DIE WIRTSCHAFTLICHE. Komplettlösung

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1 DIE WIRTSCHAFTLICHE Komplettlösung

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3 Inhalt Seite 4 Seite 6 Seite 10 Seite 16 Seite 23 Seite 25 Seite 30 Seite 32 Seite 34 Seite 35 Bringen Sie Ihr Unternehmen auf den richtigen Weg Profitieren sie von umfassender Funktionalität Basismodule Warenwirtschaft Zusatzmodule Logistik Zusatzmodul Produktion Zusatzmodule Rechnungswesen Zusatzmodule Service Management Zusatzmodule Werkzeuge Volltextsuche in eevolution Neue Gestaltungsmöglichkeiten mit der Razor-Technologie Seite 36 Dokumentenmanagementsystem - eevolution SharePoint DMS Seite 38 Seite 40 Seite 42 eevolution Direct Shop eevolution Cockpit eevolution web-to-print Stand: Februar 2013 Publiziert von: eevolution GmbH & Co. KG Speicherstr Hildesheim Tel Fax Copyright 2013 eevolution ist ein registrierter Markenname der eevolution GmbH & Co. KG

4 Bringen Sie Ihr Unternehmen auf den richtigen Weg eevolution ist die ideale wirtschaftliche Komplettlösung für alle Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse optimieren und die Produktivität steigern wollen. Sie ist schnell zu implementieren, leicht anzupassen und intuitiv zu bedienen. Die modulare Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen und ist für nahezu alle Branchen geeignet. DAS UNTERNEHMEN IM GRIFF eevolution hat sich besonders bei Betrieben, die Artikel produzieren, konfigurieren, lagern, kommissionieren oder vertreiben, im täglichen Einsatz hervorragend bewährt. Natürlich werden auch alle anderen Bereiche eines Unternehmens vom Rechnungswesen über ebusiness bis zur Kassenanbindung von dem modular aufgebauten System abgedeckt. Aussagekräftige Übersichten, Reports und betriebswirtschaftliche Analysen sorgen dafür, dass Sie jederzeit den Überblick behalten und die richtigen Entscheidungen zur passenden Zeit treffen können. FLEXIBEL UND ZUVERLÄSSIG eevolution passt sich durch den modularen Aufbau an Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen den Umfang und die Funktionalität der Installation. Und wenn Ihr Business wächst oder Ihre Anforderungen steigen, können Sie das System schrittweise bis zur integrierten Komplettlösung erweitern. Selbstverständlich lässt sich eevolution auch an Ihre individuellen Anforderungen anpassen, indem Sie beispielsweise eigene Reports und Bildschirmmasken erstellen oder in Zusammenarbeit mit Ihrem Lösungspartner firmenspezifische Erweiterungen implementieren. So kombinieren Sie den Preisvorteil einer Standardsoftware mit den Vorzügen einer massgeschneiderten Lösung. SETZEN SIE AUF SICHERHEIT Vertrieb, Anpassung und Implementierung von eevolution erfolgen ausschließlich durch zertifizierte Mitarbeiter. Einige Partner bieten darüber hinaus speziell erweiterte Branchenlösungen an. Über Installationen im deutschsprachigen Raum, mehr als zehn Jahre Erfahrung und ein starker Partner geben Ihnen die Sicherheit, in eine ERP-Lösung zu investieren, die Ihren Ansprüchen auch in Zukunft gerecht wird! 4 eevolution GmbH & Co. KG

5 Stammdaten Lagerverwaltung EIN- & Verkauf eevolution Module & Funktionalitäten Handel Logistik Produktion Rechnungswesen Reporting Service Management Werkzeuge App CRM App Verkauf CRM Direct Shop (Webshop) Enterprise Shop Einkaufskonditionen Elektronischer Katalog Kasse (POS) Messeverkauf Mobile Auftragserfassung Online Cockpit Preisliste Rechnungseingangsbuch Provisionsabrechnung Produktkonfigurator Vertriebsübersicht web-to-print Artikelvarianten ATLAS -Anbindung (Zoll) Barcode/RFID Bestandsverlauf Disposition Intrastat Inventur Kommissionierung Materialschein Mobile Datenerfassung (MDE) Retoure Serien-/ Chargenführung Versand DHL Versand GLS Versand Spedition Versand UPS Feinplanung Grobplanung IntelliVariants Produktion Projektzeiterfassung Übergabe an Lohn & Gehalt Zutrittskontrolle XML Datenaustausch Anlagenbuchhaltung Bankauszugsimport Chefinfo E-Bilanz Finanzbuchhaltung GDPdU Kontenabstimmung Kostenrechnung Liquiditätsplanung Lohn & Gehalt Personal Abrechnungen Personal Management Personal Bewerbermanagement Personal Mitarbeiterportal Auswertungen Belegerstellung Business Analyse Cockpit Crystal Reports DMS System SharePoint DMS List & Label OLAP Reporting Services Aggregate & Geräteverwaltung Arbeitspläne Auftrags- und Vertragsfaktura Call Center Mobile Auswertungen Betriebsdatenerfassung Maschinendatenerfassung Personaleinsatzplanung Personalzeiterfassung Gewährleistungsabwicklung Grafische Disposition Hotline Abwicklung Inventarverwaltung Mobile Service Applikationen (Apple, Windows, Android) Online Service Portal Reklamations Portal Retouren Portal Service Auftragsverarbeitung Service Cockpit Service Statistiken Technikersteuerung und Einsatzplanung Administration von Lexika Applikationsserver Benutzerverwaltung Biztalk-Integration CTI-Anbindung (TAPI) Customizing Datenimport/Datenexport (Imex) Datentransfer Manager EDI Schnittstellen Flexible Schnittstellen Mehrsprachigkeit Shop Integration Spracheditor Touren - und Routenplanung Vermietung Vertragsmanagement Wartungen & Prüfungen Werkstatt- und Reparaturaufträge

6 Profitieren Sie von umfassender Funktionalität Erwerben Sie nur die Module, die Sie benötigen und erweitern Sie die Lösung nach Bedarf. MODULARER AUFBAU Durch das modulare Baukastenprinzip können Sie eevolution an individuelle unternehmensspezifische Strukturen anpassen, ohne auf die Kosten- und Einführungsvorteile einer universellen Standardsoftware verzichten zu müssen. In der Basisversion enthält das System die folgenden Grundmodule: Kunden-, Lieferanten-, Interessenten- und Mitarbeiterverwaltung Artikelstamm und Materialwirtschaft Einkaufsverwaltung Angebots- und Auftragsbearbeitung Für die folgenden Bereiche stehen zahlreiche Zusatzmodule zur Verfügung: Logistik z. B. Kommissionierung, Versand, Inventur, Intrastat u.v.m. Rechnungswesen z. B. Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung u.v.m. Produktion z. B. Grobplanung, Feinplanung, Personalzeiterfassung u.v.m. Handel z. B. ebusiness, Mobile Sales, Katalogsysteme, Kasse, CRM u.v.m. Service Management z. B. Geräteverwaltung/Inventarverwaltung, Technikersteuerung Darüber hinaus gibt es Module zur individuellen Anpassung von Design und Auswertungen der Anwendungen: Werkzeuge z. B. Customizing, Spracheditor, Datenimport/Datenexport (Imex), QRPtoLL-Converter Reporting z. B. Reporting Services, OLAP, Chrystal Report, List & Label 6 eevolution GmbH & Co. KG

7 Profitieren Sie von umfassender Funktionalität LEICHT ZU BEDIENEN eevolution basiert auf dem Standard Windows und bietet moderne, einheitliche Bedienoberflächen und Menüs mit intuitiver Benutzerführung. Die Anwendung kommt Ihnen sofort vertraut vor. Anpassung, Implementierung und Bedienung sind denkbar einfach. Intuitiv: eevolution ist denkbar einfach zu bedienen. ÜBER ALLE GRENZEN HINWEG Besonders wichtig für global agierende Unternehmen: eevolution ist mehrsprachenfähig. Sie können die Sprache für jeden einzelnen Arbeitsplatz individuell wählen, so dass jeder Mitarbeiter in seiner vertrauten Sprache arbeiten kann. Derzeit wird eevolution in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Ungarisch, Tschechisch und auf Anfrage in anderen Sprachen angeboten. Weitere Sprachen sowie unternehmensspezifische Terminologieanpassungen innerhalb einer Sprache sind beliebig hinzufügbar. OFFENE STANDARDS Das Produkt ist Microsoft zertifiziert. Über definierte Schnittstellen können einfach Daten mit Software von Fremdanbietern ausgetauscht werden. Eine Liste der vorhandenen Schnittstellen zu anderen Systemen finden Sie unter Aussagekräftig: Sie wissen jederzeit, was in Ihrem Unternehmen passiert. JEDERZEIT AKTUELLE DATEN Sie profitieren von einer unternehmensweiten Informationsverarbeitung mit Zugriff auf alle Datenbanksysteme. Eine Vielzahl von Reports verschafft Ihnen sekundenaktuellen Einblick in vergangene und derzeitige Geschäftsprozesse und liefert Prognosen über die künftige Entwicklung. So erhalten Sie genau die Informationen, die Sie benötigen, um Chancen zu erkennen, Entscheidungen zu treffen, Risiken und kritische Entwicklungen zu identifizieren und entsprechend zu reagieren. SCHAFFEN SIE TRANSPARENZ Gerade im Hinblick auf Basel II sind durchgängig strukturierte, ausführliche und transparent aufbereitete Geschäftsdaten unersetzlich für den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg. eevolution bietet Ihnen die volle Unterstützung, sowohl in der Warenwirtschaft als auch im Rechnungswesen und Controlling für die überzeugende Darstellung der wirtschaftlichen Lage. So vermeiden Sie Nachteile beim Rating und den damit verbundenen Kreditkonditionen, verringern das Risiko und bereiten Ihr Unternehmen optimal auf die Zukunft vor. eevolution GmbH & Co. KG 7

8 Universell: eevolution bietet alle Vorteile einer Standardlösung. eevolution PASST SICH AN Vielfältige Parameter und eine umfangreiche Werkzeug- und Funktionspalette erlauben Anpassungen an Ihre Anforderungen, ohne dass Sie auf die Vorteile der Standardlösung verzichten müssen. Sie können beispielsweise mit den Modulen eevolution Customizer oder eevolution ireport individuelle Erweiterungen vornehmen. Durch umfangreiche Skriptingmöglichkeiten lassen sich leistungsfähige Zusatzfunktionen releasefähig einbauen. Unsere Implementierungspartner können darüber hinaus firmen- oder branchenspezifische Anpassungen für eevolution erstellen. Für einige Branchen gibt es fertig konfigurierte Branchenmodule, u. a. für den Kundendienst, die Holzverarbeitung, Betonwerke oder die Lebensmittelbranche. TECHNOLOGIE eevolution basiert auf modernster Microsoft.NET Technologie und ist in C# programmiert. Die eevolution Web Services ermöglichen die Interaktion mit anderen Systemen und bilden die Basis für eine Service orientierte Architektur (SOA) Ihrer IT-Infrastruktur. SICHER IN DIE ZUKUNFT Der modulare Aufbau und die individuelle Anpassbarkeit von eevolution sorgen dafür, dass die Software problemlos mit Ihren Anforderungen wachsen kann. Philosophie und zukunftsorientierte Aufstellung der eevolution garantieren Ihnen, dass Ihre Investitionen sicher sind und die Anwendung auch in Jahren noch weiterentwickelt und unterstützt wird. Umfassend: eevolution deckt alle Anforderungen aller Unternehmen ab. IHR KOMPETENTER ANSPRECHPARTNER eevolution setzt seit Jahren auf eine klare Partnerstrategie. Analyse, Anpassung, Implementierung, Schulung und Betreuung erfolgen durch die autorisierten eevolution Partner vor Ort. Sie verfügen sowohl über technisches, als auch über branchenspezifisches Know-how und sind als etablierte, mittelständische Systemhäuser mit den lokalen Gegebenheiten bestens vertraut. 8 eevolution GmbH & Co. KG

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10 Basismodule Warenwirtschaft Der Bereich Warenwirtschaft wird durch folgende Basismodule abgedeckt: eevolution Kunden-, Lieferanten-, Interessentenund Mitarbeiterverwaltung eevolution Artikelstamm und Materialwirtschaft eevolution Angebots- und Auftragsbearbeitung eevolution Einkaufsverwaltung Die Produktlinie eevolution gilt in Deutschland als eine der führenden betriebswirtschaftlichen Softwarelösungen. Sie wurde für kleinere und mittlere Unternehmen entwickelt und deckt als umfassende Gesamtlösung alle Bereiche Ihres Unternehmens ab. In der Basisversion sind alle Basismodule für die Warenwirtschaft (ERP) enthalten, darunter die so genannten Stammdatenmodule eevolution Kunden-, Lieferanten-, Interessenten-, Mitarbeiterund eevolution Artikelstamm und Lagerverwaltung. Alle weiteren Module von eevolution nutzen die hier hinterlegten Daten, die immer aktuell zur Verfügung gestellt werden. Auch die Basismodule eevolution Angebots-/Auftragsbearbeitung und eevolution Einkaufsverwaltung bedienen sich dieser Stammdaten. Die Basisversion enthält darüber hinaus den eevolution Applikationsserver, der zeitintensive Aufgaben im Bereich Auswertungen und Datentransfer übernimmt (siehe Werkzeuge) und so dem Anwender die Möglichkeit gibt, sich auf seine Aufgaben zu konzentrieren. Bereits die Basismodule der eevolution Warenwirtschaft, die alle relevanten Geschäftsprozesse in diesem Bereich abdecken, führen zu deutlich schnelleren und effizienteren Unternehmensabläufen. Das integrierte System informiert auf Knopfdruck über die Lagerbestände und veranlasst pünktliche Auslieferungen, während Sie sich unbesorgt um das Kerngeschäft kümmern können. Wenn Ihre Anforderungen steigen oder Ihr Unternehmen wächst, bauen Sie Ihr System einfach mit den Zusatz- und Ergänzungsmodulen aus schrittweise und genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. 10 eevolution GmbH & Co. KG

11 eevolution KUNDEN-, LIEFERANTEN-, INTERESSENTEN-, MITARBEITERVERWALTUNG Das Basismodul eevolution Kunden-, Lieferanten-, Interessenten-, Mitarbeiterverwaltung bietet Ihnen auf Knopfdruck einen umfassenden Überblick über Ihre Personenstammdaten. Es dient als solide Basis für Ihr Warenwirtschaftssystem, die Produktion sowie die Debitoren-/Kreditorenverwaltung der Finanzbuchhaltung. Die CRM Funktionalitäten innerhalb dieses Moduls unterstützen Sie bei der effektiven Terminverwaltung und Außendienststeuerung. Zum Beispiel im Bereich der Akquise mit den ausgefeilten, leicht zu handhabenden Serienbrief- und Serienmailfunktionen. Mit einem Griff haben Sie für Ihre Gespräche mit Kunden oder Lieferanten alle historischen Daten wie z. B. Umsatzstatistiken zur Hand, die zusätzlich auch nach Microsoft Excel exportiert werden können. Die nahtlose Integration des Rechnungswesens ermöglicht beispielsweise - und natürlich ebenfalls rechtegesteuert - den direkten Zugriff auf die offenen Posten der Kunden, sowie der Lieferanten. Durch die Einbindung von Microsoft MapPoint steht Ihnen darüber hinaus eine Routenplanung für Kundenbesuche zur Verfügung. Die umfangreiche Mitarbeiterverwaltung ist in der Lage, alle vertraulichen Daten über die Rechtesteuerung zu schützen. Alternativ können Sie öffentlich zugängliche Daten, wie innerbetriebliche Telefonnummern und Mailadressen, allen Mitarbeitern zur Verfügung stellen. eevolution KuLiMi Serienbrief- und Serienmailfunktionalitäten Integration von Microsoft Excel Computer-Telefon Integration Umsatzanalyse nach geografischen Merkmalen zentrale Mitarbeiterdatenverwaltung Kundenspezifische Kataloge Stammdatensätze werden auch bei unterschiedlichem Status nur einmal als Datensatz geführt umfangreiche Kunden- und Lieferantendatenverwaltung Zahlungsmodalitäten und Sperrvermerksteuerung auf Basis offener Posten vielstufige Preis- und Rabattzuordnungen mehrsprachige Belegzuordnungen pro Kunde und Lieferant Anzeige von u. a. Umsätzen, Einkäufen und offenen Posten erweiterte Verkaufshistorie einfach handhabbare Terminverwaltung viele Parameter für Aktionen der Module Auftrag und Einkauf (z. B. Sammelrechnung, Sammeldruck, Verbotkunde, Mahnstop, Versandkosten, Teillieferungssperren, Zahlungsmodalität für Retouren und Reparatur, Mindestbestellwerte u. v. m.) Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kundendaten. eevolution GmbH & Co. KG 11

12 Basismodule Warenwirtschaft eevolution Artikel vielfältige Auswertungen mit Exportmöglichkeit nach Microsoft Excel Artikelpreise mit bis zu 6 Nachkommastellen pro Artikel 4 Bilder, 4 Bezeichnungen, 2 Langtexte und das in beliebig vielen Sprachen zentrale Pflege sämtlicher Katalog- und ebusinessdaten für den Online- und Printbereich Verkaufspreisverwaltung, Staffelpreise, Gebindeeinheiten, Preiseinheiten, Sonderpreise mit Gültigkeitszeitraum Preisinformationen: niedrigster, höchster, Sonder-, Reparatur-, Bewertungs-, Durchschnittspreis lieferanten- und/oder artikelspezifische Merkmale für EK-Preise Materialzuschläge prozentual oder absolut Lagerverwaltung mit Mindestund Maximallagermengen, Lagergruppen, Lagerbestellungen diverse Bestellstatusübersichten Getränkeleergutverwaltung Lizenzverwaltung Handelsstücklisten mit Preisgestaltung über den Listenkopf und gewichteter Verteilung des Deckungsbeitrages Sinnvolle Ergänzung: Funktionalitäten Materialentnahmeschein, Seriennummern- und Chargenführung, Artikelvarianten sowie das Modul eevolution Barcode eevolution ARTIKEL- / LAGERVERWALTUNG Mit eevolution Artikelstamm und Materialwirtschaft optimieren Sie Ihre Lagerverwaltung und steigern die Umschlaghäufigkeit so sparen Sie wertvolles Kapital. Das Basismodul eevolution Artikelstamm und Materialwirtschaft verwaltet Artikel, Lager und Lagerkoordinaten, Dienstleistungen sowie Vor-, Zwischen- und Endprodukte mit den jeweils dazugehörigen Informationen. Wie z. B. Lagerführung, Seriennummernführung, Chargenverwaltung, Provisionsfähigkeiten, Reparaturfähigkeiten, Intrastat-Artikelkennzeichnungen. Artikelmerkmale und Produktkategorien sind beliebig erweiterbar und bilden mit ihren speziellen Einstellungsmerkmalen die Grundlage auch für Katalogsysteme und die Präsentation Ihrer Produkte im Internet. Weitere Funktionen sind gestaffelte Einkaufs- und Verkaufspreise sowie die Rabattverwaltung. Darüber hinaus enthält das Modul eine leistungsstarke Lager- und Lagergruppenverwaltung. Als sinnvolle Ergänzung für das Modul Artikelstamm und Materialwirtschaft stehen die Funktionalitäten Materialentnahmeschein, Seriennummern- und Chargenführung, Artikelvarianten und Barcode zur Verfügung. Erhöhen Sie die Transparenz im Lager für Ihre Mitarbeiter. 12 eevolution GmbH & Co. KG

13 eevolution Angebots- und Auftragsbearbeitung Mit dem Basismodul eevolution Angebots- und Auftragsbearbeitung schaffen Sie die Grundlage für eine optimale Betreuung Ihrer Kunden. Das Basismodul eevolution Angebots- und Auftragsbearbeitung erlaubt die einfache und schnelle Erstellung von Angeboten, Aufträgen oder Gutschriften mit Vor- und Nachtexten, Zahlungsmodalitäten und Lieferbedingungen. Vom Angebot über die Rechnung bis hin zur Gutschrift die prozessgesteuerte Ablaufstruktur sorgt für Transparenz aller betrieblichen Daten. Wählen Sie aus einer Vielzahl von Auftragsarten die für den jeweiligen Geschäftsvorfall richtige Ablaufsteuerung. Ihnen stehen hierbei bereits diverse Standard Auftragsarten zur Verfügung: Standardauftrag, Sofortauftrag, Abrufauftrag, Rahmenauftrag, Dimensionsauftrag, Konsignationslagerauftrag, Reparaturauftrag. Weitere Auftragsarten können frei definiert werden. Für jede Auftragsposition wird geprüft, ob der verfügbare Lagerbestand für die Belieferung ausreicht. Bei Bedarf wird automatisch ein auftragsbezogener Bestell- oder Produktionsvorschlag erzeugt. Das Modul Angebots- und Auftragsverarbeitung ermöglicht die Positionserfassung mit Gliederungs- und Setbildung und vielschichtigen Informationsmöglichkeiten sowie die automatische Preisfindung mit komplexen Rabattmatrixstrukturen. Sie können den erstellten Vorgang mit Hilfe einer Palette von Standardformularen drucken oder faxen sowie diverse Auswertungen zu Auftragsumsätzen, Trendprognosen, offenen Angeboten und Aufträgen erstellen. Alle erforderlichen Umsatzdaten können per Knopfdruck nach Microsoft Excel exportiert werden. eevolution Angebots-/Auftragsbearbeitung schneller Datenexport von Auswertungen nach Microsoft Excel modernstes Belegwesen mit Druck- und Faxfunktionalität inkl. steuerbarem Andruck von Belegkopf und -fuß vielfältige Auftragsarten, Konsignationslager-, Rahmen-, Sofort-, Dimensions-, Abrufaufträge sowie Streckengeschäfte oder Angebote mit Bindefrist Brutto- und Nettofakturierung abweichende Rechnungs- und Lieferanschriften umfangreiche Positionserfassung mit Setbildung und Gliederungsmöglichkeiten mit Zwischensummen automatische Preisfindung anhand vordefinierter Kriterien Wiedervorlagemöglichkeiten periodengesteuerte Wiederkehr und Anlage von Aufträgen (Mieten, Beiträge etc.) Sammeldruck- und Sammelrechnungsfunktionalitäten Alternativartikelverwendung für Aufträge und Gutschriften Textbausteine, Vor- und Nachtexte sinnvolle Ergänzung: Modul eevolution Preisliste Profitieren Sie von der benutzerfreundlichen Auftragsabwicklung. eevolution GmbH & Co. KG 13

14 Basismodule Warenwirtschaft eevolution Einkauf Preisanfragen für Artikel bei n-lieferanten mit Wandlungsmöglichkeit zur Bestellung inkl. verschiedener Auswahlkriterien Wert- und Mengenrahmenbestellungen sowie frei definierbare Bestellarten Artikel mit Artikelvarianten, Lieferantenartikelnummer oder Bezeichnungen im Bestellvorschlagswesen Sammelbestellungen sowie Zusammenfassung von auftragsbezogenen Bestellungen für Lieferanten Prüfung der Lieferantenzertifizierung Mahnwesen für fällige Bestellungen, Pflege von Lieferdaten Rückstandsmeldungen auch auftragsbezogen möglich Teil-, Kompletteinlagerungen, Überlieferungen Serien-/Chargenvergabe bei Wareneingang sowie Einlagerung auch auf koordinatengeführte Lager flexible Aktualisierung von Artikelpreisen bei Wareneingang vielfältige Auswertungsmöglichkeiten und Datenexport nach Microsoft Excel Als sinnvolle Ergänzung für das Modul der Einkaufsverwaltung steht das Rechnungseingangsbuch zur Verfügung eevolution EINKAUFSVERWALTUNG - VON DER ANFRAGE BIS ZUM WARENEINGANG Mit dem Basismodul eevolution Einkaufsverwaltung behalten Sie den Überblick über alle relevanten Geschäftsprozesse der Einkaufsabteilung von der Angebotsanfrage über den Bestellvorschlag, die Bestellung, die Wareneinlagerung bis hin zur Datenübergabe an die Eingangsrechnungsprüfung. In das Bestellvorschlagswesen fließen automatisch alle nötigen Daten aus der Logistik, dem Auftrag, der Produktion oder aus manuell generierten Bestellvorschlägen ein. Sie können die Bestellungen bei Bedarf anschließend anmahnen oder mit veränderten Lieferbestätigungen versehen. Die Bestellungen stehen dem Wareneingang mit allen notwendigen Informationen zur Verfügung. Nach erfolgtem Wareneingang werden die überprüften Eingangsrechnungen an die Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung übergeben. Die Integration in das Gesamtsystem ermöglicht ein effektives Qualitäts- und Kostenmanagement. Steigern Sie die Effizienz Ihrer Bestellvorgänge. 14 eevolution GmbH & Co. KG

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16 Zusatzmodule Logistik Der Bereich Logistik wird durch folgende Zusatzmodule abgedeckt: Disposition Kommissionierung Versand Inventur Intrastat Retoure Barcode Preisliste Rechnungseingangsbuch Disposition Informationen über zu erwartende Lagerunter- und überdeckung Auftragslieferinformationen Zustand von erwarteten Warenlieferungen Die Zusatzmodule für die betriebliche Logistik sind voll integriert in das eevolution Warenwirtschaftssystem. Von der Auftragsannahme über die Disposition und Kommissionierung bis zum Versand der Ware leitet der integrierte Workflow von eevolution Logistik die benötigten Daten aktionsgesteuert an die richtige Stelle weiter. Mit den Zusatzmodulen individualisieren Sie Ihre eevolution Warenwirtschaft und steigern die Effizienz Ihrer Prozesse. eevolution DISPOSITION eevolution Disposition dient als Bindeglied zwischen Aufträgen, Warenbestellungen und der Kommissionierung. Das Modul liefert Ihnen komplette Auftragsübersichten, kombiniert mit Artikellagerdaten und den Lieferinformationen bestellter Artikel. Es unterstützt die zeitnahe Lieferung Ihrer Aufträge in Abhängigkeit von den Wareneingängen. So reduzieren Sie Ihre Lagerhaltungskosten und optimieren den Deckungsbeitrag durch effiziente Lagerhaltung. Kommissionierung Wegeoptimierung der Warenauslieferungen Sammellieferschein integrierte Bearbeitung von Seriennummern- und Chargenführung Waagenanbindung Erstellung von Versanddokumenten wie Paketlabel, Packlisten, Lieferscheine oder Packstücknummerierung eevolution KOMMISSIONIERUNG Mit dem Modul eevolution Kommissionierung wickeln Sie Ihre Auslieferungen wegeoptimiert ab: Alle auftragsrelevanten Daten werden Ihnen pro Lager gesplittet aufbereitet zur Verfügung gestellt. Ihre Mitarbeiter können die jeweils erforderlichen Rechte für ihr Aufgabengebiet erhalten und bekommen so genau die Informationen, die sie benötigen. Sie sorgen so für eine schnelle und korrekte Lieferung und damit für zufriedene Kunden. Optimieren Sie Ihre Kommissionierung und sparen Sie so Zeit und Geld. 16 eevolution GmbH & Co. KG

17 eevolution VERSAND Mit eevolution Versand wickeln Sie den Transport Ihrer Waren an Kunden in aller Welt schnell und kostengünstig ab. Alle transportrelevanten Daten werden durch den integrierten Workflow von den Modulen Auftrag bzw. Kommissionierung direkt an den Versand übergeben. Die Integration von Dienstleistern wie z. B. UPS oder die Deutsche Post AG optimiert den Warenversand zusätzlich und entlastet Ihre Versandabteilung. Alle Transportdokumente können am Ende ausgedruckt und dem Kurierfahrer zur Abholung vorgelegt werden. Durch die integrierte Transportdatenverfolgung von UPS können Sie jederzeit den Aufenthaltsort Ihres Paketes und das Auslieferungsprotokoll Ihres Kunden einsehen und deshalb Kundenanfragen nach dem Aufenthaltsort des Paketes jederzeit beantworten. Versand u. a. zertifizierte Protokolle des Dienstleisters UPS mit integrierter Paketverfolgung via Internet automatische Erstellung von Versandlisten und Transportdokumenten standardisierte Tarifberechnungen Tariftabellen (UPS, Deutsche Post AG,Trans-o-Flex, Systemflex) frei definierbare Transportarten mit eigener Tarifstrukturierung Sparen Sie durch die enge Zusammenarbeit mit Transportunternehmen einen Teil der Versandkosten. eevolution GmbH & Co. KG 17

18 Zusatzmodule Logistik Inventur Stichtagsinventur permanente Inventur umfangreiche Auswertungen, u. a. Zähllisten, Differenzlisten oder Lagerbewertungslisten mit vielen Wahlmöglichkeiten Einzel- oder Mengenerfassung Einzelartikelbewertungen für Seriennummern oder Chargen unterschiedliche Sortierkriterien für Mengenerfassung und Bewertungen von Artikeln Datenexport nach Microsoft Excel eevolution INVENTUR Das Modul unterstützt Sie bei der effizienten Durchführung von permanenten oder Stichtagsinventuren. Die unterschiedlichen Erfassungsmöglichkeiten erlauben Ihnen, die Inventur entsprechend Ihrer individuellen Anforderungen zu nutzen, z. B. auch für die Inventur von Lagern mit Lagerkoordinaten. Umfangreiche Auswertungen verschaffen Ihnen einen genauen Überblick über Ihr gebundenes Kapital. Profitieren Sie von der systemgestützten Inventur. Intrastat Optimierung der Meldevorgänge durch standardisierte Vorbelegung von meldepflichtigen Informationen, wie z. B. Warentarifnummern, Verkehrszweige, Geschäftsart u. v. m. Parameter für die automatische Ermittlung von besonderen Maßeinheiten zertifizierte Vordrucke und freigegebene Datenträger für D und A eevolution INTRASTAT Das Modul berücksichtigt automatisch meldepflichtige Geschäftsvorgänge innerhalb der EU. Die gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen an das Statistische Bundesamt bzw. an das Österreichische Zentralamt können so deutlich schneller und einfacher durchgeführt werden. Der Versand der Meldungen erfolgt per Vordruck oder Datenträger in den vorgeschriebenen Formaten (bzw. über das Internet). Automatisieren Sie meldepflichtige Geschäftsprozesse und entlasten Sie Mitarbeiter von Routineaufgaben. 18 eevolution GmbH & Co. KG

19 eevolution RETOURE Das Modul Retoure unterstützt Sie sowohl bei der Abwicklung von Retoursendungen von Kunden aufgrund von z. B. Beschädigungen oder Falschlieferungen als auch bei Ihren Retourenlieferungen zurück an den Lieferanten bzw. Hersteller. Die zurückgesandte Ware wird auf der Basis des entsprechenden Auftrags bearbeitet. Dabei werden die Eigentumsverhältnisse für Ihre Lagerhaltung berücksichtigt, damit alle Daten in der Kostenrechnung und Inventur korrekt betrachtet werden können. Auch Ware, die Ihr Außendienst beim Kunden austauscht, kann durch die Retoure ins Lager oder in die Werkstatt (Modul Service Management) übernommen werden. Die Lagerbuchungen erfolgen automatisiert auf Basis der durchgeführten Aktionen, z. B. Austausch der Ware, Prüfung und Buchung auf Lager oder auch Reparatur in der Werkstatt. eevolution Retoure ist deshalb sowohl für Handels- und Produktionsunternehmen als auch für Serviceunternehmen geeignet. Retoure Retourenverwaltung von Kundenretouren Austauschbehandlung von Reparaturartikeln Behandlung: Rücklieferung zum Lieferanten automatische Lagerbuchungen mit Eigentumsvorbehalten Reparaturbehandlung in der Werkstatt Machen Sie Ihren Service zu einem wichtigen Instrument der Kundenbindung. eevolution GmbH & Co. KG 19

20 Zusatzmodule Logistik Barcode unterstützt alle gängigen Barcodes Preisliste mehrdimensionale Preismatrizen Hierarchische Preisfindung Bestpreis-Preisfindung kunden- und lieferantenspezifische Preisfindung über Preislisten oder über Auftragswert-, Warengruppenwert- und Artikelgruppenwertrabatte umfassende Kombinationen von Kunden-Artikelgruppen Rechnungseingangsbuch automatische Vorkontierung von Eingangsrechnungen Zusammenfassung oder Aufteilung der Wareneingangspositionen zur optimalen Übergabe an die Finanzbuchhaltung Rückschreibung von neuen Lieferantenpreisen in den Artikelbestand Erfassung von freien transportunabhängigen Gutschriften und Rechnungen integrierte ESR-Funktionalität (Schweiz) eevolution BARCODE Mit diesem Modul können Sie Barcodes auf Belege drucken, die mit einem entsprechenden Lesegerät eingelesen und verarbeitet werden. So können Sie Aufträge schnell und kostenbewusst vorbereiten und z. B. bei der Kommissionierung Zeit und Geld sparen. eevolution PREISLISTE Das Modul eevolution Preisliste bietet Ihnen jede erdenkliche Kombinationsmöglichkeit von Kunden- und Lieferantenpreislisten. Alle in der eevolution Preisliste hinterlegten Daten können zur Preisfindung im Modul Auftrag und Einkauf herangezogen werden. Durch die optimale Preisfindung reagieren Sie schnell auf die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden und kennen dabei immer die Höhe Ihres Deckungsbeitrages pro Auftrag und sogar pro Artikel. Durch Einkaufspreislisten sorgen Sie dafür, dass Ihre Einkaufsabteilung immer beim richtigen Lieferanten bestellt. eevolution RECHNUNGSEINGANGSBUCH Das Modul Rechnungseingangsbuch ergänzt das Modul Einkauf der Warenwirtschaft und sorgt für die Überprüfung von Eingangsrechnungen und Preisrückschreibungen im Modul Artikel sowie für die Vorkontierung und Übergabe der Buchungen an die Module Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung. Kostenpflichtige Reparaturen oder Gutschriften von Lieferanten aus dem Modul Retoure werden ebenfalls im Modul Rechnungseingangsbuch bearbeitet. Sie können u. a. auch noch freie, von Einkäufen oder Retouren unabhängige Gutschriften und Rechnungen im Rechnungseingangsbuch erfassen, um z. B. für Statistiken alle nötigen Einzelbelege auszuwerten. 20 eevolution GmbH & Co. KG

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22 Funktionserweiterungen für die Warenwirtschaft Funktionserweiterungen für die Warenwirtschaft: Artikelvarianten Seriennummern-/ Chargenführung Materialentnahmeschein eevolution ARTIKELVARIANTEN Die Erweiterungsfunktion für das Basismodul eevolution Artikel erlaubt Ihnen, einen Artikel in vielen Ausprägungen zu führen, wie es beispielsweise in der Textilbranche erforderlich ist. Sie können beliebig viele Varianten auf Basis des Artikels und seiner Ausprägungen (Größe, Farbe, Stoffart etc.) automatisch erzeugen und ändern, ohne dass Sie den einzelnen Variantenartikel manuell anpassen müssen. So verwalten Sie z. B. T-Shirts in verschiedenen Größen, Farben und Stoffqualitäten einfach per Knopfdruck. Auch Preisänderungen auf alle Ausprägungen und Varianten sind bei Änderung des Basisartikels problemlos möglich. Varianten von Artikeln können in fünf verschiedenen Ausprägungen frei miteinander kombiniert werden. eevolution SERIENNUMMERN-/CHARGENFÜHRUNG Diese Erweiterungsfunktionen richten sich an Unternehmen, deren Artikelführung sehr spezialisiert ist. Selbstverständlich werden mit dem Erwerb dieser Zusatzfunktionalitäten alle spezifischen Anforderungen in den eingesetzten Modulen zugeschaltet, wie z. B. in der Kommissionierung, im Auftrag oder im Einkauf. eevolution MATERIALENTNAHMESCHEIN Diese Erweiterungsfunktion für das Modul eevolution Artikel wendet sich an Unternehmen, die innerbetriebliche Entnahmen ohne Auftrag sowohl in der Logistik als auch in der Kostenrechnung transparent darstellen möchten. Typisches Einsatzgebiet sind beispielsweise Unternehmen mit technischen Außendienstmitarbeitern, die Material für Reparaturen entnehmen müssen. 22 eevolution GmbH & Co. KG

23 Zusatzmodul Produktion Das Zusatzmodul Produktion deckt den Produktionsablauf innerhalb eines Unternehmens einschließlich der Grobplanung ab. Mit dem Modul können Sie Stücklisten beliebiger Tiefe erstellen. Auf Basis dieser Stücklisten werden die Produktionsvorgänge automatisch oder manuell eingestellt, disponiert und der Produktionsvorgang anschließend bis zur Einlagerung verfolgt. Durch die direkte Einbindung in die eevolution Warenwirtschaft arbeiten Sie verzögerungsfrei von der Auftragsannahme über die Fertigung bis zur Kommissionierung. SPAREN SIE ZEIT UND KOSTEN eevolution Produktion liefert Übersichten über alle zu produzierenden Unterstücklisten sowie einen dispositiven Bestandsverlauf der benötigten Materialien. Konflikte bei der Materialverfügbarkeit sowie mit Terminen, Mengen und Kapazitäten werden grafisch dargestellt. Sie können Aufträge zusammenfassen, splitten und priorisieren. Die Kapazitätsbelegung wird auf Wunsch abgeglichen und das Ergebnis grafisch dargestellt. Leistungsmerkmale des Zusatzmoduls Produktion: n-stufige Stücklisten Vorkalkulation Kostenstellen mit Stundensätzen und Gemeinkostenfaktoren fünf Berechnungsschemata von Stücklisten auf Teil- u. Vollkostenbasis eigene Qualitätssicherung inkl. Rückmeldung produzierter Waren mit direkter Einlagerungsmöglichkeit Arbeitspläne, Maschinenzuordnungen Rüstzeiten und Ausschusskoeffizienten Probeeinlastung Splittfaktoren Druck von Baukasten-, Struktur-, Summenstücklisten Grafische Übersichten und Auswertungen Datenexport nach Microsoft Excel eevolution GmbH & Co. KG 23

24 Für den Bereich Produktion stehen folgende Ergänzungsmodule zur Verfügung: Feinplanung Betriebsdatenerfassung Personalzeiterfassung IntelliVariants Produktkonfigurator PLANEN SIE IHRE PRODUKTIONSVORGÄNGE FLEXIBEL Bei Produktionsvorschlägen mit Status Disposition können Sie Varianten in den Stücklisten auswählen und die Einzelteile im Lager reservieren. Vorhandene Unterstücklisten erzeugen wiederum Produktionsvorschläge. Sie können disponierte Aufträge vorwärts und rückwärts terminieren. Für die Planung nutzt eevolution Produktion auf Wunsch einen Betriebsmittelkalender. Selbstverständlich können Sie über eine umfangreiche Werkzeugebene und mit anderen Funktionen individuelle Erweiterungen, Anpassungen und Auswertungen vornehmen. 24 eevolution GmbH & Co. KG

25 Zusatzmodule Rechnungswesen Die Zusatzmodule für diesen Bereich decken alle Anforderungen des betrieblichen Rechnungswesens ab und sind Wirtschaftsprüfertestiert. Sie stellen eine leistungsstarke und homogene Einheit dar. Alle Module sind voll integriert in das eevolution Warenwirtschaftssystem und berücksichtigen die finanztechnischen Besonderheiten der Länder D, A, CH. NUTZEN SIE DAS VOLLE POTENZIAL IHRER DATEN Im Vordergrund steht die Durchgängigkeit der Geschäftsprozesse in allen Bereichen auf Basis des einheitlichen Datenstammes, der in der Warenwirtschaft verwaltet wird. Die Finanzbuchhaltungsdaten werden vollautomatisch oder per Stapelübergabe zeitnah übergeben. Das Rechnungswesen bietet ein hohes Maß an Flexibilität, um die tägliche Arbeit mit den individuellen Anforderungen abzustimmen gleichgültig, ob es sich dabei um die Buchungserfassung, die Übernahme der Daten aus der eevolution Warenwirtschaft, die Verwaltung der Offenen Posten oder den Zahlungsverkehr handelt. Selbstverständlich stehen auch die elektronischen Meldungen im Elsterverfahren zur Verfügung. Der Bereich Rechnungswesen wird durch folgende Zusatzmodule abgedeckt: Finanzbuchhaltung Kostenrechnung Anlagenbuchhaltung Chefinfo Automatischer Bankauszugimport (ABI) LASSEN SIE DIE FAKTEN SPRECHEN Das ausführliche und flexible Reporting bietet Ihnen in kürzester Zeit detaillierte Analysen und Auswertungen und unterstützt Sie bei der professionellen Darstellung von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen. So können Sie unabhängig davon, ob die Zahlen aus der eevolution Warenwirtschaft, dem Rechnungswesen oder einem anderen Bereich stammen zeitnah wichtige Entscheidungen treffen. Sie sind in der Lage, Ihren Geschäftspartnern schnell und effizient die für Basel II notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Das System bietet ebenfalls Auswertungsmöglichkeiten nach US-GAAP. eevolution GmbH & Co. KG 25

26 Finanzbuchhaltung Buchungserfassung: individuell konfigurierbare Buchungsmaske, Buchungsautomatik, periodische Stapel, Sachkonten OPs Kontenverwaltung: umfangreiche Suchfunktionen, Kontenplan, SuSa, HÜ, Liquiditätsübersicht Auswertungen: beliebige Auswertungszeiträume, GuV, Bilanz, Saldenlisten, genehmigte UStVA und Zusammenfassende Meldung, Kreditversicherungsliste, benutzerfreundlicher Reportgenerator Mahnwesen mit Mahnvorschlagsliste, Unterstützung mehrerer Bankverbindungen, statistische Auswertungen, historische Offene Posten FINANZBUCHHALTUNG Die von einem Wirtschaftsprüfer testierte Finanzbuchhaltung ist das Kernstück des Rechnungswesens. Alle anderen Module dieses Bereichs bauen auf der Finanzbuchhaltung auf. Sie zeichnet sich u. a. durch ihre flexible Steuerarten- und Währungsverwaltung sowie ein effizientes Debitoren- und Kreditorenmanagement aus. Alle buchhalterischen Aktionen werden hier gesteuert und die daraus resultierenden Zahlen verarbeitet bzw. ausgewertet. Die Finanzbuchhaltung beinhaltet die Bereiche Kontenverwaltung, Buchungserfassung, Auswertungen, Offene Posten mit Mahnwesen und Zahlungsverkehr sowie eine einfache Kostenerfassung. GDPdU - DATENEXPORT Der GDPdU-Export dient dazu, Originaldaten aus der SQL REWE- Datenbank auszulesen und gemäß dem, von der Finanzverwaltung entwickelten Beschreibungsstandard für die Datenträgerüberlassung, aufzubereiten. Die daraus resultierenden Dateien können von der Finanzverwaltung verwendeten Prüfsoftware IDEA zur weiteren Analyse eingelesen werden. 26 eevolution GmbH & Co. KG

27 Zusatzmodule Rechnungswesen eevolution CHEFINFO Das Zusatzmodul Chefinfo bietet Ihnen mit individuellen betriebswirtschaftlichen Auswertungen (BWA) eine flexible Erweiterung des Berichtswesens der Finanzbuchhaltung. Sie können die bestehende GuV oder Bilanz um Plan- und Vergleichszahlen aus den Vorperioden und Vorjahren erweitern oder eine neue BWA unter Zugriff auf sämtliche Sachkonten der Finanzbuchhaltung erstellen. Dabei können Sie die Darstellungsweise individuell definieren. Über Szenarien werden zudem flexible Planbilanzen und Plan-GuVs dargestellt. eevolution ANLAGENBUCHHALTUNG Das Modul dient der komfortablen Durchführung von Abschreibungen. Neben der normalen AfA werden auch Sonder-AfA, Alternativ-AfA und kalkulatorische AfA berücksichtigt. Dabei haben Sie im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen freie Gestaltungsmöglichkeiten bzgl. Abschreibungsverfahren, Prozentsatz, Beginn und Dauer. Durch die vollständige Integration werden Ein- und Ausbuchungen in der Finanzbuchhaltung sofort in der Anlagenbuchhaltung berücksichtigt. Auch aus der Warenwirtschaft können eingekaufte Anlagegüter direkt in die Anlagenbuchhaltung übergeben werden. Die in der Anlagenbuchhaltung ermittelten Abschreibungswerte werden an die Finanzbuchhaltung übergeben und fließen dort in die Auswertungen ein. Sie können Szenarien mit fiktiven Anlagegütern erstellen und die Ergebnisse für Investitionsentscheidungen nutzen. Chefinfo Einfache Übergabe an Microsoft Excel für weitere Auswertungen Beliebig viele Bilanzen, GuVs und selbst definierbare Auswertungen Planszenarien für best/worst case-auswertungen frei definier- und kombinierbare Mandantenbereiche für additive Konsolidierungen Flexible Auswertungen Anlagenbuchhaltung Verwaltung der Anlagengüter: Standortverwaltung, Inventargruppen, automatische und manuelle Inventarnummernvergabe Alle gängigen Abschreibungsmethoden, zusätzlich: kalkulatorische AfA und Alternativ-AfA für IAS/US-GAAP-Auswertungen, frei definierbare Abschreibungsarten Monatliche Ermittlung und Verbuchung der kalkulatorischen Werte (Zins, AfA) Auswertungen: Anlagengitter, Anlagenkarten, Versicherungsund Vermögenslisten, frei definierbare Auswertungen ASCII-Importschnittstelle für Altdatenübernahme eevolution GmbH & Co. KG 27

28 Kostenrechnung Voll- und Teilkostenrechnung durch Unterscheidung in fixe und variable Kosten Plan- und Prognosewerte für Kostenstellen und Kostenträger Monatliche Abrechnungen Innerbetriebliche Leistungsverrechnungen, weiterverrechenbare Leistungen Flexible Umlagedefinitionen mit automatischer Verbuchung (Festwerte, nach Kostenarten, Gemeinkostenumlagen) Variable Bereichsaufbauten für Kostenstellen- und Kostenträgerbereiche Budgetüberwachung Kostenschablonen Mehrzeilige und komfortable Kosten- und Leistungserfassung mit Validierung Automatischer Bankauszugimport (ABI) Import von elektronischen Kontoauszügen im SWIFT MT940-, DTAUS- oder EDIFACT-Format Klare Zuordnung von Bankbuchungen zu Personenkonten und offenen Posten KOSTENRECHNUNG Die integrierte Kostenrechnung erfasst und verarbeitet die Kosten und Erlösbuchungen aus der Finanzbuchhaltung und der Warenwirtschaft. Darüber hinaus sind Sekundärkostenbuchungen, Umlagen und interne Leistungsverrechnungen möglich. Das Modul erlaubt Kostenstellen- und Kostenträgerrechnungen als Vollkosten oder Teilkostenrechnung. Besondere Flexibilität bietet die individuelle Kostenträgerdefinition: Sie können bis zu fünf Zusatzkontierungen festlegen, auf denen gleichzeitig Kosten bzw. Erlöse erfasst werden sollen. Die Kriterien können aus originären Kostenträgern und Projekten bestehen, aber z. B. auch aus Auftragsarten und Waren- oder Kundengruppen aus der Warenwirtschaft. Zu jedem Kriterium der Kostenträgerdefinition kann eine spezifische Auswertung erstellt werden. So ist es möglich, Projektabrechnungen zu erstellen bzw. jederzeit Informationen über die parallel auf einem Projekt, einer Warengruppe etc. aufgelaufenen Kosten und Erlöse zu erhalten. AUTOMATISCHER BANKAUSZUGIMPORT Der automatische Bankauszugimport (ABI) ermöglicht Ihnen die zeitnahe Buchungserfassung insbesondere bei großen Datenbeständen im Bankverkehr. Die aufwändige Erfassung und Kontierung der Bankauszüge entfällt. So schaffen Sie auch hier Transparenz und entlasten Ihr Personal für wichtigere Aufgaben. 28 eevolution GmbH & Co. KG

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30 Lösungen für das Service Management Service Verfahren Business Service Management (BSM) Field Service Management Werkstatt Service Management Einsatzsteuerung für Servicetechniker und Monteure Disposition, Tracking und Rückmeldung Überwachung von SLA mit Eskalationsmanagement Techniker- und Monteurprovision Einbindung der Servicetechniker Mobile Offline- / Online- Lösungen Erfassung im Feld Historie und mobile Faktura Vertragsverwaltung Vertragsrentabilität und -faktura Überwachung von Servicevereinbarungen Reparaturservice / Werkstattservice Werkstattaufträge und Disposition Kapazitäts- und Materialplanung Fehler- und Materialverbrauchsanalytik Leistungskennzahlen (KPI) Dienstleistungsunternehmen im Mittelstand stehen vor der Aufgabe, ihre wichtigen Unternehmensprozesse zur Vertragsverwaltung, im Kundendienst, im Reparaturservice und im Rechnungswesen miteinander zu verknüpfen. Eine transparente Personalauslastung und Einsatzplanung, eine verlässliche Kalkulation für Reparaturen zum Festpreis, optimiertes Retourenmanagement, die sichere Einhaltung zugesagter Servicevereinbarungen und die automatische Information der Kunden zum Reparaturfortschritt helfen dabei, Ressourcen effektiver zu nutzen, Kosten zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Von einem modernen Serviceunternehmen wird erwartet, dass es schnell und flexibel auf die Markterfordernisse reagieren kann und dabei die eigene Wirtschaftlichkeit immer im Blick hat: Der Aufwand der Vertragsverwaltung und Abrechnung soll durch automatisierte Vorgänge möglichst weit reduziert werden. Provisionsmodelle, die für Techniker und Monteure als Leistungsanreiz geboten werden, sollen flexibel angepasst und einfach abgerechnet werden. Servicevereinbarungen (SLA) müssen penibel eingehalten und detailliert nachgewiesen werden. Der Bearbeitungsstatus aller Serviceaktivitäten soll möglichst jederzeit bekannt sein. Ist der technische Kundendienst vollständig in den Informationsfluss eingebunden, kann er durchgeführte Tätigkeiten oder die Störungsbehebung sofort zum Kunden zurückmelden. Besonders wichtig ist die Wirtschaftlichkeit der Dienstleistungen: Eine höchstmögliche Transparenz der Serviceaktivitäten wird benötigt, um im Bedarfsfall sofort Korrekturmaßnahmen vornehmen zu können. Controlling Service Controlling Kostenrechnung Business Analyse Balanced Score Cards Unternehmenssoftware eevolution Anforderungsanalyse Anpassung an individuelle Anforderungen Integration mit vorhandenen Anwendungen Schulung und Inbetriebnahme Retourenmanagement Serviceportal für Kunden Return Material Authorization (RMA) Prozess Garantieportal Gebäudemanagement / Facility Management Wartungspläne Wartungsfaktura Anlagenstrukturen Eskalationsverfahren Die eevolution versteht Ihre Herausforderungen, Branchenbesonderheiten und Geschäftsmodelle. Unsere Werkzeuge verbinden ganzheitlich Ihre Unternehmensbereiche, die Serviceorganisation und die Administration und schaffen hohe Transparenz und Flexibilität für zukünftige Veränderungen. Sie werden in die Lage versetzt, Erfolgsmessungen durchzuführen, Bewertungen vorzunehmen und die für Ihren Erfolg wichtigen unternehmerischen Entscheidungen zu treffen. 30 eevolution GmbH & Co. KG

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32 Zusatzmodule Werkzeuge Die eevolution Werkzeugmodule unterstützen die vielschichtigen Aufgaben Ihres Systemadministrators. Darüber hinaus erlauben Sie Ihnen, branchenspezifische Anforderungen zu realisieren, die Sie individuell steuern möchten. Jedes Modul der eevolution Werkzeuge ist einzeln einsetzbar und kann wie alle Module von eevolution Stück für Stück bei Bedarf hinzugefügt werden. Die Microsoft Business Solutions Partner beraten Sie gerne, welche Werkzeuge für Ihr Unternehmen passend sind. eevolution APPLIKATIONSSERVER Der Applikationsserver gehört zum Basispaket der eevolution Warenwirtschaft. Er übernimmt zeitintensive Aufgaben, ohne dass Sie sich in Ihrer täglichen Arbeit darum kümmern müssen. Er erstellt beispielsweise über Nacht aufwändige Auswertungen, Rechnungssammeldrucke oder die tägliche Umsatzbilanz für Ihr Management alles liegt morgens pünktlich auf Ihrem Schreibtisch. Darüber hinaus ist der Applikationsserver auch verantwortlich für alle Datenübergaben an die Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung. eevolution MULTI-LANGUAGE TOOLS: ila UND ils Gerade Unternehmen mit internationalen Geschäftspartnern oder fremdsprachigen Mitarbeitern sind auf mehrsprachige Software angewiesen. Das ist mit den Modulen eevolution ila und eevolution ils kein Problem. ils erlaubt ihnen, gleichzeitig verschiedene Sprachen einzusetzen, so dass jeder Mitarbeiter in seiner vertrauten Sprache arbeiten kann sei es, um ausländische Kunden zu betreuen oder mit den Kollegen zu kommunizieren. Hierfür sind weder weitere Installationen noch separate Datenbanken erforderlich. Das Modul ila ermöglicht Ihnen, branchenspezifische Übersetzungen in die Standardlexika einzufügen sowie Ihre Spezialreports automatisch zu übersetzen. Als Fremdsprachen stehen derzeit Italienisch, Französisch und Englisch zur Verfügung. eevolution CUSTOMIZER Mit dem Customizer passen Sie die Bildschirmdialoge den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter an. Beispielsweise können Sie bestehende Dialoge vereinfachen (Felder ausblenden) oder spezielle Daten zusätzlich in Suchauswahldialogen darstellen. Die Dialoge können denkbar schnell und einfach den Bedürfnissen der einzelnen Mitarbeiter angepasst werden. Applikationsserver terminierte Druckjobs autom. Übergaben an Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung Sammeldrucke von Lieferscheinen, Rechnungen etc. ila und ils userspezifisches Arbeiten in Fremdsprachen Übersetzungen aller Dialoge und Reports Drucksteuerung der Belege in Fremdsprachen Erzeugen eigener branchenspezifischer Lexika Verwaltung von n-fremdsprachen Verwaltung der Reportlexika Customizer erstellen/verstecken/deaktivieren von Schaltflächen, Datenfeldern, Beschriftungen, Feldgruppen, Spalten etc. Editierbarkeit von Datenfeldern oder Tabellenspalten festlegen zusätzliche Pflichtfelder definieren Reihenfolge der Tabsprünge ändern Datenfeldern, Schaltflächen, Texten, Tabellenspalten etc. eine spezielle Farbe zuweisen in Auswahllisten Spalten hinzufügen und Spaltenüberschriften ändern Mit Hilfe von eevolution Scripting neue Funktionalitäten erstellen und anwenden Anpassungen für das ganze Unternehmen, für Benutzergruppen oder für einzelne Benutzer einrichten Neue Dialoge erstellen Neue Symbolleisten erstellen und bestehende anpassen 32 eevolution GmbH & Co. KG

33 ireport Erstellung/Erweiterung eigener Auswertungen Erstellung/Erweiterung branchenspezifischer Belege eevolution ireport Das Modul ireport erlaubt Ihnen, neue, individuelle Reports für Ihre speziellen Anforderungen zu erstellen. Darüber hinaus können Sie die Inhalte und das Layout der in der Basisversion bereits zahlreich vorhandenen Reports und Belege anpassen und erweitern. So können Sie beispielsweise Auswertungen um zusätzliche Spalten ergänzen oder die Schriftart Ihrer Belege verändern. Neben den Berichten, die in eevolution Technologie erstellt werden, lassen sich über ireport auch Crystal Reports Berichte nahtlos einbinden. eevolution IMEX Mit IMEX definieren Sie fremde Datenformate um Ihre Daten entsprechend zu importieren oder zu exportieren. Dieses Tool können Sie einmalig bei der Übernahme von Daten aus einem anderen System verwenden oder aber immer dann, wenn Daten regelmäßig mit anderen Systemen ausgetauscht werden sollen. eevolution TRANSFERMANAGER Diese Werkzeuge unterstützen den Administrator beim flexiblen Datenimport und -export. eevolution GmbH & Co. KG 33

34 Volltextsuche in eevolution 8.1 In eevolution 8.1 wurde eine modul-übergreifende Suchmaschine integriert die auf Lucene basiert. Lucene wird unter anderem bei Wikipedia als Suchmaschine eingesetzt. Die neue Suchmaschine findet eevolution-daten zum eingetragenen Suchwort in diesen Tabellen: Angebot, Artikel, Auftrag, Bestellung, Gutschrift, Kunde, Kundenhistorie, Lieferant, Lieferantenhistorie, Mitarbeiter und Mitarbeiterhistorie. Mit einem Klick auf das Ergebnis öffnen Sie den gewünschten Datensatz einfach und komfortabel im richtigen eevolution Modul. Die neue eevolution Suchmaschine beherrscht auch die unscharfe Suche nach ähnlichen Begriffen. Es reicht in Zukunft wenn Ihr Suchbegriff sich ähnlich anhört. Wenn Sie eine exakte Suche ausführen wollen, lässt sich die unscharfe Suche deaktivieren. Sie werden von den neuen Möglichkeiten begeistert sein! 34 eevolution GmbH & Co. KG