Anerkennungskultur. Gereon Schomacher Malteser Hilfsdienst e.v. Berlin

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1 Anerkennungskultur Gereon Schomacher Malteser Hilfsdienst e.v. Berlin

2 2 Freiwilligenmanagement Bedarfseinsschätzung und Programmplanung Entwicklung Aufgabenbereiche und Stellenausschreibung Werbung, Gewinnung von Freiwilligen Vorstellungsgespräch und Matching Orientierung und Training Supervision und Motivation Anerkennung Nach McCurley/Lynch, 1998 Evaluation

3 3 Bedeutung von Anerkennung im Freiwilligenmanagement Weites Verständnis von Anerkennung Anerkennung ist Begleitung Anerkennung ist Motivation Anerkennung ist Helferbindung

4 4 Grundsätze der Anerkennung Anerkennung ist persönlich Anerkennung für Viele ist Anerkennung für den Einzelnen Die Motive des einzelnen für ein Engagements sind wichtig! Nah dran sein ist das entscheidende!

5 5 Formen der Anerkennung Anerkennung in der Arbeit selbst Persönliche Wertschätzung Kleine Aufmerksamkeiten Fort- und Weiterbildung Perspektiven aufzeigen Veröffentlichung Partizipation Feiern Zertifikate Ehrungen

6 6 Anerkennung in der Arbeit selbst Der Erfolg in der Tätigkeit ist die beste Anerkennung Das Danke des Geholfenen Das Erreichen eines politischen Zieles Die gelungene Kultur-Veranstaltung Das hergestellte Naturschutzobjekt Stärkung der intrinsische Motivation Sinn und Wirksamkeit des Engagements wird deutlich Wichtig für die Organisation: der sinnvolle Einsatz des Ehrenamtlichen (Wir helfen da, wo es Not tut!)

7 7 Persönliche Wertschätzung Anerkennung durch das persönliche Gespräch Anerkennung unter vier Augen (z. B. im Jahresgespräch) Anerkennung vor anderen Wahrnehmung der Person Interesse am Einzelnen Unterstützung bei Krankheit und Problemen (wenn gewünscht) Dank und Lob für konkrete Leistungen Dank auch an das Umfeld (Familie, Arbeitgeber)

8 8 Kleine Aufmerksamkeiten Anruf, , Postkarte zum Geburtstag oder sonstigen Festtagen Kleine Präsente (Blumen, Freikarten, Geschenke, ) Vorteile in der Organisation anbieten Möglichkeiten zur Raumnutzung Vorsicht: gesetzliche Einschränkungen möglich (Steuerrecht etc.)

9 9 Fort- und Weiterbildung Bestehende Angebote gezielt weiterleiten Fachspezifische Weiterbildungen anbieten/ermöglichen Ehrenamtskarriere durch Weiterbildung ermöglichen Aber auch privaten Nutzen berücksichtigen

10 10 Veröffentlichung Interne Nachrichten Presse Radio Fernsehen Soziale Netzwerke Wichtig: Was passt zu dem Ehrenamtlichen? Möchte sie/er in der Öffentlichkeit erscheinen (z. B. Facebook o.ä.)?

11 11 Partizipation An Entscheidungen beteiligen (Wahlen und Abstimmungen) Um Rat/Einschätzung fragen Transparenz zeigen Zur Übernahme von Verantwortung ermutigen (ich traue dir das zu!) Für Wahlämter vorschlagen Befragungen durchführen und auch die Antworten ernst nehmen

12 12 Feste und Feiern Gemeinsam feiern führt die Gruppe zusammen Im Großen oder im kleinen Rahmen Gemütliche Abende Freizeitunternehmungen Wochenenden Neujahrsempfang Sommerfest Ort und Zeit für Berufungen/ Amtseinführungen (Helferaufnahme) Ort/Zeit für Ehrungen und Dank

13 13 Zertifikate und Bescheinigungen Nachweise über Engagement Qualifizierte Zeugnisse Nachweis über Qualifikationen Hilfe insbesondere für junge Ehrenamtliche Hilfreich bei Ausbildung und Studium Bescheinigungen für den Arbeitgeber (z. B. im KatS) Extern Z. B. Berliner Freiwilligenpass

14 14 Ehrungen Für besondere Leistungen Für langes Engagement/ Mitgliedschaft Anlässlich besonderer Einsätze In Form von Geschenke Urkunden Verdienstmedaillen Ehrenamtscard Berliner Verdienstmedaille Bundesverdienstkreuz usw.

15 15 Anerkennungskultur Kultur der Anerkennung als Voraussetzung für gelungene Anerkennungsformen Allgemeine Wertschätzung ist spürbar Gleichbehandlung der Ehrenamtlichen notwendig Gelebte Anerkennung auf allen Ebenen Voraussetzung: auch Hauptamtliche müssen wertgeschätzt werden, um wertschätzen zu können Anerkennungskultur ist nur über einen längerfristigen Prozess erreichbar

16 16 Anerkennungskultur auf den verschiedenen Ebenen Vereinsspitze Verankerung und Überprüfung der Anerkennungskultur in der Organisation Begrüßung von neuen EA Partizipation und Transparenz Finanzen und Personal bereitstellen Führungskräfte (EA und HA) Beteiligung wahrnehmen und anbieten Aufgaben zutrauen und unterstützen Anerkennungskultur leben Beteiligung ermöglichen Vorbildcharakter der Führungskraft Hauptamtliche Mitarbeiter EA als Partner akzeptieren EA in Abläufe einbinden bzw. sie informieren

17 17 Offene Fragen Gerechte Vergabe von Anerkennung Anspruchshaltung von Ehrenamtlichen Altruismus? Finanzielle Vergütung als Anerkennung?.?

18 Danke für die Aufmerksamkeit! Haben Sie Fragen?