkreten Case. Dieser deckt alle Fragen ab, die gemeinhin von potenziellen Investoren gestellt werden. kennen die zur Verfügung stehenden Mittel (Unterlagen, Publikationen, Website) und verstehen deren Wirkung. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Targeting, dem Marketinginstrument zur gezielten Gewinnung von potenziellen ausländischen Investoren. erhalten Tipps und Hinweise, die sie in ihrer täglichen Arbeit konkret einsetzen können. Anhand praktischer (Video-)-Übungen beispielsweise erhalten sie persönliches Feedback und können ihr Präsentationsverhalten verbessern. werden spezifisch zu Steuerfragen geschult und kennen die entsprechenden Argumentarien. erhalten Informationen aus erster Hand zu Themen wie Steuern und Intellectual Property. 2.2 Schulungsinhalte. Strategie / Ziele und deren Umsetzung in den Zielmärkten Einsatz der zur Verfügung stehenden Tools Steueraspekte für Fortgeschrittene Firmenbesuche und Kontakte zu ausländischen Firmenniederlassungen Funktion, Arbeitsweise und Prozesse einer ausländischen Standortförderungs-Organisation 2.3 Kursdaten Winter-Academy 2015: Summer-Academy 2015: , Zug , Genf 3/7

4 3 TRADE PROMOTION SEMINAR. Im direkten Auftrag des EDA bietet S-GE das «Trade Promotion Seminar» an. Es ist insbesondere für Mitarbeitende im Wirtschaftsdienst und für Local Trade Officers von Botschaften und Konsulaten von Ländern ohne Swiss Business Hub konzipiert. Weitere Teilnehmende sind neue Mitarbeitende der Swiss Business Hubs und Mitarbeitende von bilateralen Handelskammern im Ausland. Als Neuerung werden wir im 2015 je nach Zusammensetzung der Teilnehmer Kursteile separat anbieten und dabei die regionale Zugehörigkeit u/o Knowhow-Stand angemessen berücksichtigen. 3.1 Ausbildungsziele. Die Teilnehmenden kennen die Bedeutung des Schweizer Exports und der Exportförderung sowie die damit zusammenhängenden Aufgaben und Bedürfnissen der international tätigen Schweizer KMU. werden mit den Anforderungen von Location Promotion vertraut gemacht und erhalten Hinweise, wie sie zur effizienten Standortpromotion in ihren Gastländern beitragen können. lernen S-GE und weitere exportrelevante Organisationen wie Schweiz Tourismus und Branchenverbände und deren Dienstleistungen kennen. Insbesondere werden sie über das Netzwerk (Swiss Business Hubs) und die EDA-Aussenstellen informiert. lernen die Kundenbedürfnisse von international ausgerichteten Schweizer KMU u.a. im Rahmen eines Firmenbesuches kennen. lösen in Gruppenarbeiten exportspezifische Anfragen, die typischerweise bei einer Vertretung (Botschaft / Konsulat) eintreffen und tauschen ihre entsprechenden Erfahrungen aus. 3.2 Schulungsinhalte. Die Schweiz und die Bedeutung des Exports S-GE: Organisation, Strategie, Leistungen, Kundenbedürfnisse Beispiele aus dem Beratungsalltag Einsatz der «Manual Basic Services»-Guideline Praxis-Workshop: konkrete, exportspezifische Anfragen an eine Botschaft / Konsulat Swissday: Firmenbesuch und Team-Building Beratungsdienstleistungen: Einblick in die Praxis Trade Commissioner: Herausforderungen und Erfahrungsaustausch 3.3 Kursdaten Trade Promotion Seminar: , Zürich 4/7

5 4 BOTSCHAFTER CORE-SEMINAR. Beim jährlich stattfindenden Treffen zwischen Botschaftern und Generalkonsuln der Swiss Business Hub-Länder und weiterer wichtiger Export-Zielmärkte und der S-GE-Geschäftsleitung stehen Strategie, Entwicklungen und Ausrichtung im Vordergrund. Breiter Raum wird dabei dem Meinungsaustausch im ungezwungenen Rahmen beigemessen. Abgerundet wird das Core-Seminar das jeweils im Vorfeld der Botschafterkonferenz stattfindet mit einem Gast-Referat aus Wirtschaft oder Politik. 4.1 Ausbildungsziele. Die Schweizer Botschafter sind informiert über die Neuerungen der Schweizer Export- und Standortförderung. können mit der Geschäftsleitung von S-GE aktuelle Probleme der Schweiz direkt. Austauschen werden in die weltweite Hubstrategie für neue Standorte einbezogen. bringen sich aktiv in die Standortförderung ein. 4.2 Schulungsinhalte. Präsentation und Diskussion Exportförderung Präsentation und Diskussion Standortförderung Geschäftsentwicklung S-GE Anregungen und Inputs seitens der Schweizer Botschafter Reputation der Schweizer Wirtschaft im Ausland Referat mit Gast-Referent aus Wirtschaft oder Politik Offene Themen / Massnahmen 4.3 Kursdaten Core-Seminar 2015: 14. August /7

6 5 CONSULTANCY EXCELLENCE. S-GE bietet Schweizer Unternehmen Beratungsdienstleistungen in der Internationalisierung an. Im Rahmen eines externen zweitägigen Meetings werden die S-GE-Berater gezielt zu aktuellen beratungs-, kunden- und marktbezogenen Themen geschult. Zentrale Kursinhalte sind Prozesse, KPI, Budget sowie der Erfahrungsaustausch und Erkenntnisse aus laufenden und abgeschlossenen Projekten. 5.1 Kursdaten S-GE Consulting-Seminar 15./16. Januar 2015, Morschach 6. WEBINARE Ende 2014 haben wir dazu ein Test-Webinar für neue Hub-Mitarbeiter zum Thema Expert Directory angeboten. Aufgrund der positiven Erfahrungen setzen wir ab 2015 Webinare als zusätzliches Tool im Schulungsbereich für das Aussennetz verstärkt ein. Folgende Themen decken wir ab: Einführung Collab / die optimale Vorbereitung auf eine CC-Woche / Ueberblick Produkte und Dienstleistungen / Free Trade Argreement Nutzung 7. ACADEMIC PARTNERS S-GE arbeitet im Ausbildungsbereich mit verschiedenen Universitäten und Fachhochschulen zusammen, insbesondere im Bereich der «International Management»-Lehrgänge. Die im 2013 lancierte Initiative Academic Membership womit ausgewählte Universitäten und Fachhochschulen Mitglieder bei S-GE werden - unterstreicht den Willen und das gegenseitige Interesse zur Zusammenarbeit. Die wichtigsten Aktivitäten sind dabei: 7.1. Internationalisierung an Schweizer Universitäten und Fachhochschulen. Die Unterstützung der Schweizer Wissenschaft in der internationalen Ausrichtung ist primär Aufgabe der Swissnex, welche an verschiedenen Wissenschaftstandorten mit Niederlassungen vertreten ist und mit den Wissenschaftsräten der Schweizer Botschaften über ein internationales Netzwerk verfügt. S-GE arbeitet mit Swissnex in verschiedenen Bereichen aktiv zusammen Referate / Workshops. In der Schweiz sind in den letzten Jahren verschiedene Ausbildungslehrgänge und Weiterbildungskurse im Bereich «International Management», «International Entrepreneurship» und KMU-Weiterbildungen entstanden. S-GE unterstützt diese Kurse mit Referaten und Workshops, um ihre praktischen Erfahrungen in der Beratungstätigkeit der Internationalisierung an die Teilnehmenden weiterzugeben. 6/7

7 7.3. Diplomarbeiten und Masterstudien. Für ausgewählte Themen der Export- und Standortförderung übernimmt die S-GE das Co-Referat anhand einer konkreten Problemstellung im Beratungsalltag. Jährlich können so interessante Herausforderungen wissenschaftlich aufgearbeitet werden KTI-Projekte. Zusammen mit privaten Unternehmen beteiligt sich die S-GE an wichtigen Themenstellungen, welche die Innovationsfähigkeit der Schweiz steigern und insbesondere in der Exportförderung positive Effekte versprechen International Trainee Program Das Programm für Uni-/FH Absolventen (mit Master-Abschluss) wird seit 2013 angeboten. Dabei stellt S-GE jeweils einen Absolventen an, der/die 6 Monate bei S-GE und 6 Monate auf einem Swiss Business Hub eingesetzt wird. Die Auswahl und die Einsätze werden durch den Ausbildungsbereich (Academy) in Zusammenarbeit mit dem HR koordiniert. Die ersten Trainees waren in UK, Japan und Dubai tätig. Im 2015 erfolgen die Einsätze in Kanada und Hongkong. 7/7