Benutzerhandbuch Computop-Paygate-Modul für Magento

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1 Benutzerhandbuch Cmputp-Paygate-Mdul für Magent Magent Mdul zur Payment-Schnittstelle Paygate Vn: dtsurce GmbH Gethestraße Jena Erstellt am: Dienstag, 06. Juli 2010 Aktualisiert am: Dienstag, 20. Nvember 2012

2 I. Dkumentenversin Datum Autr Änderungen Erik Dmmrich Initial Versin Erik Dmmrich Fertigstellung Erik Dmmrich Aktualisierung Erik Dmmrich Aktualisierung Erik Dmmrich Aktualisierung Christian Bernecker Installatinsanleitung Christian Bernecker Revisin Erik Dmmrich Technische Details Erik Dmmrich Fehlerbehandlung Erik Dmmrich Aktualisierung Erik Whllebe Punkt 4.2 hinzugefügt Erik Whllebe Überarbeitung und Erweiterung um neue Funktinalitäten Erik Dmmrich Aktualisierung Erik Dmmrich Aktualisierung Erik Dmmrich Aktualisierung der Versinen Sebastian Klein Erweiterung Billpay Zahlarten Uwe Rabe Aktualisierung Uwe Rabe Aktualisierung Kapitel Fehleranalyse Erik Dmmrich Update Fter Uwe Rabe Aktualisierung Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 2 vn 35

3 II. Inhaltsverzeichnis Über dtsurce Mdulfunktinen und Vraussetzungen Mdulfunktinen Vrraussetzungen Technische Details Mdulinstallatin Magent Shp-System Cmputp Händler-Accunt Backffice Knt-Infrmatin Händlerinfrmatinen für verschiedene Magent-Stres / -Websites Payment Adressprüfung Bnitätsprüfung Strefrnt Payment Billpay Fehlerbehandlung Einstellen der Fehlermeldungen Fehleranalyse Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 3 vn 35

4 III. Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Zeigt eine Beispielknfiguratin Abbildung 2: Knfiguratin eines Cmputp Accunts in der Default Cnfig Abbildung 3: Spezielle Cmputp Accunt Knfiguratin für den Stre "English" 14 Abbildung 4: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 5: EInstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 6: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 7: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 8: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 9: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 10: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 11: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 12: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 13: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 14: EInstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten Abbildung 15: Firmenrechtsfrm im Checkut Abbildung 16: Firmenrechtsfrm knfigurieren im Backffice Abbildung 17: Knfiguratinsmöglichkeit im Backffice Abbildung 18: Zeigt Standardfehlermeldung für Adressprüfung Abbildung 19: Aktivierungseinstellungen für Adressprüfung Abbildung 20: Geburtsdatum wird im Checkut abgefragt Abbildung 21: AGB aktivieren Abbildung 22: Zeigt den Bestellprzess mit der Optin Beim Anzeigen der Zahlungsarten Abbildung 23: Cmputp-Zahlungsarten im Bestellprzess Abbildung 24: Billpay Ratenkauf, leere Eingabe Abbildung 25: Billpay Ratenkauf, mit Kntdaten und Ratenplan Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 4 vn 35

5 Über dtsurce Die dtsurce GmbH, ansässig im thüringischen Jena, wurde 2006 vn Christian Ott Grötsch und Christian Malik gegründet. Wir realisieren erflgreiche Sftwareprjekte für anspruchsvlle Kunden und unterstützen Händler, Hersteller und Verlage bei der Entwicklung ihrer E-Cmmerce-Strategie und der digitalen Inszenierung ihrer Marken. Wir setzen innvative E-Cmmerce-Plattfrmen und Geschäftsmdelle um. Trends und Ideen testen wir in der Praxis, nch bevr sie Mainstream werden. Über unsere Weblgs Handelskraft.de und Scialcmmerce.de vernetzen wir Branchen- Knw-hw und sind dem Puls der Zeit immer eine Frequenz vraus. Diese besndere Kmbinatin aus E-Cmmerce-Begeisterung, Gründererfahrung, Kreativität, Technlgie und Wissen macht uns zu einer der innvativsten E-Cmmerce- Agenturen Deutschlands. Die dtsurce GmbH ist Intershp Technlgie- und Implementierungspartner, Magent Gld Partner und Oxid Premium Slutin Partner. Wir sind ein Ausbildungsbetrieb und kperieren mit den reginalen Hchschulen. Unsere Mitarbeiter durchlaufen regelmäßig Zertifizierungsprgramme unter anderem für Enterprise Java und PHP Zend Technlgien, ISTQB und W3C Standards. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 5 vn 35

6 1. Mdulfunktinen und Vraussetzungen 1.1. Mdulfunktinen Cmputp Paygate bietet mit seinen Dienstleistungen eine breite Basis, um Ihre Geschäftsprzesse für das Backffice vn Online-Angebten zu unterstützen. Mit dem Mdul können Adress- und Bnitätsprüfung swie flgende Zahlungsarten angebten werden: Cmputp Kreditkarte Cmputp Lastschrift Cmputp girpay Cmputp ideal Cmputp Sfrtüberweisung Cmputp mpass Cmputp PayPal Cmputp PayPal Express Cmputp ClickandBuy Cmputp Klarna Rechnungskauf Cmputp Klarna Finanzkauf Cmputp Billpay Rechnungskauf Cmputp Billpay Ratenkauf Cmputp Billpay Lastschrift 1.2. Vraussetzungen Unterstützte Magent-Versinen Magent Cmmunity Editin Magent Enterprise Editin Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 6 vn 35

7 Für die Billpay Zahlungsmethden sind nur die mit 1 markierten Versinen kmpatibel Vraussetzungen für den Betrieb des Mduls eine laufende Magent Instanz mit der, vm Cmputp-Paygate Mdul, unterstützten Magent-Versin (siehe Punkt ) Bestellprzess im https Betrieb ( Basis URL im Secure Bereich unter Magent Backffice System -> Cnfiguratin -> Web -> Secure muss mit https beginnen) entsprechende Zugangsdaten (Basis-URL, Merchant-ID, Merchant- Verschlüsselungs-Passwrt und Merchant-HMAC), welche Sie bei Ihrem jeweiligen Cmputp Accunt Manager erhalten (siehe Punkt 3.2. und 4.1.) es muss eine Internetverbindung nutzbar sein um Requests an das Cmputp- Paygate zu versenden und um Antwrten zur Bestellungsabwicklung zu erhalten um die Zahlmethden vn Billpay zu nutzen, muss Anrede ein Pflichtfeld sein, zu finden unter Magent Backffice System -> Cnfiguratin -> Custmer Cnfiguratin -> Name and Adress Optins -> Shw Prefix 1.3. Technische Details Flgende Magent-Klassen und Templates werden überladen: Blöcke Mage_Adminhtml_Blck_Sales_Order_View Mage_Adminhtml_Blck_Sales_Order_Grid Mage_Paypal_Blck_Adminhtml_System_Cnfig_Fieldset_Hint Mage_Checkut_Blck_Onepage_Payment_Methds Mage_Checkut_Blck_Onepage_Billing Mage_Sales_Blck_Order_Ttals Mage_Sales_Blck_Order_Invice_Ttals Mdels Templates Mage_Sales_Mdel_Order_Payment checkut/nepage/billing.phtml checkut/nepage/shipping.phtml Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 7 vn 35

8 checkut/nepage/agreements.phtml checkut/nepage/payment/methds.phtml In der entsprechenden Magent Datenbank werden zwei Tabellen angelegt. paymentperatr_transactin (cmputp_transactin bei Mdulen vr Versin 2.0.0) paymentperatr_actin (cmputp_actin bei Mdulen vr Versin 2.0.0) Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 8 vn 35

9 Zusätzlich wurden EAV Entitäten bzw. Tabellen erweitert. rder/payment paymentperatr_transactin_id (cmputp_transactin_id bei Mdulen vr Versin 2.0.0) eft_wner eft_ban_enc eft_ban4 eft_bcn klarna_db klarna_gender klarna_ssn klarna_annual_salary billpay_salutatin billpay_cmpany_name billpay_db billpay_cmpany_legal_frm billpay_eft_wner billpay_eft_ban_enc billpay_eft_ban4 billpay_eft_bcn billpay_term billpay_receiver_wner billpay_receiver_ban_enc billpay_receiver_bcn billpay_receiver_bank_name billpay_receiver_invice_ref billpay_receiver_invice_date billpay_payment_plan billpay_transactin_id qute/payment paymentperatr_transactin_id (cmputp_transactin_id bei Mdulen vr Versin 2.0.0) eft_wner eft_ban_enc eft_ban4 Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 9 vn 35

10 custmer eft_bcn cc_prefill_infrmatin klarna_db klarna_gender klarna_ssn klarna_annual_salary billpay_salutatin billpay_cmpany_name billpay_db billpay_cmpany_legal_frm billpay_eft_wner billpay_eft_ban_enc billpay_eft_ban4 billpay_eft_bcn billpay_term billpay_receiver_wner billpay_receiver_ban_enc billpay_receiver_bcn billpay_receiver_bank_name billpay_receiver_invice_ref billpay_receiver_invice_date billpay_payment_plan billpay_transactin_id paymentperatr_risk_check (cmputp_risk_check bei Mdulen vr Versin 2.0.0) qute_address paymentperatr_checked_address_hash (cmputp_checked_address_hash bei Mdulen vr Versin 2.0.0) custmer_address rder_address paymetperatr_checked_address_hash (cmputp_checked_address_hash bei Mdulen vr Versin 2.0.0) paymetperatr_checked_address_hash (cmputp_checked_address_hash bei Mdulen vr Versin 2.0.0) Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 10 vn 35

11 2. Mdulinstallatin Für die Installatin des Mduls ist entsprechendes Magent Knw-Hw ntwendig. Des Weiteren beachten Sie bitte bei der ersten Verwendung des Mduls, dieses auf einem Testsystem mit Ihrer Magent Installatin zu integrieren und zu testen Magent Shp-System Die Installatin des Mduls erflgt entweder über Magent-Cnnect der über eine Zip- Datei die Sie vn uns erhalten haben. Für die Installatin des Mduls mittels Zip-Datei entpacken Sie die Datei in ein tempräres Verzeichnis. Danach passen Sie die entpackten Dateien den Gruppen- und Benutzerzugriffsrechten, swie die Ordner- Schreibrechte dem aktuellen Stand Ihrer Magent Installatin an. Kpieren Sie dann das extrahierte app -, skin -, usw. Verzeichnis in Ihr Magent Hauptverzeichnis. Löschen Sie im nächsten Schritt den kmpletten Magent Cache. Dieser befindet sich in Ihrem Magent Hauptverzeichnis im var -Verzeichnis. Löschen Sie nun den vllständigen Inhalt des Magent Cache-Ordners (var/cache). Lggen Sie sich aus dem Backffice Ihres Magent Stres aus und erneut ein um die Rechteverwaltung für den Backffice-Nutzer zu aktualisieren. Hinterlegen Sie dann Ihre Merchant-Infrmatinen, siehe flgendes Kapitel Cmputp Händler-Accunt Das Verzeichnis XSLT-Template, welches sich nach der Installatin im Hauptverzeichnis des Shpsystems befindet, enthält ein Template-Design für die Zahlungsart PaymentOperatr Kreditkarte. Dieses kann als Basis für Design-Anpassungen an den entsprechenden Magent Shp genutzt werden. Dabei ist zu beachten, dass in den Dateinamen dtsurcetest_payssl.xml und dtsurcetest_payssl.xsl swie in dem Verzeichnisnamen imagesdtsurcetest der Platzhalter dtsurcetest durch den eigenen Händleraccunt ( Merchant ID ) zu ersetzen ist. Das Template wird nur benutzt, wenn dieses im Backffice knfiguriert wurde. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Cmputp Accunt-Manager. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 11 vn 35

12 3. Backffice 3.1. Knt-Infrmatin In Ihrem Magent Backffice unter System -> Cnfiguratin -> PaymentOperatr Accunt können Sie Ihre Schnittstellendaten, welche Sie vn Ihrem Cmputp Accunt-Manager erhalten haben, im Menü Glbale Verbindungseinstellungen, einpflegen. Diese werden bei jedem Request zu Cmputp bzw. Paygate benutzt. Zu den Einstellungen zählt die Basis-URL, wbei per Drp-Dwn Menü wahlweise als Default-Adresse und als Alternativ-Adresse benutzt werden kann. Die Alternativ-Adresse ist zu verwenden wenn die Default-Adresse nicht zu erreichen ist. Die Merchant-ID ist ein alphanumerischer Wert, der vn Cmputp vergeben wird und eine eindeutige Identifizierung Ihres Händleraccunts ermöglicht. Das Merchant-Verschlüsselungs- Passwrt wird benutzt um den Request (die Zahlungsanfrage) durch einen Blwfishalgrithmus zu cdieren. Dadurch kann der Request nicht einfach abgefangen und verfälscht werden. Da der Blwfishalgrithmus die Umkehrbarkeit zwischen Verschlüsselung und Entschlüsselung garantiert, sind ein Empfang und eine Entcdierung der Zahlungsanfrage auf Seiten vn Cmputp und auf Seiten des Händlers sichergestellt. Um für weitere Sicherheit zu srgen wird jedem Request ein Hash Message Authenticatin Cde (entspricht der Optin Merchant-HMAC ) beigefügt. Mit diesem HMAC wird geprüft b der Request authentisch ist und nicht manipuliert wurde. Wie auch bei allen anderen Verbindungseinstellungen, erhalten Sie Ihren Merchant- HMAC vn Ihrem Cmputp Accunt-Manager. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Spezifische Händlerinfrmatinen für Kreditkarten festzulegen, welche in Abhängigkeit des Rechnungslandes des Kunden zutreffen. Diese Daten erhalten Sie ebenfalls vn Ihrem Cmputp Accunt-Manager. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 12 vn 35

13 Abbildung 1: Zeigt eine Beispielknfiguratin 3.2. Händlerinfrmatinen für verschiedene Magent-Stres / -Websites Magent bietet die Möglichkeit, unterschiedliche Knfiguratinen für verschiedene Stres bzw. Websites zu definieren. Standardmäßig werden die Einstellungen in der Default Cnfig vrgenmmen. Abbildung 2: Knfiguratin eines Cmputp Accunts in der Default Cnfig Wenn Sie z. B. eine abweichende Knfiguratin für einen Shp der Webseite benötigen, wechseln Sie einfach in Ihrem Magent-Backffice, mittels dem ben links angerdneten Stre-Switcher, zu dem gewünschten Stre der Website die Sie knfigurieren möchten. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 13 vn 35

14 Abbildung 3: Spezielle Cmputp Accunt Knfiguratin für den Stre "English" 3.3. Payment Zahlungsptinen Im Backffice unter System -> Cnfiguratin -> Payment Methds befinden sich alle Einstellungsmöglichkeiten zu den Zahlungsarten. Wie bei Magent Zahlungsarten üblich, können Sie sich entscheiden eine Zahlungsart zu aktivieren der zu deaktivieren. Das Feld Title gibt der Zahlungsart einen Namen für den Bestellprzess. Für die meisten Cmputp Zahlungsarten gibt es zusätzlich nch einen bis maximal zwei individuell knfigurierbare Verwendungszwecke. Diese werden an Cmputp übermittelt und sind für den Kunden z. B. auf einen Kntauszug ersichtlich. Abbildung 4: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 1 Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 14 vn 35

15 Eine Reihenflge für die Zahlungsarten im Bestellprzess kann ebenfalls festgelegt werden. Abbildung 5: EInstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 2 Unter anderem können Sie einstellen, dass die Zahlungsarten PaymentOperatr Kreditkarte nur Käufern aus bestimmten Ländern zur Verfügung steht. Dies wird anhand des in der Rechnungsadresse angegebenen Landes geprüft. Abbildung 6: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 3 PaymentOperatr Kreditkarte bietet nch die Möglichkeit, die Zahlung aus Ländern zu erlauben der zu verweigern, indem geprüft wird in welchem Land die Kreditkarte registriert ist. Außerdem haben PaymentOperatr Kreditkarte und PaymentOperatr Lastschrift die Möglichkeit bestimmte IP-Znen zuzulassen der auch auszuschließen. Diese Funktin wird für die Zahlungsart PaymentOperatr Lastschrift in naher Zukunft vn Cmputp angebten. Derzeit ist sie nur für PaymentOperatr Kreditkarte verfügbar. Diese drei Möglichkeiten dienen der Betrugspräventin. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 15 vn 35

16 Abbildung 7: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 4 Als weitere Optin kann man bei PaymentOperatr Kreditkarte einstellen, b man ein XSLT-Template bei der Eingabe der Kreditkartendaten nach dem Checkut Przess verwenden möchte. Abbildung 8: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 5 Die Optin Lgs der Zahlungsart PaymentOperatr Kreditkarte ermöglicht es einzustellen, welche Kreditkarten Lgs im Checkut-Przess des Online-Shps unter dem Punkt Payment Infrmatin angezeigt werden sllen. Die Lgs vn Dankrt und Carte Bleue Natinale werden nur angezeigt wenn Dänemark bzw. Frankreich als Rechnungsland eingestellt werden. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 16 vn 35

17 Abbildung 9: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 6 Bei den Zahlungsarten PaymentOperatr Kreditkarte, PaymentOperatr Lastschrift, PaymentOperatr mpass, PaymentOperatr PayPal und PaymentOperatr PayPal Express kann eingestellt werden, b der Betrag während des Bestellprzesses nur autrisiert und nach dem manuellen Bestätigen der Lieferung im Magent Backffice durch die Optin Belastung bei Lieferung der sfrt nach dem Kauf durch die Optin Sfrtige Belastung autmatisch gebucht wird. Abbildung 10: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 7 Zusätzlich können Sie bei PaymentOperatr Kreditkarte, PaymentOperatr Lastschrift und PaymentOperatr mpass auswählen b der Betrag nach einer bestimmten Anzahl vn Stunden autmatisch gebucht werden sll. Abbildung 11: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 8 Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 17 vn 35

18 Beim Buchungszeitpunkt Belastung bei Lieferung der Zahlungsart PaymentOperatr PayPal Express kann man zusätzlich zwischen den Buchungsmethden Bestellung und Autrisierung auswählen. Bei der Einstellung Bestellung wird nur das PayPal Knt überprüft, nicht der Betrag reserviert. Sbald dann die Buchung vrgenmmen wird, wird auch der Betrag reserviert und gleichzeitig gebucht. Die Buchung muss innerhalb vn 365 Tagen vrgenmmen werden. Die Buchungsmethde Autrisierung hingegen reserviert den Rechnungsbetrag direkt nach Absenden der Bestellung. Die Buchung ist innerhalb vn 3 Tagen möglich. Abbildung 12: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 9 Hinzu kmmt die Einstellungsmöglichkeit Zahlungsinfrmatinen vrausfüllen der Zahlungsarten PaymentOperatr Kreditkarte, PaymentOperatr girpay und PaymentOperatr Sfrtüberweisung. Für die Zahlungsart PaymentOperatr Kreditkarte muss die Optin Benutze Pseud-Kreditkartendaten aktiv sein. Falls der Kunde als bereits eine Zahlung mit diesen Zahlungsarten vrgenmmen hat und die Optin aktiv ist werden seine Daten gespeichert und bei weiterer Nutzung der jeweiligen Zahlungsart vrausgefüllt. Bei PaymentOperatr girpay bietet nch die Einstellung BLZ Verfügbarkeitsprüfung um die vm Kunden angegebene Bankleitzahl zu validieren. Abbildung 13: Einstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 10 Das erweiterte Transaktinsmanagement (ETM) und die Optin Benutze Pseud- Kreditkartendaten der Zahlungsart PaymentOperatr Kreditkarte müssen aktiv sein um Teilrechnungen vrnehmen zu können. Sind sie deaktiviert und es findet eine Buchung mit geringerem Wert als der eigentliche Bestellwert statt, s verfällt der Restbetrag und kann nicht gebucht werden. Um Teillieferungen vrzunehmen muss der Buchungszeitpunkt auf Belastung bei Lieferung gestellt werden. Dies hat zur Flge, dass Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 18 vn 35

19 die Zahlungen zunächst nur autrisiert und erst durch eine "Sendung", als durch eine Lieferung, gebucht werden. Teillieferungen werden gebucht indem nur ein Teil der Ware versendet wird. Der Rest bleibt autrisiert und muss innerhalb einer Frist (slange wie die Autrisierung besteht) gebucht werden (durch eine Sendung der Restwaren). Wie lange diese Frist ist, hängt vm Kreditkartenanbieter ab. Abbildung 14: EInstellungsmöglichkeiten Zahlungsarten 11 Die Zahlungsart PaymentOperatr Lastschrift, PaymentOperatr girpay und PaymentOperatr mpass ist nur für Kunden aus Deutschland nutzbar. PaymentOperatr Sfrtüberweisung kann nur vn Kunden aus den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande und Grßbritannien benutzt werden. Die Zahlungsart PaymentOperatr ClickandBuy wird in den Ländern mit den flgenden Länderkürzeln DE, AL, DK, EN, FR, IT, JP, NL, NO, PL, PT, RU, TR, SP, SE und CZ angebten. Bei den Zahlungsarten PaymentOperatr Klarna Rechnungskauf und PaymentOperatr Klarna Finanzkauf muss vr Benutzung ein Rechnungstyp ausgewählt werden. Zusätzlich muss bei PaymentOperatr Klarna Finanzkauf ein Finanzierungscde eingetragen werden, den Sie im Klarna-Backffice finden Autrisierte Bestellung buchen Bestellungen können über das Backffice in der Bestellübersicht gebucht werden. Bestellungen, die gebucht werden können, besitzen den Status Bereit für PaymentOperatr Buchung. Sie können z.b. nach diesem Status filtern und die gefilterten Bestellungen markieren. Über die Massenaktin CT: Rechnung erstellen werden die ausgewählten autrisierten Bestellungen gebucht. Eine Autrisierung kann auch gebucht werden, wenn Sie eine Rechnung erstellen. Teilbuchungen sind nur bei PaymentOperatr Kreditkarte mit aktivem Erweitertes Transaktins Management der Benutze Pseud-Kreditkartendaten. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 19 vn 35

20 Klarna Rechnung erstellen/aktivieren Bei den Zahlungsarten vn Klarna können keine Rechnungen erstellt werden um einen Betrag zu buchen. Eine Rechnung wird autmatisch dann erstellt und bei Klarna aktiviert, wenn eine Lieferung erstellt wird. Eine versandbereite Bestellung besitzt den Bestellstatus Klarna: Bereit zum Versand Billpay Einstellungen Die im Mdul hinterlegten Optinen sind immer analg mit den getrffenen Vereinbarungen mit Billpay und Cmputp einzustellen. Bei den Zahlmethden vn Billpay existieren weiteren besnderen Einstellungen. Unter dem Punkt Zahlungsverzögerung kann man die Verschiebung des Zahlungsziels in Tagen angeben. Bei Erlaube unterschiedliche Adressen als Rechnungs- und Lieferanschrift kann ausgewählt werden, b die Rechnungsadresse des Kunden vn seiner Lieferadresse abweichen darf (Billpay lässt zur Zeit nch keine abweichenden Lieferadressen zu). Sllte diese Bedingung nicht erfüllt sein, wird die Zahlmethde im Checkut nicht angebten. Sllte in einer Bestellung, der unter Mindestbestellwert knfigurierte Betrag unterschritten werden, wird dem Kunden die entsprechende Zahlmethde nicht angebten. Zu beachten ist hier, dass der Wert mit der Händlerknfiguratin bei Cmputp / Billpay übereinstimmt der diesen nicht unterschreitet. Anderenfalls wird beim Bestellabschluss eine Fehlermeldung ausgegeben. Der Punkt Firmenrechtsfrm ermöglicht das Verwalten des Select Feldes innerhalb des Checkuts, w der Kunde seine Firmenrechtsfrm innerhalb der Zahlungsmethde wählen kann. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 20 vn 35

21 Abbildung 15: Firmenrechtsfrm im Checkut Abbildung 16: Firmenrechtsfrm knfigurieren im Backffice Im Knfiguratinsfeld Schlüssel wird der Cde der Rechtsfrm hinterlegt, im Feld Firmenrechtsfrm der im Checkut angezeigt Name. Die Funktinalität der Knfiguratinseinstellung ist selbsterklärend. Mmentan sind nur ag, gmbh der misc als Schlüssel erlaubt. Diese sind schn vrknfiguriert Adressprüfung Mit der Adressprüfung haben Sie die Möglichkeit, Kundenadressen im Bestellprzess auf die Krrektheit prüfen zu lassen und ggf. diese autmatisch krrigieren zu lassen. Die Knfiguratin befindet sich im Backffice unter System -> Cnfiguratin -> PaymentOperatr Riskmanagement. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 21 vn 35

22 Abbildung 17: Knfiguratinsmöglichkeit im Backffice Zum einen kann hier die Adressprüfung aktiviert werden. Diese Einstellung hat Einfluss auf die Bnitätsprüfung, denn nur mit aktiver Adressprüfung kann auch eine Bnitätsprüfung durchgeführt werden. Zusätzlich können Sie knfigurieren was bei einem nicht knfigurierten Fehler passieren sll, b der Kunde den Rechnungsschritt im Bestellprzess mit einer nicht validen Adresse passieren kann der nicht. Ggf. können nicht knfigurierte Fehler in der errrs.xml erweitert (Abschnitt 6.1) bzw. das Handling angepasst werden. Abbildung 18: Zeigt Standardfehlermeldung für Adressprüfung 3.5. Bnitätsprüfung Wie die Adressprüfung befindet sich die Bnitätsprüfung unter System -> Cnfiguratin -> PaymentOperatr Riskmanagement. Um die Bnitätsprüfung nutzen zu können, müssen 3 Vraussetzungen erfüllt sein. Zuerst wird eine aktivierte Adressprüfung benötigt. Diese kann unter System -> Cnfiguratin -> PaymentOperatr Riskmanagement -> Adressprüfung eingestellt werden. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 22 vn 35

23 Abbildung 19: Aktivierungseinstellungen für Adressprüfung Zweite Bedingung für eine Bnitätsprüfung ist die Abfrage des Geburtsdatums. Dieses muss als Pflichtparameter erfasst werden. Das betrifft swhl Gäste als auch registrierte Nutzer. Die entsprechende Einstellung im Magent Backffice ist unter System -> Cnfiguratin -> Custmer Cnfiguratin -> Name and Address Optins -> Shw Date f Birth zu finden. Die Auswahl muss auf Required gestellt werden. Abbildung 20: Geburtsdatum wird im Checkut abgefragt Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 23 vn 35

24 Die dritte Vraussetzung ist eine Abfrage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Checkut. Diese müssen zuerst knfiguriert und dann aktiviert werden. Um AGB s anzulegen, navigieren Sie zu Sales -> Terms and Cnditins. Legen Sie drt eine neue Bestellbedingung (Cnditin) an. Die benötigten Daten werden im Bearbeitungstemplate abgefragt. Nun muss die Bedingung nch für die Benutzung in der Strefrnt aktiviert werden. Dazu muss die Einstellung System -> Cnfiguratin -> Checkut -> Enable Terms and Cnditins auf Ja gesetzt werden. Abbildung 21: AGB aktivieren Bei aktiver Bnitätsprüfung haben Sie die Möglichkeit einen Mindestbestellwert für die Prüfung zu knfigurieren. Eine Prüfung findet dann erst ab dem knfigurierten Warenkrbwert statt. Ein Wert vn 0.00 bedeuten, dass immer eine Prüfung durchgeführt wird. Das Feld Erneuern nach erwartet einen Wert in Tagen. Nach der Gültigkeit einer Prüfung wird eine erneute Prüfung des Kunden durchgeführt, wenn diese Benötigt wird. Der Zeitpunkt für die Bnitätsprüfung kann unter dem Punkt Bnitätsprüfungszeitpunkt eingestellt werden. Es kann zum einen vr dem Anzeigen der Zahlungsarten (Optin Beim Anzeigen der Zahlungsarten ) eine Prüfung durchgeführt werden der erst wenn die Bestellung abgesendet (Optin Beim Bestellung abschicken ) wird. Wenn die Bnitätsprüfung beim Anzeigen der Zahlungsmethden angezeigt werden sll, müssen vrher die AGBs bestätigt werden. Diese werden dann autmatisch im letzten Bestellschritt ausgeblendet. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 24 vn 35

25 Abbildung 22: Zeigt den Bestellprzess mit der Optin Beim Anzeigen der Zahlungsarten Wenn die Prüfung erst beim Abschicken der Bestellung durchgeführt werden sll und es stellt sich heraus, dass die Zahlungsart für den Kunden nicht angebten werden kann, wird der Kunde mit einer Fehlermeldung zurück zum Zahlungsschritt geleitet und bekmmt nur die für seinen Bnitätswert knfigurierten Zahlungsarten. Die Auskunfteien sind die Anbieter die für eine Bnitätsanfrage kntaktiert werden. Je nach Rückgabewert kann die Bnität des Kunden in die Kategrien Grün, Gelb und Rt fallen. Wenn der Kunde mit Grün bewertet wurde, werden ihm alle aktiven Magent-Zahlungsarten angebten. Bei den Bnitätswerten Gelb und Rt werden die Zahlungsarten angebten, welche im Backffice knfiguriert wurden. Es kann aber auch passieren, dass bei der Bnitätsprüfung zu einem unbekannten Fehler kmmt. Um das Fehlerverhalten zu verbessern, habe Sie die Möglichkeit, Ausweichzahlungsarten zu knfigurieren. Dazu muss Aktiviere Ausweichzahlungsarten aktiv sein. Mit der Knfiguratin der Optin Ausweichfälle, können Sie bestimmen, wann die Ausweichzahlungsarten angebten werden. Wenn Sie die Optin Aktiviere Ausweichzahlungsarten deaktiviert haben der ein nicht ausgewählter Ausweichfall eintritt, werden alle aktiven Zahlungsarten angebten, s als Bnitätsprüfung deaktiviert. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 25 vn 35

26 Gutschrift Im Magent-Backffice haben Sie die Möglichkeit, zu einer Rechnung eine Gutschrift zu erstellen. Dabei muss zuerst die Rechnung der Bestellung geöffnet werden, die mit einer Cmputp Zahlungsart abgeschlssen wurde. In der Rechnungsübersicht finden Sie den Buttn Gutschrift, auf den Sie klicken, um zu der bezahlten Rechnung eine Gutschrift zu erstellen. Nach Eingabe aller Infrmatinen drücken Sie den Buttn Erstatten. Die Gutschrift wird über das Cmputp Paygate abgewickelt. Der Kunde erhält den Betrag auf seinem Knt gutgeschrieben. Eine erflgreich abgeschlssene Gutschrift besitzt den Status Erstattet Strnieren Wenn Sie eine Bestellung strnieren, werden alle nch nicht zurückgebuchten Beträge der Bestellung, die über Cmputp Paygate abgewickelt wurden, auf das Knt des Käufers zurückgebucht. Im Fall einer Teilstrnierung einer Reservierung kann der Strnierungsprzess nur wie flgt ausgeführt werden: Die kmplette Bestellung muss gebucht/aktiviert werden (Capture). Im Anschluss kann die Teilgutschrift des bzw. der zu strnierenden Artikel erflgen Bestellung bearbeiten Eine vrhandene Bestellung kann in der Bestellübersicht über den Buttn Bearbeiten verändert werden. Dabei wird im Bearbeitungsprzess die aktuelle Bestellung strniert und eine neue Bestellung angelegt. Die neue Bestellung kann keine Cmputp Paygate- Zahlungsart benutzen da sie im Backffice angelegt wird. Die zu ändernde Bestellung wird strniert und durchläuft den gleichen Przess, als würde sie manuell strniert werden (siehe 3.5.2) Bestellung neu anlegen Sll eine Bestellung über das Backffice angelegt werden, kann keine Cmputp Paygate-Zahlungsart ausgewählt werden. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 26 vn 35

27 4. Strefrnt 4.1. Payment Im Bestellprzess muss zwischen zwei Zahlungsvarianten unterschieden werden. Zum einen eine Zahlung über eine Server-zu-Server-Verbindung und zum anderen über ein Paygate. Bei einer Server-zu-Server-Verbindung müssen die Daten im Shp eingegeben werden. Bei einer Paygate-Zahlungsart wird der Kunde am Ende des Bestellprzesses auf die Zahlungsseite geleitet und in diesem Paygate findet der Zahlungsprzess statt. Wenn im Bestellprzess mittels einer Cmputp Zahlungsart bezahlt wird, die eine Server-zu-Server-Verbindung benutzt und als Zahlungsmethde Sfrtige Belastung ausgewählt ist, dann erhält die Bestellung den Status Verarbeitung. Bei der Zahlungsmethde Belastung bei Lieferung erhält die Bestellung den Status Bereit für PaymentOperatr-Buchung. Bei Paygate Zahlungsarten ist die Lgik anders. Wenn der Kunde auf das Paygate geleitet wird, befindet sich die Bestellung in dem Status Warte auf Buchungsbestätigung (Zahlungsmethde Sfrtige Belastung ) bzw. Warte auf Autrisierungsbestätigung (Zahlungsmethde Belastung bei Lieferung ). Wenn der Kunde den Zahlvrgang abbricht, wird er zurück in den ersten Bestellschritt geleitet. Die Bestellung wird dabei autmatisch strniert. Falls die Zahlung im Paygate fehlschlägt, wird der Kunde in den Warenkrb geleitet und erhält eine Fehlermeldung (siehe Abschnitt 6.0). Bei einer erflgreichen Zahlung wird der Kunde auf die Success-Seite geleitet. Die Bestellung befindet sich dann entweder im Status Verarbeitung (Zahlungsmethde Sfrtige Belastung ) der Bereit für paymentoperatr-buchung (Zahlungsmethde Belastung bei Lieferung ). Zusätzlich wird jede Veränderung an der Bestellung mit einem Kmmentar an der Bestellung versehen. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 27 vn 35

28 Abbildung 23: Cmputp-Zahlungsarten im Bestellprzess Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 28 vn 35

29 4.2. Billpay Zahlungsinfrmatinen Bei der Zahlungsmethde Billpay erflgt die Bezahlung des Rechnungsbetrages direkt an Billpay. Ist im Backffice bei Rechnungs- und Ratenkauf im Punkt Buchungszeitpunkt Sfrtige Belastung gewählt, werden in der Bestätigungs die Zahlungsinfrmatinen für Billpay hinterlegt. Bei Belastung bei Lieferung werden die Zahlungsinfrmatinen mit auf der Rechnung ausgewiesen Ratenkauf Wählt der Kunde im Checkut die Zahlmethde Billpay Ratenkauf, muss er zunächst alle Kntendaten ausfüllen. Im nächsten Schritt kann er sich seinen Ratenplan berechnen lassen. Hierzu muss er auf den Buttn Raten berechnen klicken. Es wird nun eine Selectbx mit entsprechenden Laufzeiten dargestellt. Darüber kann er seinen persönlichen Ratenplan mit Anzahl der Mnatsraten wählen. Abbildung 24: Billpay Ratenkauf, leere Eingabe Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 29 vn 35

30 Abbildung 25: Billpay Ratenkauf, mit Kntdaten und Ratenplan Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 30 vn 35

31 5. Fehlerbehandlung 5.1. Einstellen der Fehlermeldungen Es ist für den Shp-Betreiber möglich, sämtliche Fehler die bei der Kmmunikatin mit Cmputp auftreten können, mit eigenen Fehlerbeschreibungen zu versehen, welche beim Auftreten des Fehlers angezeigt werden. Die Fehler werden beschrieben indem man die Datei errrs.xml im Ordner app/cde/cmmunity/dtsurce/paymentperatr/etc ( app/cde/ cmmunity/dtsurce/cmputp/etc bei Mdulen vr Versin 2.0.0) im Magent Hauptverzeichnis bearbeitet. Allgemeine Fehlerbeschreibungen für Strefrnt sind innerhalb des Elements errrhandling/default/frntend unterzubringen. Allgemeine Backffice-Fehler- meldungen sind im Element errrhandling/default/backend zu beschreiben. Zusätzlich ist es möglich, Fehlermeldungen für jede Zahlungsart swie Adress- und Bnitätsprüfung einzeln zu bestimmen. Indem z. B. für die Zahlungsart PaymentOperatr Kreditkarte der XML-Pfad errrhandling/cc_paymentperatr/frntend ( errrhandling/cc_cmputp/frntend bei Mdulen vr Versin 2.0.0) bzw. errrhandling/cc_paymentperatr/backend ( errrhandling/cc_paymentperatr/backend bei Mdulen vr Versin 2.0.0) benutzt wird. Im Allgemeinen bedeutet dies, dass das default in errrhandling/default/frntend bzw. errrhandling/default/backend durch den entsprechenden Cde der Zahlungsart ersetzt wird. Beispiel 1 Sll einem einzelnen Fehler eine Beschreibung zugewiesen werden, s ist die Cde- Nummer des Fehlers zusammen mit der Beschreibung des gewünschten Elements unterzubringen. Beim Deklarieren werden nur die Stellen 5 bis 8 des 8-stelligen Fehlercdes genutzt. <errr cde="0001">der Parameter PayID verursacht das Prblem.</errr> Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 31 vn 35

32 Beispiel 2 Ist ein Fehlercde mehrmals deklariert, wird der Errr-Tag benutzt, der weiter ben steht. Sll der Fehlercde deklariert aber keine Beschreibung zugerdnet werden, benutzt man flgendes Knstrukt. <errr cde="0053" /> Beispiel 3 Möchte man mehrere Fehlercdes mit einer Beschreibung versehen, kann man die Fehlercdes Leerzeichen separiert in dem Cde-Attribut aufnehmen. Ist ein Fehlercde einzeln und als Liste im Cde-Tag deklariert, wird der Errr-Tag der einzelnen Deklaratin bevrzugt. Der Fehler 0001 ist im Beispiel 1 und diesem Beispiel deklariert. Tritt dieser Fehler auf, wird die Beschreibung aus Beispiel 1 ausgegeben. Der Errr-Tag mit nur einem Fehlercde im Cde-Attribut, wird als spezieller angesehen, da es nur einen Fehlercde im Cde-Attribut besitzt. <errr cde=" ">Es gibt einen Fehler.</errr> Beispiel 4 Um eine Fehlermeldung spezieller behandeln zu können, kann man das Attribut callback benutzen. Dieses Attribut kann benutzt werden um PHP-Funktinalität beim Auftreten des Fehlers auszuführen. Im Beispiel wird beim Fehler 0306 die Methde clearqutepayment aus der Klasse Dtsurce_Clickpay_Mdel_Errr_Observer aufgerufen. <errr callback="paymentperatr/errr_bserver::clearqutepayment" cde="0306">reserviert.</errr> Beispiel 5 Sie können die Beschreibung der Fehler auch auf Englisch verfassen. Ist eine Übersetzung der Beschreibung auf Deutsch gewünscht, s können die englische Beschreibung und die deutsche Übersetzung in der Datei Paymentperatr_Cmputp.csv ( Dtsurce_Cmputp.csv bei Mdulen vr Versin 2.0.0) im Ordner app/lcale/de_de im Magent Hauptverzeichnis hinterlegt werden. Benutzen Sie dazu flgendes Frmat. "Billing Address","Rechnungsadresse" Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 32 vn 35

33 Alle möglichen Fehlercdes und deren Beschreibung sind in der Datei errrs.xml im Element backend einzeln aufgelistet. Um eine aktuelle Liste der Fehlercdes zu erhalten, setzen Sie sich bitte mit Cmputp in Verbindung Fehleranalyse Es kann unter Umständen dazu kmmen, dass bei der Installatin des Mduls Fehler auftreten. Nachflgend finden Sie einige Hinweise um selbsttätig eine Fehleranalyse durchführen zu können Revisin Durch die Revisinsnummer haben Sie die Möglichkeit, die Versinen des Cmputp- Mduls zu überprüfen. Die Revisinsnummer finden Sie im Magent Backffice unter System im Abschnitt Cnfiguratin. Im linken Menü finden Sie unter der Überschrift Advanced den Eintrag System. Drt befindet sich der Eintrag Revisin, aus dem Sie die aktuelle Revisinsnummer entnehmen können Debug-Mde / Lg-Funktin Durch diese Funktin wird eine Lg-Datei erstellt, in der Daten über die Requests und Respnses des Mduls gesammelt werden. Diese Datei wird zur Auswertung und Analyse vn Fehlern benötigt. Die Funktin sll nicht im laufenden Betrieb genutzt werden. Es ist wichtig vr der Benutzung die Magent eigene Lg-Funktin zu aktivieren. (Backffice: System -> Cnfiguratin -> Advanced -> Develper -> Lg Settings). Eine Aktivierung sllte nur vn einem Administratr der Entwickler vrgenmmen werden. Um die Lg-Funktin zu aktivieren muss in den VirtualHst-Einträgen, welche die Magent-Installatin betreffen, die Zeile SetEnv PAYMENTOPERATOR_DEMO_MODE 1 (COMPUTOP_DEMO_MODE bei Mdulen vr Versin 2.0.0) Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 33 vn 35

34 der in der Datei index.php, welche sich im Magent Hauptverzeichnis befindet, die Zeile Mage::register('paymentperatrDemMde', true); (cmputpdemmde bei Mdulen vr Versin 2.0.0) hinzugefügt werden. Dabei ist darauf zu achten, dass die Zeile in der index.php Datei berhalb des letzten Eintrags Mage::run($mageRunCde, $mageruntype); geschrieben wird. Ansnsten wird der Debug-Mde nicht aktiviert. Die Funktin wird deaktiviert indem man diese Einträge wieder löscht der auskmmentiert. Der Eintrag im VirtualHst erfrdert einen Neustart des Servers. Nach dem aktivieren sll der Magent Cache geleert werden um Fehler zu vermeiden. Die Lg-Datei selbst kann im Magent-Hauptverzeichnis unter var/lg/paymentperatr_cnnectin.lg (var/lg/paymentperatr_cnnectin.lg bei Mdulen vr Versin 2.0.0) gefunden werden Datenbank Prüfen Sie in Ihrer Magent Datenbank b flgende Tabellen vrhanden sind. paymentperatr_transactin (cmputp_transactin bei Mdulen vr Versin 2.0.0) paymentperatr_actin (cmputp_actin bei Mdulen vr Versin 2.0.0) Sind diese Tabellen nicht vrhanden gab es ein Prblem bei der Installatin. Um dieses nachzuvllziehen prüfen Sie in der Tabelle cre_resurce die Versinsnummer des Tabelleneintrags paymentperatr_setup (cmputp_setup bei Mdulen vr Versin 2.0.0) Diese Nummer gibt Auskunft über das zuletzt ausgeführte Installatinsskript. Geben Sie die Versinsnummer bei Fehlermeldungen immer mit an. Um die Tabellen erneut zu installieren löschen Sie den Eintrag paymentperatr_setup aus der Tabelle cre_ressurce. Nachdem dies geschehen ist, versucht Magent die Installatin erneut durchzuführen. Prüfen Sie nach diesem Vrgang b die Cmputp Tabellen vrhanden sind. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 34 vn 35

35 JavaScripts Prüfen Sie, b die JavaScripts eingebunden wurden. Die Einbindung findet über flgende Datei statt: /app/design/frntend/base/default/layut/paymentperatr.xml (/app/design/frntend/base/default/layut/cmputp.xml bei Mdulen vr Versin 2.0.0) Sfern im Shp ein anderes Layut-Verzeichnis verwendet wird, ist diese Knfiguratinsdatei in das entsprechende Verzeichnis einzufügen Accuntprbleme Vn Cmputp Accunts die vr dem Jahr 2004 erstellt wrden sind, ist bekannt, dass andere Parameter als die vm Paygate Mdul benötigten übergeben werden. Dies kann durch lggen des Zahlungsvrgangs und auswerten der Lg-Datei erkannt werden. Der Fehler kann behben werden, indem der Accunt vn Cmputp auf den neuesten Stand gebracht wird. Wenden sie sich dazu an den Cmputp Supprt. Cpyright 2012 dtsurce GmbH Alle Rechte vrbehalten. Änderungen hne vrherige Mitteilung vrbehalten. Seite 35 vn 35