Wie Surfen zu Arbeit wird

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1 Wie Surfen zu Arbeit wird Crowdsourcing im Web 2.0 Bearbeitet von Christian Papsdorf, G. Günter Voß 1. Auflage Taschenbuch. 201 S. Paperback ISBN Format (B x L): 14 x 21,3 cm Wirtschaft > Spezielle Betriebswirtschaft > E-Commerce, E-Business, E-Marketing Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

2 Inhalt Vorwort von G. Günter Voß Einleitung Crowdsourcing eine neue Form der Arbeitsorganisation Phänomenologie fünf exemplarischer Fälle DELL IdeaStorm InnoCentive Spreadshirt CrowdSpirit BILD Leserreporter Zwischenbetrachtung Modi der Integration von Usern in Unternehmen Der offene Ideenwettbewerb Der ergebnisorientierte virtuelle Microjob Die userdesignbasierte Massenfertigung Die auf Userkollaboration basierende Ideenplattform Die indirekte Vernutzung von Usercontent Integrationsmodi und Arbeitsgegenstände Konzeptualisierung Definition und Konzept Angrenzende Phänomene im Internet

3 6 Wie Surfen zu Arbeit wird 3 Ortsbestimmung eines jungen Phänomens Gesellschaftstheoretische Einbettung Versuch einer Theorie der Informationsgesellschaft Daniel Bell Die postindustrielle Gesellschaft Manuel Castells Das Informationszeitalter Schlussfolgerungen für Crowdsourcing Unternehmenszentrierte Interpretationen der Entstehung von Crowdsourcing Systemische Rationalisierung als betriebliche Strategie Mass Customization Von Open zu User Innovation Interaktive Wertschöpfung Fazit oder: Outsourcing neu erfinden Userzentrierte Interpretationen der Entstehung von Crowdsourcing: Der Arbeitende Kunde Die Entwicklung des aktiven Konsums Die These eines neuen Typus Konsument Crowdsourcing konzeptionelle Erweiterungen des Arbeitenden Kunden Exkurs: Kreative Klasse, Ideenwirtschaft und digitale Bohème Fazit: Von geschickter Nutzung und Vernutzung Userpartizipation und -motivation aus kultursoziologischer Perspektive Ein neuer Geist des Kapitalismus Die projektbasierte Polis als Resultat der Künstlerkritik Der Geist in Aktion Crowdsourcing und die projektbasierte Polis Crowdsourcing: Sozialkritik war gestern

4 Inhalt Die spezifische Kultur des Internets Techno-Eliten und FLOSS-Aktivisten Hacker-Kultur und Online-Arbeitsethik Von virtuellen Gemeinschaften zum Web E-Business, Internetökonomie und Prosumerismus Internetkultur und die Partizipation an Crowdsourcing Diskussion Arbeiten statt Surfen Crowdsourcing als Herausforderung für die Arbeitssoziologie Crowdsourcing aus gesamtgesellschaftlicher Perspektive Schlussbetrachtung Literatur

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6 Ich danke Martin Wetzel und Jan Reißig für wichtige Denkanstöße zum Thema sowie Thomas Haußig für die technische Unterstützung. Dank gebührt zudem den akademischen PerspektivlehrerInnen der Professur für Industrie- und Techniksoziologie an der TU Chemnitz, insbesondere Frank Kleemann und G. Günter Voß. Vielen Dank an all die Geduldigen während der teils sozialasketischen Schreibphasen sowie ganz besonders an Elisabeth, die mir die Kraft für so viele Dinge gibt. Chemnitz im Juli 2009 Christian Papsdorf

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8 Vorwort von G. Günter Voß»Andere arbeiten lassen «oder: Wenn die Crowd Profit produziert Als ich im Sommer 2006 zum ersten Mal über das von Jeff Howe im Magazin Wired in die Welt gesetzte und im vorliegenden Buch von Christian Papsdorf nun umfassend diskutierte Schlagwort»Crowdsourcing«gestolpert bin (Howe 2006), hat es mich ähnlich wie andere Beobachter von Diskussionen rund um das Internet sofort fasziniert. In kürzester Zeit wurde Crowdsourcing zu einem global beachteten neuen»buzzword«, das zumindest in der Internetwelt bis heute anhaltende Debatten auslöste. Bei Google erhält man zurzeit Einträge zu»crowdsourcing«. Die Entwicklung der Nachfrage nach dem Begriff im WWW lässt sich mit Hilfe von Google-Trends darstellen (Abruf ). Am stärksten wird der Begriff übrigens in den Niederlanden beachtet warum auch immer.

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