Prüfungsbeispiel Prüfung für Qualitätsbeauftragte von QM-Systemen Automotive

Transkript

1 Hinweis: Nachfolgende Beispielfragen sollen Ihnen einen Eindruck über den Aufbau und die Struktur der Prüfung geben. Die Prüfung ist nicht vollständig! Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, die Fragen ohne den Besuch des Seminars zu beantworten. Sie sollten sich jedoch vor dem Seminar eingehend mit ISO 9000, ISO 9001 vertraut machen. Mit der Kenntnis dieser Normen können Sie dann einige Fragen lösen. Die Lösungen für diese Fragen werden ausschließlich im Seminar besprochen. Bitte schreiben Sie Ihren Namen in den Freiraum: DIE FELDER DER TABELLE SIND NUR FÜR DEN PRÜFER VORGESEHEN Sektion Prüfer 1 Prüfer 2 (Prüfvermerk/Lösche Mindestpunktzahl Maximalpunktzahl falls erforderlich) Gesamt Name d. Prüfers ERGEBNIS: Die Prüfungsunterlagen sind in drei Abschnitte unterteilt. Alle Abschnitte sind zu beantworten. Es stehen maximal zwei Stunden Gesamtzeit zur Verfügung. Die Maximalpunktzahl beträgt 70. Mit 50 Punkten ist die Prüfung bestanden und wenn Sie in jedem Abschnitt mindestens 40% der Maximalpunkte des Einzelabschnittes erreicht haben. Ihre Antworten müssen auf dem für die Prüfung zur Verfügung gestelltem Papier gegeben werden. Die Worte Die Norm beziehen sich immer auf ISO/TS 16949:2009. Während der Prüfung dürfen die Norm ISO/TS sowie die in den Seminaren verteilten Materialien und persönliche Notizen verwendet werden. Falls nötig, darf auch ein Wörterbuch benutzt werden. Abschnitt 1: maximale Punktzahl 15 Dieser Abschnitt enthält Fragen, die erfordern, dass Sie entweder den jeweils zutreffenden Buchstaben einkreisen (a, b, c, d oder e), oder die Nummer des entsprechenden Normelements direkt angeben. Sie dürfen nur eine Antwort je Frage geben. Abschnitt 2: maximale Punktzahl 25 Dieser Abschnitt enthält Fragen, die eine kurze schriftliche Antwort innerhalb des dafür vorgesehenen Platzes erfordert. Abschnitt 3: maximale Punktzahl 30 Sie enthält Fragen, die eine detaillierte schriftliche Antwort erfordern. Diese Antwort füllt normalerweise den dafür vorgesehenen Platz aus. Beispielprüfung P-QB_Prüfung QB Automotive Beispiel doc Seite 1 von Bureau Veritas

2 Abschnitt 1: maximale Punktzahl 15 Nachfolgend finden Sie Fragen, bei denen Sie um den Buchstaben (a, b, c, d oder e) einen Kreis machen, um anzugeben, welche Sie als die beste Antwort ansehen. Nur eine Frage ist richtig. Bei den beiden offenen Fragen geben Sie bitte eine kurze Erläuterung Managementsystem zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich der Qualität wird bezeichnet als a. Qualitätsmanagementsystem b. Qualitätslenkung c. Qualitätssicherung Satz von in Wechselbeziehung oder in Wechselwirkung stehenden Tätigkeiten, der Eingaben in Ergebnisse umwandelt wird bezeichnet als: a. System b. Tätigkeit c. Prozess 1.03 Aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich Qualität ist: a. Managementbewertung b. Qualitätsmanagement c. Total Quality Management (TQM) 1.04 Welche der nachstehend genannten Aspekte ist eine Forderung der ISO/TS 16949? a. einen benannten Qualitätsleiter für die Sicherstellung der Produktqualität zu haben. b. ein dokumentiertes Verfahren für die Analyse der Qualitätskosten zu haben. c. eine dokumentierte Qualitätspolitik zu haben. Beispielprüfung P-QB_Prüfung QB Automotive Beispiel doc Seite 2 von Bureau Veritas

3 1.05. Grundlage(n) für die Bewertung in einem Systemaudit sind typischer weise: a. Abweichungen zum QM-System b. Fehler, die Mitarbeiter durchführen c. Ausmaß der Steigerung in den Kennzahlen 1.06Was wird bei einem Korrelationsdiagramm dargestellt? 1.07 In welche drei fehlerbezogenen Aspekte lassen sich die Daten (Informationen) aufteilen, die Sie bei der Erstellung einer FMEA betrachten und bewerten. Beispielprüfung P-QB_Prüfung QB Automotive Beispiel doc Seite 3 von Bureau Veritas

4 Abschnitt 2: Maximale Punktzahl 25 Schreiben Sie eine kurze Antwort zu jeder der folgenden FÜNF Fragen, wobei Sie nur den zur Verfügung stehenden Platz nutzen dürfen. Jede Frage ist 5 Punkte wert Nennen Sie fünf Beispiele von zu lenkenden internen und externen Dokumenten, 2.02 Erläutern Sie das Prinzip der Ursachenanalyse (ISHIKAWA-Diagramm, Fischgräten-Diagramm) (5 Punkte) Beispielprüfung P-QB_Prüfung QB Automotive Beispiel doc Seite 4 von Bureau Veritas

5 Abschnitt 3: maximal 30 Punkte Die nachfolgenden Fragen erfordern eine detaillierte schriftliche Antwort, wobei normalerweise der untenstehende Platz ausgefüllt werden sollte Nennen Sie mindestens 4 Fälle von Änderungen am Produkt, Prozess oder System, in denen eine neue Bemusterung nach PPAP oder VDA Band 2 zum Kunden notwendig wird. (3 Punkte) 3.02 Welche Aspekte kann die Entwicklung der Unterauftragnehmer umfassen? (3 Punkte) 3.03 Welche Aspekte kann die Sicherstellung der Anlieferqualität umfassen? (3 Punkte) Beispielprüfung P-QB_Prüfung QB Automotive Beispiel doc Seite 5 von Bureau Veritas

6 3.02 Welche Aspekte sind bei der Gestaltung und Dokumentation von einzelnen Prozessen in einer Organisation zu beachten? Nennen Sie anhand einer Beispielorganisation je ein Beispiel für diese Aspekte? (10 Punkte) Beispielprüfung P-QB_Prüfung QB Automotive Beispiel doc Seite 6 von Bureau Veritas