M o b i l e P f l e g e u n d B e t r e u u n g N u t z e n d e s d i g i t a l e n R i s i k o m a n a g e m e n t s. A n a s t a s i a B e c k e r

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1 M o b i l e P f l e g e u n d B e t r e u u n g N u t z e n d e s d i g i t a l e n R i s i k o m a n a g e m e n t s A n a s t a s i a B e c k e r

2 Wiener Sozialdienste 2015 Gründung des Vereins 1946 Non-Profit Unternehmen = nicht auf Gewinn ausgerichtet Es bestehen zwei gemeinnützige Gesellschaften, die sich im 100%igen Eigentum des Vereins Wiener Sozialdienste befinden. Gemeinsam für Menschen Vielfältiges Dienstleistungsangebot für Menschen aller Altersgruppen, Menschen mit Behinderung und Familien in den Bereichen Pflege- und Betreuung, Wohnen, Arbeit/Handwerk, Therapie. 2

3 Das Unternehmen Einer der größten Anbieter ambulanter Pflege- und Betreuungsleistungen in Wien Ca. 770 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst Ca. 52 Nationen im Unternehmen tätig Ca Klientinnen/Klienten Ca Einsätze pro Tag in ganz Wien E-Health Chancen und Risiken für PatientInnen- und MitarbeiterInnensicherheit 12. Oktober

4 Dienstleistungsangebot gemeinsam für Menschen Die Wiener Sozialdienste Alten- und Pflegedienste GmbH betreut im Wiener Stadtraum hilfsbedürftige und kranke Menschen in ihrer gewohnten Umgebung. - Mobile Dienste (Heimhilfe, Hauskrankenpflege, Besuchsdienst) - Betreute Seniorenwohngemeinschaften - Geriatrisches Tageszentrum Anton Benya 4

5 Elektronische Dokumentation Mai 2014 vollständige Umstellung von Papier auf elektronische Pflege- und Betreuungsdokumentation Elektronische Abbildung des gesamten Pflege- und Betreuungsprozesses digitale Risikoerfassung, Auswertung und anschließender Maßnahmensetzung 5

6 Risikomanagement mit papiergestützter Dokumentation Dezentrale Ablage Erschwerte Auswertung von Risiken z.b. Sturzgeschehen, Dekubitusgefahr, Mangelernährung etc. rascher Zugriff auf Daten für Zugriffsberechtigte nicht gegeben 6

7 Systemunterstützung Ableitung der Risiken aus der Anamnese, Assessmentinstrumente sowie Vitalparameter >> unterstützendes System in der Planung 7

8 Systemunterstützung Standardisierte Planungen entsprechend den organisationsinternen Vorgaben sowie dem aktuellen Wissenstand 8

9 Beispiel: Sturzrisiko 9

10 Nutzen für unsere KlientInnen Risiken sind vorzeitig erkannt rasche Anpassung notwendiger Maßnahmen entsprechend dem Allgemeinzustand gezielte Beratung und Maßnahmensetzung Schneller, zentraler Zugriff auf alle relevanten Daten von Zugriffsberechtigten 10

11 Nutzen für unsere MitarbeiterInnen Unterstützung in der Risikoerfassung und Planung unkomplizierte Anpassung notwendiger Maßnahmen Möglichkeit über regelmäßiges Reporting >> zeitnahe Reaktion Schneller, zentraler Zugriff auf alle relevanten Daten von Zugriffsberechtigten 11

12 Herzlichen Dank für Ihr Interesse! 12

13 Wiener Sozialdienste Alten- und Pflegedienste GmbH 1150 Wien Camillo-Sitte-Gasse 6 Tel. +43 [1]