Inhalt. Qualifizierung bei Audi. Kompetenzmanagement. Zusammenfassung. Betriebliches Weiterbildungskonzept AUDI AG

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1 Betriebliches Weiterbildungskonzept AUDI AG Inhalt Qualifizierung bei Audi Kompetenzmanagement Zusammenfassung 2

2 Qualifizierung bei Audi 3

3 Qualifizierung bei Audi Strategische Ziele Qualifizierung Optimaler Ressourceneinsatz Qualifizierung i. R. der Wachstumsstrategie weltweit maximale Kundenzufriedenheit Attraktivster Bildungsanbieter 4

4 Qualifizierung bei Audi Verständnis der Weiterbildung Mitgestaltung/Unterstützung von Unternehmensprozessen Dienstleistungsorientiert Ganzheitliche Qualifizierungskonzepte Zielgruppenorientiert Mitarbeiterorientiert Rahmenbedingungen Bildungsmaßnahmen werden marktorientiert kalkuliert Bildungsleistungen werden i. R. einer Vollkostenrechnung verrechnet 5

5 Qualifizierung bei Audi Kompetenzmodell Fachliche Kompetenzen Soziale Kompetenzen Unternehmerische Kompetenzen Individuelle Kompetenzen 6

6 Qualifizierung bei Audi Mitarbeiterstruktur AUDI AG Techniker/Meister Sachbearbeiter 15% Ingenieure 11% Sonst. Akademiker 4% 21% Sonst. Facharbeiter 49% Facharbeiter Metall, Elektro, Kfz 7 Ges Mitarbeiter

7 Qualifizierung bei Audi Trainingsfelder (TNT in 2006) QMS CAD DV Überfachlich Fahrzeugtechnik Automatisierungstechnik BW/Recht Sprachen Führung/Management 8

8 Qualifizierung bei Audi Integrierte Lernprozesse Lebensbegleitendes Lernen bei Audi Produktneuanlauf Arbeitsplatzwechsel Anteile Lernen und Wertschöpfen klassische Lernformen Integration Lernen und Arbeiten Integration Arbeiten Arbeiten und Lernen 9 1. Jahr 2. Jahr 3. Jahr 4. Jahr 5. Jahr 6. Jahr Erstausbildung Berufseinstieg und Personalentwicklung

9 Qualifizierung bei Audi Integrierte Lernprozesse/Ausbildung Ziel: wachsender Selbststeuerungsgrad in der Aneignung von Wissen und Können. Selbstlernkompetenz Lernen durch Lehren eigenverantwortliche Prüfungsvorbereitung Projektarbeit produktive Arbeiten eigenständige Arbeitsplanung, Durchführung und Kontrolle Leittexte Leitfragen Anleitungen Ausbildungsjahr 10

10 Qualifizierung bei Audi Integrierte Lernprozesse/StEP-Programm Bachelor of Engineering & IHK-Abschluss Lernen und Arbeiten im Ingenieursprojekt (Berufsausbildung) 1. Semester 2. Semester 3. Semester Ingenieursprojekt mit IHK-Prüfung 4. Semester 6. Semester: Praxis evtl. bei Auslandsgesellschaft Studium 6 Semester Theorie an der FH 5. Semester evtl. Auslandssemester 7. Semester Theorie + Bachelorarbeit Master/Promotion Praxis 13+6 Monate Lernen und Arbeiten im Ingenieursprojekt (Berufsausbildung) Praxiseinsätze während der Semesterferien Verlängertes Praxissemester bei Audi oder Auslandsgesellschaft Bachelorarbeit bei Audi 11

11 Qualifizierung bei Audi Integrierte Lernprozesse Flexibler Berufseinstieg Bestenförderung Externer Einsatz (auch außerhalb Audi Konzern) Basisqualifizierung Personaldrehscheibe Grundsätzlich Bereichs-, OE-Wechsel Berufsausbildung Einarbeitung im Einsatzbereich 12

12 Kompetenzmanagement 13

13 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Funktionen Kompetenzprofile Bedarfsanalyse und -bewertung Konzeption und Entwicklung Planung Kompetenzanalyse Kompetenzentwicklung Kompetenzeinsatz Schritt 7 Monitoring Anpassen Kompetenzziele Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Verwaltung / Abrechnung Schritt 5 Schritt 4 Durchführung 14 In enger Abstimmung mit dem Kunden Schwerpunkt Bildungswesen

14 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Kompetenzanalyse Definition von Funktionen Fremd- und Selbsteinschätzung Erstellen von Kompetenzprofilen 15

15 Kompetenzmanagement Fachliche Kompetenzen Unternehmerische Kompetenzen (standardisiert) 16 Kompetenzanalyse Grundlage: Mitarbeiterprofil Kompetenzen Soziale Kompetenzen (standardisiert) Individuelle Kompetenzen (standardisiert) umfassen dabei die Gesamtheit an Erfahrung, Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten, zeigen sich in der Praxis am beobachtbaren Verhalten und stehen immer im Kontext zu einer Berufsrolle. Buttom up (Zuordnung zu Rollen) Kompetenzfeld Mitarbeiterprofil Fachliche Kompetenzen Qualitätssicherung Werkstofftechnik Bussysteme Patentrecht Soziale Kompetenz Konfliktfähigkeit Top Down Einzelkompetenz FMEA Aluminium, Stahl Flexray Rechtliche Bedingungen zur Patentanmeldung Konfliktfähigkeit Strategische Kompetenzen (Kernkompetenzanalyse) Spezifische Kompetenzen Ergebnis: Kompetenzprofil Qualifizierungsvereinbarung: IST- Einschätzung des Mitarbeiters IST- Einschätzung vom Vorgesetzten) max. Anzahl der Kompetenzen Basiskompetenzen Seminar: Fehler-Möglichkeits- und Einflussanalyse I/SB internes Seminar: Werkstofflabor Hr. Dr. Schulz I/PW-I Vorträge/Seminare z.b. Zulieferer, Werkstofflieferanten, Härtereien, Beschichter Messen, Firmenbesuche Seminar: Flexray für Anwender Flexray für Sachbearbeiter externe Firma TZM interner Vortrag: Rechtliche Rahmenbedingungen Hr. Geissler I/EX Empfehlungen zum Kompetenzaufbau (on- & off- the- job) Seminare: Konflikseminar I: Mein persönlicher Umgang mit Konflikten I/AKA Konflikseminar II: Mein Umgang mit Konflikten in und mit Gruppen I/AKA Kompetenzentwicklungsbedarf? Wenn ja, durch ein X markieren Bis wann umgesetzt?

16 Kompetenzmanagement Bereichsakademien Audi Bildungsanbieter Überfachliches Training Managementtraining Bereichs- Akademie Elektronikentwicklung Bildungspartner Kompetenzmanagement Technisches Training Bildungswesen 17 Bildungsmaßnahmen Off, near, on the job Qualifizierung Rollenprofile Bedarfsanalyse GAP-Analyse Bildungsplan Unterstützende Bildungsmaßnahmen (Vorträge, Hospitation, int. Ref.)

17 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Funktionen Kompetenzprofile Schritt 1 Bedarfsanalyse und -bewertung Beratung Schritt 2 Zeitfenster Halbwertzeit Kompetenzsprung Mengengerüst Konzeption Entwicklung Schritt 3 Planung Schritt 7 Monitoring Anpassen Kompetenzziele Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Verwaltung / Abrechnung Schritt 5 Durchführung Schritt 4 18

18 Kompetenzmanagement Qualifizierungsbedarf aufgrund Audi Qualifizierungskatalog i. R. der Personalentwicklungsgespräche Organisationsentwicklung Produktneuanläufen Technologieänderungen Projekte (z.b. IT-Systeme) 19

19 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Funktionen Kompetenzprofile Schritt 1 Bedarfsanalyse und -bewertung Schritt 2 Konzeption Entwicklung Schritt 3 Planung Know how Zielgruppen Inhalte Praxisbezug/Expertendialog Schritt 7 Monitoring Anpassen Kompetenzziele Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Verwaltung / Abrechnung Schritt 5 Durchführung Schritt 4 20

20 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Funktionen Kompetenzprofile Bedarfsanalyse und -bewertung Konzeption Entwicklung Planung Lernorte/Technik Referent Lieferant Einkauf/Preis Terminierung Schritt 7 Monitoring Anpassen Kompetenzziele Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Verwaltung / Abrechnung Schritt 5 Durchführung Schritt 4 21

21 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Funktionen Kompetenzprofile Bedarfsanalyse und -bewertung Konzeption Entwicklung Planung Coaching Trainer Praxisbezug Feedback Schritt 7 Monitoring Anpassen Kompetenzziele Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Verwaltung / Abrechnung Schritt 5 Schritt 4 Durchführung 22

22 Trainingsdurchführung Beispiele für unterschiedliche Formen der Weiterbildung Seminartitel: VKRC-2 Roboter Programmieren off the job near the job on the job Seminartitel: Roboterapplikation Nimak-EMZ Seminartitel: Roboterapplikation Nimak EMZ Refresher Ort: Roboterschulungszentrum Teilnehmerzahl: 10 Dauer: 4 Tage Ort: Lernstation/Try Out Zelle Karosseriebau A3 Teilnehmerzahl: 4 Dauer: 1 Tag Ort: in der Fertigungslinie Karosseriebau A3 Teilnehmerzahl: 2 Dauer: 3 h 23

23 Trainingsdurchführung e-learning bei Audi - Beispiel Kfz-Technik Nachbereitung Nachbereitung WBT CBT Inhaltlich zum WBT/CBT Bedarfsermittlung problemorientiert bedarfsorientiert Transfersicherung Online Evaluation Selbstlernen Teletutoring Präsenzmaßnahme Umsetzung Teletutoring 9 Wochen vor Präsenzmaßnahme x Wochen vor Präsenzmaßnahme 2 Tage 4-5 Wochen 5 Wochen nach Präsenzmaßnahme Grundlagen Kfz-Technik Tagesgeschäft 24

24 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Funktionen Kompetenzprofile Bedarfsanalyse und -bewertung Konzeption Entwicklung Planung Abrechnung Nachkalkulation Bildungshistorie Transfersicherung Schritt 7 Evaluation Schritt 6 Schritt 5 Verwaltung / Abrechnung Durchführung Schritt 4 25

25 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Funktionen Kompetenzprofile Bedarfsanalyse und -bewertung Konzeption Entwicklung Planung Feedbackbogen Kunden-, Referentendialog Expertendialog/Netzwerk Refresher-Seminare Anwendungscoaching/Try out center Schritt 7 Monitoring Anpassen Kompetenzziele Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Verwaltung / Abrechnung Schritt 5 Durchführung Schritt 4 26

26 Kompetenzmanagement Qualifizierungsprozess Schritt 0 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Funktionen Kompetenzprofile Bedarfsanalyse und -bewertung Konzeption Entwicklung Planung Aufzeigen der Kompetenzsituation Aktualisierung der operativen und strategischen Kompetenzziele Schritt 7 Monitoring Anpassen Kompetenzziele Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Verwaltung / Abrechnung Schritt 5 Durchführung Schritt 4 27

27 Kompetenzmanagement Qualitätssicherung in der Weiterbildungsmaßnahme Schritt 1 Bedarfsanalyse und -bewertung Schritt 4 Durchführung Beratung Kompetenzsprung Coaching Trainer Praxisbezug Feedback Schritt 6 Evaluation Transfersicherung Feedbackbogen Kunden-, Referentendialog Expertendialog/Netzwerk Refresher-Seminare Anwendungscoaching/Try out center In enger Abstimmung mit dem Kunden Schwerpunkt Bildungswesen 28

28 Kompetenzmanagement Qualitätssicherung im Geschäftsprozess Monitoring Reporting an Vorgesetzten (Buchung, Durchführung, Abrechnung) Weiterbildungshistorie (Archiv für Inhalt, Dauer, Zeitpunkt) Wirtschaftlichkeit Kennziffern Durchlaufzeiten TÜV Auditierung (Prozessaudit nach DIN ISO 6001) Feedbackauswertung < 1,4 Auditnote 29

29 Zusammenfassung 30

30 Kompetenzmanagement Zusammenfassung Berufliche Erstausbildung und betriebliche Weiterbildung sind eng vernetzt Der Bildungsanbieter ist Gestalter und Dienstleister Weiterbildung ist Element des Kompetenzmanagements Effektive Qualifizierung durch flexible off, near und on the job Qualifizierungskonzepte (Integration von Arbeiten und Lernen) 31