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1 web_archiv.knowhow Treffer: :09 1 von 3 Mail Subject: Service Update - Wichtige Informationen für registrierte Nutzer der PlayStation Network und Qriocity Services Text: Date sent: Thu, 28 Apr :50: (BST) From: PlayStation <news@eu.playstationmail.com> To: test@freenet.at Service Update Wichtige Informationen für registrierte Nutzer der PlayStation Network und Qriocity Services Geschätzte PlayStation Network und Qriocity Kunden, wir mussten feststellen, dass in der Zeit vom 17. April bis zum 19. April 2011 bestimmte Services des PlayStation Network sowie Qriocity mittels illegalen und unberechtigten Eingreifens in das Netzwerk angegriffen wurden. Als Folge dieser Eingriffe haben wir: - vorübergehend sämtliche PlayStation Network und Qriocity Services ausgeschaltet; - eine außenstehende, anerkannte Sicherheitsfirma damit beauftragt, eine vollständige und lückenlose Untersuchung zu den Geschehnissen durchzuführen; - zügig alle notwendigen Schritte unternommen, um die Sicherheit zu verbessern sowie um die Struktur des Netzwerkes zu stärken, indem das gesamte System umgebaut wurde, um eine optimale Sicherung Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir schätzen aufs Äußerste Ihre Geduld, Ihr Verständnis sowie Ihre Kulanz, während wir alles nur mögliche tun, um diese Angelegenheit schnellst- und bestmöglich aufzuklären und zu bearbeiten. Auch wenn wir derzeit noch bei der Untersuchung aller relevanten Details zu dem Vorfall sind, meinen wir, dass sich eine unbefugte Person Zugriff zu folgenden persönlichen Daten verschaffen konnte: Name, Adresse (Stadt, Bundesland, Postleitzahl), Land, Adresse, Geburtsdatum, PlayStation Network/ Qriocity Passwort und Login sowie PSN Online ID. Es kann darüber hinaus möglich sein, dass auch Ihre Profilangaben widerrechtlich abgerufen wurden inklusive Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Rechnungsanschrift (Stadt, Bundesland, Postleitzahl). Falls Sie einem zweiten Konto für einen Unterhaltsberechtigten zugestimmt haben, kann es sein, dass oben genannte Angaben Ihres Unterhaltsberechtigten ebenfalls angeeignet wurden. Obwohl es derzeit keine Anzeichen dafür gibt, dass auf Kreditkarteninformationen widerrechtlich zugegriffen wurden, können wir diese Möglichkeit nicht gänzlich außer Betracht lassen. Falls Sie Ihre Kreditkarteninformationen im PlayStation Network oder Qrioc ity angegeben haben, möchten wir Sie sicherheitshalber darüber benachrichtigen, dass auf Ihre Kreditkartennummer (exklusive Ihres Sicherheitscodes) sowie auf die Gültigkeitsdauer zugegriffen werden konnte. Für Ihre eigene Sicherheit möchten wir Sie inständig bitten, besonders wachsam vor potenziellen Gaunereien via , Telefon und Post zu sein, in denen persönliche, private Informationen ausgehorcht werden. Sony wird Sie in keiner Form kontaktieren auch nicht per , um Kreditkarten-, Sozialversicherungs-, Steueridentifikationsnummern oder andere Informationen zur Person zu erfragen. Sollten Sie danach gefragt werden, können Sie sich sicher sein, dass Sony nicht der Adressat der Anfrage ist. Sobald das PlayStation Network und alle Qriocity Services vollständig wieder hergestellt sind, empfehlen wir Ihnen eindringlich, nach dem Einloggen Ihr Passwort zu ändern. Sollten Sie darüber hinaus den Benutzernamen oder das Passwort, welchen/-s Sie im PlayStation Network oder Qriocity nutzen, auch für andere unabhängige Dienste oder Konten verwenden, empfehlen wir Ihnen eindringlich, auch diese zu ändern. Um sich vor möglichem Identitätsdiebstahl oder finanziellem Verlust zu wappnen, bestärken wir Sie, Ihre Kontoaktivitäten wachsam zu

2 web_archiv.knowhow Treffer: :09 2 von 3 wappnen, bestärken wir Sie, Ihre Kontoaktivitäten wachsam zu überprüfen und sämtliche Kontoauszüge zu überwachen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir unsere Ermittlungen abschließen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter arbeiten ununterbrochen daran, unsere Services schnellstmöglich wieder zu Verfügung zu stellen. Sony nimmt die Wahrung persönlicher Daten äußerst ernst und wird daher weiter unablässig daran arbeiten, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, damit die sensiblen persönlichen Daten gesichert sind. Unsere höchste Priorität ist, Ihnen als Kunden Qualität und sichere Unterhaltungsservices zu bieten. Kontaktieren Sie uns bitte unter de.playstation.com/psnoutage sollten Sie irgendwelche zusätzlichen Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Sony Network Entertainment und die Sony Computer Entertainment Teams Sony Network Entertainment Europe Limited (vormals bekannt als PlayStation Network Europe Limited) ist eine Tochtergesellschaft von Sony Computer Entertainment Europe Limited, der Datenkontroller der persönlichen Angaben von PlayStation Network/Qriocity. ========================================================================== =============== Diese wird automatisch versandt, daher können Schreiben an diese Adresse leider nicht beantwortet werden Sony Computer Entertainment Europe. eu.playstation.com "PlayStation", "PlayStation Network", "PlayStation Store", "PlayStation Home", "PS3", "PSP" and "PS2" are registered trademarks of Sony Computer Entertainment Inc. All titles, content, publisher names, trademarks, artwork, and associated imagery are trademarks and/or copyright material of their respective owners. All rights reserved. Spiele werden von der unabhängigen Organisation PEGI mit einer Altersfreigabe versehen. Weitere Informationen findest du unter Die Altersfreigabe gibt darüber Auskunft, für welches Alter ein Spiel geeignet ist. Wenn du über ein PlayStation Network-Konto verfügst, kannst du dein Profil sowie deine Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren und dich z. B. von deinem Konto aus abmelden. Hier anmelden. Wenn du über kein PlayStation Network-Konto verfügst und dich abmelden möchtest, klicke hier, um uns eine zu senden. mailto:unsubscribe@eu.playstationmail.com?subject=unsubscribe PlayStation Network, PlayStation Store und PlayStation Home unterliegen den Nutzungsbedingungen und sind nicht in allen Ländern und Sprachen verfügbar (eu.playstation.com/terms). Breitband-Internet-Service notwendig. Die Nutzer sind für die Breitband-Zugangsgebühren verantwortlich. Einige Inhalte sind gebührenpflichtig. Nutzer müssen 7 Jahre oder älter sein und Nutzer unter 18 Jahren benötigen die Erlaubnis ihrer Eltern. Preise, Inhalte, Aktionen und Services können jederzeit geändert, widerrufen bzw. eingestellt werden. Die Inhalte stehen möglicherweise nicht überall zur Verfügung.. Message Id:

3 web_archiv.knowhow Treffer: :09 3 von 3 Message-Id: < @eu.playstationmail.com>

4 playstation.com WHOIS domain registration info :15 1 von 3 Network Solutions >> Whois >> Results Log In Search Renew Transfer Features Private Registration Forward WHOIS WHOIS Results for playstation.com Available domain names similar to playstation.com Available Domains cheatplaystation.com chipplaystation.com iofferplaystation.com Premium Resale Domains cheapplaystation.com $1,076 firestationplayset.com $1,800 stationlab.com $1,895 stationfun.com $1,988 stationbox.com $1,788 stationnet.com $1,988 stationinc.com $3,788 View more playstation.com Is this your domain name? Renew it now. Current Registrar: IP Address: Record Type: Server Type: Lock Status: WebSite Status: NETWORK SOLUTIONS, LLC (ARIN & RIPE IP search) Domain Name Apache clienttransferprohibited Active Visit AboutUs.org for more information about PLAYSTATION.COM AboutUs: PLAYSTATION.COM Registrant: Sony Computer Entertainment America LLC 919 E Hillsdale Blvd Foster City, CA US Make this info private

5 playstation.com WHOIS domain registration info :15 2 von 3 Domain Name: PLAYSTATION.COM Promote your business to millions of viewers for only $1.25 a month! Learn how you can get an Enhanced Business Listing here for your domain name. Learn More Administrative Contact : Sony Computer Entertainment America LLC domainadmin@scea.com 919 E HILLSDALE BLVD FOSTER CITY, CA US Phone: Fax: Technical Contact : SCEA, Hostmaster scea-dom-tech@scea.com BARNES CANYON RD SAN DIEGO, CA US Phone: Fax: Record expires on 13-Jan-2013 Record created on 14-Jan-1997 Database last updated on 07-Jul-2010 Domain servers in listed order: Manage DNS NS1.SCEA.COM NS3.SCEA.COM NS2.SCEA.COM NS4.SCEA.COM Show underlying registry data for this record Make an instant, anonymous offer to the current domain registrant. Learn More Search Again

6 playstation.com WHOIS domain registration info :15 3 von 3 Search by either Domain Name e.g. networksolutions.com IP Address e.g Call for a Network Solutions Sales Expe Processing...

7 eb_archiv.knowhow Treffer: :14 1 von 2 Mail Subject: =?UTF-8?Q?Passwort=C3=A4nderung_f=C3=BCr_PlayStation(R)Network?= Text: Return-Path: <DoNotReply@ac.playstation.net> Delivered-To: hans@zeger.at Received: from localhost (unknown [ ]) by mail.e-monitoring.at (Postfix) with ESMTP id A7559F806C for <test@freenet.at>; Mon, 16 May :17: (UTC) X-Virus-Scanned: amavisd-new at e-monitoring.at X-Spam-Flag: NO X-Spam-Score: 0 X-Spam-Level: X-Spam-Status: No, score=0 tagged_above=-999 required=6 tests=[bayes_50=0.001, SPF_PASS=-0.001] autolearn=no Received: from mail.e-monitoring.at ([ ]) by localhost (mail.e-monitoring.at [ ]) (amavisd-new, port 10024) with ESMTP id gtwjjymtawhz for <test@freenet.at>; Mon, 16 May :17: (CEST) Received-SPF: pass (ac.playstation.net: is authorized to use 'DoNotReply@ac.playstation.net' in 'mfrom' identity (mechanism 'ptr:sonynei.net' matched)) receiver=mail.emonitoring.at; identity=mailfrom; envelope-from="donotreply@ac.playstation.net"; helo=lvpsys-prdmx03.sonynei.net; client-ip= Received: from lvp-sys-prdmx03.sonynei.net (mx3.sonynei.net [ ]) by mail.e-monitoring.at (Postfix) with ESMTP id B764EF805F for <test@freenet.at>; Mon, 16 May :17: (CEST) Received: from lvp-p2-npmailt03.sonynei.net (unknown [ ]) by lvp-sys-prdmx03.sonynei.net (Postfix) with ESMTP id B62AE776B8AA for <test@freenet.at>; Mon, 16 May :17: (PDT) Date: Mon, 16 May :17: (PDT) From: DoNotReply@ac.playstation.net To: test@freenet.at Message-ID: < JavaMail.tomcat@lvp-p2-npmailt03.sonynei.net> Subject: =?UTF-8?Q?Passwort=C3=A4nderung_f=C3=BCr_PlayStation(R)Network?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable X-PMFLAGS: PHO4FXWK.CNM Dies ist eine Best=C3=A4tigungs- =C3=BCber die erfolgreiche Passwort= =C3=A4nderung f=c3=bcr PlayStation(R)Network. Wenn Sie Ihr Passwort nicht ge=c3=a4ndert haben... Diese wurde Ihnen zugeschickt, weil das Passwort f=c3=bcr das entsp= rechende PlayStation(R)Network-Konto ge=c3=a4ndert wurde. Falls Sie Ihr Passwort nicht ge=c3=a4ndert haben, wenden Sie sich bitte an= den Kundensupport unter folgender Adresse: networksupport@at.playstation.com Das PlayStation(R)Network-Team Weitere Informationen =C3=BCber unsere Nutzungsbedingungen, Richtlinien un= d h=c3=a4ufig gestellte Fragen finden Sie hier: PlayStation(R)Network - Nutzungsbedingungen und Endbenutzervereinbarung PlayStation(R)Network - H=C3=A4ufig gestellte Fragen und Kundensupport PlayStation(R)Network Europe Limited - Datenschutzrichtlinien An diese -Adresse k=c3=b6nnen keine Nachrichten gesendet werden. Bit= te antworten Sie nicht auf diese Bei Fragen und Problemen gehen Sie=

8 web_archiv.knowhow Treffer: :14 2 von 2 te antworten Sie nicht auf diese E Mail. Bei Fragen und Problemen gehen Sie bitte zu wo Sie die Kontaktinforma= tionen f=c3=bcr den Kundensupport finden =