Einfluss und Nutzen sozialer Normen auf das menschliche Verhalten
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- Kora Keller
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1 Einfluss und Nutzen sozialer Normen auf das menschliche Verhalten Thema: Normen und Verhalten Ein Referat von Deborah Eteghwia Cialdini, Reno, & Kallgren (1990)
2 Gliederung: Einführung: Welche sozialen Normen sind für das Thema von Bedeutung? Vorstellung von fünf Studien, die den Einfluss der sozialen Normen auf das menschliche Handeln untersuchen. Abschließende Zusammenfassung und Diskussion der Ergebnisse 2
3 Zwei Arten von Normen, die das menschliche Verhalten beeinflussen: Descriptive norm: Das, was die meisten anderen tun ( what is done ). If everyone is doing it,it must be a sensible thing to do. Cialdini (1988) Injunctive norm: Regeln, die das moralisch gebilligte/ nicht gebilligte Verhalten ausmachen ( what ought to be done ) 3
4 Studie 1 Probanden wurden der Entscheidung ausgesetzt, eine entweder saubere oder verschmutzte Umgebung selbst zu verschmutzen oder nicht. Manipulation der wahrgenommenen deskriptiven Norm (was gemacht wird): Saubere Umgebung Verschmutzte Umgebung Verschmutzte Umgebung 4
5 Hypothesen Studie 1 1. Mehr Müll als in 2. Effekt deskriptiver Norm höher, wenn die Aufmerksamkeit durch umweltverschmutzende Person auf Umwelt gerichtet 5
6 Vorhergesagte Beobachtungen Probanden, die eine Person sehen, die eine völlig verdreckte Umgebung verschmutzt, verschmutzen die Umgebung häufiger, als Probanden, die nicht solch eine Person sehen. Probanden, die eine Person sehen, die eine saubere Umgebung verschmutzt, verschmutzen diese Umgebung weniger häufig, als Probanden, die nicht solch eine Person sehen. 6
7 These: Lenkung des Aufmerksamkeitsfokus auf die deskriptiven Norm durch die Person, die die Umwelt verschmutzt (Normfokus). Salienz-Interpretation Direkte Imitation (ein unbestraft bleibender Verschmutzer würde dietendenz zur Verschmutzung - egal in welcher Umgebung - erhöhen). Größerer Widerwillen, eine saubere Umwelt zu verschmutzen, als eine bereits dreckige Umwelt, wenn ein Verschmutzer gesehen wird,weil der Schaden relativ größer wäre. 7
8 - N= 139 Methode: Norm - Salienz - Die Hälfte der Probanden trifft 5 Sek. nach Ausstieg aus dem Fahrstuhl mit einem Eingeweihten im College-Alter zusammen, der ein Flugblatt liest und es dann vor den Augen der Probanden fallen lässt (hohe Norm - Salienz). - Ein Beobachter notiert, ob diese Aktion von den Probanden wahrgenommen wird (93% der Probanden). - Diese 93% der Probanden werden jetzt weiter auf ihr umweltverschmutzendes Verhalten untersucht. - Die andere Hälfte der Probanden trifft auf den Eingeweihten, der nur an ihnen vorbeigeht (ohne Flugblatt), um einen ähnlichen Grad an sozialem Kontakt herzustellen (niedrige Norm - Salienz). 8
9 Ergebnisse Studie 1 Anzahl an Personen, die Müll wegwarfen 9
10 Studie 2 Hypothesen: In sauberer Umgebung wird es eine geringe Verschmutzung durch die Probanden geben. Noch weniger Verschmutzung tritt auf bei einem einzigen Stück Müll, das in einer sonst sauberen Umgebung herumliegt. Es gibt eine zunehmend größere Verschmutzung, wenn die Umgebung dreckiger wird (bei Änderung der deskriptiven Norm von sauber zu verschmutzt). 10
11 - N = 358 Methode: - Flyer: Don't miss tonight's show. - Status der Umgebung (deskriptive Norm): 0,1,2,4,8 oder 16 Flyer auf dem Weg - Keine Mülleimer 11
12 Ergebnisse Studie 2 Anzahl an Personen, die Müll wegwarfen Durchschnittliche Zeit (Sekunden) bis zum Wegwerfen 12
13 Studie 3 Saubere Umgebung Ein Stück Müll: Ausgehöhltes Ende einer Wassermelonenrinde Hohe Anzahl Müll, inklusiv des Wassermelonenstückes 13
14 Studie 4 - Ziele 1. 2.Nachweis für die Behauptung, dass Fokus auf deskriptive Norm bzw. auf injunktive Norm zu jeweiliger Verhaltensänderung führt Replikation von Studie 1 (Fokus auf injunktive Norm) 14
15 Probanden: N = 127 Norm-Salienz-Fokussierung wie in Studie 1 vs. 15
16 Erwartungen Studie 4: Bei ungefegter, schmutziger Umgebung Replikation der Ergebnisse aus Studie 1 bei vergleichbaren Probanden-Zellen. Bei gefegter Umgebung Konfrontation der Probanden mit gemischter Botschaft: Signal für deskriptive Norm (Eingeweihter, der Handzettel wegwirft) mit Neigung der Probanden, die Gegend zu verschmutzen. Signal für injunktive Norm (gefegter Müll) mit Neigung der Probanden, Müll nicht wegzuwerfen. 16
17 Vorhersagen Studie 4: Weniger Verschmutzung in gefegter Umgebung Statistisch:Interaktion zwischen den beiden unabhängigen Variablen Hohe oder geringe Norm - Salienz Umgebung, entweder gefegt oder ungefegt (injunktive Norm) Unterschiede bzgl. Verschmutzung bei gefegter und nicht gefegter Umgebung unter niedriger Norm - Salienz bei hoher Norm Salienz erhöht. bei niedriger Norm Salienz: normative Kräfte gering, nur minimaler Unterschied zwischen gefegter und ungefegter Umgebung. bei hoher Norm Salienz mit Fokus auf normative Themen vergrößerter Effekt auf. 17
18 Ergebnisse Studie 4: Anzahl der Personen, die Müll wegwarfen 18
19 Bestätigung der Vorhersagen: Beide Normen (deskriptive und injunktive) können eine Verhaltensänderung hervorrufen; eine von beiden ist prominent und verantwortlich für die Richtung der Verhaltensänderung. Es gibt Grund zur Hoffnung, dass unerwünschte Handlungen (z.b. Umweltverschmutzung, alkoholisiertes Autofahren, Steuerhinterziehung,...) eingeschränkt werden können durch Prozeduren, die den Fokus der Aufmerksamkeit auf die injunktive Norm im jeweiligen Setting lenkt. 19
20 Studie 5: Vorhersagen: injunktiver Norm - Fokus führt zu signifikanter Reduktion der Verschmutzung häufiges Wegwerfen von Handzetteln mit zur Norm entfernter Botschaft geringeres Wegwerfen von Handzetteln, die eine von der Anti Verschmutzungs - Norm mehr und mehr abweichende Botschaft enthalten Handzettel ohne normative Botschaft am häufigsten weggeworfen Handzettel mit Zielbotschaft am wenigsten weggeworfen 20
21 Studie 5 Vorbereitung durch Klassifizierungsstudie: Auswahl von drei Normen, die zur Antiverschmutzungs- Norm unterschiedlich nah verwandt sind: 1. nah verwandt: Norm für Recycling 2. mäßig verwandt: Norm für's Lichtausschalten durch die letzte Person, die den Raum verlässt 3. weit entfernt: Norm für's Wählen 21
22 Botschaften auf den Handzetteln April is Arizona Beautiful Month. Please do not litter. April is Preserve Arizona's Natural Recources Month. Please Recycle. April is Conserve Arizona's Energy Month. Please Turn Off Unnecessary lights. April is Arizona's Voter Awareness Month. Please Remember That Your Vote Counts. April is Arizona's Fine Art Month. Please Visit Your Local ArtMuseum. 22
23 Studie 5 N = 259 nicht manipulierte Umgebung Fokussierung der Probanden in unterschiedlicher Art auf die Anti Verschmutzungs - Norm durch die unterschiedlichen Botschaften 23
24 Ergebnisse Studie 5: 24 Anzahl der Personen, die Müll wegwarfen
25 SUMMARY In einer Gesellschaft, einer Umgebung und innerhalb des Willens einer Person haben Normen in jedem Fall nachweisliche Auswirkungen auf das menschliche Handeln. Diese Auswirkungen sind unterschiedlich abhängig davon, ob der Handelnde auf die Norm der Kultur, der Situation oder der individuellen Norm fokussiert ist. Forschungen sind geplant, um die Auswirkungen dieses Konzepts zu testen. 25
26 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! 26
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