ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN. 1. Begriffsbestimmungen

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1 ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN 1. Begriffsbestimmungen Der über die Webseite (nachstehend die Webseite") erfolgende Versandverkauf von Produkten der Marke Miu Miu unterliegt den nachstehend dargelegten Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend die Verkaufsbedingungen ). Der Verkauf der auf der Webseite angebotenen Produkte erfolgt direkt seitens Prada S.p.A. (nachstehend PRADA ). PRADA ist eine Gesellschaft italienischen Rechts mit Geschäftssitz in Via Antonio Fogazzaro, Milano (MI) Italien, mit USt.- IdNr. und Steuernummer, die unter der Nummer in das Handelsregister Mailand eingetragen ist. Um den Bedürfnissen und Erwartungen ihrer Kunden gerecht zu werden, entschied sich PRADA zum parallel zu ihrem direkten und exklusiven Verkaufsstellennetz erfolgenden Aufbau eines Versandverkaufsnetzes über die Webseite, in dessen Rahmen sie eine Auswahl einiger Miu Miu - Produktkategorien anbietet. Das Verzeichnis der zum Versandverkauf angebotenen Miu Miu - Produkte kann auf der Webseite eingesehen werden. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen stehen in den nachstehenden Sprachen zur Verfügung: Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch, Portugiesisch und Griechisch. 2. Einleitung 2.1. Die Nutzung des in den vorliegenden Verkaufsbedingungen beschriebenen Versandverkaufsdienstes ist ausschließlich auf Verbraucher (nachstehend der Kunde oder im Plural die Kunden ) beschränkt, bei denen es sich aus gesetzlicher und rechtlicher Sicht um natürliche Personen handelt, die zu anderen Zwecken als zu Zwecken in Bezug auf ihre gegebenenfalls ausgeübte Handels-, Unternehmens-, Handwerks- oder Berufstätigkeit handeln und volljährig sind (bei Minderjährigen ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich). Der Erwerb der auf der Webseite angebotenen Produkte unterliegt der Voraussetzung, dass die Lieferung der Produkte in eines der nachstehenden Länder erfolgt: Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Holland, Schweden, Griechenland, Belgien, Österreich, Dänemark, Portugal, Finnland, Irland, Luxemburg, Monaco, Vereinigtes Königreich und Schweiz Ausdrücklich untersagt ist die zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken erfolgende Weiterveräußerung, Vermietung oder Übertragung der auf der Webseite erworbenen Produkte PRADA ist jederzeit zur Änderung der vorliegenden Verkaufsbedingungen berechtigt. Daher wird der Kunde darum gebeten, ausschließlich die Verkaufsbedingungen zu akzeptieren, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Einkaufs gelten Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sind auf der Webseite veröffentlicht, damit der Kunde sie gemäß Artikel 12, Absatz 3, des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 ( Durchführungsbestimmungen für die Richtlinie 2003/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft im Binnenmarkt und insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs ) zur Kenntnis nehmen, speichern und vervielfältigen kann. In jedem Fall übermittelt PRADA gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Paragraphen 3.8 der vorliegenden Verkaufsbedingungen eine Kopie der Verkaufsbedingungen auch per E- Mail an den Kunden. 3. Einkauf 3.1. Jedes ausgewählte Produkt kann über den entsprechenden Link angezeigt werden, der Bilder des Artikels, den Stückpreis, die Farben und die verschiedenen Größen (falls vorhanden) enthält. 1

2 3.2. Jeder von PRADA über den Online- Versandservice (der Service ) durchgeführte Verkauf umfasst eines oder mehrere Produkte, wobei maximal 9 Teile pro Artikel erworben werden können. PRADA behält sich das Recht vor, die Obergrenzen in Bezug auf die Menge und/oder Art der über den Service zum Kauf angebotenen Produkte jederzeit zu ändern. Die Bereitstellung der Informationen in Bezug auf die über den Service zum Verkauf angebotenen Miu Miu - Produkte erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und insbesondere in Übereinstimmung mit den Artikeln 49 und 51 des durch das Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 geänderten Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (nachstehend das italienische Verbrauchergesetzbuch ) Der Kunde wählt die Artikel aus, an denen er interessiert ist. Die Beschreibung der verkauften Produkte, einschließlich deren Maße oder Größen (falls vorhanden), wird zusammen mit einem oder mehreren Digitalbildern, die eine genaue Darstellung der auf der Webseite verfügbaren Produkte ermöglichen, dem Einkaufswagen des Kunden beigefügt Wenngleich PRADA kontinuierlich Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass es sich bei den auf der Webseite gezeigten Fotos um originalgetreue Wiedergaben der Originalprodukte handelt, einschließlich der Anwendung jedweder möglichen technischen Lösungen zur Minimalisierung von Ungenauigkeiten, können stets Abweichungen auftreten, die auf die technischen Merkmale und die Farbauflösung des vom Kunden verwendeten Computers zurückzuführen sind. Folglich übernimmt PRADA keine Haftung für die mögliche Unangemessenheit der graphischen Darstellung der auf der Webseite angezeigten Miu Miu - Produkte, die auf den oben genannten technischen Gründen beruht Durch Klicken auf das Einkaufswagen- Symbol werden die ausgewählten Artikel und der Gesamtpreis der Bestellung angezeigt. Die Kunden werden darum gebeten, vor der Bestätigung der Bestellung durch Ausfüllen des Kaufformulars die Richtigkeit des Inhalts des Einkaufswagens zu überprüfen und zu bestätigen, dass sie die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben Sollte der Kunde Fehler in der Bestellung (beispielsweise in Bezug auf den angegebenen Artikel oder die Anzahl der Artikel) ändern oder berichtigen wollen, sind die auf der Webseite dargelegten Anweisungen zu befolgen Bei Bestätigung wird die Bestellung direkt an PRADA übermittelt. Die Bestellung wird im Speichersystem von PRADA gespeichert, das sich bei dem Service Provider Arturai - Tecnologias de Informacao, Lda. mit Sitz in Portugal befindet. Der Kunde kann den Status seiner Bestellung nach Maßgabe der in Artikel 8.3 enthaltenen Bestimmungen überprüfen Nach Abschluss des Bestellverfahrens empfehlen wir den Kunden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung geltenden Verkaufsbedingungen herunterzuladen, zu speichern oder auszudrucken. Dem Kunden wird darüber hinaus an die im Kaufformular angegebene E- Mail- Adresse eine E- Mail übermittelt, die die Bestätigung der Kaufbedingungen nach Maßgabe der Bestimmungen aus Art. 51 des italienischen Verbrauchergesetzbuches enthält, darunter die schriftliche Bestätigung des bestellten Produktes und die Angabe der Haupteigenschaften dieses Produktes, die in Art. 14 der vorliegenden Verkaufsbedingungen enthaltenen Informationen in Bezug auf PRADA, den Gesamtpreis des Produktes, die Zahlungsbedingungen oder den seitens des Kunden möglicherweise bereits entrichteten Betrag, Informationen über das Widerrufsrecht und Einzelheiten in Bezug auf dessen Ausübung, die Anschrift für die Übermittlung eventueller Reklamationen und Informationen in Bezug auf den Kundendienst, das Datum, bis zu dem sich der Spediteur zur Lieferung des bestellten Produktes verpflichtet, das Vorliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Produkte und die Kosten für die Nutzung der Webseite, sofern diese auf einer anderen Grundlage als dem Grundtarif zu berechnen sind PRADA behält sich das Recht vor, Bestellungen zurückzuweisen, die von Kunden aufgegeben wurden, mit denen ein laufender Rechtsstreit in Bezug auf eine frühere Bestellung besteht. In diesem 2

3 Fall darf PRADA keine Bestellung annehmen und zwischen PRADA und dem Kunden darf kein Vertrag geschlossen werden. Darüber hinaus behält sich PRADA das Recht vor, Bestellungen zurückzuweisen, die von Kunden aufgegeben wurden, die PRADA als ungeeignet betrachtet. Zu dieser Kundengruppe zählen beispielsweise Kunden, die in der Vergangenheit gegen die Verkaufsbedingungen in Bezug auf den Kauf der auf der Webseite angebotenen Produkte verstoßen haben, oder Kunden, die die Produkte zu Zwecken ihrer eigenen unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit oder der unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit Dritter zu erwerben beabsichtigen, sowie Kunden, die nicht auf Grundlage eines wirklichen und echten Interesses am Erwerb der bestellten Produkte handeln oder das in nachstehendem Paragraph 10 zuerkannte Rücktrittsrecht missbraucht haben, und Kunden, die aus jedwedem sonstigen rechtmäßigen Grund als ungeeignet gelten, und insbesondere in betrügerische Tätigkeiten jedweder Art verwickelt waren. In diesen Fällen ist die seitens des Kunden übermittelte Bestellung als ungültig und unwirksam zu betrachten. PRADA übermittelt dem Kunden per E- Mail eine Mitteilung, aus der die Zurückweisung der Bestellung seitens PRADA und der Nichtabschluss des Vertrags hervorgehen, und kümmert sich ferner um die Rückgängigmachung jedweder Abbuchungen und/oder dem Kunden entstandenen Kosten. PRADA setzt den Kunden innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach dem Datum des tatsächlichen Eingangs der Bestellung über die gegebenenfalls bestehende Unmöglichkeit der Annahme der eingegangenen Bestellungen in Kenntnis und erstattet dem Kunden die von ihm im Rahmen der Online- Bezahlung gegebenenfalls bereits entrichteten Beträge zurück Vorbehaltlich der gegebenenfalls erfolgenden Verwendung der in der Datenschutzerklärung dargelegten Daten zu anderen Zwecken als zum Kauf, die der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden unterliegt, werden das Formular mit der beantragten Bestellung und die Daten des Kunden über den in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Zeitraum seitens PRADA aufbewahrt. 4. Verfügbarkeit 4.1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die seitens PRADA über den Service angebotenen Produkte Bestandsgrenzen unterliegen. Die Verfügbarkeit jedes auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Artikels kann sowohl bei der Erstellung des Einkaufswagens des Kunden als auch nach Abschluss der Bestellung jederzeit überprüft werden. Der Kunde ist sich demnach darüber bewusst, dass sämtliche auf der Webseite beschriebenen Produkte von der aktuellen Verfügbarkeit abhängen Das Bestellverfahren muss vollständig abgeschlossen werden, da der Inhalt des Einkaufswagens am Ende jedes Bestellverfahrens unwiderruflich gelöscht wird Gelegentlich können in Bezug auf die Verfügbarkeit bestimmter Produkte Probleme auftreten. In diesem Fall setzt PRADA den Kunden baldmöglichst (und in jedem Fall innerhalb der unten dargelegten Lieferfristen) per E- Mail oder Telefon darüber in Kenntnis und bietet dem Kunden die Möglichkeit an, zwischen dem Erwerb eines gleichartigen Artikels oder der Stornierung der Bestellung zu wählen. Sofern sich der Kunde für die Stornierung der Bestellung entscheidet, wird seine Kreditkarte nicht belastet. Sollte die Abbuchung bereits durchgeführt worden sein, wird dem Kunden der abgebuchte Betrag baldmöglichst erstattet PRADA behält sich das Recht vor, die auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Artikel jederzeit und ohne Ankündigung zu verändern. 5. Abschluss der Bestellung 5.1. Das Bestellverfahren ist abgeschlossen, wenn der Kunde die Option Bestätigen wählt. Bei Bestätigung wird die Bestellung an PRADA zur Bearbeitung übermittelt und kann danach nicht mehr geändert oder storniert werden, außer wie ausdrücklich in den vorliegenden Verkaufsbedingungen 3

4 geregelt oder wie nach geltendem italienischen Recht vorgesehen. Die seitens des Kunden aufgegebene Bestellung ist für PRADA nur dann verbindlich, wenn das gesamte Bestellverfahren ordnungsgemäß und richtig und ohne Fehlermeldung seitens der Webseite abgeschlossen wurde. Der zwischen PRADA und dem Kunden abgeschlossene Vertrag gilt folglich ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, zu dem der Kunde von PRADA nach Überprüfung der Verfügbarkeit des bestellten Produktes und der erfolgten Belastung der Kreditkarte des Kunden mit dem Gesamtpreis die Bestätigung erhält, dass die unter Einhaltung des Bestellverfahrens erfolgte Bestellung erfolgreich war Die Bestätigung der Bestellung gilt auch als Nachweis der seitens des Kunden erfolgten Annahme der in den vorliegenden Verkaufsbedingungen enthaltenen Vorschriften Die auf der Webseite aufgezeichneten Daten stellen einen rechtmäßigen Nachweis der Einzelheiten in Bezug auf die zwischen PRADA und dem Kunden erfolgten Transaktionen dar. Im Falle einer Streitigkeit zwischen PRADA und dem Kunden in Bezug auf eine über die Webseite abgewickelte Transaktion gelten die von PRADA aufgezeichneten Daten als rechtmäßiger Nachweis der erfolgten Transaktion. 6. Preis und Zahlungsmethode 6.1. Die Preise sämtlicher auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Produkte verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer Bei Versand nach Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Holland, Schweden, Griechenland, Belgien, Österreich, Dänemark, Portugal, Finnland, Irland, Luxemburg und Monaco werden die Preise in Euro (EUR) angegeben; bei Versand in das Vereinigte Königreich werden die Preise in Britischen Pfund (GBP) angegeben und bei Versand in die Schweiz werden die Preise in Schweizer Franken (CHF) angegeben Der im Verlauf des Bestellverfahrens angezeigte Gesamtbetrag umfasst die nachstehend aufgelisteten und im Einkaufswagen angezeigten Versandkosten PRADA behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Webseite angebotenen Produkte jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Dem Kunden werden die Preise belastet, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung seitens des Kunden auf der Webseite angezeigt sind, vorausgesetzt, dass die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind PRADA akzeptiert ausschließlich Zahlungen per Kreditkarte, die über die nachstehenden Kreditkarten erfolgen müssen: - Für Italien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Holland, Schweden, Griechenland, Belgien, Österreich, Dänemark, Portugal, Finnland, Irland, Luxemburg, Monaco und die Schweiz: Visa - Visa Electron - MasterCard - American Express - Für das Vereinigte Königreich: Visa - Visa Electron - MasterCard - American Express - Solo - Maestro Die Kreditkarte des Kunden wird erst im Anschluss an die nachstehenden Schritte mit der Transaktion belastet: (i) Nach Überprüfung der Kreditkartendaten; (ii) nach Erhalt der Einzugsgenehmigung seitens des Kreditinstituts, das die seitens des Kunden verwendete Kreditkarte ausgestellt hat und (iii) nach der seitens PRADA erfolgten Bestätigung der Verfügbarkeit des Produktes und folglich nachdem die Bestellung zur Bearbeitung bereitsteht. Demnach wird die Kreditkarte zum Zeitpunkt der Absendung 4

5 des Bestellantrags nicht belastet, vorbehaltlich der eventuell erforderlichen Belastung für die Feststellung der Gültigkeit der Kreditkarte. Zum Zwecke der Zahlung bestätigt und gewährleistet der Kunde, dass er der Inhaber der für den Kauf verwendeten Kreditkarte ist und dass es sich bei dem auf der besagten Kreditkarte angegebenen Namen um seinen Namen handelt. Der Kunde gibt daraufhin die auf der Kreditkarte angegebene Nummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode an. Sollte sich die Belastung der Kreditkarte mit den seitens des Kunden geschuldeten Beträgen aus jedwedem Grund als unmöglich erweisen, wird das Verkaufsverfahren automatisch annulliert und der Verkauf automatisch gelöscht Die Versendung der erworbenen Produkte erfolgt erst nach der seitens PRADA bei der Bank erfolgten Überprüfung der seitens des Kunden verwendeten Kreditkarte und nach Erhalt der Genehmigung zur Belastung der besagten Kreditkarte Sofern eines oder mehrere der bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden nur der Preis und die Versandkosten der verfügbaren Produkte abgebucht. 7. Lieferbeschränkungen 7.1. Die auf der Webseite verkauften Produkte können ausschließlich in die im obigen Artikel 2.1 angegebenen Länder verkauft und geliefert werden. Außerhalb dieser Länder zu versendende Bestellungen werden während des Bestellverfahrens automatisch zurückgewiesen. Die Lieferung der Produkte erfolgt an die bei der Vornahme der Bestellung angegebene Anschrift. Bei Auslieferung ist die Unterschrift des Kunden oder bei minderjährigen Personen die Unterschrift des gesetzlichen Vertreters des Kunden erforderlich Aus Sicherheitsgründen kann PRADA keine Bestellung an ein Postfach versenden und keine Bestellungen annehmen, aus denen der Empfänger der Bestellung und dessen Anschrift nicht ersichtlich werden. 8. Lieferung 8.1. Der im Verlauf des Bestellverfahrens und vor der Bestätigung der Bestellung seitens des Kunden im Einkaufskorb angegebene Gesamtpreis beinhaltet die Versandkosten, die dem Kunden in Form des nachstehend angegebenen Pauschalbetrags in Rechnung gestellt werden: - 10,00 für jede nach Italien gelieferte Bestellung; - 20,00 für jede nach Frankreich, Deutschland, Spanien, Holland, Schweden, Griechenland, Belgien, Österreich, Dänemark, Portugal, Finnland, Irland, Luxemburg und Monaco gelieferte Bestellung; - GBP 15,00 für jede in das Vereinigte Königreich gelieferte Bestellung; - CHF 35,00 für jede in die Schweiz gelieferte Bestellung. Die Versandkosten werden zusammen mit sämtlichen übrigen gegebenenfalls im Rahmen des Kaufs entstehenden Kosten bei Abschluss des Bestellverfahrens und vor der Bestätigung angegeben. Gemäß Art. 65 des italienischen Verbrauchergesetzbuches holt PRADA für jedwede die Hauptvertragspflicht gegebenenfalls übersteigende Zusatzzahlung die ausdrückliche Zustimmung des Kunden ein Nach Maßgabe der in Art. 61 des italienischen Verbrauchergesetzbuches enthaltenen Bestimmung, verpflichtet sich PRADA außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse zur Lieferung der erworbenen Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum des Vertragsabschlusses oder bis zu dem mit dem Kunden gegebenenfalls anderweitig vereinbarten Termin, sofern PRADA dem Kunden bis zu diesem Datum nicht die Ablehnung der Bestellung oder die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte infolge deren auch vorübergehender Nichtverfügbarkeit mitteilt. In letzterem Fall erstattet PRADA dem Kunden die von ihm gegebenenfalls bereits entrichteten Beträge zurück. Sollte PRADA ihrer Verpflichtung zur Lieferung der bestellten 5

6 Produkte innerhalb der oben genannten Frist und in jedem Fall innerhalb der von dieser gegebenenfalls mit dem Kunden vereinbarten abweichenden Frist nicht nachkommen, kann der Kunde PRADA zur Durchführung der Lieferung innerhalb einer den Umständen entsprechenden Nachfrist auffordern, es sei denn, es tritt einer der in Art. 61 Absatz 4 des italienischen Verbrauchergesetzbuches dargelegten Fälle ein, der den Kunden von dieser Verpflichtung befreit. Sofern das bestellte Produkt nicht innerhalb der gegebenenfalls eingeräumten Nachfrist geliefert wird, ist der Kunde zur unverzüglichen Auflösung des Vertrags und zur Forderung von Schadensersatz berechtigt. Um eine schnellere Lieferung der bestellten Produkte zu gewährleisten, behält sich PRADA die Möglichkeit vor, eine Bestellung entsprechend der Verfügbarkeit der Artikel in mehrere Lieferungen aufzuteilen. In diesem Fall setzt PRADA den Kunden per E- Mail oder Telefon darüber in Kenntnis und die Kreditkarte wird für jede tatsächlich erfolgte Lieferung separat belastet. In jedem Fall werden die Versandkosten wie im Falle einer einzigen Lieferung in Rechnung gestellt Wenn das Paket mit den bestellten Produkten das Lager von PRADA verlässt, sendet der von PRADA beauftragte Expresskurier eine E- Mail an die seitens des Kunden im Kaufformular angegebene Adresse. Diese E- Mail enthält einen Code zur Sendungsverfolgung und einen persönlichen Link zur Verfolgung der Lieferung in Echtzeit. Unser Kundendienst liefert Unterstützung für jedwedes Lieferproblem. Die Kunden können den Kundendienst von PRADA per E- Mail unter client.service.eu@miumiu.com kontaktieren. Gemäß Art. 63 des italienischen Verbrauchergesetzbuches trägt der Kunde das Risiko in Bezug auf seitens PRADA unverschuldete Verluste oder Beschädigungen der bestellten Produkte erst dann, wenn der Kunde oder ein von diesem bestimmter Dritter, bei dem es sich nicht um den Spediteur handelt, in den materiellen Besitz dieser Produkte gelangt. Sofern der Spediteur seitens des Kunden ausgewählt wurde und diese Auswahl nicht auf Vorschlag von PRADA erfolgte, wird vereinbart, dass das Risiko unbeschadet der Rechte des Kunden in Bezug auf den Spediteur bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der bestellten Produkte an den Spediteur als auf den Kunden übertragen gilt Sollte der Verlust oder die Beschädigung des Produktes hingegen von PRADA verschuldet sein, verpflichtet sich PRADA nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften auf ausdrückliche Aufforderung des Kunden, die per E- Mail an die oben angegebene Adresse zu richten ist, zum kostenlosen Austausch des Produktes. 9. Übereinstimmung der Bestellungen 9.1. Die Produkte sind zum Zeitpunkt der Lieferung vom Kunden zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie mit den bestellten Artikeln übereinstimmen und keine Produktionsfehler oder sonstige Konformitätsfehler aufweisen. Neben den spezifischen Garantien, die dem Kunden zusammen mit dem gelieferten Produkt gegebenenfalls bereitgestellt werden, finden auf den Verkauf von Miu Miu - Produkten auch die seitens der italienischen Gesetzgebung vorgesehenen gesetzlichen Garantien Anwendung, darunter insbesondere die in den Artikeln 129, 130 und 132 des italienischen Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen und geregelten Garantien In diesen Fällen hat der Kunde Anspruch auf die durch Reparatur oder Austausch erfolgende kostenlose Wiederherstellung der Konformität des Produktes, es sei denn, die geforderte Art der Abhilfe ist aus objektiver Sicht unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfeart übertrieben kostspielig. Bei Eintritt eines der in Art. 130 Absatz 7 des italienischen Verbrauchergesetzbuches vorgesehenen Fällen kann der Kunde eine angemessene Preissenkung oder die Kündigung des Vertrags fordern. Es wird vereinbart, dass der Kunde dieses Recht verwirkt, sofern er PRADA den Konformitätsfehler nicht innerhalb einer Frist von 2 (zwei) Monaten nach dessen Feststellung meldet. Die unmittelbare Klage auf Geltendmachung der seitens PRADA nicht vorsätzlich verheimlichten Fehler verjährt in jedem Fall nach Ablauf einer Frist von 26 (sechsundzwanzig) Monaten nach der Lieferung des Produkts. 6

7 Im Falle der Stornierung der Bestellung wird die Kreditkarte des Kunden nicht belastet. Sollte die Abbuchung bereits durchgeführt worden sein, wird dem Kunden der abgebuchte Betrag baldmöglichst erstattet. 9.3 Der Antrag des Kunden in Bezug auf die Erwirkung einer der oben angegebenen Abhilfearten ist per Einschreiben mit Rückschein an die nachstehende Anschrift von PRADA zu richten: Client Service Web, Prada S.p.A., via Fogazzaro 28, Milano, Italia, und bereits vorab per E- Mail an die Adresse zu übermitteln. Der Rückgriff des Kunden auf die im italienischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehene Garantie zur Behebung der Konformitätsfehler der erworbenen Produkte kann ausschließlich in Bezug auf Fehler an den auf der Webseite erworbenen Produkten und unter Befolgung des oben dargelegten Verfahrens erfolgen. 10. Rücksendungen und Rückerstattungen Rücktritt Die Ausübung des Rücktrittsrechts des Kunden gemäß Art. 52 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuches muss auf nachstehend beschriebene Weise erfolgen. a) Der Kunde muss von der Ausübung des Rücktrittsrechts innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Werktagen nach der Lieferung der Produkte an den Kunden oder an einen vom Kunden selbst bestimmten Dritten Gebrauch machen, bei dem es sich nicht um den mit der Lieferung beauftragten Kurier handelt (im Falle von Teillieferungen gemäß Art. 8.2 der vorliegenden Verkaufsbedingungen beginnt die 14 (vierzehn)- tägige Frist ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden bestimmter Dritter, bei dem es sich nicht um den mit der Lieferung beauftragten Kurier handelt, das letzte Produkt in Besitz nimmt). b) Zur Ausübung des Rücktrittsrechts kann der Kunde den dafür vorgesehenen Rücksendeschein ausfüllen, der nach Eingabe der Bestellnummer und der im Zuge des Online- Bestellvorgangs angegebenen E- Mail- Adresse in elektronischem Format auf der Webseite zur Verfügung gestellt wird. Auf diesem Rücksendeschein sind die Anzahl der zurückzusendenden Artikel, der Grund für die Ausübung des Rücktrittsrechts (die Angabe dieser Information ist fakultativ und wird ausschließlich zu statistischen Zwecken benötigt), das Datum und die Uhrzeit der gewünschten Abholung seitens des Kuriers, sowie die Angaben in Bezug auf das Rücksendepaket anzugeben. Alternativ kann der Kunde per E- Mail eine schriftliche Erklärung an übermitteln, aus der der gewünschte Rücktritt vom Kaufvertrag und die Angabe der Menge der zurückzusendenden Artikel deutlich hervorgehen. In letzterem Fall übermittelt PRADA dem Kunden eine Empfangsbestätigung der seitens des Kunden ausgestellten Erklärung, in deren Rahmen der Kunde darüber hinaus dazu aufgefordert wird, die Webseite aufzurufen, um den Rücksendeschein auszufüllen und die Lieferung der zurückzusendenden Produkte zu organisieren. c) PRADA übermittelt dem Kunden per E- Mail eine Empfangsbestätigung des seitens des Kunden ausgefüllten Rücksendescheins, in der darüber hinaus die Web- Adresse (Link) zum Ausdrucken der dem Rücksendepaket beizufügenden Proforma- Rechnung (für Rücksendungen aus Nicht- EU- Ländern ist dem Kurier eine Kopie der Proforma- Rechnung auszuhändigen), die Web- Adresse (Link) zum Ausdrucken des dem Kurier zu übergebenden Versandetiketts mit den Angaben des Frachtbriefs, sowie die Web- Adresse (Link) des Kuriers zur Verfolgung des Lieferfortschritts seitens des Kunden angegeben sind. d) Die Produkte sind in dem Zustand und in der Verpackung zurückzusenden, in denen sie geliefert wurden. e) Der Kunde verwendet dazu das für die Rücksendung vorgesehene Adressetikett, das einfachheitshalber in dem von PRADA an ihn übermittelten Paket enthalten ist. 7

8 10.2. Die Rücksendung der Produkte erfolgt an die nachstehende Anschrift: Prada S.p.A. Via Aretina, 403 Porta Montevarchi (Arezzo) Italia Gemäß Art. 54 des italienischen Verbrauchergesetzbuches verpflichtet sich der Kunde, die Produkte, in Bezug auf die er das Rücktrittsrecht ausübt, ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum zurückzusenden, an dem er PRADA über seine Entscheidung in Bezug auf den Rücktritt vom Vertrag in Kenntnis gesetzt hat Vorbehaltlich der Bestimmungen aus nachstehendem Artikel 10.6, übernimmt PRADA die Kosten für die Rücksendung der Produkte PRADA überprüft, ob die Produkte tatsächlich im selben Zustand und in derselben Verpackung zurückgesendet wurden, in der sie seitens PRADA an den Kunden geliefert wurden, da die grundlegende Unversehrtheit der zurückgesendeten Produkte eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist. Nach Maßgabe der Bestimmungen aus Art. 57 des italienischen Verbrauchergesetzbuches, trägt der Kunde die alleinige Haftung für die Minderung des Wertes der Produkte, die auf eine andere als die für die Aufrechterhaltung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Produkte erforderliche Behandlung der Produkte zurückzuführen ist. Daher behält sich PRADA das Recht vor, die Rücksendung von beschädigten, schadhaften oder beschmutzten Produkten abzulehnen, sowie die Rücksendung von Produkten, deren Zustand unmissverständlich darauf hindeutet, dass die Produkte zu anderen als den oben angegebenen Zwecken benutzt wurden. PRADA behält sich überdies das Recht vor, den Ersatz jedweder Schäden zu fordern, die auf das vorsätzliche oder fahrlässige Verhalten des Kunden zurückzuführen sind und anlässlich der Rücksendung der Produkte festgestellt wurden. PRADA haftet weder für den nicht durch sie verschuldeten Verlust oder Diebstahl der zurückgesendeten Produkte, noch für deren Rücksendung an eine falsche Anschrift oder die nicht durch sie verschuldete verspätete Lieferung der zurückgesendeten Produkte, wobei vereinbart wird, dass der Kunde alle Risiken im Zusammenhang mit dieser Rücksendung trägt. Dem Kunden obliegt darüber hinaus auch der Nachweis der Rücksendung der Produkte In Übereinstimmung mit Art. 56 des italienischen Verbrauchergesetzbuches erfolgt die Rückerstattung des Preises der zurückgesendeten Produkte seitens PRADA ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum, an dem PRADA von der Ausübung des Rücktrittsrechts seitens des Kunden Kenntnis erlangt hat. Die oben genannte Rückerstattung erfolgt mittels Rücküberweisung des seitens des Kunden gezahlten Betrags unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für den Kauf eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurden ausdrücklich anderslautende Vereinbarungen getroffen und vorausgesetzt, für den Kunden fallen infolge einer solchen Rückerstattung keine Gebühren an. PRADA behält sich das Recht vor, die Rückerstattung so lange zurückzubehalten, bis sie das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweisen kann, dass er das Produkt zurückgesendet hat, wobei das frühere Datum maßgebend ist. Sofern der Kunde ausdrücklich eine Lieferart wählt, die sich von der seitens PRADA angebotenen, weniger kostspieligen Lieferart unterscheidet, ist PRADA nicht zur Rückerstattung der zusätzlichen Kosten verpflichtet. PRADA bestätigt dem Kunden per E- Mail die erfolgte Rückerstattung des Kaufpreises. 8

9 10.7. PRADA weist darauf hin, dass die Rücksendung der Produkte und die Forderung der Rückerstattung des entrichteten Preises nach Maßgabe des oben beschriebenen Verfahrens ausschließlich in Bezug auf die auf der Webseite erworbenen Produkte zulässig sind. 11. Haftungsbeschränkung Abgesehen insbesondere von Fällen vorsätzlichen Verhaltens oder schwerer Schuld, haftet PRADA gegenüber dem Kunden in keinster Weise für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die diesem aus dem Erwerb der auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Produkte entstehen können. 12. Echtheit der Produkte und Rechte des geistigen Eigentums 12.1 PRADA gewährleistet die Echtheit und hochwertige Qualität sämtlicher auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Produkte Die Marke Miu Miu ist und bleibt ebenso wie sämtliche Bild- und Wortmarken und allgemeiner ausgedrückt alle übrigen auf den Miu Miu - Produkten, den dazugehörigen Accessoires und/oder den Verpackungen angebrachten Marken, Abbildungen, Bilder und Logos, ungeachtet dessen, ob diese einer Eintragungspflicht unterliegen oder nicht, im Alleineigentum der Gesellschaft Prada S.A. mit Geschäftssitz in Luxemburg, 23 rue Aldringen, L Die aus jedwedem Grund und auf jedwedem Datenträger erfolgende vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Veränderung, Fälschung oder Verwendung der besagten Marken, Abbildungen, Bilder und Logos ist ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von Prada S.A. strikt verboten. 13. Streitbeilegung Vorbehaltlich einer im gewöhnlichen Aufenthaltsland des Kunden vorherrschenden anderslautenden zwingenden Vorschrift, unterliegen die vorliegenden Verkaufsbedingungen italienischem Recht und sind nach diesem auszulegen. Dies umfasst auch das Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (italienisches Verbrauchergesetzbuch) und insbesondere den durch das Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 geänderten Teil III, Titel III, Kapitel I des italienischen Verbrauchergesetzbuches, Teil IV, Titel III, Kapitel I des oben genannten italienischen Verbrauchergesetzbuches, sowie das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9.April 2003 (E- Commerce- Gesetz), Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Anwendung der vorliegenden Verkaufsbedingungen ist nach Wahl des Kunden das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Kunden zuständig, sofern sich dieser auf italienischem Staatsgebiet befindet, oder im Falle einer seitens des Kunden eingeleiteten Klage das Gericht von Mailand PRADA behält sich das Recht vor, die vorliegenden Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen. Diese Änderungen und/oder Ergänzungen sind ausschließlich in Bezug auf Bestellungen wirksam, die nach dem Datum einer solchen Änderung und/oder Ergänzung aufgegeben werden. Die gegebenenfalls erfolgende Entfernung der vorliegenden Verkaufsbedingungen von der Webseite impliziert deren automatische und unwiderrufliche Unanwendbarkeit, Unwirksamkeit und Nichteinwendbarkeit gegenüber PRADA im Zusammenhang mit den nach ihrer Löschung von der Webseite erfolgten Käufen. Dies gilt auch für den Fall, dass die besagten Verkaufsbedingungen über andere als die oben angegebene Webseite dennoch öffentlich einsehbar und/oder zugänglich sind. 14. Kontakt Für Beanstandungen, weitere Informationen oder Unterstützung in Bezug auf die Webseite oder das Bestellverfahren sowie für jedwede Informations- und/oder Auskunftsanfragen in Bezug auf den 9

10 Inhalt der vorliegenden Verkaufsbedingungen können die Kunden eine E- Mail an senden oder den Client Service Web, Prada S.p.A., via Antonio Fogazzaro 28, Milano, Italia kontaktieren. Letzte Aktualisierung: 11. Juni Prada S.p.a., Via Antonio Fogazzaro 28, Milano, Italia. 10