Häufige Fragen zu Vote électronique (FAQ)
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- Reinhardt Adler
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Kanton St.Gallen Staatskanzlei Recht und Legistik Dienst für politische Rechte Häufige Fragen zu Vote électronique (FAQ) Das elektronische Abstimmen soll Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit eröffnen, Ihre Stimme abzugeben und Ihre politischen Rechte auszuüben. Das E-Voting System soll möglichst einfach verständlich, benutzerfreundlich und sicher sein. Trotz diesen hohen Vorgaben kann es sein, dass bei der Anwendung Fragen oder Unklarheiten auftreten. Diese Sammlung von Themen und Fragen zu Vote électronique (FAQ) soll bei Problemen mit dem elektronischen Abstimmen eine Hilfestellung bieten. Falls eine Frage hier nicht aufgeführt ist, oder wenn eine Auskunft nicht weiterzuhelfen vermag, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline: Sie erreichen uns telefonisch unter oder per an DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 1/10
2 Rubbelfeld Ich habe beim Aufrubbeln den Code verletzt, was ist jetzt zu tun? Hier bleibt nur noch die briefliche Stimmabgabe oder die Stimmabgabe an der Urne. Das Feld lässt sich nicht Aufrubbeln, was ist jetzt zu tun? Möglicher Grund: Es wurde auf der Vorderseite statt auf der Rückseite gerubbelt. Der Stimmausweis muss umgedreht, die Lasche aufgerissen und dann gerubbelt werden. Am besten geht es, wenn man mit einem stumpfen Gegenstand vorsichtig über das Feld rubbelt, z.b. mit einer Münze. Ich kann den PIN-Code nicht lesen, was kann ich tun? Wurde richtig gerubbelt? Mögliche Probleme: Es wurde auf der Vorderseite statt auf der Rückseite gerubbelt, mit einem ungeeigneten Gegenstand gerubbelt, nicht vollständig gerubbelt. Um den PIN-Code zu lesen, dreht man den Stimmausweis wieder auf die Vorderseite und hält hinter das aufgerubbelte Feld einen weissen Hintergrund, z.b. ein Blatt Papier. Wenn der PIN-Code wirklich nicht lesbar ist, bleibt als Alternative die briefliche Stimmabgabe oder die Stimmabgabe an der Urne. Sie können diesen Fall der Hotline melden, damit wir dem nachgehen können: telefonisch unter oder per an Der PIN-Code ist nur schlecht lesbar, was ist jetzt zu tun? Auf einem weissen Papier als Hintergrund lässt sich der PIN-Code besser lesen. Allzu kräftig darf der PIN-Code nicht aufgedruckt sein, da er sonst ohne Öffnung der Lasche lesbar sein könnte DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 2/10
3 Elektronische Stimmabgabe ist nicht möglich Ich habe den PIN-Code und das Geburtsdatum eingegeben und geprüft, trotzdem erhalte ich die Meldung «PIN-Code oder Geburtsdatum ist falsch». Was funktioniert nicht am System? - Meist liegt die Ursache beim PIN-Code. Es wurden Buchstaben oder Zahlen verwechselt; z.b. «5» und «S»; «O», «Q» oder «0»; «2» oder «Z», usw. Den PIN-Code also nochmals ganz genau anschauen und korrekt eingeben. - Teilweise wurde das Rubbelfeld nicht vollständig aufgerubbelt und deshalb ein Buchstabe oder eine Zahl falsch gelesen bzw. ging vergessen. Das Rubbelfeld also ganz aufrubbeln, damit man alle 8 Stellen des PIN-Codes lesen kann. - In einzelnen Fällen wurde auch schon die User-ID statt des PIN-Codes eingegeben. Es muss der PIN-Code und nicht die User-ID eingegeben werden, was zwei verschiedenen Dingen entspricht. - Allenfalls könnte es sein, dass die Person mit falschem Geburtsdatum im Stimmregister eingetragen ist. In diesem Fall ist ein Anruf auf die Hotline oder eine an wahlen@sg.ch nötig, um den Fall zu klären. Beim Eingeben von Geburtsdatum und PIN-Code erscheint die Meldung "Zugriff verweigert". Was soll ich tun? - Wahrscheinlich liegt das Problem beim Browser und/oder an der Verbindung. - Einen anderen Computer zur Stimmabgabe verwenden. - Einen anderen Browser zur Stimmabgabe verwenden. - Internet Explorer installieren und abstimmen. - Den bestehenden Browser neu installieren. - Add-on für das anonyme Surfen (welches dafür sorgen soll, dass keine Spuren im Internet hinterlassen werden) im Browser deaktivieren. Ich konnte meine Stimme nicht elektronisch abgeben. Kann ich trotzdem noch abstimmen, wenn die Lasche aufgerissen ist? / Ich habe irrtümlich das Sicherheitssiegel geöffnet, möchte aber nicht elektronisch abstimmen. Kann ich meine Stimme trotzdem auf dem konventionellen Weg abgeben? Es ist möglich, brieflich oder an der Urne abzustimmen. Da die Lasche aufgerissen ist, wird geprüft, ob mit dem Stimmausweis bereits elektronisch abgestimmt wurde. Die dop DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 3/10
4 pelte Abgabe der Stimme ist eine unbefugte Teilnahme an einer Wahl oder Abstimmung und als Wahlfälschung strafbar DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 4/10
5 Kein Einstieg ins E-Voting System möglich Ich kann nicht in das E-Voting System einsteigen. Ich komme nicht auf die Internetseite. Was funktioniert nicht am System? Zunächst klären, ob die Internetseite richtig eingegeben wurde: Sollte es wirklich nicht funktionieren, bitte die Hotline kontaktieren: telefonisch unter oder per an Ich kann nicht in das E-Voting System einsteigen. Ich erhalte die Meldung, dass die User- ID falsch ist. Was kann ich machen? Die User-ID muss korrekt eingegeben werden und darf nicht mit dem PIN-Code verwechselt werden. Die User-ID und der PIN-Code sind zwei verschiedene Dinge, die zur elektronischen Stimmabgabe beide je einmal benötigt werden. Ich kann nicht in das E-Voting System einsteigen. Wieso erhalte ich die Meldung, dass der Zugang zum System nicht möglich ist? - Allenfalls liegt es am Browser. Versuchen, ob es für den Einstieg ins E-Voting System mit einem anderen Browser funktioniert (Safari, Firefox, Internet Explorer, Netscape, Opera, Google Chrome, ). - Allenfalls einen anderen Computer zur Stimmabgabe verwenden. - Wenn es wirklich nicht geht, Kontakt aufnehmen mit der Hotline telefonisch unter oder per an wahlen@sg.ch DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 5/10
6 Berechtigung für E-Voting Wer kann elektronisch abstimmen? Alle Auslandschweizer Stimmberechtigten, welche in einer der Gemeinden eines Consortiumskantons oder einer anderen Gemeinde zur Ausübung ihrer politischen Rechten eingeschrieben sind, welche das elektronische Abstimmen ermöglicht. Der Bundesrat hat die Beschränkung aufgehoben, dass elektronisches Abstimmen nur aus Ländern möglich ist, welche die sogenannte Wassenaar-Vereinbarung unterzeichnet haben. Diese Vereinbarung erlaubt den Einsatz von Verschlüsselungstechnologien zur sicheren Übermittlung von Daten. Bei der elektronischen Stimmabgabe werden die Stimmen über das Internet verschlüsselt übermittelt, damit das Stimmgeheimnis gewährleistet ist. Der Wegfall der Wassenaar-Einschränkung tritt am 1. Januar 2014 in Kraft. Somit wird die elektronische Stimmabgabe auch aus Ländern möglich, die der Vereinbarung bisher nicht beigetreten sind. Dabei ist jedoch Folgendes zu beachten: Es gibt Länder, in denen das Versenden von verschlüsselten Daten über das Internet strafbar ist. In anderen Ländern ist es gar nicht möglich, Verschlüsselungstechnologien einzusetzen. Informieren Sie sich bitte bei Ihrem lokalen Internetprovider oder der zuständigen lokalen Behörde, ob die unüberwachte Stimmabgabe und insbesondere die Übertragung von verschlüsselten Daten von Ihrem Aufenthaltsort aus technisch möglich und rechtlich zulässig sind. Wenn Sie trotz solchen Einschränkungen Ihre Stimme auf elektronischem Weg abgeben, tun Sie dies auf eigene Gefahr und Verantwortung. Die Wahrung des Stimmgeheimnisses kann in diesem Fall nicht vorbehaltlos garantiert werden. Bei Fragen können Sie sich an die für Sie zuständige Schweizerische Vertretung wenden. Ich habe mich im Stimmregister für Auslandschweizerinnen und -schweizer des Kantons St.Gallen registriert und erfahren, dass man elektronisch wählen und abstimmen kann. Jedoch finde ich keinen Code auf meinem Stimmausweis. Wie kann ich elektronisch abstimmen? - Es ist möglich, dass diese Person erst nach dem Stichtag für die Erstellung der elektronischen Stimmausweise beim Kanton angemeldet wurde und deshalb einen nachträglich ausgestellten, konventionellen Stimmausweis erhalten hat. Das Stimmregister wird ca. sieben Wochen vor einem Abstimmungstermin geschlossen, damit die Stimmrechtsausweise für die elektronische Abstimmung produziert werden können. Sollten Sie erst nach dieser Frist ins Stimmregister aufgenommen werden, erhalten Sie für Ihre erste Abstimmung einen Stimmrechtsausweis, mit dem nur eine Abstimmung per Briefpost möglich ist. Ab dem nächsten Urnengang ist dann auch das elektronisch Abstimmen möglich. Diese Informationen finden sich auch im Begleitschreiben zum Stimmmaterial DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 6/10
7 Erwirkung und Ausübung des Stimmrechts Kann ich bei Urnengängen mit mehreren Vorlagen eine Stimme brieflich, die andere über das Internet abgeben? Nein. Durch die erste Stimme, die im Vote électronique-system registriert wird, wird gleichzeitig auch der Stimmrechtsausweis als benutzt definiert. Alle anderen Methoden der Stimmabgabe sind danach blockiert. Deshalb ist es wichtig, dass Sie für alle Vorlagen die gleiche Abstimmungsart (brieflich oder elektronisch) wählen. Ist mein Stimmgeheimnis gewährleistet? Die Stimmen werden zum Zeitpunkt der Stimmabgabe durch das Vote électronique-system von den personenbezogenen Daten getrennt und können nicht wieder zusammengeführt werden. Die abgegebenen Stimmen werden in der elektronischen Urne anonymisiert gespeichert, und der Zeitpunkt des Stimmeingangs in der elektronischen Urne ist für das Wahlbüro nicht erkennbar. Ich möchte mich als Auslandschweizer/in ins Stimmregister eintragen lassen. Wie muss ich vorgehen? Ein Eintrag ins Stimmregister für Auslandschweizer kann nur über die Schweizer Vertretung in Ihrem Konsularkreis - beziehungsweise über die Kantonale Ausweisstelle, wenn Sie im Fürstentum Liechtenstein wohnhaft sind - erfolgen. Wir bitten Sie deshalb, bei der genannten Stelle eine Anmeldung zum Eintrag in das Stimmregister zu veranlassen. Sobald wir im Besitze der Anmeldebestätigung der Schweizer Vertretung - beziehungsweise der Kantonalen Ausweisstelle im Falle des Fürstentum Liechtenstein - sind, nehmen wir den Eintrag in das Stimmregister umgehend vor. Beim nächstmöglichen Urnengang sind Sie stimmberechtigt DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 7/10
8 Zustellung des Stimmmaterials Ich habe das Stimmmaterial zu spät erhalten, um noch an der Abstimmung teilnehmen zu können. Was kann dagegen unternommen werden? Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen über die politischen Rechte darf den Auslandschweizerinnen und Auslandschweizern das Stimmmaterial frühestens in der sechsten Woche vor einem Abstimmungstermin zugestellt werden. Das Stimmmaterial wird den Auslandschweizerinnen und Auslandschweizern via Priority Post (Luftpost) zugestellt. Die Zustellfristen innerhalb der Empfängerländer lassen sich leider durch uns als Absender nicht beeinflussen DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 8/10
9 Andere Fragen Warum wird die elektronische Urne bereits am Samstagmittag um 12 Uhr geschlossen? Die elektronische Urne wird bewusst am Samstag um 12 Uhr geschlossen, damit noch eine Abgabe des Stimmmaterials an der Urne möglich ist, falls es allfällige Probleme mit dem E-Voting System gäbe. Ich wollte am Samstagnachmittag elektronisch abstimmen, doch die elektronische Urne war schon geschlossen. Kann ich jetzt überhaupt noch abstimmen? Ja, Sie können abstimmen, falls sie das Stimmmaterial noch bis am Sonntagmorgen vor 10 Uhr persönlich bei der Staatskanzlei vorbeibringen oder in den Briefkasten der Staatsverwaltung werfen. Wie kann ich die Echtheit der Internetseite, auf der die elektronische Abstimmung erfolgt, überprüfen? Sie können die Echtheit des Abstimmungsservers selber überprüfen. Gehen Sie dafür wie folgt vor: Doppel-Klick auf das Schloss-Symbol in Ihrem Internet-Browser, dann unter «Details» die Rubrik «Fingerabdruck» auswählen. Diese Zahlen müssen mit jenen des auf Ihrem Stimmrechtsausweis aufgedruckten Fingerprints übereinstimmen. Hinweis: In der Demoversion ist kein Zertifikat installiert und die Daten werden nicht verschlüsselt übermittelt. Auf der "richtigen" Seite befindet sich das Vorhängeschloss im Internet Explorer 9 (IE9) rechts im URL Feld DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 9/10
10 Warum kann ich die Anleitung zur elektronischen Stimmabgabe (PDF-Dokument) auf der Webvote-Website nicht öffnen? - Es kann am Browser liegen bzw. an den Browser-Einstellungen. Versuchen, ob es mit einem anderen Browser funktioniert (Safari, Firefox, Internet Explorer, Netscape, Opera, Google Chrome, ). - Allenfalls fehlt im benutzen Browser ein Plug-in zum Öffnen von PDFs. - Allenfalls fehlt ein Programm zum Lesen von PDFs (z.b. kein Adobe Reader installiert). - Probieren, statt PDF direkt zu öffnen mit der rechten Maustaste auf «Ziel speichern unter» zu klicken und das Dokument lokal zu speichern und dann zu öffnen. - Allenfalls einen anderen Computer zur Stimmabgabe verwenden. - Wenn es wirklich nicht geht, Kontakt aufnehmen mit der Hotline telefonisch unter oder per an wahlen@sg.ch. Bei weiteren Fragen oder wenn diese Auskünfte nicht weiterzuhelfen vermögen, wenden Sie sich bitte an die Hotline: Sie erreichen uns telefonisch unter oder per an wahlen@sg.ch DfPR FAQ Vote électronique für Website.docx 10/10
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