I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)

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1 - 1 - I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle 1.1 Preismodelle für Privatkonten A. Basiskonto *1 monatlicher Grundpreis 3,00 a. Bepreiste Leistungen (Postenpreise werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) - Postenpreis für beleghafte Buchungen (Lastschrift- und Scheckeinzug, Überweisungen usw.) Einzel 2,00 Schecksammler 0,88 - Postenpreis für beleglose Zahlungsein- und ausgänge und beleglose Buchungen z. Lastschrifteinzüge, Dauerauftragsausführungen, Scheckeinlösungen, Auftrag ohne Beleg, Lastschrifteinreichung ohne Beleg, Rückbelastungen, automatische Gutschriften, Wertpapiere, aufladen GeldKarte, aufladen von Prepaid-Handykarten Einzel 0,20 Sammler 0,15 - Postenpreis für Online-Banking Einzel 0,05 Sammler 0,05 - Postenpreis für SB-Überweisungen 1,00 b. Karten: - SparkassenCard Ziffer II Kreditkarten Ziffer II 4.1 c. Inklusivleistungen: - Buchungen für Barein- und -auszahlungen an Kasse / Automaten - Nutzung aller S Kontoauszugsdrucker / elektronischer Kontoauszug - Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen - nicht personalisierte Zahlungsverkehrsvordrucke - Kontenüberträge zwischen in unserem Haus geführten Konten eines Kunden *1 auch als Bürgerkonto erhältlich

2 Preismodelle 1.1 Preismodelle für Privatkonten Klassikkonto *1 monatlicher Grundpreis 6,00 a. Bepreiste Leistungen (Postenpreise werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) - Postenpreis für beleghafte Buchungen (Lastschrift- und Scheckeinzug, Überweisungen usw.) Einzel 1,00 Schecksammler 1,00 - Postenpreis für beleglose Zahlungsein- und ausgänge und beleglose Buchungen z. Lastschrifteinzüge, Dauerauftragsausführungen, Scheckeinlösungen, Auftrag ohne Beleg, Lastschrifteinreichung ohne Beleg, Rückbelastungen, automatische Gutschriften, Wertpapiere, aufladen von Prepaid-Handykarten, aufladen GeldKarte Einzel 0,10 Sammler 0,10 - Postenpreis für Online-Banking Einzel 0,10 Sammler 0,10 - Postenpreis für SB-Überweisungen 0,10 b. Karten: - SparkassenCard Ziffer II Kreditkarten Ziffer II 4.1 c. Inklusivleistungen: - Buchungen für Barein- und -auszahlungen an Kasse / Automaten - Nutzung aller S Kontoauszugsdrucker / elektronischer Kontoauszug - Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen - nicht personalisierte Zahlungsverkehrsvordrucke - Kontenüberträge zwischen in unserem Haus geführten Konten eines Kunden *1 auch als Bürgerkonto erhältlich

3 Preismodelle 1.1 Preismodelle für Privatkonten C. Komfortkonto monatlicher Grundpreis 12,00 a. Bepreiste Leistungen (Postenpreise werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) --- b. Karten: - SparkassenCard Ziffer II Kreditkarten Ziffer II 4.1 c. Inklusivleistungen*: - Buchungen für Barein- und -auszahlungen an Kasse / Automaten - Nutzung aller S Kontoauszugsdrucker / elektronischer Kontoauszug - Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen - beleglose Zahlungsein- und ausgänge, beleglose Lastschriften, Dauerauftragsausführungen, Buchungen über Online-Banking - Buchungen über SB-Terminal - alle SparkassenCard s - MasterCard Standard/MasterCard Gold - aufladen GeldKarte - aufladen von Prepaid-Handykarten - Kontenüberträge zwischen in unserem Haus geführten Konten eines Kunden * Bonität vorausgesetzt

4 Preismodelle 1.1 Preismodelle für Privatkonten D. Konto mit Zukunft monatlicher Grundpreis a. Bepreiste Leistungen (Postenpreise werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) --- b. Karten: - SparkassenCard Ziffer II Kreditkarten Ziffer II 4.1 c. Inklusivleistungen*: - Buchungen für Barein- und -auszahlungen an Kasse / Automaten - Nutzung aller S Kontoauszugsdrucker / elektronischer Kontoauszug - Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen - beleglose Zahlungsein- und ausgänge, beleglose Lastschriften, Dauerauftragsausführungen, Buchungen über Online-Banking - beleghafte Buchungen (Lastschrift- und Scheckeinzug, Überweisungen einschl. SEPA-Überweisungen, usw.) - Buchungen über SB-Terminal - aufladen GeldKarte - aufladen von Prepaid-Handykarten - SparkassenCard - nicht personalisierte Zahlungsverkehrsvordrucke - Kontenüberträge zwischen in unserem Haus geführten Konten eines Kunden * Bonität vorausgesetzt

5 Preismodelle 1.1 Preismodelle für Privatkonten E. Guthabenkonto *1 monatlicher Grundpreis 12,00 a. Bepreiste Leistungen (Postenpreise werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) - Postenpreis für beleghafte Buchungen (Lastschrift- und Scheckeinzug, Überweisungen usw.) Einzel 2,00 Schecksammler 1,00 b. Karten: - SparkassenCard Ziffer II 4.2 c. Inklusivleistungen*: - Buchungen für Barein- und -auszahlungen an Kasse / Automaten - Nutzung aller S Kontoauszugsdrucker / elektronischer Kontoauszug - Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen - beleglose Zahlungsein- und ausgänge, beleglose Lastschriften, Dauerauftragsausführungen, Buchungen über Online-Banking - Buchungen über SB-Terminal - aufladen GeldKarte - aufladen von Prepaid-Handykarten - SparkassenCard - nicht personalisierte Zahlungsverkehrsvordrucke - Kontenüberträge zwischen in unserem Haus geführten Konten eines Kunden * Bonität vorausgesetzt *1 Verkauf bis

6 Preismodelle 1.2 Preismodelle für Privatkonten/Geschäftskonten A. S- Intensiv privat/gewerblich *1 monatlicher Grundpreis 12,00 a. Bepreiste Leistungen (Postenpreise werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) - Postenpreis für beleghafte Buchungen (Lastschrift- und Scheckeinzug, Überweisungen usw.) Einzel 2,00 Schecksammler 1,00 b. Karten: - SparkassenCard Ziffer II 4.2 c. Inklusivleistungen: - Buchungen für Barein- und -auszahlungen an Kasse / Automaten - Nutzung aller S Kontoauszugsdrucker / elektronischer Kontoauszug - Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen - beleglose Zahlungsein- und ausgänge, beleglose Lastschriften, Dauerauftragsausführungen, Buchungen über Online-Banking - Buchungen über SB-Terminal - aufladen GeldKarte - aufladen von Prepaid-Handykarten - SparkassenCard - nicht personalisierte Zahlungsverkehrsvordrucke - Kontenüberträge zwischen in unserem Haus geführten Konten eines Kunden *1 Verkauf bis , ab als Bürgerkonto

7 Preismodelle 1.3 Preismodelle für Geschäftskonten A. S Business monatlicher Grundpreis 8,50 a. Bepreiste Leistungen (Postenpreise werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen) - Postenpreis für beleghafte Buchungen (Lastschrift- und Scheckeinzug, Überweisungen usw.) Einzel 1,00 Schecksammler 1,25 - Postenpreis für beleglose Zahlungsein- und ausgänge und beleglose Buchungen z. Lastschrifteinzüge, Dauerauftragsausführungen, Scheckeinlösungen, Auftrag ohne Beleg, Lastschrifteinreichung ohne Beleg, Rückbelastungen, automatische Gutschriften, Wertpapiere, aufladen GeldKarte Einzel 0,30 Sammler 0,05 - Postenpreis pro Firmenlastschrift 1,00 - Postenpreis für Online-Banking Einzel 0,10 Sammler 0,05 - Postenpreis für SB-Überweisungen 0,20 - Buchungen für Barein- und -auszahlungen am Geldautomaten 0,30 - Buchungen für Barein- und -auszahlungen an der Kasse 1,00 b. Karten: - SparkassenCard (Jahrespreis) 6,00 - Kreditkarten Ziffer II 4.1 c. Inklusivleistungen: - Nutzung aller S Kontoauszugsdrucker / elektronischer Kontoauszug - Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen - nicht personalisierte Zahlungsverkehrsvordrucke - Kontenüberträge zwischen in unserem Haus geführten Konten eines Kunden

8 Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren keine gesonderte Berechnung Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) - Tagesauszug bei Postversand 0,75 - Wochenauszug bei Postversand 0,75 - Monatsauszug bei Postversand 0,75 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 35 Tagen nicht abgerufenen Rechnungsabschlüssen Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen 0,75 Duplikatsauszug (im Kundenauftrag) je Stück (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - S Business 0,50 Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - maschinelle Nacherstellung eines Kontoauszugs Zweitschrift 5,00 pro Auszug (Recherchezeitraum < 12 Monate) - manuelle Nacherstellung eines Kontoauszugs Zweitschrift 30,00 pro Stunde, (Recherchezeitraum > 12 Monate) mind. 5,00 Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 1. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 1 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments.

9 - 9 - II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Altenburger Land Wettinerstraße Altenburg 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Postfach Bonn 1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Jena HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Altenburger Land Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen in Thüringen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember. 1 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug.

10 An Geschäftstagen gelten die nachfolgenden Annahmezeiten: (vorbehaltlich abweichender Regelungen in Form von Aushängen in unseren Filialen/SB-Zonen) Filialen - Altenburg Wettinerstr. - Altenburg Markt - Schmölln Amtsplatz - Meuselwitz Annahmezeiten für beleggebundene Aufträge Montag, Mittwoch und Freitag Uhr bis Uhr Uhr bis Uhr Dienstag und Donnerstag Uhr bis Uhr Uhr bis Uhr Annahmezeiten für elektronisch eingereichte Aufträge (im Online Banking und am SB- Terminal) - Altenburg Süd-Ost - Altenburg Nord - Gößnitz - Lucka - Rositz - Wintersdorf - Nobitz - Langenleuba-Niederhain Montag Uhr bis Uhr Uhr bis Uhr Dienstag und Donnerstag Uhr bis Uhr Uhr bis Uhr Mittwoch und Freitag Uhr bis Uhr Dienstag Uhr bis Uhr Donnerstag Uhr bis Uhr Uhr bis Uhr Später erteilte Aufträge gehen mit Beginn des nächsten Geschäftstages zu.

11 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 2. der des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen), 3. oder der 675c - 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste), 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14.März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse/Landesbank besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen Schlichtungsstelle Postfach Erfurt Näheres regelt die Schlichtungsordnung", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden.

12 Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 1 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II 1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 3 Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 3 Beleghafter Überweisungsauftrag 4 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 2 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 3 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 4 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ.

13 c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsmodalitäten Überweisungsart Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse/ Landesbank Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienst- leister Überweisung in die Schweiz / nach Monaco mit IBAN/BIC in EUR Basiskonto Klassikkonto Komfortkonto Konto mit Zukunft Guthabenkonto S-Intensiv privat/gewerblich S Business Basiskonto Klassikkonto Komfortkonto Konto mit Zukunft Guthabenkonto S-Intensiv privat/gewerblich S Business Basiskonto Klassikkonto Komfortkonto Konto mit Zukunft Guthabenkonto S-Intensiv privat/gewerblich S Business je Überweisung vom Girokonto beleghafte Überweisung 1 2,00 1,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,00 2,00 2,00 2,00 2,00 1,00 2,00 2,00 2,00 Bareinzahlung auf Konten Dritter im Haus (durch Boten auf Geschäftsgirokonten) elektronisch übermittelte Überweisung SB-Terminal Überweisung 2 1,00 0,10 0,20 1,00 0,10 0,20 1,00 0,10 0,20 0,05 0,10 0,10 0,05 0,10 0,10 0,05 0,10 0,10 per Dauerauftrag 0,20 0,10 0,30 0,20 0,10 0,30 0,20 0,10 0,30 je Überweisung per Zahlschein Überweisung zur Barauszahlung (gegen Legitimation) Auszahlungsbetrag bis max EUR eilige Überweisung (mit taggleichem Valuta) 15,00 EUR (bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen) 15,00 EUR inklusive Fremdgebühr 1) Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ. 2) Überweisung per Telefonbanking, Online-Banking (einschließlich SEPA), Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ)

14 c) bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE = Entgeltteilung) Zahler trägt alle Entgelte (OUR = alle Entgelte zu Lasten des Auftraggebers) Entgelte siehe Ziffer bb) d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - bei hausinternen Überweisungen 10,00 - bei nationalen Überweisungen 10,00 - bei internationalen Überweisungen 15,00 zzgl. Fremdgebühr Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - bei hausinternen Überweisungen 10,00 - bei nationalen Überweisungen 10,00 - bei internationalen Überweisungen 15,00 zzgl. Fremdgebühr Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungs-Gutschrift aus Überweisung in EUR Kontomodell Basiskonto Klassikkonto Komfortkonto Konto mit Zukunft Guthabenkonto S-Intensiv privat/gewerblich S Business Entgelt in Euro 0,20 0,10 0,30

15 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 1 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 2 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltweisung SHARE" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung OUR" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte 1 0: - Entgeltteilung eigenes Entgelt zu Lasten Kontoinhaber fremdes Entgelt zu Lasten Zahlungsempfänger - die Gebühr beträgt für Deutschland 1,5 0 / 00 mind. 12,50 Euro max. 200,00 Euro - eilig (Swift) zzgl. 5,00 Euro 1: - alle Entgelte zu Lasten Kontoinhaber - die Gebühr beträgt 1,5 0 / 00 mind. 12,50 Euro max. 200,00 Euro zzgl. 20,00 Euro Auslandsgebühr - eilig (Swift) zzgl. 5,00 Euro 1 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 2 z. US-Dollar 3 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR).

16 cc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist bei - bei nationalen Überweisungen 15,00 - bei internationalen Überweisungen 15,00 zzgl. Fremdgebühr Bemühungen der Sparkasse um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - bei nationalen Überweisungen 15,00 - bei internationalen Überweisungen 15,00 zzgl. Fremdgebühr Dauerauftrag im Auslandszahlungsverkehr Einrichtung eines Dauerauftrages Änderung eines Dauerauftrages Löschung eines Dauerauftrages Preis in EUR Gebühren der Landesbank Hessen-Thüringen Gebühren der Landesbank Hessen-Thüringen Gebühren der Landesbank Hessen-Thüringen Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich 1 : - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltweisung SHARE" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltweisung BEN" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung SHARE oder BEN werden von der Sparkasse folgende Entgelte Berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Überweisungsbetrag Entgelte in EUR (konventionelle Abwicklung) bis zu EUR 5,00 bis zu EUR 7,50 über EUR 1 0 / 00 max. 100,00 1 Für Überweisungen in die Schweiz in Euro mit IBAN/BIC ist nur die Entgeltweisung SHARE möglich.

17 Lastschriften 3.1. Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftraums (EWR) Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens ($7c ZAG) (gültig bis ) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Entgelte Lastschrifteinlösung siehe Kontomodell Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung analog Preise Kontomodell c) sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - bei Postversand SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung c) sonstige Entgelte Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift analog Preise Kontomodell - bei Postversand 1 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland,Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern

18 Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist: Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösung Lastschrifteinlösung analog Preise Kontomodell analog Preise Kontomodell 3.3. Einreichungsfristen für Sepa-Lastschriften - bei Erst- und Einmallastschriften im Core -Verfahren frühestens 14 Kalendertage und spätestens 6 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift - bei Folgelastschriften frühestens 10 Kalendertage und spätestens 3 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift - bei Lastschriften im Cor1 - Verfahren (Euro-Express-Lastschrift) frühestens 9 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift

19 Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten MasterCard Standard (jährlich) - Hauptkarte - bei Kontomodell Komfortkonto eine MasterCard Standard oder eine MasterCard Gold - bei Konto mit Zukunft - Hauptkarte mit Bild 1) - Zusatzkarte 1) - Zusatzkarte mit Bild 1) MasterCard Standard als Doppel (jährlich) 1) - Hauptkarte 1) - Hauptkarte mit Bild 1) - Zusatzkarte 1) - Zusatzkarte mit Bild 1) MasterCard Gold (jährlich) - Hauptkarte - bei Kontomodell Komfortkonto eine MasterCard Standard oder eine MasterCard Gold - Hauptkarte mit Bild 1) - Zusatzkarte 1) - Zusatzkarte mit Bild 1) MasterCard Gold als Doppel (jährlich) 1) - Hauptkarte 1) - Hauptkarte mit Bild 1) - Zusatzkarte 1) - Zusatzkarte mit Bild 1) MasterCard X-Tension 1) (jährlich) 25,00 11,88 23,00 15,00 17,50 5,00 7,50 5,00 7,50 65,00 70,00 45,00 50,00 50,00 55,00 35,00 40,00 - Hauptkarte nur Konto mit Zukunft / Berufsstarter 1) 11,88 VISA Card Classic (jährlich) - Hauptkarte - Hauptkarte mit Bild 1) - Zusatzkarte 1) - Zusatzkarte mit Bild 1) VISA Card Classic als Doppel (jährlich) 1) - Hauptkarte 1) - Hauptkarte mit Bild 1) - Zusatzkarte 1) - Zusatzkarte mit Bild 1) 25,00 23,00 15,00 17,50 5,00 7,50 5,00 7,50 Business Card One Standard (jährlich) - Hauptkarte 20,00 1) aktiver Verkauf wurde eingestellt

20 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. Verlust Durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - ohne PIN 5,00 - mit PIN 7,50 Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 20 Tagen nach Abrechnungsstichtag nicht abgerufenen Kreditkartenabrechnungen 1 Portokosten Nacherstellung Kontoauszüge (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - einer Abrechnungsperiode 5,00 - mehrerer Abrechnungsperioden 7,50 Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) Einsatz der Karte im EWR-Raum 2, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 3 Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums 2 zusätzlich 1% des Verfügungsbetrages zusätzlich 1% des Verfügungsbetrages Barauszahlung (siehe Ziffer II.4.4) 1 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 2 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 3 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses.

21 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Debitkarte (jährlich) - bei Privatgirokonten 10,00 pro Karte - bei Geschäftsgirokonten 6,00 pro Karte - bei Kontomodell Komfortkonto, Konto mit Zukunft, Guthabenkonto, S-Intensiv privat/gewerblich Täglicher Verfügungsrahmen 1 SparkassenCard je nach Einsatz 2 Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 3 Geldautomaten 1.000,00 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen POS (mit PIN) 2.200,00 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen POZ (mit Unterschrift) nicht begrenzt Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen im Ausland (Maestro) 2.200,00 - Transaktionen am SB-Terminal mit allen Debitkarten 5.000,00 Soweit nicht anders vermerkt handelt es sich um Tageslimite je Karte in Euro. 1 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 2 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 3 Verfügungslimit wird durch das jeweilige Fremdinstitut gesteuert.

22 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) 6,00 Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen- Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich) Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und en - im EWR 1 - bei Zahlung in Fremdwährung 1% des Verfügungs- Betrages mind. 0,77 max. 3,83 - bei Zahlungen in einem Land außerhalb EWR 1 1% des Verfügungs- Betrages mind. 0,77 max. 3,83 Barauszahlung (siehe Ziffer II.4.4) Zurücksetzen des Fehlbedienungszählers 2,50 Entgelt für die Bereitstellung einer Aktivierungs-PIN auf Veranlassung des Kunden 6,00 - Beantragung aus Sicherheitsgründen 4.3 GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten - an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet siehe Kontomodell sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) - an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken siehe Kontomodell - an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister siehe Kontomodell - an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind siehe Kontomodell 1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich Von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern.

23 Barauszahlungen Barauszahlung an Privatkunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Debitkarte unentgeltlich unentgeltlich mit unserer MasterCard entfällt 2% vom Umsatz, mind. 5,00 EUR mit unserer VISA Card entfällt 2% vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Barauszahlung an Geschäftskunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Debitkarte 1,00 EUR 0,30 EUR mit unserer Business Card One Standard entfällt 2% vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Barauszahlung an eigene Kunden bei Fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) - bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken entfällt unentgeltlich - bei ZD im EWR 1, die ein direktes Kundenentgelt 2 erheben: Verfügungen im Girocard-System in Euro entfällt unentgeltlich Verfügungen im Maestro/Cirrus-System in Euro entfällt 4,00 Euro - bei ZD im EWR 1, die kein direktes Kundenentgelt 3 erheben: Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro entfällt 4,00 Euro - bei ZD im EWR 1 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 4,00 Euro - bei ZD außerhalb des EWR 1 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System entfällt 4,00 Euro mit Kreditkarte (MasterCard/VISA Card) - bei fremden ZD im EWR 1 in Euro 3% mind. 5,00 EUR 2% mind. 5,00 EUR - bei fremden ZD im EWR 1 in Fremdwährung 4% mind. 5,00 EUR 3% mind. 5,00 EUR - bei ZD außerhalb der EU und des EWR 1 4% mind. 5,00 EUR 3% mind. 5,00 EUR Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. 1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 2 Die Höhe des direkten Kundenentgeltes vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 3 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet.

24 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR 1 in Euro Kartenzahlungen im EWR 1 in einer anderen EWR-Währung 2 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR 1 unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus der Ziffer II Bareinzahlung auf eigene Konten im Haus auf Konten Dritter im Haus (durch Boten auf Geschäftsgirokonten) Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter Ziffer II b) und II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 2 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint.

25 Online Banking und Electronic Banking 5.1 Online Banking (chiptan/smstan/pushtan) Zugangsverwaltung - Bereitstellung des Online-Banking Zuganges - Bereitstellung HBCI-Chipkarte 5,00 pro Jahr - Sperre der HBCI-Chipkarte - ChipTAN-Generator 14,95 - smstan 0,09 pro SMS - pushtan Service/Zusatzfunktion Kontowecker - Einrichtung/Änderung/Löschung - Nachricht per - Nachricht per push-nachricht in S-Apps 0,02 pro Nachricht - Nachricht per SMS 0,09 pro SMS 5.2 Elektronische Kontoführung (ELKO) Zugangsverwaltung für EBICS Einrichtung: Kunden ID Einrichtung: Kontonummer Einrichtung: Teilnehmer ID Änderungen, Sperren, Entsperrungen Bereitstellung Elektronischer Kontoauszug (SWIFT-Format MT940) Bereitstellung Umsatzinformationen in elektronischen Sammlern Bereitstellung elektronischer Avise (MT942) nach Vereinbarung inklusive inklusive inklusive inklusive inklusive inklusive inklusive 5.3 belegloser Datenaustausch unter Einschaltung von ServiceRechenzentren (SRZ) Zugangsverwaltung Einrichtung der Kontonummer für die Kunden ID des SRZ DTA-Einreichervertrag-Einrichtung 3,00 pro Konto/Monat inklusive inklusive 5.4 Abruf von Kontoinformationen unter Einschaltung von ServiceRechenzentren (SRZ) Zugangsverwaltung Einrichtung der Kontonummer für die Kunden ID des SRZ Bereitstellung Elektronischer Kontoauszug (MT940) 3,00 pro Konto/Monat inklusive inklusive 5.5 Zahlungsdienste über Electronic Banking Überweisungen Lastschrifteinzug Laden von Prepaid-Handykarten siehe Kontomodell siehe Kontomodell siehe Kontomodell Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt.

26 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in Fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/VISA Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VISA Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar.

27 III. Scheckverkehr 1. Allgemein - Scheckeinlösung bei Kontomodell Basiskonto 0,20 Klassikkonto 0,10 Komfortkonto Guthabenkonto S-Intensiv privat/gewerblich S Business 0,30 - Scheckeinzug (Inland) bei Kontomodell Basiskonto 2,00 Klassikkonto 1,00 Komfortkonto Guthabenkonto 2,00 S-Intensiv privat/gewerblich 2,00 S Business 2,00 - Scheckvordrucke (pro Scheck) Privatkunden 0,30 Geschäftskunden 0,15 - Personalisierung (pro angefangene 100 Belege) Privatkunden 2,00 Geschäftskunden 1,00 - Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch 2,00 zzgl. Porto - Schecksperre erstmalige Hinterlegung auf Kundenwunsch pro Scheck 10,00 Verlängerung pro Scheck - Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 10,00 Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut Buchungstag - andere Kreditinstitute (Eingang Vorbehalten) Buchungstag + 2 Geschäftstage - Inkasso (nur bei Auslandsschecks) - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 1 Entgelte auf Anfrage b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 1 (zur Gutschrift E.v.) 1,5 mind. 12,50, max. 200,00 1 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist.

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