Vorwort. Lieber Leser, Liebe Leserin,

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2 Vorwort Lieber Leser, Liebe Leserin, als ich 24 Jahre alt war, habe ich mich selbstständig gemacht und eine Online Agentur gegründet. Als Bootstrapper (Gründung ohne Kapital) konnte ich durch den cleveren Einsatz von Online Marketing meine Umsätze von 0 auf steigern - in nur 1,5 Jahren. Meine Begeisterung und mein Feuer für Social Media war also geweckt. Ich habe alles Mögliche ausprobiert für mich selbst und für rund 500 Kunden, mit denen ich in den letzten 5 Jahren zusammen gearbeitet habe. Heute weiß ich recht gut, was wirklich funktioniert und was eine Verschwendung von Zeit und Geld ist. Diese Erkenntnisse rund um Facebook Marketing möchte ich in diesem E-Book gerne mit dir teilen. Vielleicht tickst du ein bisschen so wie ich? Du bist selbstständig, Einzelunternehmer, Berater, Trainer oder Dienstleister? Das sind die meisten meiner Kunden - und leider haben viele das Potential von Facebook noch gar nicht erkannt - besonders für uns Selbstständige. Ich wünsche mir, dass du erste Ideen und konkrete Ansätze aus diesem E-Book mitnimmst, wie auch du mit Facebook Marketing langfristig in deine erfolgreiche Selbstständigkeit investieren kannst. Denn eigentlich geht es nicht um Facebook, sondern darum über das Internet möglichst viele potentielle Kunden zu erreichen und von dir und deinem Angebot zu begeistern. Das wünsche ich mir für dich! Mentorin für aufstrebende Online Unternehmer

3 In 7 Schritten zur erfolgreichen Facebook Fanpage

4 In 7 Schritten zur erfolgreichen Fanpage Schritt 1: Initiales Setup deiner Fanpage Nun, zu allererst brauchst du natürlich eine Facebook Fanpage. Vielleicht hast du schon eine (die Geisterstadt) oder du bist so wie die meisten mit deinem persönlichen Profil bei Facebook. So habe ich auch angefangen und du fragst dich vielleicht, warum brauche ich eine Fanpage, ich habe doch mein Profil. Lass uns das mal kurz gemeinsam anschauen. Du musst dir deine Fanpage als Unternehmensseite auf Facebook vorstellen. Dein persönliches Profil ist limitiert auf Freunde, danach ist Feierabend. Klingt viel jetzt erstmal vielleicht, aber glaube mir, es dauert gar nicht so lange, dann ist das erreicht. Ich habe das vor ein paar Monaten erlebt. Deshalb empfehle ich dir, für deinen Unternehmensauftritt eine Fanseite anzulegen und diese für dein Facebook Marketing zu nutzen. Ideal auch, wenn du privat auch noch bei Facebook vertreten sein möchtest, dann nutzt du dafür einfach dein persönliches Profil und hast es optimal getrennt. Schritt 2: Erstelle Grafikvorlagen für dein Facebook Marketing So, das ist also geschafft. Du hast deine Fanpage angelegt. Jetzt empfehle ich dir, die Seite noch ein bisschen aufzuhübschen und an dein Design und deine Website anzupassen. Wer mich schon bisschen länger kennt, weiß, dass ich die Dinge gerne schön habe :-) und deshalb empfehle ich dir nicht nur eine Timeline-Grafik zu erstellen, sondern ein komplettes Grafikpaket für deinen Facebook Auftritt. Warum solltest du das tun? Facebook funktioniert einfach supergut mit Grafiken und aller Content, den du in einer Grafik darstellen kannst, bekommt einfach eine größere Aufmerksamkeit und Reichweite. Wenn diese Grafiken dann auch noch toll aussehen und zu deinem Design und Branding passen, schaffst du einen Wiedererkennungswert und wirst als Experte bzw. Marke wahrgenommen.

5 Deine erfolgreiche Facebook Fanpage Da hier Bilder mehr sagen, als tausend Worte zeige ich dir einfach mal ein paar Beispiele: Hier siehst du ein Grafikpaket, was ich für einen meiner Kunden, Thomas Knedel von Erfolg mit Wohnimmobilien, erstellt habe. Ganz oben auf dem Bild die Timeline Grafik. Die Timeline Grafik haben wir vom Design her, sehr ähnlich an seiner Website gehalten. Es ist auch ein kurzer Teaser Text dabei, der beschreibt, was sich hinter Erfolg mit Wohnimmobilien verbirgt und eine klare Call to action: ein Button, der dir sagt, werde Fan dieser Seite. So eine Grafik haben ja die meisten, die auf Facebook zu finden sind. Doch um im Daily Business aufzufallen, brauchen wir noch mehr Grafiken. Du erinnerst dich? Wenn du deinen Content grafisch aufbereitest, wird er einfach besser konsumiert. Und dazu haben wir hier in diesem Beispiel 3 weitere Grafiken erstellt: Links im Bild Tipp der Woche Mittig im Bild: Aus dem Magazin Rechts im Bild: Zitat Du siehst also, wir posten nicht einfach nur den Text, sondern verpacken ihn in dieser Grafik und posten die Grafik. Dies hat mit unseren Tests die Reichweite um bis zu 300 % gesteigert. Facebook ist und bleibt einfach ein visuelles Medium. :-) Hier noch weitere Beispiele eines anderen Kunden für deinen 2. Eindruck.

6 Deine erfolgreiche Facebook Fanpage Ich wünsche mir, dass du dir das als Inspiration mitnimmst, und bald nicht nur Text, sondern Text schön verpackt als Grafik postest. :-) Schritt 3: Finde die richtigen Themenideen und bringe alles in eine Redaktionsplanung So, ok, wir hübschen also deine Inhalte grafisch auf. Jedoch fragst du dich jetzt vielleicht. Mhh, was kann ich meinen Lesern denn bieten? Habe ich denn genug spannende Themen und Inhalte, die ich auf Facebook posten und veröffentlichen kann? Ich bin ganz ganz sicher, dass du das hast. Nächste Woche veröffentliche ich einen weiteren Artikel zum Thema Facebook Marketing und zwar zeige ich dir, meine 30 besten Themenideen für deine Facebook Fanseite. Dies nicht verpassen. Ich bin ganz ganz sicher, dass da auch das Richtige für dich und dein Business dabei ist. Und du brauchst ja auch keine 30 Themenideen, für die meisten meiner Kunden reichen 3-4 Ideen und sie haben genug Inhalt. Ich geb dir ein Beispiel, einen Klassiker. So könnte deine Facebook Redaktionsplanung ausschauen: Montags: Inspirierendes Zitat Dienstags: Interessante News Mittwochs: Unterhaltsamer Blogartikel von dir Donnerstags: Einladung zu einem Webinar Freitags: informativer Tipp der Woche

7 Deine erfolgreiche Facebook Fanpage Dir ist vielleicht aufgefallen, dass ich bei der Redaktionsplanung nicht nur Zitat, sondern inspirierendes Zitat oder nicht nur Blogartikel, sondern unterhaltsamer Blogartikel geschrieben habe. Das war kein Zufall, denn egal, was du bei Facebook postest. Ich empfehle dir, dass du einen dieser 3 Ziele nie aus den Augen verlierst. Du möchtest mit jedem deiner Posts: Informieren inspirieren oder unterhalten Wenn du das schaffst, werden deine Fans deine Postings lieben und sich damit bedanken, dass sie die Postings liken, teilen oder kommentieren. (Schon hast du keine Geisterstadt mehr, toll oder? :-) Ein Tipp noch zum Thema texten für Facebook. Nimm es leicht. Wenn du Texte für Facebook schreibst, dann schreibe sie persönlich und mit einer Leichtigkeit. Vergiss die langweilige Business Sprache, die will hier keiner lesen. Es geht darum eine Beziehung zu deinen Fans aufzubauen, wirkliche Tipps und Tricks zu verraten und dadurch die Menschen auf dich und dein Business aufmerksam zu machen und zu begeistern. Ich empfehle dir, dich einmal im Monat hinzusetzen, dir Gedanken zu deiner Redaktionsplanung für diesen Monat zu machen und dann alle Postings fertig zu schreiben. Dann musst du dir nicht jeden Tag wieder Gedanken machen bzw. es geht dann sowieso im Daily Business unter, sondern du nimmst dir stattdessen jeden Monat 2 Stunden, die du dir fest für Facebook Redaktion in deinem Kalender blockst. Du siehst, es ist kein Hexenwerk!

8 Deine erfolgreiche Facebook Fanpage Schritt 5: Peppe jetzt deine Texte grafisch auf Jetzt kommen die Grafikvorlagen wieder ins Spiel die wir in Schritt 2 ja bereits erstellt haben. Ich möchte nicht, dass du jetzt einfach deine Texte auf Facebook postest. Sondern du nimmst diese Grafikvorlagen (deshalb auch Vorlagen, weil sie immer wieder verwendet werden) und fügst deine Texte dort ein. Voilà schon ist die Grafik fertig. Am Anfang musst du dich vielleich ein wenig reinfinden, aber später sollte das in wenigen Minuten erledigt sein, denn die eigentliche Arbeit, die Grafikvorlage erstellen, hast du ja bereits gemacht. Schritt 6: Dein Daily Business und was du davon automatisieren kannst Du erinnerst dich, ich habe im Kopf, dass du ein vielbeschäftigter Unternehmer oder Unternehmerin bist. Deshalb ist es unser Ziel, auf der einen Seite natürlich in Social Media regelmäßig präsent zu sein, aber auf der anderen Seite auch möglichst effektiv zu arbeiten, damit Facebook zu keinem Zeitfresser wird, richtig? Deine Grafikvorlagen hast du einmal erstellt. Deine Redaktionsplanung ändert sich wahrscheinlich auch nicht ständig. Bleiben also als wiederkehrende Aufgaben, das Verfassen der Postings für deine Fanseite und das grafische aufpeppen der Texte (was schnell gemacht ist!). Jetzt hast du also dein Monatspaket Postings fertig. Ich empfehle dir, jetzt deine Postings auf deiner Fanseite einzuterminieren und zwar alle für den kompletten Monat. Facebook hat eine eingebaute Terminfunktion, mit der du deine Postings planen kannst. Alternativ dazu empfehle ich dir das Tool Hootsuite, mit dem du auch deine Postings einterminieren kannst. Besonders interessant ist Hootsuite auch dann, wenn du das gleiche Posting nicht nur auf Facebook, sondern auch auf Twitter, Linkedin und Instagram versenden willst, das kannst du hier mit einigen zusätzlichen Klicks einstellen und dann versendet das Tool deine Postings an alle deine Kanäle.

9 Deine erfolgreiche Facebook Fanpage Deine Tools kümmern sich jetzt für den Rest des Monats wie eine Assistentin darum, dass deine Seite häppchenweise und regelmäßige gefüttert wird. Das lässt sich prima automatisieren. Was du jedoch nicht automatisieren kannst (und auch nicht solltest) ist die Interaktion mit deinen Fans. Ich empfehle dir mindestens 1x täglich auf deiner Fanseite vorbei zuschauen und zu gucken, was hier los ist. Wenn jemand auf ein Posting von dir antwortet, dann schreibe ihm einen Kommentar zurück oder als zumindest like seine Kommentar, so dass derjenige weiss, du hast es gesehen und darauf reagiert. Wenn jemand Inhalte von dir teilt, dann besuche seine Seite und klicke auch hier Gefällt mir. Social Media ist ein Geben und Nehmen. Schritt 7: Fanaufbau Kommen wir jetzt zum letzten und sehr sehr wichtigen Punkt, dem Fanaufbau. Denn es bringt alles nichts, wenn du dir viel Arbeit mit deiner Seite machst und niemand dir folgt, der deine interessanten Inhalte auch liest. Deshalb solltest du auch immer Zeit in deinen Fanaufbau investieren. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten, einmal mit Kapital und einmal ohne. Es ist wie immer im Leben, der Weg ohne Kapital braucht mehr Zeit. Du kannst auf der einen Seite etwas Geld in die Hand nehmen und über die Facebook Werbeanzeigen Anzeigen an deine Zielgruppe schalten um Fans für deine Seite zu gewinnen. Alternativ gehst du in die Interaktion, du beteiligst dich auf anderen Fanseiten, wo deine Kunden aktiv sind, oder in anderen Gruppen, in denen sich deine Kunden aufhalten. Hier begeisterst du mit deinen Inhalten und deinem Wissen. Was du nicht tun solltest, ist ganz direkt für dein Business zu werben. Das schreckt die Menschen eher ab, als das es sie begeistert. Vergiss auch nicht Facebook in dein Gesamtmarketingkonzept einzubinden. Ist die Like Box auf deiner Website zu finden? Verlinkst du in deiner Signatur auch auf deine Facebook Seite? Usw. Dies ist ein immer wiederkehrender Prozess. Auf der einen Seite immer neue Fans auf deine Seite bringen und auf der anderen Seite diese mit tollen Inhalten begeistern: dann wird deine Fanpage keine Geisterstadt mehr sein, sondern zum Leben erwachen und zu einem Ort des Austauschs und der Inspiration werden. Und du, positionierst dich nach und nach zum Experten oder zur Expertin in deiner eigenen Community. So gewinnst du nicht nur Fans für deine Fanpage, sondern für dein komplettes Business. Und damit kannst du heute noch beginnen, du brauchst dafür nicht einmal Kapital. Das ist das, was mich daran sehr begeistert. Dank Social Media steht und die Welt da draußen offen.

10 Der Facebook Verkaufstrichter Wie du mit Facebook wirklich Kunden gewinnst

11 Der Facebook Verkaufstrichter Geht das überhaupt? Kann man mit Facebook wirklich Kunden gewinnen? fragst du dich vielleicht jetzt. Wahrscheinlich bist du mit deiner Facebook Fanpage bereits im größten Social Network vertreten. Als vorbildlicher Unternehmer 2.0 gehört das ja schließlich dazu, richtig? Du postest inspirierende Zitate, deine Blogartikel und steckst richtig viel Zeit in den Fanaufbau. Doch ob dir das Kunden gewinnt, das weisst du nicht so richtig? Und ob sich das gewinnbringend auf dein Ergebnis auswirkt und damit Zeit und Nutzen im Verhältnis stehen, auch daran zweifelst du immer wieder? So geht es den meisten Einzelunternehmern und Selbstständigen, die auf Facebook unterwegs sind und so ging es mir viele Jahre auch. Doch dann habe ich etwas entdeckt auf Facebook, was mein komplettes Business verändert hat. Wenn du auf meiner Facebook Fanpage vorbeischaust, dann findest du auch mal ein inspirierendes Zitat, aber im Hintergrund läuft ein richtiges System, von dem man so auf den ersten Blick gar nichts mitbekommt und dieses System nenne ich den Facebook Verkaufstrichter. Und diesen Facebook Verkaufstrichter möchte ich dir gerne in 5 einfachen Schritten vorstellen: Schritt 1: Facebook Werbeanzeigen Das große Potential auf Facebook Schritt 2: Der Köder Werde zum Kundenfänger Schritt 3: Marketing: Baue eine Beziehung auf Schritt 4: Dein Angebot Der Kunde wird nicht kaufen, wenn du ihm keine Gelegenheit gibst Schritt 5: Das Kennenlern-Gespräch

12 Der Facebook Verkaufstrichter Schritt 1: Facebook Werbeanzeigen Das große Potential auf Facebook Bezahlte Werbung?! Wirst du vielleicht jetzt empört rufen! Ja! Bezahlte Werbung. Das ist der Beginn des Facebook Verkaufstrichters und hier steckt wie ich finde das große Potential in Facebook. Denn mit den sogenannten Facebook Ads (Facebook Werbeanzeigen) kannst du ganz wunderbar zielgruppengenau Anzeigen schalten an die Menschen da draußen, die du als Lieblingskunde gewinnen möchtest. Facebook arbeitet hier anders als Google Adwords nicht mit Keywords, sondern mit Interessen, Alter, Wohnort, usw. Jetzt können wieder alle über die Datenschutzbestimmungen diskutieren, für uns als Werbetreibende sind diese Informationen Gold wert.

13 Der Facebook Verkaufstrichter Noch dazu sind die Werbeanzeigen wirklich bezahlbar und damit für jeden Einzelunternehmer und Selbstständigen erschwinglich. Ich empfehle meinen Kunden mit 5 EUR Tages-Werbebudget für die Anzeige zu starten und dann, wenn der Verkaufstrichter läuft, nach und nach das Budget zu erhöhen. Denn es ist wie immer eine Frage des Return of investments, richtig? Aber das zeige ich dir in diesem Beispiel alles. Kommen wir zurück auf mein konkretes Beispiel. Ich schalte als eine Facebook Werbeanzeige an meine Lieblingskunden (Einzelunternehmer und Selbstständige) im Newsstream. Du kannst Werbeanzeigen einmal auf der rechten Seite einblenden lassen und auch im Newsstream. Ich empfehle dir unbedingt, den Newsstream zu nutzen, denn die meisten da draußen wissen gar nicht, dass es hier um eine Werbeanzeige geht (Werbung will ja wieder keiner sehen!), sondern es wirkt wie ein ganz normaler Facebook Post. Ich zahle für meine Anzeige 0,73 pro Klick. Schritt 2: Der Köder Werde zum Kundenfänger Jetzt stellt sich als nächstes die Frage: Was solltest du auf deiner Werbeanzeige bewerben. Viele schicken die User direkt auf ihre Internetseite oder wollen damit Fans für Ihre Fanpage gewinnen (Like-Kampagne). Ich empfehle dir keines von beidem, denn wenn du Menschen auf deine Internetseite schickst, ist das Ergebnis / der Erfolg wieder nicht messbar und Like-Kampagnen habe ich auch ausprobiert, ist mir persönlich zu teuer. Da gewinne ich lieber Leads (Interessenten) statt Likes, die das Dreifache kosten. Ich schicke den User von meiner Werbeanzeige auf eine Landingpage. Hier präsentiere ich meinen sogenannten Köder. In meinem Fall ist diese ein kostenfreies E-Book, was ich geschrieben habe und was man sich gegen Adresse herunterladen kann. Der Köder sollte einen Einblick in dein Wissen geben und einen wirklichen Nutzen für den User bereithalten. Der User sollte es unbedingt haben wollen, nur dann gibt er dir seine Adresse um den Köder anzufordern.

14 Der Facebook Verkaufstrichter Und das ist unser Ziel! Wir wollen unsere Zielgruppe aus Facebook herausholen in unsere eigene Datenbank. Facebook und jedes andere Social Network kann jederzeit seine Regeln ändern. Davon willst du sicher nicht abhängig sein. Deshalb investiere lieber in deine eigene Liste, als in Facebook Fans. Wenn also der User jetzt unsere Anzeige auf Facebook klickt, kommt er auf die Landingpage und kann dort gegen Eingabe seine Adresse den Köder anfordern. Jetzt ist es dein Kontakt und du hast die Erlaubnis den Kontakt anzuschreiben. Alternativ zu einem E-Book kannst du natürlich auch folgendes als Köder verwenden: Die 10 besten Tipps PDF Broschüre, Webinare, Videoreihen, usw. In Zahlen: Diese meine Landingpage hat eine Conversion Rate von 40 %. Heißt, von 100 Leuten, die die Werbeanzeige klicken, fordern 40 Leute das E-Book auch an. Bei einem Investment von 5 EUR pro Tag, klicken 7 Personen auf meine Werbeanzeige. 40 % davon melden sich an, macht zwischen 2-3 Anmeldungen pro Tag. (Kosten pro Anmeldung: 1,85 ) Schritt 3: Marketing: Baue eine Beziehung auf Jetzt ist der Kontakt also ganz neu in deiner Datenbank angekommen. Anders, als wenn er z.b. deinen Blog liest und sich dann in deine Liste einträgt, kennt er dich jetzt noch nicht. Er hat nur deine Werbeanzeige entdeckt, ist neugierig geworden und hat den Köder angefordert. Im nächsten Schritt geht es darum, dass der User versteht, wer du bist und was ihm das hier bringen soll? Wir müssen Vertrauen schaffen und langsam anfangen eine Beziehung zu unserem neuen Kontakt aufzubauen. Was du jetzt auf keinen Fall tun solltest, ist ihm direkt ein Angebot zu machen. Stattdessen solltest du deinem neuen Abonnenten weitere tolle Inhalte geben, die auf der einen Seite zeigen, welcher Experte in dir steckt und ihm einen wirklichen Nutzen bieten. Kommen wir wieder zurück auf mein Beispiel. Um Vertrauen und eine Beziehung zu meinem neuen Abonnenten aufzubauen, bekommt er nachdem er sich mein E-Book angefordert hat, in den nächsten Tagen eine Videoserie. Hier erfinde ich das Rad gar nicht mehr neu, sondern führe den User nochmal durch die gleichen Schritte, die ich auch in meinem E-Book beschreibe. Jedoch mit einem anderen Medium: Video

15 Der Facebook Verkaufstrichter Diese Kampagne läuft natürlich voll automatisiert über mein Follow-up. Das sind s, die das Marketing System automatisiert in einer von dir festgelegten Zeitspanne verschickt. Das ist einmal Arbeit alles zu erstellen und einzurichten, läuft dann jedoch komplett automatisiert. Schritt 4: Angebot Der Kunde wird nicht kaufen, wenn du ihm keine Gelegenheit gibst Ok, jetzt haben wir also richtig viel gegeben. Der User hat ein E-Book kostenfrei bekommen und dann noch eine 5-teilige Videoreihe um noch mehr vom eigenen Wissen zu zeigen und um Vertrauen aufzubauen. So langsam wird es an der Zeit, dass wir konkret werden, denn wir wollen ja Kunden gewinnen, richtig? Die große Sorge meiner Kunden ist an diesem Punkt immer. Doch was, wenn sich der User jetzt aus meiner Liste austrägt? Ich sage dazu nur: Dann hätte er eh nicht gekauft. Viel schlimmer ist es meiner Meinung nach, ihm kein konkretes Angebot zu machen. Denn stell dir mal vor, was wäre, wenn er kaufen möchte, doch gar nicht weiss, was er denn kaufen kann?! Das erlebe ich leider viel zu oft bei meinen Kunden. Deshalb ist jetzt der Zeitpunkt, an dem du ihm ein konkretes Angebot machen kannst. Wenn du Trainer oder Berater bist, dann hast du wahrscheinlich ein recht hochpreisiges Produkt anzubieten. Deshalb empfehle ich dir im nächsten Schritt, deinen neuen Abonnenten zu einem Kennernlern-Gespräch einzuladen. Dazu versende ich 3 weitere Follow-up s als Einladung zum Kennenlern-Gespräch (1. Ankündigung, 2. Reminder 1, 3. Reminder 2) Lass uns unsere Rechnung mal weiter machen. Du erinnerst dich für 5 EUR Tagesbudget bekomme ich 2-3 neue Abonnenten pro Tag. Damit es einfacher zu rechnen ist, sagen wir 2,5 Abonnenten pro Tag. Das macht also 75 neue Abonnenten im Monat. Diese Abonnenten haben mich 138,75 gekostet. Die Einladung zum Kennenlern-Gespräch nehmen 10 % an, also 7,5 Personen im Monat.

16 Der Facebook Verkaufstrichter Schritt 5: Das Kennenlern-Gespräch Um die Ernsthaftigkeit zu steigern, bekommen diese neuen Interessenten zuerst einen Fragebogen, den sie für meine Vorbereitung ausfüllen sollen % füllen den Fragebogen auch wirklich aus = 3 4 Personen. Auch das läuft natürlich wieder automatisiert ab. Wenn sich jemand zum Kennenlern-Gespräch angemeldet hat, verschickt mein Marketing System eine neue Follow-up mit Link zum Fragebogen. Wenn jetzt der ausgefüllte Fragebogen zurückkommt, verschickt dann mein Marketing System automatisch einen Link zu meinem Online Terminkalender.

17 Der Facebook Verkaufstrichter Hier habe ich im Vorfeld freie Terminslots definiert. Der Interessent kann sich einen passenden Termin aussuchen und trägt sich dort ein. Dieser Termin synchronisiert sich mit meinem Kalender. Und so habe ich voll automatisiert mit 138,75 Investment 3-4 Termine mit neuen Interessenten generiert. Jetzt muss ich nur noch zum Telefonhörer greifen und den Interessenten am gewählten Termin anrufen. Jetzt ist Zeit, dass wir gemeinsam drüber sprechen, ob und wie ich ihm helfen kann und ihm Möglichkeiten einer Zusammenarbeit vorstelle. Meine eigene Abschlussrate liegt bei über 50 %. Jedoch erzielen alle meiner Kunden eine Abschlussrate von mindestens 30 %. Das wäre in unserem Rechenbeispiel also mindestens 1 neuer Kunde pro Monat. Und wenn mein Angebot beispielsweise EUR kostet, habe ich 138,75 in Facebook Werbeanzeigen investiert und dank meines Facebook Verkaufstrichters EUR Umsatz gemacht. Das nenne ich mal einen guten Return of investment. Jetzt ist es an der Zeit das Budget pro Tag zu erhöhen. Die Frage ist, wie viele Kunden möchte man im Monat gewinnen? Merkst du was, du kannst es jetzt ausrechnen! Ach, und vergiss nicht die anderen 71 Personen (die, mit denen du nicht telefoniert hast). Diese sind natürlich trotzdem weiterhin in deine Liste und bekommen deine regelmäßigen News und Infos mit und natürlich auch dein nächstes Angebot und auch davon wird wieder ein gewisser Prozentsatz kaufen. Somit ist dein Facebook Werbebudget eine langfristige Investition in dein Business. Fazit: Das ist mein Facebook Verkaufstrichter. Du siehst, nur bei Schritt 1 befinden wir uns wirklich in Facebook. Der ganze Verkaufstrichter ist vielmehr darauf ausgelegt, deine Zielgruppe aus Facebook herauszuholen und durch ein Marketing System zum Interessenten zu machen. Natürlich kannst du die Facebook Ads auch durch andere Pay-per-Click Möglichkeiten, wie z.b. Google Adwords ersetzen. Mein Favorit ist und bleibt jedoch Facebook!

18 Case Study: 24 Stunden, 107 neue Abonnenten und nur 10 Investment

19 Case Study: Listbuilding mit Facebook Blogartikel aus dem FreeDays Magazin vom 18. März 2015 Gestern war mein bester Listbuilding Tag EVER, ich kanns selbst noch gar nicht richtig glauben! Genial ich konnte gestern 107 neue Abonnenten für meine Liste gewinnen in nur 24 Stunden und mit nur 10 Investment. Wie das funktioniert hat, bin ich gerade am Analysieren und möchte dir gerne mehr dazu erzählen in diesem Artikel. Warum braucht es eine Liste? Vielleicht fragst du dich erstmal, warum brauch ich denn eine Liste? Man o man, so ging es mir auch so verdammt viele Jahre. Ich habe das nicht erkannt und damit so viel Potential und auch Geld auf der Straße liegen lassen. Als ich vor 5 Jahren mein Internet Business gegründet hatte, wusste ich nichts über Listen, Online Marketing und einen Sales Funnel und es hat für mich einige Jahre gedauert bis ich all die Puzzlesteine so zusammen gepuzzelt hatte, dass eine wirklich Strategie dahinter steckt. Und Kern dieser Marketingstrategie ist heute mein Verkaufstrichter. Alles, was ich heute tue, hat nur einen Sinn und Zweck, Kontakte aus meiner Zielgruppe in meine Liste zu bekommen und dann über meinen Verkaufstrichter immer wieder nach und nach zu Kunden zu machen.

20 Case Study: Listbuilding mit Facebook Das klingt jetzt ziemlich technisch, richtig? Denn ich finde, was viele da draußen vergessen, wenn man über Größe und Anzahl der Kontakte in einer Liste redet, es sind Menschen, keine Nummern oder Zahlen, die in dieser Liste stecken. Menschen, tolle liebenswerte Menschen, die sich für ein kostenfreies Angebot interessiert haben und so zu meinem direkten Publikum geworden sind, dem ich jetzt weitere tolle spannende Inhalte präsentieren darf und wenn sie es weiter mögen und sie Vertrauen gefasst haben, dann werden sie irgendwann zu Kunden. Deshalb ist es mein Ziel, möglichst viele Menschen zu erreichen und in meine Liste zu bekommen, denn ich persönlich habe etwas Große vor und möchte mein Wissen und meine Erfahrung nicht an 10 oder 20, sondern an 100 oder Tausende weitergeben. So, das war ein kurzer Exkurs. Ich wollte dir damit kurz zeigen, warum die Liste Kern meines Marketings ist und was ich damit wirklich bezwecke. Kommen wir zurück zum gestrigen Tag. Ich bin selbst noch ganz baff! Schauen wir uns mal an, was ich getan habe um meine Liste aufzubauen. Strategie 1: Abonnenten durch Facebook Werbeanzeigen Wer meine Inhalte schon eine Zeitlang liest, weiß, dass ich ein absoluter Fan von Facebook Werbeanzeigen zum Listbuilding bin. Es gibt für mich kaum einen einfacheren, tolleren Weg. Ich schalte eine Werbeanzeige an meine Zielgruppe und bewerbe beispielsweise ein kostenfreies E-Book. Der User sieht die Anzeige auf Facebook, klickt auf den Link, kommt dann auf meine Landingpage und kann sich jetzt das E-Book gegen Eingabe seiner Adresse anfordern. Wenn er das gemacht hat, ist er in meiner Liste, that`s it! Hier mal ein kleiner Einblick in meinen Facebook Werbeanzeigen Manager. Ich habe also gestern hier zwei Werbeanzeigen geschaltet und wie du in der Auswertung sehen kannst, habe ich für einen Optin zwischen 0,68 und 1,25 gezahlt!!! Normalerweise habe ich in der Vergangenheit immer zwischen 2 und 3 pro Optin gezahlt und ich weiss, dass das schon richtig gute Werte sind. Aber 0,68 1,25 ist wirklich Wahnsinn. Ich teste hier übrigens zwei Zielgruppen gegeneinander, die Werbeanzeige sieht bei allen beiden genau gleich aus. Für alle, die sich etwas besser mit den Facebook Ads auskennen. Nein, das sind keine Costum audiences. Nein, diese User hatten bisher noch keinerlei Kontakt mit mir. Es handelt sich hier also wirklich um kalten Traffic, wie man so schön sagt.

21 Case Study: Listbuilding mit Facebook Die Werbeanzeige Schauen wir uns als nächstes doch mal die Anzeige und mein kostenfreies E-Book genauer an. Ich bin ja eigentlich ein Freund von laaaangen, ausführlichen Texten, deshalb sind meine E-Books immer etwas umfangreicher - bisher. Doch hier habe ich mal was anderes getestet. Der Trend für die kostenfreien Ködern, die man gegen Adresse hergibt, geht ja immer mehr zu kurzen, prägnanten Reports statt langen E-Books. Deshalb habe ich hier ein ganz kurzes, auf den Punkt gebrachtes E-Book veröffentlicht: In 7 Schritten zu deiner erfolgreichen Facebook Fanpage. (Das ist das E-Book, das du gerade liest! ;-) ) Ich glaube (ich kann ja nur vermuten), genau das ist der Punkt, es ist super-konkret. Ein spezifisches Thema ausgewählt und dafür einen Lösungsweg gezeigt, statt ein allgemeines Thema über Facebook Marketing. Ja, ja, meinen Kunden sage ich das auch immer, je konkreter ihr seid, desto einfacher werden die potentiellen Kunden da draußen verstehen, was ihr anbieten könnt. Denn wir alle laufen mit Scheuklappen durch die Welt und fragen uns: Was bring mir das? Was bringt mir das?

22 Case Study: Listbuilding mit Facebook Die Investition Wie du an meinem Screenshot aus dem Werbeanzeigen Manager siehst, habe ich 2 Werbeanzeigen à 15 geschaltet, insgesamt 30 Tagesbudget. Mit diesen 30 Investment habe ich 35 bestätigte (nach Double Optin) neue Kontakte gewonnen. Pro Kontakt habe ich unter 1 gezahlt. Jetzt fragst du dich vielleicht. Hat sie nicht in der Überschrift was von 10 Investment geschrieben, doch jetzt sind es 30? Ja, richtig, denn das nächste Ziel ist es natürlich die Werbekosten zu monetarisieren. Wenn sich jemand das kostenfreie E-Book herunterlädt, kommt er danach direkt auf eine Landingpage, auf der ich ihm in einem Video ein Angebot vorstelle, was man für nur 20 kaufen kann. Einer dieser 35 neuen Kontakte (2 % Conversion) hat das Angebot angenommen und den Kurs gekauft. Ich habe 20 Umsatz generiert und es bleiben nur noch 10 Werbekosten, damit habe ich dann letztendlich pro neuen Kontakt nur 28 Cent gezahlt. Dazu muss ich sagen, dass ein 2 % Conversion für den Upsell nicht mal wirklich gut ist. Ich hatte schon 5-8 % Conversion in der Vergangenheit und muss daher noch ein bisschen an meinem Upsell Video arbeiten. Du siehst, welche Power dieser Upsell hat. Fazit: Ich bin mehr als zufrieden mit den gestrigen Auswertungen! :-) Die nächste Herausforderung ist es jetzt, den eigentlichen Verkaufstrichter weiter zu optimieren, denn ich habe einen echt tollen Online Kurs, der die letzten Wochen mit den ersten Beta-Kunden gelaufen ist, jetzt fertig und möchte dieses Wissen gerne an möglichst viele Menschen da draußen weitergeben. Ich werde in den nächsten Artikeln mehr dazu erzählen, was hier funktioniert hat und was nicht um diese neuen Abonnenten (bzw. einen Teil davon) auch wirklich zu Kunden zu machen.

23 Case Study: Listbuilding mit Facebook Strategie 2: Abonnenten durch ein gemeinsames Webinar mit Mara Stix Am kommenden Donnerstag gebe ich ein gemeinsames Webinar mit Mara Stix zum Thema: Der Facebook Verkaufstrichter Wie man mit Facebook wirklich Kunden gewinnt (Eben das was ich in Abschnitt 1 dieses Artikels beschrieben habe). Wir werden hier ganz offen und ehrlich über unsere Erfahrungen plaudern, was funktioniert hat und was nicht. Wir beide haben natürlich unsere Liste dazu eingeladen, ich meine Kontakte, Mara ihre Kontakte. Das ist natürlich super positiv für das eigene Listbuilding, denn auch hier konnte ich sehr viele neue Kontakte generieren. Interessant ist auch zu sehen, dass das viel besser ankommt, als wenn ich das Webinar alleine gegeben hätte. Noch dazu macht es auch viel mehr Spaß ein Webinar mit einem anderen tollen Unternehmer gemeinsam zu halten. Und so sollte es sein, richtig? Business muss Spaß machen!

24 Case Study: Listbuilding mit Facebook Fazit: 19 neue Kontakte kamen über die Erwähnung im Newsletter von Mara Stix, dort hat sie das gemeinsame Webinar verlinkt. Insgesamt jedoch habe ich durch die gemeinsame Aktion mit Mara in den letzten beiden Wochen 44 neue Abonnenten gewonnen. Anfang März hatte ich einen Gastbeitrag auf Maras Blog zum Thema Facebook Verkaufstrichter geschrieben. Am Ende des Artikels konnte man sich schon für das Webinar anmelden. Strategie 3: Die Power von Social Media Ja, da zahlt sich die Jahrelange Arbeit irgendwann aus! :-) Meine eigenen Social Media Kontakte (Facebook, Twitter, Xing) sind jetzt mitlerweile über Wenn ich heute etwas auf Social Media poste in diesem Fall das gemeinsame Webinar mit Mara bekommen das natürlich auch recht viele Menschen mit und melden sich dazu an, wenn sie das Thema interessiert. Und schon habe ich über Social Media natürlich auch wieder neue Abonnenten gewonnen. Außerdem wurde der Post von vielen Leuten geteilt, weil sie unser gemeinsames Webinar gut fanden, so dass das Posting virale Reichweite bekommen hat und sich nochmal mehr Menschen dazu angemeldet haben.

25 Case Study: Listbuilding mit Facebook Fazit: Um auch hier wieder in Zahlen zu sprechen: 39 neue Anmeldungen über Social Media ( die weder in meiner, noch in Maras Liste sind!) zu unserem gemeinsamen Webinar. Dafür habe ich nichts bezahlt. Gekostet hat es mich nur viele Jahre Aufbau eines Netzwerkes in Social Media und wirklich Beziehungen zu Menschen, die das gut finden, was ich mache und meine Inhalte mit ihrem Netzwerk teilen. Strategie 4: Meine eigene Website Und last but not least: meine eigene Website. Auch hier wieder ein Screenshot für dich. Du siehst, den grünen Call-to-action Banner unter der Slideshow? Das ist eine Möglichkeit, wie ich meine Website-Besucher in Abonnenten verwandele. Sie kommen auf meine Seite, finden das E-Book interessant und laden es auch hier wieder gegen Adresse herunter. Diese sogenannte Call to action auf der Website habe ich an foglenden Stellen eingebaut: Unter dem Slider auf der Startseite Jetzt starten Button im Menü Banner am Ende einer jeden Seite Box unter jedem Blogpost Sidebar Blog Und auch hier bin ich weiter am Optimieren. Zurzeit arbeite ich an einem Exit-Fenster. Wenn jemand vor hat die Seite wieder zu verlassen, dass dann ein Pop-up sich öffnet mit Präsentation des E-Books. Das kommt dann auch noch hinzu, aktuell leider noch ein technisches Problem mit Klicktipp (meine Marketing Anbieter) und Optinmonster.

26 Case Study: Listbuilding mit Facebook Und so komme ich letztendlich auf 107 neue Abonnenten in nur 24 Stunden mit 10 Investment. Ich bleibe mal wieder bei meinem Spruch: Viel bringt halt auch viel, der sich hier wieder gut bestätigt wie ich finde. Viele Eisen im Feuer haben und für viel Wirbelwind sorgen. Und wenn man das mal hochrechnet und ich es schaffen würde jeden Tag 100 neue Abonnenten zu gewinnen, wären das 700 neue Kontakte pro Woche, neue Kontakte pro Monat und letztendlich neue Kontakte pro Jahr. Jetzt verstehst du sicher die Power der Liste und bedenke: Wenn ich jetzt ein Angebot (z.b. ein neuer Online Kurs) an meine Liste sende (Preis: 97 bis 290 ), dann weiß ich immer sicher, dass mindestens 2 % (das ist meine durchschnittliche Conversion) dieser Kontakte auch kaufen. Bei Kontakten, sind das immerhin 672 neue Kunden à 97 Umsatz = Jetzt verstehst du, warum Facebook eigentlich nur Mittel zum Zweck ist und warum meine Liste und der dazugehörende Verkaufstrichter das Herzstück meiner Marketingstrategie ist. Und nein, ich habe noch keine Abonnenten (leider!), aber ich arbeite täglich auf dieses Ziel hin. :-) Du auch?

27 Das Facebook E-Book Julia Brötz