Der wichtigste Moment im Leben: JETZT!

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1 Juli Jänner

2 Der wichtigste Moment im Leben: JETZT! Der erste Schritt ist oft der schwerste. Wir machen ihn leichter: Das WIFI-Onlinekursbuch informiert ausführlich, ist bedienerfreundlich und zeigt zu vielen Kursen die Bewertungen der Teilnehmer/innen. Oft ein guter Grund, einen Kurs zu buchen! Zwei Mal pro Jahr evaluieren und überarbeiten wir unser Kursprogramm. Manche Ausbildungen sind Dauerbrenner, andere haben aktuelle Trends zum Thema. Eine Entwicklung, die sich deutlich abzeichnet, ist die zunehmende Durchlässigkeit von Ausbildungen. Ein Paradebeispiel dafür ist das sehr erfolgreiche Konzept Lehre und Matura, ein weiteres die steigende Zahl von Kursen für Berufstätige. Manchmal hilft das Wünschen vor allem, wenn man beständig an der Realisierung der Wünsche mitarbeitet. Ein großer Wunsch aus der Wirtschaft ist nun in Erfüllung gegangen: das Unternehmerzentrum. Konzipiert als Ort der Begegnung, der Gespräche und Seminare, ist das Zentrum modern und exklusiv ausgestattet. Wir wünschen uns, dass sich in den neuen Räumen viel Kreativität entfalten möge und dass viele fruchtbare Begegnungen stattfinden. Vergessen Sie nicht: Jetzt ist die beste Zeit für etwas Neues! Lassen Sie diesen Moment nicht ungenutzt verstreichen!

3 Bildung und Information vor Ort Das WIFI Tirol WIFI Innsbruck Egger-Lienz-Straße Innsbruck t: f: e: Bildungszentrum Schwaz Bahnhofstraße Schwaz Nadja Ledermaier t: f: e: Unternehmer-Akademie Mag. Marion Schöndorfer t: f: e: Bildungszentrum Imst Meraner Straße Imst Werner Kropf t: f: e: Bildungszentrum Landeck Schentensteig Landeck Klaus Schuler t: f: e: klaus.schuler@wktirol.at Bildungszentrum Reutte Bahnhofstraße Reutte Wolfgang Weirather t: f: e: wolfgang.weirather@wktirol.at Bildungszentrum Kufstein Salurner Straße Kufstein Christine Eberl t: f: e: christine.eberl@wktirol.at Bildungszentrum Kitzbühel Josef-Herold-Straße Kitzbühel Joachim Hutter t: f: e: achim.hutter@wktirol.at Bildungszentrum Lienz Amlacher Straße Lienz Walter Patterer t: f: e: walter.patterer@wktirol.at Online buchen Kundenservice Auf der WIFI-Homepage, der meistbesuchten Seite zum Thema Weiterbildung, finden Sie schnell und problemlos Informationen zu Ihrem Ausbildungsthema. Nutzen Sie die Möglichkeit, einfach und sicher im eshop zu buchen und bargeldlos mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, Dinersclub, Maestro Securecode) zu zahlen. eshop Kursanmeldung Florian Neuhauser Barbara Dluhy t: f: e: info@wktirol.at Kundeninformation, Ausgabe von Kursunterlagen, Inkasso Brigitte Prodinger t: Dagmar Baumann t: Renate Gruber t: Karin Waroschitz t: Margit Hupfauf t: Nicole Aigner Telefonzentrale t:

4 3 Kursbuch Juli 2012 Jänner 2013 Allgemeiner Teil 4 Ansprechpartner... 4 Telefonnummern... 5 Bezirksstellen... 6 Bildungsabteilung... 7 Qualitätsmanagement... 8 Förderungen... 9 Förderungen für die Lehre bildungsinfo-tirol Förderungen für Unternehmen ESF-Förderung update WIFI-Leistungsportfolio Lernmodell LENA WIFI International Raumvermietung Geschäftsbedingungen Zeichenerklärung Register Berufs- und Bildungsconsulting 21 Service für Jugendliche Service für Unternehmen und Erwachsene Management 27 Tiroler Unternehmer-Akademie Unternehmensführung Unternehmensgründung Personalführung Persönlichkeit 47 Kommunikation und Team Coach, NLP, Lebensund Sozialberatung Mediation und Persönlichkeitsentwicklung Selbstmanagement Wellness und Gesundheit Sprachen 81 Fremdsprachenausbildung Englisch Italienisch Spanisch Französisch Russisch Fremdsprachen Deutsch Latein Betriebswirtschaft 109 Betriebswirtschaft Verkauf Marketing Export Einkauf und Logistik Finanz- und Rechnungswesen Recht Sekretariat und Office-Management Informationstechnnologie 147 EDV-Informationen Grundlagenschulungen Anwendungstraining Grafik-Design-Training Web-Anwenderschulung Soziale und mobile Internet-Kommunikation Commercial Internet Training Mobile und Internet-Design-Ausbildung Softwareentwicklung Fach- und Spezialistenausbildungen Betriebssystem und Netzwerk-Training Servertechnologie-Training Technik 181 Arbeitsorganisation Technische Dokumentation Bautechnik CAD Fertigungstechnik Metall und CNC Schweißen KFZ-Technik Holztechnik Qualitätsmanagement Elektro und Automatisierung Energie Umwelt und Sicherheit Branchen 243 Gewerbe und Handwerk Information und Consulting Handel Tourismus Verkehr Schulische Bildung 315 Lehre und Matura Berufsreifeprüfung Werbe Design Akademie Werkmeisterschule Akademie für Hörakustik

5 4 Ansprechpartner eshop Wirtschaftsförderungsinstitut Tirol Geschäftsleitung Gesamtleitung des Wirtschaftsförderungsinstitutes und aller regionalen Bildungszentren Vizepräsident Martin Felder Beiratsvorsitzender Mag. Wolfgang Sparer MAS Geschäftsführer t: e: Mag. Paul Vyskovsky CMC Geschäftsführer t: e: Elisabeth Miller Assistentin t: f: e: Daniela Scherl Assistentin t: f: e: Mag. Charlotte Matt Projektassistentin t: f: e: Organisation Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Personalmarketing, Trainerentwicklung, Weiterbildungsleitung im WIFI-Netzwerk, Leitung Kundenservice Mag. (FH) Martina Purtscheller Leitung t: f: e: Marketing WIFI-Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Trainer/innen-Akademie Mag. Wolfgang Sparer MAS t: e: Daniela Scherl Assistentin t: f: e: Elisabeth Gasser Print/ Produktion t: f: e: Michael Haun ebusiness t: e: Firmenkunden Firmen-Training, AMS Mag. Christine Gollner MSc t: e: Andrea Mayr Assistentin t: f: e: Mag. Teresa Bestle Kundenbetreuung t: e: Dialogmarketing Andrea Tollinger t: f: e: Finanzen Rechnungswesen und Controlling Heinz Gatscher t: f: e: Personalverrechnung & Beratung für Trainer Arthur Wackerle t: f: e: Berufs- und Bildungsconsulting Leitung Jugend Mag. Katharina Schumacher t: e: Gerda Pittl Assistentin t: f: e: Markus Abart Berater e: Mag. Magdalena Wasilewski Beraterin e: Gabriele Zangerl Testcenterbetreuung t: e: Leitung Erwachsene Mag. Andreas Zelger t: e: Sabine Kofler Assistentin t: f: e: Betriebsleitung Infrastruktur, Gebäudetechnik und Facilitymanagement, Raumverwaltung Ing. Paul Draxl Leitung t: e: Romana Woboril Assistentin t: f: e: Raumvermietung Doris Hertl-Kottek t: f: e: Hausservice Seminarzentrum t: Technikzentrum t: e: Hauselektrik Robert Pichler, Daniel Kluckner t: e: Audio-Video-Technik Georg Stix t: e: Skripten und Medien Michaela Plattner, Elmar Margreiter t: f: e: Technikzentrum Metallwerkstätte Hermann Morandell Werkstättenleiter Andreas Aichinger, Manfred Glätzle, Jürgen Knabl, Sebastian Nössing, Bernd Weber t: e: Schweißtechnik Stefan Schlatter, Alexander Burtscher, Ing. Josef Frank t: KFZ-Technik Mario Prezel t: e: Holzwerkstätte Johannes Parz t: e:

6 Anmeldung Tel Telefonnummern 5 Information und Anmeldung Weiterbildung Betriebswirtschaft und Handel Betriebswirtschaft, Verkauf, Marketing, Materialwirtschaft, Personalverrechnung, Rechnungswesen, Recht, Sekretariat und Office-Management, Handel Mag. (FH) Claudia Fritz Produktmanagerin t: Karin Klocker Assistentin t: f: e: karin.klocker@wktirol.at IT, Energie und Schulen IT, Automatisierungstechnik, Elektronik, Elektrotechnik, Werkmeisterschule, Energietechnik, Gas, Wasser, Sanitär, Testcenter, Berufsreifeprüfung, Lehre und Matura Ing. Walter Cernin Produktmanager t: Gabriele Hable Assistentin Technische Veranstaltungen t: f: e: gabriele.hable@wktirol.at Sandra Konrader Assistentin Berufsreifeprüfung t: f: e: sandra.konrader@wktirol.at Angelika Margreiter Assistentin IT t: f: e: angelika.margreiter@wktirol.at Anna Stefanitsch Assistentin Lehre und Matura t: f: e: anna.stefanitsch@wktirol.at IT-Technik Werner Hundegger t: Markus Unterberger t: Alexander Lentner t: e: edv.technik@wktirol.at Sprachen und Medien Sprachen, Medien, Werbung und Marktkommunikation, PR, Medienmacher, Computergrafik, Fotografen Mag. Bernhard Bachmann Produktmanager t: Gabriela Hauser Assistentin t: f: e: gabriela.hauser@wktirol.at Management und Persönlichkeit Management, Unternehmer, Unternehmensführung und -gründung, Personal, Ausbilder, Persön lichkeit, Versicherung, Finanzdienstleister Mag. Marion Schöndorfer Unternehmer-Akademie t: f: e: marion.schoendorfer@wktirol.at Marion Bilek Assistentin t: f: e: marion.bilek@wktirol.at Andrea Hörtnagel Assistentin t: f: e: andrea.hoertnagel@wktirol.at Gesundheit und Wellness Gesundheit, Wellness, Masseure, Fußpflege, Friseure, Kosmetik, Hörakustik, Zahntechnik, Optik Mag. Karima Huber Produktmanagerin t: Arno Eisendle Assistent t: f: e: arno.eisendle@wktirol.at Mag. Karin Kral Projektleiterin Hörakustik t: e: karin.kral@wktirol.at Tourismus und Lebensmittelgewerbe Tourismus, Bäcker, Konditoren, Fleischer Annemarie Höllrigl Produktmanagerin t: Alexandra Schinnerl Assistentin t: f: e: alexandra.schinnerl@wktirol.at Norbert Waldnig Bereich Service t: e: norbert.waldnig@wktirol.at Technologie und Werkstätten Metall, Holz, KFZ, Schweißen, CNC, CAD, Meisterkurse Ing. Elmar Veternik Produktmanager t: Angelique Hertlen Assistentin t: f: e: angelique.hertlen@wktirol.at Theresa Mailänder Assistentin t: f: e: theresa.mailaender@wktirol.at Technik, Gewerbe und Verkehr Qualitätsmanagement, Sicherheitstechnik, Umwelttechnik, REFA, Stapler, Verkehr, Spedition, Kleidermacher, Immobilienmakler und -verwalter, Facility Management, Skibindungsmontage, Gärtner, Floristen DI (FH) Wolfgang Lamprecht Produktmanager t: Ulrike Fritz Assistentin t: f: e: ulrike.fritz@wktirol.at Kundenservice Kursanmeldung und Beratung Florian Neuhauser Barbara Dluhy t: f: e: info@wktirol.at Kundeninformation, Ausgabe von Kursunterlagen, Inkasso Brigitte Prodinger t: Dagmar Baumann t: Renate Gruber t: Karin Waroschitz t: Margit Hupfauf t: Nicole Aigner Telefonzentrale t:

7 6 Bezirksstellen eshop Das WIFI in den Tiroler Bezirken WIFI Innsbruck Egger-Lienz-Straße Innsbruck t: f: e: Anfahrtsplan: Anfahrtsplan: So So kommen kommen Sie zum Sie WIFI zum Innsbruck WIFI Innsbruck C WIFI Parkplatz WIFI Parkhaus Parkplatz Parkhaus Buslinie T Buslinie C M Buslinie M M C M C Innrain Karwendelbahn C M M C Holzhammerstr. Mandelsbergerstr. Egger-Lienz-Straße Innerkoflerstr. Egger-Lienz-Straße Westbahnhof Autobahn A12 München/Salzburg Autobahnabfahrt Innsbruck West von Salzburg kommend Bregenz Westbahn Autobahnabfahrt Innsbruck West von Bregenz kommend Bildungszentrum Landeck Schentensteig Landeck Klaus Schuler t: f: e: klaus.schuler@wktirol.at Bildungszentrum Imst Meraner Straße Imst Werner Kropf t: f: e: werner.kropf@wktirol.at Bildungszentrum Schwaz Bahnhofstraße Schwaz Nadja Ledermaier t: f: e: nadja.ledermaier@wktirol.at Unternehmer-Akademie Mag. Marion Schöndorfer t: f: e: marion.schoendorfer@wktirol.at Bildungszentrum Kufstein Salurner Straße Kufstein Christine Eberl t: f: e: christine.eberl@wktirol.at Bildungszentrum Kitzbühel Josef-Herold-Straße Kitzbühel Joachim Hutter t: f: e: achim.hutter@wktirol.at Bildungszentrum Lienz Amlacher Straße Lienz Walter Patterer t: f: e: walter.patterer@wktirol.at Bildungszentrum Reutte Bahnhofstraße Reutte Wolfgang Weirather t: f: e: wolfgang.weirather@wktirol.at

8 Anmeldung Tel Bildungsabteilung 7 Bildungsabteilung der Wirtschaftskammer Tirol Die Bildungsabteilung erfüllt staatliche Aufgaben im Lehrlings- und Prüfungswesen und versteht sich als Servicestelle in allen Bildungsfragen. Sie finden uns im WIFI Innsbruck, Egger-Lienz-Straße 116 im Parterre: Prüfungsservice im 4. Stock: Leitung, Lehrvertragsservice, Lehrlingswettbewerb, Förderservice im Technikzentrum: Ausbildungsverbund Tirol, Lehrstellenberatung Die Bildungsabteilung gliedert sich in folgende Fachbereiche: Lehrlingsstelle Zuständig für die Administration des Lehrlingswesens in Tirol Feststellung der Ausbildungseignung Lehrvertragsanmeldung/ Lehrvertragsprotokollierung Rechtsberatung Lehrstellenberatung/-akquisition Prüfungsservice Organisation und Durchführung von Lehrabschluss-, Meister-, Befähigungs-, Unternehmer- und Ausbilderprüfungen. Nähere Informationen dazu finden Sie im Bereich Branchen. Lehrlingswettbewerb Organisation und Durchführung von Lehrlingswettbewerben Förderservice Beratung über Lehrbetriebsförderungen Bearbeitung von Förderanträgen Ausbildungsverbund Tirol Internetadressen Bildungsabteilung: Lehrvertragsservice: Prüfungsservice: Lehrlingswettbewerb: Förderservice: Kontakt Leitung Bildungsabteilung Dr. Johannes Huber t: e: johannes.huber@wktirol.at Assistenz Bildungsabteilung Bettina Leidlmair t: e: bettina.leidlmair@wktirol.at Lehrvertragsservice Helmut Wittmer t: e: helmut.wittmer@wktirol.at Prüfungsservice Hansjörg Steixner t: e: hansjoerg.steixner@wktirol.at Lehrlingswettbewerb Ing. Christoph Stöckl t: e: christoph.stoeckl@wktirol.at Förderservice Mag. Hansjörg Rauth t: e: hansjoerg.rauth@wktirol.at

9 8 Qualitätsmanagement eshop WIFI-Qualitätsmanagement Seit 1995 ist das WIFI Tirol nach ISO 9001 prozessorientiert zertifiziert. Als erster Erwachsenenbildner hat sich das WIFI Tirol zusätzlich der Zertifizierung nach der neuen ISO-Norm 29990:2010 dem TÜV Austria Cert gestellt. Die ISO sieht eine systematische Weiterentwicklung der Organisation sowie eine Optimierung der Prozesse entsprechend den Qualitätsstandards vor. Diese Norm gliedert sich in zwei Bereiche: in einen Qualitätsstandard für Lerndienstleistungen und in das Qualitätsmanagement des Lerndienstleisters selbst. Vor allem wird geprüft, ob Inhalte und Lernmethoden auf die Bedürfnisse der Lernenden abgestimmt sind, nachhaltige Lernergebnisse ermöglichen und den Transfer in die Praxis unterstützen. Wichtige Kriterien sind außerdem die Kunden- und Prozessorientierung sowie die Kompetenz der Trainer/innen und Mitarbeiter/innen. Sämtliche im Qualitätsmanagement- Handbuch abgebildeten Prozesse entsprechen diesen beiden Normen. Unseren Kunden bescheinigen diese Zertifizierungen, dass wir zuverlässig arbeiten: Jährliche, externe Prüfungen stellen sicher, dass definierte Standards erreicht und gehalten werden. Transparente, klar definierte interne Abläufe garantieren, dass Reibungsverluste be seitigt und Fehlerquellen eliminiert werden sodass wir insgesamt schneller und effizienter agieren können. Damit können wir alle unsere Aktivitäten stärker als zuvor auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten. Dem WIFI ist es seit vielen Jahren ein Anliegen, Top-Qualität zu bieten. Qualität ist für uns eine Selbstverständlichkeit und bildet die Grundlage unseres Handelns. Die Optimierung von Abläufen und die ständige Verbesserung des Systems ist mit der Unterstützung unserer Trainer ein ständiger, dynamischer Prozess. Feedback kommunizieren Jede/r Teilnehmer/in erhält am letzten Veranstaltungstag einen Beurteilungsbogen. Bitte füllen Sie diesen ehrlich und offen aus. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihr spontanes Feedback während einer Veranstaltung auf Feedback-Kärtchen zu schreiben und dieses in einen der Feedback-Postkästen einzuwerfen. Sie finden diese Postkästen jeweils in den Eingangsbereichen des WIFI Innsbruck bzw. jeder Bezirksstelle. Regelmäßig werden Ver anstaltungen aus allen Bereichen von Qualitäts-Sicherern besucht, um Feedback direkt bei Ihnen und den Trainern über den jeweiligen Kurs zu erhalten. Ziel dabei ist das direkte Aufnehmen von Kundenwünschen und Ideen. So bekommen Sie die Möglichkeit, persönliche Empfindungen direkt an uns weiterzugeben und wir können somit sofort und unmittelbar die Kundenzufriedenheit steigern bzw. verbessern. Freuen Sie sich also, wenn ein Qualitäts-Sicherer bei Ihnen vorbeischaut. Denn so haben Sie die Chance, direkt und aktiv an der Optimierung des Kursbetriebs mitzuwirken! Wir nehmen Ihre Vorschläge, Ideen und Wünsche sehr ernst und sie fließen in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein. Gemeinsam Lösungen finden Auch mit einem gut gelebten Qualitätsmanagement-System kann es zu Anregungen, Wünschen und Ideen der Teilnehmer und Trainer kommen. Geben Sie Ihre Anregungen zur Qualitätsverbesserung und zum Abbau allfälliger Defizite in unseren Abläufen an die Qualitätsmanagerin des WIFI Tirol weiter. Wohlfühlen im WIFI Tirol Zusätzlich zu unseren bisher bewährten Serviceeinrichtungen wie kostenloses WLAN, eine abgetrennte Raucherlounge mit bequemen Lounge-Chairs im Seminarzentrum, Entspannungsplätze in angenehmer Lernumgebung, modern ausgestatteten Seminarräumen und Werkstätten haben wir folgende Neuerungen für unsere Kunden geschaffen: Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Hauptbahnhof erfolgt jetzt direkt durch die neue Linie M, zwei überdachte Fahrradständer stehen zur Verfügung, im Technikzentrum befindet sich ein Bankomat und der WIFI-Innenhof wurde durch viele neue Sitzmöglichkeiten für die kurze Denkpause zwischen den Lerneinheiten attraktiv gestaltet. Kontakt Mag. (FH) Martina Purtscheller t: f: e:

10 Anmeldung Tel Förderungen 9 Förderungen für WIFI-Kurse Förderungseinrichtung Zielsetzung Antragsteller Detailinformationen von Qualifizierungsförderung für Beschäftigte Förderung von Arbeitnehmern/innen (Frauen und Männer) über 45 Arbeitnehmerinnen (Frauen) unter 45, die als höchste abgeschlossene Ausbildung max. einen Lehrabschluss oder eine mittlere Schule aufweisen Wiedereinsteigern/innen im ersten Jahr nach Beschäftigungsaufnahme Unternehmen AMS Tirol Andreas-Hofer-Straße Innsbruck Marion Griessmaier t: 0512/ e: marion-ingeborg.griessmaier@ams.at Anita Hörtnagl t: 0512/ e: anita.hörtnagl@ams.at f: 0512/ Bildungsgeld des Landes Tirol update Förderung von beruflicher Höherqualifizierung Arbeitnehmer/innen Freie Dienstnehmer/innen Lehrlinge Öffentlich-rechtliche Bedienstete Wiedereinsteiger/innen Arbeitslose, deren Kurse nicht vom AMS gefördert werden Personen in Karenz oder Bildungskarenz Selbstständige Unternehmer/innen, sofern deren Betrieb nicht mehr als 5 Mitarbeiter/innen hat, die ihre Kurse selbst bezahlen Amt der Tiroler Landesregierung Arbeitsmarktförderung Landhaus 2 Heiliggeiststraße Innsbruck t: 0512/ , 3559 oder 3574 f: 0512/ e: arbeitsmarktfoerderung@tirol.gv.at AK-Zukunftsaktie Förderung des Europäischen Computerführerscheins sowie einzelner Module PC-Einsteigerkurse AK-umlagepflichtig Beschäftigte Lehrlinge Geringfügig Beschäftigte, Arbeitslose, Bildungskarenzgeldbezieher/innen und Wiederein steiger/innen mit mind. 4-jähriger AK-umlagepflichtiger Beschäftigung in Tirol AK Tirol Maximilianstraße Innsbruck t: 0800/ e: zukunftsaktie@ak-tirol.com Tiroler Bildungsförderung/ Bildungsbeihilfe/ Bildungsdarlehen Förderung von Ausbildungskosten für berufliche Bildungsmaßnahmen in autorisierten Institutionen im Rahmen von Darlehen und Beihilfen. Bei Meister- und Befähigungskursen kann im Falle einer späteren Selbstständigkeit das Darlehen in einen verlorenen Zuschuss umgewandelt werden. Arbeitnehmer/innen mit Tiroler Wohnsitz Amt der Tiroler Landesregierung Arbeitsmarktförderung Landhaus 2 Heiliggeiststraße Innsbruck t: 0512/ f: 0512/ e: arbeitsmarktfoerderung@tirol.gv.at Begabtenförderung Förderung von im Inland absolvierten Vorbereitungskursen auf die Meister-, Befähigungs-, Unternehmerprüfungen, Eignungsprüfungen und Werkmeisterschulen Lehrabsolventen/innen unter 35 Jahren Wirtschaftskammer Tirol Bildungsabteilung Egger-Lienz-Straße Innsbruck t: f: e: bildung@wktirol.at Weiterbildungsgeld (Bildungskarenz) Teilnahme an einer längerfristigen Weiterbildung Arbeitnehmer/innen mit einer durchgehenden Beschäftigung von 6 Monaten Arbeitsmarktservice Wohnsitzgeschäftsstelle in Innsbruck und in den Bezirken Ausbildungsverbund Tirol Förderung der Ausbildung von Lehrlingen im Verbund mit Partnerbetrieben oder sonstigen Bildungseinrichtungen Tiroler Lehrbetriebe Ausbildungsverbund Tirol Egger-Lienz-Straße Innsbruck t: e: avt@wktirol.at AK-Beihilfen Förderung von Lehrlingen Lehrabschluss 2. Bildungsweg Berufsreifeprüfung Mitglieder der AK Arbeiterkammer Tirol Maximilianstraße Innsbruck t: 0512/ Individualförderungen des AMS Höherqualifizierung zur Arbeitsplatzsicherung bzw. (Wieder-)Eingliederung in den Arbeitsmarkt Arbeitssuchende Wiedereinsteiger/innen von Arbeitslosigkeit bedrohte Beschäftigte Arbeitsmarktservice Wohnsitzgeschäftsstelle in Innsbruck und in den Bezirken Begünstigung im Steuerrecht für: Berufsfortbildung Berufliche Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter/innen Steuerliche Berücksichtigung von Ausbildungsinvestitionen des Einzelnen und der Betriebe Unternehmen Arbeitnehmer/innen Finanzlandesdirektion Innrain Innsbruck t: 0512/505-0 Stand: April 2012 Aktuelle Informationen und weitere Landesförderungen unter Förderungen in anderen Bundesländern unter oder

11 10 Förderungen eshop Lehrbetriebsförderungen Verschiedene Förderungen können von Lehrbetrieben unter Einhaltung be - stimmter Voraussetzungen beansprucht werden (nach 19 c BAG). Basisförderung Bei Abschluss des jeweiligen Lehrjahres wird mit 3, 2, 1 bzw. ½ Lehrlingsentschädigung(en) gefördert. Ausgezeichnete und gute Lehrabschlussprüfungen 250 bzw. 200 Euro für Lehrabschlussprüfungen mit ausgezeichnetem oder gutem Erfolg Zwischen- und über betriebliche Ausbildungsmaßnahmen a) 100 % der Kurskosten für verpflichtende und 75 % der Kurskosten für freiwillige Ausbildungsverbundmaßnahmen im Rahmen des Berufsbildes b) 75 % der Kurskosten für berufsbezogene Zusatzausbildungen c) 75 % der Kurskosten für Vorbereitungskurse auf die Lehrabschlussprüfung d) Vorbereitungskurse auf die Berufsreifeprüfung Gleichmäßiger Zugang junger Frauen und Männer zu Lehrberufen Projekte, die den gleichmäßigen Zugang von jungen Frauen und jungen Männern zu den verschiedenen Lehrberufen zum Ziel haben. Weiterbildung der Ausbilder Weiterbildungsmaßnahmen für Ausbilder Mindestdauer 8 Stunden Ausbildungsberater Ausbildungsberater informieren Sie gerne vor Ort über Förderungen, Ausbildungsplanung und in rechtlichen Angelegenheiten rund um die Lehrlingsausbildung. Maßnahmen für Lehrlinge mit Lernschwierigkeiten Wiederholung einer Berufsschulklasse Vorbereitungskurse auf Nachprüfung in der Berufsschule Vorbereitungskurse theoretische LAP Nachhilfekurse auf Pflichtschulniveau Alle Informationen erhalten Sie beim Förderservice der Lehrlingsstelle. t: e: lehre.foerdern@wktirol.at Die kostenlose Anlaufstelle für alle Fragen rund um Bildung und Beruf Satt immer das Gleiche zu tun? Hungrig.. auf Veränderung? Durstig nach Weiterbildung und etwas Neuem? Die Tiroler Arbeitswelt verändert sich schnell. Berufswege sind immer mehr geprägt von Phasen der Veränderung, der Weiterbildung, der Neuorientierung und der Arbeitssuche. Hier setzt die bildungsinfo-tirol, eine Initiative der amgtirol, an und bietet Orientierungshilfe. Sie motiviert und informiert. Sie unterstützt Menschen beim Planen, Treffen und Umsetzen von realistischen Bildungs- und Berufsentscheidungen. Die bildungsinfo-tirol unterstützt Sie bei: Welche Aus- und Weiterbildungsangebote gibt es? Wie kann ich Familie und Beruf vereinbaren? Welche Förderungen gibt es? Wie verfasse ich Bewerbungsunterlagen? Wie plane ich eine Neuorientierung? Welche beruflichen Möglichkeiten habe ich mit meinen Fähigkeiten? Die bildungsinfo-tirol steht allen Menschen in Tirol offen unabhängig von Alter, Ausbildung oder Beruf. Sie ist für alle, die sich in Sachen Bildung und Beruf orientieren und informieren möchten. Für Fragen rund um Bildung und Beruf oder Terminvereinbarungen stehen wir Ihnen gerne persönlich, telefonisch oder per zur Verfügung: Infostelle von Montag-Freitag von 10:00-18:00 Uhr in der Wilhelm-Greil- Straße 15, Innsbruck Kostenlose Infohotline: bildungsinfo@amg-tirol.at, Alle Informationen finden Sie unter oder unter der kostenlosen Hotline 0800/

12 Anmeldung Tel Förderungen 11 Förderungen für Unternehmen Qualifizieren der Mitarbeiter/innen durch finanzielle Unterstützungen des Landes Tirol und AMS bei aufrechtem Dienstverhältnis Bildungskarenz Kurzarbeit mit Qualifizierung (QfB und Qfb KUA) Geförderte Bildung im Tourismus Bezeichnung Vereinbarung zwischen Arbeitgeber/in und Arbeitnehmer/in für mindestens drei, höchs tens 12 Monate. In dieser Zeit wird der/die Arbeitnehmer/in ausgebildet. Zielsetzung ist die Qualifizierung im Rahmen von Kurzarbeit, die ausfallende Arbeitszeit für betrieblich sinnvolle Qualifizierungen zu nutzen ( Qualifizierung in der Krise ) Arbeitgeber/innen, die in der Woche vor Saison beginn im Rahmen des beginnenden Arbeits verhältnisses ihre (arbeitslos gemeldeten) Mit arbeiter/innen schulen Dienstverhältnis aufrecht, nur Entgelt- und Arbeitsleistung ruhen aufrecht; vorübergehende Herabsetzung der Normalarbeitszeit Arbeitslosenbezug Weiterbildungsgeld vom AMS (in Höhe des Arbeitslosengelds) Herabsetzung des Arbeitsentgelts Sozialversicherung Abmeldung des/der Arbeit neh mers /in mit Karenzbeginn Während der Kurzarbeit ist der/die Arbeitnehmer/in voll ASVG-versichert Förderungen und Förderausmaß update-förderung des Landes Tirol Kurzarbeitsbeihilfe, die dem/der Arbeitgeber/in vom AMS gewährt wird. Im Falle der Förderung der Qualifizierung beträgt die Höhe der Förderung 60 % der anerkannten Kursgebühren. 40 % der Qualifizierungskosten sind vom/von der Arbeitgeber/in zu übernehmen. AMS-Förderung in Höhe von 90 % der Kurskosten Vor- und Nachteile Kostenreduktion für Arbeitgeber/in, Qualifizierung des/der Arbeitnehmers/in, Arbeitnehmer/in bleibt dem Unternehmen erhalten, Arbeitnehmer/in muss zustimmen, Entgeltentfall für Arbeitnehmer/in Förderung der Qualifizierung im Rahmen von Kurzarbeit im Rahmen des Europäischen Sozial fonds (Ziel 2) Qualifizierungsförderung für Beschäftigte im Rahmen des ESF (Ziel 2) Für die überbetriebliche und firmen interne Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter/innen können Sie die Förderung des Europäischen Sozialfonds (ESF, Ziel 2) in Anspruch nehmen. Wer und wie viel? Die Höhe der Förderung beträgt 70 % der anerkennbaren Kursgebühren für Arbeitnehmer/innen ab 50 Jahren. Die Höhe der Förderung beträgt 60 % der anerkennbaren Kursgebühren für Arbeitnehmer/innen ab 45 bis 50 Jahre Frauen, die als höchste abgeschlossene Ausbildung eine Lehre oder eine mittlere Schule aufweisen Wiedereinsteiger/innen Was? Gefördert wird die Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen. Die Auswahl der Maßnahme erfolgt durch das Unternehmen in Absprache mit den Arbeitnehmern/innen. Die Beihilfe wird nur nach Vorlage eines Bildungsplanes gewährt, wenn die gewählte Qualifizierungsmaßnahme als arbeitsmarktpolitisch sinnvoll einzustufen ist und das Begehren vor Beginn der Qualifizierungs maßnahme(n) eingebracht wird. Wo? Die Zuständigkeit der Geschäftsstelle des Arbeitsmarktservice richtet sich nach der personaldisponierenden Stelle des Betriebes, in dem die zu fördernden Arbeitnehmer/innen beschäftigt sind. Bei dieser Förderung sind regional unterschiedliche Regelungen möglich. Bitte wenden Sie sich an die Ansprechpartner/ innen in den jeweiligen Bundesländern. Quelle: AMS-Förderleitfaden 06/2010 Detailinformationen erhalten Sie beim AMS Tirol, Andreas-Hofer-Straße 44, 6020 Innsbruck. t: 0512/ , -914, -915

13 12 update eshop Bildungsgeld des Landes für alle Tirolerinnen und Tiroler Zielsetzung der Förderung Ziel der Förderung ist, die berufliche Qualifikation von Arbeitskräften zu erhöhen, um damit den Bestand an Beschäftigten möglichst hoch zu halten sowie die Arbeitslosigkeit zu vermindern. Durch einen Beitrag zur Finanzierung von Ausund Weiterbildungskosten soll ein Anreiz zur Teilnahme an beruflichen Bildungsmaßnahmen geschaffen werden. Gegenstand der Förderung Es werden Kosten für Schulungsmaßnahmen zur Aus- und Weiterbildung gefördert, die von anerkannten Bildungsträgern angeboten werden. Nicht förderbar ist der Besuch von Schulen, Hochschulen, (Privat-)Universitäten sowie damit vergleichbaren Bildungseinrichtungen mit Öffentlichkeitsrecht, für die durch die öffentliche Hand bereits Schulbeihilfen, Stipendien oder ähnliche Unterstützungen vorgesehen sind. Fördernehmer/innen Fördernehmer/innen können sein 1. Arbeitnehmer/innen, freie Dienstnehmer/innen, Lehrlinge und öffentlichrechtlich Bedienstete 2. Arbeitslose und Arbeitsuchende 3. Wiedereinsteiger/innen und Ersteinsteiger/innen 4. selbstständige Unternehmer/innen mit nicht mehr als 5 Mitarbeitern/innen (Vollzeitäquivalente) Art und Ausmaß der Förderung 1. Die Förderung wird als nicht rückzahlbarer Einmalzuschuss gewährt. Die Förderung ist einkommensunabhängig und besteht aus einer Basisförderung und fallweise einer Zusatzförderung. 2. Die Basisförderung beträgt für Kurse, die nach dem beginnen, maximal 30 % der nachgewiesenen und tatsächlich vom Förderwerber/von der Förderwerberin bezahlten Kurskosten (inklusive MwSt) bis zu einem Höchstbetrag von 500 Euro pro Person und Kalenderjahr. 3. Die Zusatzförderung wird für formale, positive Abschlüsse (Schlussprüfung) gewährt. Formale Abschlüsse im Sinne dieser Richtlinie sind Abschlüsse, die auf einer gesetzlichen Grundlage beruhen, d. h. für die Ausübung eines Berufes, die Erlangung eines Berufsabschlusses oder als Zugang für eine weitere Ausbildung gesetzlich gefordert und geregelt sind. Sie beträgt für Kurse, die nach dem beginnen, maximal 20 % der nachgewiesenen und tatsächlich vom Förderwerber/von der Förderwerberin bezahlten Kurskosten (inklusive MwSt) bis zu einem Höchstbetrag von 300 Euro pro Person und Kalenderjahr. 4. Für eine Kursmaßnahme kann nur eine Basisförderung und gegebenenfalls eine Zusatzförderung gewährt werden. Die Förderung wird dem Jahr zugerechnet, in dem die Bildungsmaßnahme beginnt. Verfahrensbestimmungen Förderansuchen sind auf dem dafür vorgesehenen Formular schriftlich spätestens 2 Wochen nach Beginn der zu fördernden Ausbildungsmaßnahme beim Amt der Tiroler Landesregierung, Sachgebiet Arbeitsmarktförderung einzureichen. Dem Ansuchen sind folgende Unterlagen anzuschließen: a) ein Nachweis über den arbeitsrechtlichen Status b) eine Anmeldebestätigung des Ausbildungsinstitutes inklusive Auflistung der Ausbildungskosten bzw. sofern bereits vorhanden eine Originalzahlungsbestätigung c) Bestätigungen über bereits zugesagte oder gewährte Unterstützungen d) sofern der ordentliche Wohnsitz nicht in Tirol liegt, eine Bestätigung des Arbeitgebers/der Arbeitgeberin über ein aufrechtes Beschäftigungsverhältnis oder ein Nachweis über einen Bezug aus der österreichischen Arbeitslosenversicherung Die Förderstelle kann im Einzelfall noch zusätzliche erforderliche Unterlagen/ Informationen anfordern oder auf für die Beurteilung nicht erforderliche Unterlagen verzichten. Unvollständige Förderansuchen können nach erfolglosem Verstreichen einer schriftlich zu setzenden Nachfrist abgelehnt werden. Die Auszahlung des Förderbetrages aufgrund der Förderentscheidung erfolgt nach Absolvierung der Schulungsmaßnahme bei Vorlage folgender Nachweise: a) Bestätigung des Ausbildungsinstitutes über die 75%ige Anwesenheit b) Nachweis eines positiven Abschlusses im Fall einer Zusatzförderung c) Originalzahlungsbestätigung, sofern nicht bereits vorgelegt d) Bestätigungen über zwischenzeitig gewährte Unterstützungen Diese Nachweise sind binnen drei Monaten nach Abschluss der Bildungsmaßnahme unaufgefordert vorzulegen. Bei nicht fristgerechter Vorlage tritt die Förderzusage außer Kraft und kann der Förderakt außer Evidenz genommen werden. Sofern für dieselbe Bildungsmaßnahme auch ein Bildungsdarlehen gewährt wurde und die Rückzahlung des Bildungsdarlehens noch nicht vollständig erfolgt ist, wird der Förderbetrag nicht ausbezahlt. Die noch offene Darlehensschuld wird um diesen Förderbetrag reduziert. Stand: April 2012 update Bei Fragen hilft die Hotline und die Infoseite der Abteilung Wirtschaft und Arbeit / Arbeitsmarktförderung des Amtes der Tiroler Landesregierung. t: 0512/ und e: arbeitsmarktfoerderung@tirol.gv.at

14 Anmeldung Tel WIFI-Leistungsportfolio 13 Das WIFI-Leistungsportfolio Unternehmen erwarten sich von einem kompetenten Bildungsinstitut professionelle und praxiserprobte Weiterbildung. Seit über 60 Jahren bietet das WIFI Tirol für die heimische Wirtschaft und ihre Arbeitskräfte optimierte Programme, um Menschen und Unternehmen erfolgreicher zu machen. In den letzten Jahren hat sich viel geändert. Unter komplexen und dynamischen Bedingungen sind die Anforderungen neu zu gestalten. Deshalb hat das WIFI seine Leistungspalette erweitert und neu entwickelt. Nutzen Sie die Unterstützung des Wirtschaftsförderungsinstitutes der Wirtschaftskammer Tirol bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer unternehmerischen Ziele. Die Instrumente und Trainings, die das WIFI für Sie entwickelt hat, sind praxiserprobt, zukunftsorientiert und optimieren Ihre Investitionen in die Zukunft. Die Angebote für Unternehmer/innen, Führungskräfte und Mitarbeiter/innen sind qualitätsgesichert und bieten klare Vorteile: Praxisorientiert Erkenntnisse können direkt gewinnbringend in die Praxis umgesetzt werden. Zertifikate des WIFI der Wirtschaftskammer besitzen höchste Anerkennung in der Wirtschaft. Professionell WIFI-Bildungsexperten besitzen große Erfahrung aus der unternehmerischen Praxis. Die Empfehlungen sind erprobt und qualitätsgesichert. Externe Experten werden zu klaren Konditionen und Rahmenbedingungen eingebunden. Dadurch entsteht Sicherheit und Flexibilität. Unternehmen Problemlösend Für Ihre Problemstellungen werden konkrete Lösungen erarbeitet. Die Organisation und Abwicklung inklusive Begleitmaßnahmen kann an einen kompetenten Partner übertragen werden. Kontakt Mag. Teresa Bestle t: f: e: wifi firmen-training n Lösungsorientierte Angebote und Bildungskonzepte n Firmen-Trainings maßgeschneidert und vor Ort n Analyse der Entwicklungsperspektiven n Optimierung durch Förderungen wifi pro & unternehmer-akademie n Professionalisierung für den Beruf Unternehmer/in n Training und Coaching durch Berater und Experten n Wissen und Hilfestellung für die Unternehmensgründung oder -nachfolge n Hohe Intensität und höchste Effizienz speziell wifi bildungsconsulting n Experten für wichtige Personalfragen n Auswahl von Mitarbeitern/innen n Analyse der Führungskräfte und Mitarbeiter/innen n Instrument der Personalentwicklung wifi bildungsprogramm n Kursbuch für Sie und alle Mitarbeiter/innen n Internationale Trainer/innen und Expertenpool n Intensives Training mit schneller Umsetzbarkeit n Aktuelle Themen und höchste Standards generell Mitarbeiter

15 14 Lernmodell LENA eshop Unterrichten im WIFI Tirol Das WIFI Tirol ist seit über 60 Jahren die erste Adresse für berufliche Weiterbildung. Entscheidend für das Vertrauen der Kunden in das WIFI sind die Trainerinnen und Trainer. Sie garantieren die Qualität und die Zukunftsorientierung der Aus- und Weiterbildung. Alle kommen aus der Praxis und gehören zu den Besten ihres Faches. Mit dem Ergebnis, dass 96 % aller Kunden die besuchte Veranstaltung weiterempfehlen. Didaktik und Medienkompetenz sind wichtige Themen der Weiterbildungsseminare für Trainer/innen. Die Veranstaltungszentren in Innsbruck und in den Bezirken gehören zu den am besten ausgestatteten des Landes und garantieren eine ausgezeichnete Lernatmosphäre. Wir erweitern und erneuern ständig unser Angebot und suchen immer Menschen aus der Praxis für die Wissensvermittlung. Das WIFI bietet seinen Trainern/innen ein hervorragendes Image als WIFI- Trainer/in kontinuierliche Zusammenarbeit und langfristige Terminplanung eine perfekte Kursorganisation mit marktorientierten Trainerhonoraren eine moderne Infrastruktur die Möglichkeit, die eigene Persönlichkeit weiterzuentwickeln die WIFI Trainer/innen-Akademie mit dem Train the Trainer-Lehrgang den WIFI Trainer-Club als Netzwerk In der Trainer/innen- Akademie erfahren Sie alles zum Thema Unterrichten, viel über Menschen und Wichtiges über sich selbst. Mag. Wolfgang Sparer MAS, Mastertrainer Kontakt Mag. Wolfgang Sparer MAS Leiter t: e: wolfgang.sparer@wktirol.at Daniela Scherl Assistentin t: f: e: daniela.scherl@wktirol.at Entdecken Sie die Freude am Lernen Inhalte und Ziel das war lange Jahre das Wichtigste beim Lernen. Neue Lernforschung lässt uns weiterdenken: WIE man etwas lernt, ist genauso wichtig, wie WAS man lernt. Das WIFI-Lernmodell LENA lebendig und nachhaltig Eigenständiges Lernen ist im Berufsleben längst eine Schlüsselqualifikation. Das WIFI fördert gezielt Ihre Selbstlernkompetenz: Trainer/innen begleiten Sie dabei, selbst Lösungen zu erarbeiten und in der Praxis umzusetzen. Entwickeln Sie Ihre persönlichen Lernstärken: Das neue WIFI-Lernmodell LENA stellt Sie und Ihre Lernprozesse in den Mittelpunkt. Vom Wissen zum Können LENA steht für LEbendig und NAchhaltig. Anhand von persönlichen Beispielen entdecken Sie Lösungen, die Sie sofort im Job umsetzen können. In aktivierender und wertschätzender Atmosphäre trainieren Sie auch das Lernen selbst und gewinnen so genau jene Kompetenzen, die Sie für Ihren Erfolg im Beruf brauchen. Erkennen Sie Ihre Lernstärken Finden Sie jetzt heraus, wo Ihre persönlichen Lernstärken liegen und welche Lernstrategien für Sie besonders erfolgversprechend sind: Machen Sie die WIFI-Lernstärkenanalyse unter S.P.A.S.S. beiseite nicht am WIFI Hier ist lebendiges und nachhaltiges Lernen möglich: Selbstgesteuert Bestimmen Sie selbst Schwerpunkte und Lernwege. Übernehmen Sie Verantwortung und überprüfen Sie Lernergebnisse selbst. Produktiv Bringen Sie Ihre wertvollen Erfahrungen und Vorwissen mit ein. Finden Sie Raum für Neugier und Entdeckung(sarbeit). Aktivierend Erarbeiten Sie durch konkrete Aufgabenstellungen persönlich oder im Team Lösungen. Entwickeln Sie selbst Initiativen. Situativ Nützen und reflektieren Sie die Situation im Hier und Jetzt. Arbeiten Sie erlebensorientiert und übertragen Sie Musterlösungen in Ihre eigene Praxis. Sozial Erfahren Sie als Person und für Ihre Lernfortschritte Wertschätzung. Nutzen Sie Zeit und Raum für Ihre Fragen und Feedback. Univ.-Prof. Dr. Rolf Arnold und WIFI- Trainernetzwerk

16 Anmeldung Tel Lernmodell LENA 15 Wir sind Wegbereiter des Lernens Praktischer Nutzen und moderne Lernmethoden sind uns wichtig, wenn wir unsere Bildungsangebote entwickeln. Unser Ziel ist es, dass Kursteilnehmer/innen und Unternehmen neues Wissen nachhaltig anwenden und ausbauen. Deshalb optimieren wir ständig die Lernprozesse und entwickeln zusätzlich zum Kursdesign ein Lerndesign. Wir begleiten Teilnehmer/ innen vom Wissen zum Können WIFI-Trainer/innen unterstützen Menschen und Unternehmen dabei, ihre Entwicklung selbst in die Hand zu nehmen. Wichtig ist es, zu lernen, auf welch unterschiedliche Weise man sich Wissen aneignen kann. Das geschieht am WIFI in einer aktivierenden Atmosphäre und mit großer Methodenvielfalt, wie z. B. gruppendynamischen Übungen, Thesenrallyes, Videotrainings, Kreativitätstechniken. Unsere Trainer/innen sind Lernbegleiter/innen WIFI-Trainer/innen kommen aus der Praxis und verfügen über topaktuelles Fachwissen. Sie arbeiten mit didaktischen Methoden, die die neuesten Erkenntnisse der Lernforschung berücksichtigen. Methodentrainings sind ein wichtiger Teil unser Trainerausbildungen. Wir begleiten die Lernenden vor, während und nach dem Kurs bei der Klärung von Motiven und Erwartungen, bei der Kursauswahl, beim Optimieren von Lerntechniken, beim Ausräumen von Lernhemmnissen. Am WIFI selbst schaffen serviceorientierte Mitarbeiter/ innen eine aktivierende Atmosphäre, die selbstgesteuertes Lernen unterstützt. Nach Kursende bitten wir einerseits um Feedback, bieten aber auch Unterstützung beim Transfer des erworbenen Wissens in die Praxis. Der Königsweg dafür ist kontinuierliche Arbeit an praktischen Beispielen. So stellen wir sicher, dass die Kursteilnehmer/innen die investierte Zeit direkt in einen konkreten Nutzen im betrieblichen, beruflichen und privaten Umfeld ummünzen können. Wir stärken die Selbstlernkompetenz der Lernenden ihre individuellen Lernmuster zu entdecken und zu stärken. Dafür bieten wir vielfältige Methoden an: Merktechniken, Zeitmanagement, der kompetente Umgang mit modernen Bildungstechnologien wie elearning u. v. m. Wir stellen den Lernprozess in den Mittelpunkt Jeder Mensch lernt anders durch Hören, Lesen, Zeichnen, Aufsagen, Besprechen, Ausprobieren oder eine Mischung verschiedener Medien. Und: Lernen muss jede/r für sich selbst. Beim Lernen sind Inhalt und Methoden gleich wichtig. Unsere Trainer/ innen inszenieren Lernsituationen so, dass Neues für alle erlebbar wird. Lernen beginnt nicht erst im Kursraum und hört dort auch nicht auf. Wir bieten umfassende Beratung und Unterstützung: Zu wissen, wie man lernt, gehört heute zu den Schlüsselkompetenzen. Wir unterstützen unsere Teilnehmer/innen dabei,

17 16 WIFI International eshop WIFI International Überschreiten Sie Grenzen mit WIFI International zum erfolg Ihr Bildungspartner in Albanien, Bosnien-herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Polen, rumänien, der Slowakei, tschechien, Ungarn, Serbien und Österreich Ihre VorteIle Unterstützung auf internationalen Märkten durch Wissenstransfer Internationale Umsetzung aktueller Ausbildungstrends Höchste Qualität und österreichisches Bildungs-Know-how International anerkannte Abschlüsse Berücksichtigung der kulturellen Gegebenheiten Internationale hochqualifizierte TrainerInnen Länderübergreifende Seminare und Kurse Trainings in der jeweiligen Landessprache WIFI International

18 Anmeldung Tel Raumvermietung 17 Nützen Sie die Infrastruktur des WIFI Tirol Zu besten Weiterbildungen gehören erstklassige Räumlichkeiten. Deshalb besitzt das WIFI eine Infrastruktur auf höchstem Niveau. Modernst ausgestattete Seminarräume und Werkstätten legen die Basis für erfolgreiche und angenehme Kurse. Für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen in einem professionellen Umfeld präsentieren möchten, bietet das WIFI ein lukratives Serviceangebot: ausgezeichnetes Preis-Leistungs- Verhältnis Rundum-Service sehr gute verkehrstechnische Anbindung Restaurant oder exklusives Catering professioneller Empfangsservice Infrastruktur auf höchstem technischen Niveau Einsatz aller Medien Viele Möglichkeiten Mieten Sie Kontakt Die Werkstätten im WIFI Innsbruck sind bestens ausgestattet und eignen sich unter anderem hervorragend für Produktpräsentationen. Namhafte Hersteller verschiedenster Produkte nutzen bereits die Werkstätte für interne Mitarbeiterschulungen: Oberflächentechnik Maschinen Werkzeuge Unfallverhütung Werkstoffe für den Dachbodenausbau Befestigungs- und Montagetechnik Holzwerkstoffe (Bodenbeläge, Parkettböden...) Hard- und Software Direkt zugeordnete Schulungsräume zu unserer Werkstätte ermöglichen eine optimale Kombination des Theorie- und Praxisunterrichtes. einen attraktiven Seminarraum in der Größe Ihrer Wahl (6 bis 120 Plätze) eine Werkstätte, die Ihrer Branche entspricht (Metall, Holz, Elektro, EDV und andere) den großen Veranstaltungssaal mit der Möglichkeit der Anbindung an eine ebenerdige Ausstellungsfläche. Profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen einer Firmenpräsentation in Innsbruck oder in jedem Tiroler Bezirk. Für das leibliche Wohl der Seminarteilnehmer/innen sorgen unsere Buffets. Raumvermietung: Romana Woboril t: f: e: Bereich Metall: Hermann Morandell t: e: Bereich Holz: Johannes Parz t: e: Bereich KFZ: Mario Prezel t: e:

19 18 Allgemeine Geschäftsbedingungen eshop Wichtige Informationen zu Ihrem WIFI-Kursbesuch Voraussetzungen für das Zustandekommen eines Vertrages mit dem WIFI Tirol: Anmeldungen Interessenten können sich zu allen WIFI-Veranstaltungen telefonisch, schriftlich, per Fax, übers Internet oder persönlich beim WIFI-Kundenservice in Innsbruck und in den Bezirksstellen der Wirtschaftskammer Tirol anmelden. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahlen erfolgt die Anmeldung in der Reihenfolge ihres Eintreffens. Jede Anmeldung ist verbindlich. Eine Anmeldebestätigung wird dem Teilnehmer vorbehaltlich noch freier Plätze umgehend zugesandt. Bei Nichterscheinen am ersten Kurstag kann der Teilnahmeplatz an einen weiteren Interessenten vergeben werden. Für sämtliche Veranstaltungen sind Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen festgelegt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich das WIFI Tirol das Recht vor, mangels ausreichender Teilnehmerzahl die Veranstaltung abzusagen. Die Durchführung der Veranstaltung wird den Teilnehmern zeitgerecht schriftlich mittels Zusendung einer Einladung sowie des Zahlscheines oder telefonisch bekannt gegeben. Der Nachweis der Berechtigung zum Besuch einer Veranstaltung ist durch Vorlage des Einzahlungsbeleges zu erbringen. Teilnehmerbeitrag Teilnahmebeiträge und Prüfungsbeiträge enthalten keine Umsatzsteuer, da die Wirtschaftskammer als Körperschaft öffentlichen Rechts nicht unter den Begriff Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 fällt. Gemeinsam mit der Einladung erhalten die Teilnehmer den Zahlschein für die gebuchte Veranstaltung. Der Veranstaltungsbeitrag ist spätestens am ersten Veranstaltungstag fällig. Die Einzahlung des Veranstaltungsbeitrages ist mittels Beleg nachzuweisen. In begründeten Fällen kann eine Ratenvereinbarung des Kursbeitrages gewährt werden. Wird der Fälligkeitstermin nicht eingehalten, ist das WIFI Tirol berechtigt, den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. Trotzdem ist der gesamte Teilnahmebeitrag zu entrichten. Veranstaltungsteilnahme Um die Erreichung der Veranstaltungsziele sicherzustellen, kann das WIFI Teilnehmer mit mangelnden Vorqualifikationen oder Teilnehmer, die durch ihr Verhalten den Veranstaltungsablauf negativ beeinträchtigen, von der Teilnahme ausschließen. Stornobedingungen Stornierungen werden vom WIFI Tirol grundsätzlich und ausschließlich nur schriftlich entgegengenommen. Die Teilnahme an einer Veranstaltung kann, sofern in der Einladung nicht anders angegeben, bis 10 Tage vor Kursbeginn kostenlos storniert werden. Bis einen Tag vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in der Höhe von 50 % fällig. Auf schriftlichen Antrag kann die einbezahlte Stornogebühr in einen Gutschein umgewandelt werden. Bei Storno ab dem Tag des Veranstaltungsbeginns bzw. bei Nichterscheinen wird der gesamte Teilnehmerbeitrag fällig. Es ist auf schriftlichen Antrag möglich, die einbezahlte Gebühr abzüglich einer 10%igen Bearbeitungsgebühr in einen Gutschein umzuwandeln. Die Gutscheine sind übertragbar und für ein Jahr ab Beginn der stornierten Veranstaltung gültig. Gerichtsstand ist Innsbruck. Rücktrittsrecht von der Kursanmeldung im Sinne des Fernabsatzgesetzes Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per FAX oder , steht dem Teilnehmer im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die schriftliche Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (es gilt das Datum des Poststempels). Veranstaltungsdurchführung Ein späterer Einstieg in eine Veranstaltung ist ausschließlich nach Absprache mit dem WIFI und bei länger dauernden Ausbildungen möglich. Eine Ermäßigung des Beitrages ist in diesem Fall nicht vorgesehen. Auch bei einem vorzeitigen Ausstieg aus einer laufenden Veranstaltung ist eine Reduktion des Veranstaltungsbeitrages nicht möglich. Die Dauer einer Unterrichtsstunde im WIFI beträgt 50 Minuten. Voraussetzung für die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung ist, dass der Teilnehmer mindestens 75 % der Veranstaltungsstunden besucht hat. Der Ablauf der WIFI- Prüfungen ist durch die jeweils gültige Prüfungsordnung bestimmt. Zu Prüfungen werden im Allgemeinen nur Personen zugelassen, die mindestens 75 % der vorangegangenen Veranstaltung besucht haben. Über die Zulassung entscheidet das WIFI. Bei positiver Ablegung von Prüfungen wird ein Zeugnis ausgestellt. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer inkl. der vom WIFI bereitgestellten Unterlagen wird seitens des WIFI keine Haftung übernommen. In den Veranstaltungsbeiträgen sind grundsätzlich die Arbeitsunterlagen inkludiert, falls nicht ausdrücklich etwas anderes bekannt gegeben wird. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial im WIFI Tirol ist nicht vorgesehen. Die Mitnahme von Personen und Tieren ist nicht erlaubt. Änderung im Veranstaltungsprogramm Das Zustandekommen einer Veranstaltung hängt von einer Mindestteilnehmeranzahl ab. Das WIFI behält sich Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Ausfall einzelner Unterrichtseinheiten sowie eventuelle Absagen vor. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei preislichen Veränderungen nach erfolgter Buchung hat der Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Information das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche gegenüber dem WIFI sind daraus nicht abzuleiten und etwaige Ersatzansprüche von Teilnehmern (z. B. Fahrtspesen, Kosten für Zeitausfall usw.) werden vom WIFI abgelehnt. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen. Datenschutz Alle von den Teilnehmern gemachten Angaben werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich WIFI-internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation. Um eine gute Lesbarkeit der WIFI-Informationen zu gewährleisten, wird für Berufe, Zielgruppen und Personen eine geschlechtsneutrale Form gewählt. Stand: April 2012

20 Anmeldung Tel Information 19 Information Zeichenerklärung Internet Impressum Förderung durch update möglich (siehe Seite 12) Förderung durch Zukunftsaktie möglich (siehe Seite 9) update Unter finden Sie alle Kurse des WIFI Tirol mit Option zum Buchen alle Informationen zu Förderungen alle Angebote für Unternehmen alle Möglichkeiten, sich als WIFI-Trainer/in ausbilden zu lassen Medieninhaber (Verleger) und Herausgeber: WIFI der Wirtschaftskammer Tirol, Innsbruck Für den Inhalt verantwortlich: Mag. Wolfgang Sparer MAS Für Lehrlinge empfohlene Veranstaltungen Förderung für Lehrberechtigte möglich (siehe Seite 9) Förderkennzeichen Alle Förderkennzeichen, insbesondere das Bildungsgeld update und die Zukunftsaktie, wurden zum Zeitpunkt der Drucklegung für gültig erachtet. Die tatsächliche Fördermöglichkeit ist ohne Gewähr. Die Angabe von Stunden (Std) entspricht jeweils 50-Minuten-Einheiten. Um eine gute Lesbarkeit der WIFI- Informationen zu gewährleisten, wird für Berufe, Zielgruppen und Personen eine neutrale Form gewählt. Online buchen und zahlen Auf der WIFI-Homepage, der meistbesuchten Seite zum Thema Weiterbildung, finden Sie schnell und problemlos Informationen zu Ihrem Ausbildungsthema. Nutzen Sie die Möglichkeit, einfach und sicher im eshop zu buchen und bargeldlos mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, Dinersclub, Maestro Securecode) zu zahlen. Standorte IBK IM KB KU LA RE SZ LZ Innsbruck Imst Kitzbühel Kufstein Landeck Reutte Schwaz Lienz Grafisches Grundkonzept: Atelier Christian Mariacher, Innsbruck Grafik und Gestaltung: Elisabeth Gasser Fotos: WIFI, Archiv Illustrationen: Christian Craik, Innsbruck Reportagen: Mag. Barbara Hartung von Hartungen, Innsbruck Druck: Ferdinand Berger & Söhne GmbH, Horn