Business Analytics & Optimization Lösungen für Nachhaltige Geschäftsoptimierung

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2 Business Analytics & Optimization Lösungen für Nachhaltige Geschäftsoptimierung Philipp Lindner, Senior Managing Consultant, IBM Global Business Services Wien, im Oktober 2010

3 Unternehmen brauchen neue Möglichkeiten, Daten intelligent zu nutzen. Volumen von Digital Data 2010 wird erwartet, dass sich das Volumen kodierter Information alle 11 Stunden verdoppelt. Varietät von Datentypen Heute bestehen 80% der neuen Daten aus unstrukturiertem Inhalt. Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung Der Bedarf an schnelleren Entscheidungen wächst.

4 Trotz des Vorhandenseins vieler Daten, basieren Entscheidungen oft auf unvollständigen Informationen. Das Management benötigt einen raschen Zugriff auf Informationen 53% haben diese Informationen nicht 33% dieser Entscheidungen wurden als kritisch eingestuft. 47% der Anwender haben kein Vertrauen in ihre Informationen. Source: IBM Institute for Business Value 2009 video

5 IBM Studien zeigen den Bedarf für Unternehmen, deren Geschäftseinblick zu verbessern. C-Level Perspektive auf die Fähigkeiten der Unternehmen bezogen auf: Daten sammeln Einblick entwickeln Aktionen setzen 56% 53% 44% 41% 37% 45% 36% 39% 36% 51% 26% 23% Sammeln Aggregieren Analysieren Verteilen von Information und Ergebnissen Einblick zur täglichen Steuerung einsetzen Einblick zur Steuerung der Strategie einsetzen Source: IBM Institute for Business Value 2010

6 IBM hat fünf Lösungsbereiche etabliert, um diesen neuen Herausforderungen entgegenzutreten. BAO Strategy Business Intelligence & Performance Management Advanced Analytics and Optimization Enterprise Information Management Enterprise Content Management BAO Jumpstart Strategy Mgmnt Planning Optim. City Cockpit Energy efficiency Supply Chain Optim. Dynamic Inventory and Optimization Solution Brand & Reputation Analysis Data Management Content Management Fraud and Abuse Management System

7 Das IBM BAO Competence Center ermöglicht hands-on Einblick in sieben Schwerpunktthemen. Business Intelligence and Performance Management Strategy Management Das Business Analytics & Optimization Competence Center Wien Darstellung von Innovationen Diskussionsplattform für Kunden Demonstration von beispielhaften Lösungen Planning Optimization City Cockpit Advanced Analytics and Optimization Dynamic Inventory Optimization Supply Chain Optimization Smart Grid Enterprise Information & Content Management Data Management

8 Business Intelligence and Performance Management Strategy Management Business Intelligence und Performance Management Planning Optimization City Cockpit Advanced Analytics and Optimization Dynamic Inventory Optimization Supply Chain Optimization Smart Grid Enterprise Information & Content Management Data Management

9 Nur wenige Unternehmen schaffen eine erfolgreiche Umsetzung ihrer Strategie. Weniger als 10% der Unternehmen können ihre Strategie erfolgreich umsetzen. (Fortune Magazine) Resultate aufgrund fehlender Umsetzung: Mittelmäßiges Wachstum Verlust an Marktanteil Geringere Profitabilität

10 Das Scheitern in der Strategie-Umsetzung liegt an mangelnder Kommunikation und mangelnder Transparenz. Mangel an Strategie-Kommunikation. Mangel an Verantwortung und Klarheit über Inhalt und Auswirkung. Mangel an Transparenz der Geschäftsprozesse. Unklare Wert- und Datenflüsse. Mangelnde Integration und Verknüpfung von Informationen. Daten Redundanzen und Inkonsistenz. Lösungsansatz Balanced Score Card Source: Studie FHS St. Gallen KMU Barometer Controller Services 2006

11 IBM und die FHS St. Gallen führten gemeinsam das Forschungsprojekt Scorecard-basierte Referenzmodelle durch Forschungsergebnisse Referenzmodelle zur Strategieumsetzung Effiziente Methodik zur Strategieentwicklung Erfolgsfaktoren finanziell erfolgreicher Unternehmen Empirische Daten über Kennzahlen und Erfolgsfaktoren Nutzen Effektive Strategiesteuerung Kosteneinsparung durch effiziente Strategieumsetzung Innovativer Ansatz (Referenzmodell)

12 Das Referenzmodell ermöglicht einen Fokus auf Zusammenhänge und Trends.

13 Business Intelligence and Performance Management Strategy Management Business Intelligence und Performance Management Planning Optimization City Cockpit Advanced Analytics and Optimization Dynamic Inventory Optimization Supply Chain Optimization Smart Grid Enterprise Information & Content Management Data Management

14 Viele Unternehmen sind nicht in der Lage, tiefen Einblick in Ihre geschäftliche Situation effektiv zu vermitteln. Fast 50 % besitzen keine einheitliche Planungsplattform 55 % sind unzufrieden mit ihrer Betriebsplanung und ihren analytischen Prognosemöglichkeiten Mehr als 50 % erstellen ihre betrieblichen Messgrößen manuell 44 % empfinden sich als eher schlecht in Ihrer Reaktionsfähigkeit auf externe Einflüsse 14

15 Eine ganzheitliche Sicht ermöglicht eine Optimierung der Unternehmensplanung und Budgetierung. Organization Organisation People Personen Prozesse Financial Planning Unternehmens Vision Planung Vision Erhöhung Planungseffizienz Erhöhung Planungssicherheit Erhöhung Planungseffektivität Improved Business knowledge Focus is on planning skills, facilitation, and communication Information Systems Systeme / Plattform Controls Kontrollen Kennzahlen Measures

16 Business Intelligence and Performance Management Strategy Management Planning Optimization City Cockpit Optimierung im Bestandsmanagement Advanced Analytics and Optimization Dynamic Inventory Optimization Supply Chain Optimization Smart Grid Enterprise Information & Content Management Data Management

17 Optimierung ist die Kunst bessere Entscheidungen zu treffen. Optimierung hilft Unternehmen dabei Bestmögliche Pläne zu erstellen Was, wo und wann produzieren? Alternativen zu entdecken & Trade-Offs zu verstehen Auf Änderungen operativ schneller zu reagieren Lagerkosten vs. Kundenzufriedenheit Risiko vs. potentieller Lohn Kosten vs. CO 2 Emissionen 17

18 In unseren Projekten sehen wir, dass Unternehmen beim Versuch, ihre Bestände zu optimieren mit sehr ähnlichen Herausforderungen kämpfen. Bestand In vielen Lagern sind die Bestandshöhen nicht optimal, weil: Produktion oder Lieferanten allein die Bestellmengen bestimmen. Unzureichende oder fehlende Bestimmung von Sicherheitsbeständen vorliegt. Service Level Der Fokus auf Unterdeckung liegt, nicht auf Überdeckung, um einen hohen Servicegrad zu gewährleisten. Bestehende Bestands-Management-Systeme falsch parametrisiert sind oder nur sporadisch gepflegt werden. Bestandsklassen auf einfacher ABC-Klassifikation beruhen.

19 Die IBM Lösung DIOS (Dynamic Inventory Optimization Solution) fokussiert auf fünf Kernfunktionalitäten. Bestandsanalyse Bestandsoptimierung Ergebnisevaluierung Ergebnispräsentation Kundenindividuelle Plug-Ins

20 In fast allen Projekten konnte mit DIOS eine signifikante Reduktion von Lagerbeständen erzielt werden. In allen Projekten führte nur ein Kunde eine optimale Lagerhaltung durch Die Lücke zwischen 0% und 30% Bestandsreduzierung spiegelt die reale Situation im Inventory Planning wieder Jährliche Verbrauchswerte in Mio. Euro Bestandsreduzierung in %

21 In fast allen Projekten konnte mit DIOS eine signifikante Reduktion von Lagerbeständen erzielt werden Vortragshinweis: 16:30 17:05, Saal Lehar 3 Optimierung der Supply Chain in einem volatilen wirtschaftlichen Umfeld zur Verbesserung von Transparenz und Steuerung von Logistikprozessen Norbert Tomandl

22 Business Intelligence and Performance Management Strategy Management Enterprise Information Management Planning Optimization City Cockpit Advanced Analytics and Optimization Dynamic Inventory Optimization Supply Chain Optimization Smart Grid Enterprise Information & Content Management Data Management

23 Eine strukturierte Vorgehensweise ist der Schlüssel zum Erfolg differenziertere Informationen für Business-Entscheidungen Sammeln Integrieren Managen Analysieren Kontrolle des gesamten Prozesses von reaktiven Analysen zur Prognose schnellere Wertschöpfung Fundiertere und bessere Entscheidungen

24 Data Sources SOURCE SYSTEMS Data Integration Layer Staging Area Data Repository Layer SOR Analytics Layer OLAP DataMarts Access Layer REPORTS Flexible Infrastrukturs Flexible Infrastrukturs Information im Geschäfts-Kontext Information im Geschäfts-Kontext Laufende Geschäfts-Innovation Laufende Geschäfts-Innovation Governance & Change Management Governance & Change Management

25 Unsere Erfahrung zeigt, dass die Schere zwischen verfügbarem und gewünschtem Budget in den letzten Jahren zugenommen hat TB/ Daten Capex benötigt Capex Budget Zeit

26 IBM adressiert die zunehmende Schere basierend auf bewährten Methoden, standardisierten Assests und BAO Experten. Methodik Analyse Design Build Deploy Operate Project Management Lösungen Ressourcen Expertise und Erfahrung Technologie Flexibilität

27 Unsere BAO Experten stehen Ihnen für weiterführende Fragen zu allen vorgestellten Themen zur Verfügung.