"MADE IN GERMANY": DEUTSCHLAND 4.0! DER STANDORT BRAUCHT MEHR ALS INDUSTRIE 4.0

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1 INSTITUT FÜR VERWALTUNGSMANAGEMENT, MITTELSTANDSFORSCHUNG UND ZUKUNFTSPLANUNG "MADE IN GERMANY": DEUTSCHLAND 4.0! DER STANDORT BRAUCHT MEHR ALS INDUSTRIE 4.0 DAS INTERNET DER DINGE UND DER DIENSTE ZUR "4.0 STAATSMODERNISIERUNG" IN NEUER QUALITÄT NUTZEN! WILFRIED KRUSE BEIGEORDNETER DER LANDESHAUPTSTADT DÜSSELDORF a.d., GESCHÄFTSFÜHRENDER GESELLSCHAFTER IVM² PROF. DR. FRANK HOGREBE WISSENSCHAFTLICHER DIREKTOR IVM² VORTRAG CeBIT 2015, BEHÖRDEN SPIEGEL FORUM, HANNOVER, 19. MÄRZ 2015 Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH

2 Agenda IVM² - kurz und knapp Industrie 4.0 am Standort Deutschland Notwendigkeit, Motivation, Auswirkungen und Chancen Verwaltung 4.0 Analog und Digital Philosophie, Ziele, Ownership und Changemanagement Rahmenkonzept und Verwaltung 4.0 in der Praxis Deutschland 4.0 für den Standort im 4.0 Zeitalter Deutschland 4.0 für Made in Germany Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 2

3 IVM² - kurz und knapp mehr als 60 Jahre eigene Verwaltungserfahrung Beratung und Forschung Expertise aus eigenem Tun, Studien und Untersuchungen Institutsschwerpunkte o Dienstleistungsmanagement o Korrespondenz zu Industrie 4.0 im Zeitalter des Internet der Dienste und der Dinge/Prozessmanagement o o Strategie und Führungskultur Kongresse / Seminare / Vorträge pp. Mehr dazu: Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 3

4 IVM² - kurz und knapp Branchen- und Themenexpertise o o über 30 Jahre Führungs- und Managementerfahrung Leitungsfunktionen in Kommunen und IT- Dienstleistern/Verbänden/Wissenschaft Forschungs- und Transferexpertise o o Vielzahl von Forschungsarbeiten, Projekte und Publikationen (>200) Innovations- und Transferprojekte, auf EU-Ebene ausgezeichnet Auszug: WKWI-Orientierungsliste (internationales wissenschaftliches Ranking, Wirtschaftsinformatik) Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 4

5 Industrie der digitale Schwungfaktor? Die deutsche Industrie steht vor der 4. Industriellen Revolution im Internet der Dinge und der Dienste Produkte und Dienstleistungen werden digitalisierte Prozesse: Cyber-Physical Production Systems (CPPS), Sensoren und intelligente Logistik, automatisierter und standortunabhängiger Leistungsaustausch Smart Factories, der Inbegriff des Zukunftsprojekts Industrie 4.0 Selbststeuernde intelligente Systeme bis zur Losgröße 1 Everything as a smart service hoch individualisiert Made in Germany bleibt im Globalen Wettbewerb nur so Konkurrenz- und zukunftsfähig der Blick nach Asien als Beleg! Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 5

6 Industrie Der Digitale Schwungfaktor! Cloud Services Industrie 4.0 braucht neue Qualifikationen Zitat von MinDir. Karl-Uwe Bütof, NRW, MWEIMH, e-nrw, Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 6

7 Wirtschaft 4.0 & Co. als Folge Bundeskanzlerin Angela Merkel auf dem letzten (27.) CDU-Parteitag: Es geht jetzt darum, dass wir unserer Wirtschaft die richtigen Entfaltungsmöglichkeiten erlauben und den richtigen Rahmen setzen Das ist unsere Aufgabe jetzt genauso wieder im 21. Jahrhundert, wie es sie im 20. und 19. Jahrhundert war. Diese Veränderungen vollziehen sich unter dem Stichwort Industrie 4.0. Damit muss aus Industrie 4.0 die Wirtschaft 4.0 werden! : Am Standort Deutschland gelingt das nur korrespondierend: ZDH: Wirtschaft 4.0 statt Industrie 4.0 Präsident Wollseifer kritisiert Bundesregierung Quelle: Von der Industrie 4.0 zur Wirtschaft 4.0: Das Zukunftsprojekt Industrie 4.0 ist vielversprechend und darf nicht scheitern. Doch die Sichtweise muss erweitert werden, findet Zukunftsforscher Klaus Burmeister. Ein Kommentar. Quelle: er/zukunftsmanager_ pdf E-Government und "Effizienter Staat": Stein- Hardenberg 2.0, Montgelas 3.0, Verwaltung 4.0 Vom Sachbearbeiter über die Registraturfachkraft bis zum Ministerialdirigenten freuen sich die Behörden auf die E-Akte, die nach den Vorgaben des E-Government- Gesetzes 2020 die Papier-Akte ablöst. Auf der Messe "Effizienter Staat" wurde sie vorgeführt. Quelle: Effizienter-Staat-Stein-Hardenberg-2-0-Montgelas-3-0-Verwaltung html Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 7

8 Wirtschaft 4.0 & Co. als Folge Bundeskanzlerin Angela Merkel auf dem letzten (27.) CDU-Parteitag: Es geht jetzt darum, dass wir unserer Wirtschaft die richtigen Entfaltungsmöglichkeiten erlauben und den richtigen Rahmen setzen Das ist unsere Aufgabe jetzt genauso wieder im 21. Jahrhundert, wie es sie im 20. und 19. Jahrhundert war. Diese Veränderungen vollziehen sich unter dem Stichwort Industrie 4.0. Damit muss aus Industrie 4.0 die Wirtschaft 4.0 werden! : Am Standort Deutschland gelingt das nur korrespondierend: ZDH: Wirtschaft 4.0 statt Industrie 4.0 Präsident Wollseifer kritisiert Bundesregierung Quelle: Von der Industrie 4.0 zur Wirtschaft 4.0: Das Zukunftsprojekt Industrie 4.0 ist vielversprechend und darf nicht scheitern. Doch die Sichtweise muss erweitert werden, findet Zukunftsforscher Klaus Burmeister. Ein Kommentar. Quelle: er/zukunftsmanager_ pdf E-Government und "Effizienter Staat": Stein- Hardenberg 2.0, Montgelas 3.0, Verwaltung 4.0 Vom Sachbearbeiter über die Registraturfachkraft bis zum Ministerialdirigenten freuen sich die Behörden auf die E-Akte, die nach den Vorgaben des E-Government- Gesetzes 2020 die Papier-Akte ablöst. Auf der Messe "Effizienter Staat" wurde sie vorgeführt. Quelle: Effizienter-Staat-Stein-Hardenberg-2-0-Montgelas-3-0-Verwaltung html Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 8

9 Verwaltung 4.0 Analog und Digital Die aktuellen Herausforderungen: Das Internet der Dinge und der Dienste als unumkehrbarer Modernisierungsschub - Gartner: Mrd. Dinge vernetzt! Demographie und Schuldenbremse als digitale Innovatoren endlich? 1000 Föderale Reforminseln und doch noch kein neuer Kontinent! Alles was digitalisiert werden kann muss und wird interoperabel werden! Oberste Führungsebenen: Noch viel zu analog Auf die Digital Natives als Behördenchefs können wir nicht warten! Made in Germany als Standort- und Wohlstandsfaktor: auch dafür ist die öffentliche Verwaltung (mit-)zuständig! Digitaler Schwungfaktor zur Staatsmodernisierung im Gesamtkonzept?!: Industrie 4.0?! Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 9

10 Deutschland 4.0 und NRW 4.0 Deutschland 4.0: Der digitale Wandel stellt unser Land vor große Herausforderungen von Nadine Schön MdB, Stv. Fraktionsvorsitzende CDU/CSU Quelle: NRW Ministerpräsidentin Kraft: Der Strukturwandel dieser Tage ist digital. Unser Ziel ist ein NRW, das nicht nur stark, sondern auch smart ist: NRW 4.0. Dabei bleibe aber klar, dass auch bei diesen Veränderungsprozessen der Mensch im Mittelpunkt stehen muss. NRW 4.0 bleibt Heimat für alle auch in der digitalen Welt. Quelle: Newsletter 679, Jan NRW will 640 Mio. in Digitale Innovation investieren in den Kernbranchen sollen bis Mrd. an Wertschöpfung dadurch entstehen! Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 10

11 Mit Verwaltung 4.0 in die Zukunft, denn: Industrie 4.0 hört nicht an der eigenen Fabrikgrenze auf, weil: zwischen den Produktionsstätten der Industrie öffentliche Infrastruktur liegt, die erhalten und optimiert werden muss, Breitbandausbau in Stadt und auf dem Land notwendig ist, Genehmigungsverfahren und Planungskompetenzen, Föderalismus, Bürokratie, Ressort- und Silodenken der Verwaltung im heutigen Zustand nicht zukunftsfähig sind, innovative und verzahnte Verkehrsleitsysteme den Privaten, besonders aber den Wirtschaftsverkehr effizienter in der Zukunft lenken und verteilen müssen, die Verwaltungsdenke auf allen Etagen des Föderalen Staates sich im Zeitalter des Internet der Dienste und Dinge radikal verändern und flexibilisieren muss, und viele Dienste und Dinge mehr für Industrie und den Standort unverzichtbar sind. Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 11

12 Verwaltung Evolution im Kontext Bildquelle: berufebilder.de/innovation.jpg Verwaltungs- und Prozessmodernisierung im Gesamtkonzept Inseln und Leuchttürme verbinden, den Blick auf wirtschaftsaffine Funktionen schärfen! Den Innovationsschub von Industrie 4.0 auf die Öffentliche Verwaltung in allen Etagen und Funktionen übertragen, Schnittmengen/-stellen optimieren! Öffentliche Infrastruktur ertüchtigen und ausbauen! Ohne verbindende Leitbotschaft 4.0 gibt es keine nachhaltige Reformakzeptanz und gemeinsame Treiber in den (Führungs-) Köpfen! Föderale Strukturen, Ressortegoismen, Stufen- und Kästchendenken für Deutschland aufbrechen - strategisch und operativ! Und als Exkurs: Über den Tellerrand hinaus Politik 4.0!? Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 12

13 Verwaltung Evolution im Kontext Bildquelle: berufebilder.de/innovation.jpg Dazu Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel in ihrer Eröffnungsrede zur CeBIT 2015: Wir brauchen einen einfachen und sicheren Zugang zu allen Verwaltungsdienstleistungen von Bund, Ländern und Kommunen, forderte die Bundeskanzlerin. Als Angebote erwähnte sie den neuen Personalausweis und die Behördenrufnummer 115. Quelle: E-Government COMPUTIMG NL vom Dr. Klaus von Rottkay, Mitglied der Geschäftsleitung und COO bei Microsoft Deutschland: Das Digitale Wirtschaftswunder kann hier und jetzt beginnen, wenn wir Industrie 4.0 und das Internet der Dinge als Jahrhundertchance für den Standort Deutschland begreifen und die Weichen richtig stellen Quelle: Behörden Spiegel NL Nr. 707 vom Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 13

14 Verwaltung Evolution im Kontext Bildquelle: berufebilder.de/innovation.jpg Dazu Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel in ihrer Eröffnungsrede zur CeBIT 2015: Wir brauchen EINEN einfachen und sicheren Zugang zu allen Verwaltungsdienstleistungen von Bund, Ländern und Kommunen, forderte die Bundeskanzlerin. Als Angebote erwähnte sie den neuen Personalausweis und die Behördenrufnummer 115. Quelle: E-Government COMPUTIMG NL vom Dr. Klaus von Rottkay, Mitglied der Geschäftsleitung und COO bei Microsoft Deutschland: Das Digitale Wirtschaftswunder kann hier und jetzt beginnen, wenn wir Industrie 4.0 und das Internet der Dinge als Jahrhundertchance für den Standort Deutschland begreifen und die Weichen richtig stellen Quelle: Behörden Spiegel NL Nr. 707 vom Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 14

15 Verwaltung (R)Evolution im Kontext Bild: Gernot-Steifensand-Evolution.gif Neue intelligente Führung und Management, und Zusammenarbeit! Informationssicherheit, Potenziale für Bürger/innen und Wirtschaft: Open Government, Crowd-Sourcing, Open Innovation, neue Beteiligungsformen! Cyberräume zur Personalgewinnung und Arbeitsplatzattraktivität Demographie, Schuldenbremse, Internet, Globaler Wettbewerb 4.0: Öffentliche Dienstleistung für Bürger/innen und Wirtschaft Ebenen- und Ressortübergreifend digital (und analog) neu erfinden und organisieren = Verwaltung 4.0! Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 15

16 Verwaltung (R)Evolution im Kontext Bild: Gernot-Steifensand-Evolution.gif Und es braucht noch viel mehr den Mut zum Neuanfang, zur Lücke! Die Chancen der Digitalisierung rufen nach Disruption, nach neuen smart Services, nach neuen Geschäfts- und Handlungsmodellen! Das gilt für tradiertes Ressortdenken und für die Kästchendenker! Verwaltung und Ergebnisse nach Außen und Innen mit höherem Tempo! Mehr Modellkommunen und Verwaltungen, viele lokale Digitale Agenden, Fortschrittspläne in neuer Qualität, Vernetzte Ökonomien auf den Staatsebenen vertikal und horizontal = Verwaltung 4.0! Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 16

17 Verwaltung (R)Evolution im Kontext Das Infrastrukturangebot für Bürger und Unternehmen ist auf ein neues Niveau zu heben. Neue Organisations- und Geschäftsmodelle müssen einem anderen Nutzungsbedarf gerecht werden. IT ist dabei ein entscheidender Schlüssel. Die künftige Infrastruktur braucht nicht nur ein Netz der Dinge. Sie braucht auch ein Netz der Dienste und der Strukturen. Straßen, Brücken, Gebäude und IT-Systeme wollen nicht nur bezahlt, gebaut und erstellt werden. Sie sind Zeit ihres Lebens intelligent zu betreiben und effizient Instand zu halten. Strategisches Denken ist notwendig. Quelle: Behörden Spiegel ÖPP NL vom Bild: Gernot-Steifensand-Evolution.gif Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 17

18 Verwaltung 4.0 Rahmenkonzept Rahmenkonzept zur Verwaltungsmodernisierung! Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 18

19 Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 19 Quelle: Präsentation, Prof. Dr. von Lucke, INFORA Kongress, 2015, Berlin.

20 Verwaltung 4.0 Aktueller Stand diverse Veröffentlichungen (mit Lesern Reichweite) erste Diskursanalyse (identifizierte 5 Kategorien mit 27 Teilzielbereichen) Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 20

21 Für Bürger und Wirtschaft: Wirtschaft 4.0 und Verwaltung 4.0! Medienbruchfrei und in der Praxis vor Ort und sonst wo: E-Government 4.0, Bürgerservice 4.0, Partizipation 4.0 Qualifikation 4.0, Mobilitätsmanagement 4.0, Kommune 4.0 Öffentliche Gesundheit 4.0, Rettungswesen 4.0, Feuerwehr 4.0 Wirtschaftsförderung 4.0, Unternehmensgründung 4.0 Stadtentwicklung 4.0, Genehmigungsbeschleunigung 4.0 Smart Cities 4.0, Katastrophenschutz 4.0, Ver-und Entsorgung 4.0 Kommunikation 4.0, Sozialpartner 4.0, Finanzen 4.0, Politik 4.0, Gesetzgebung 4.0, Ressortprinzip 4.0, IT 4.0 Föderale Denke 4.0, Made in Germany 4.0, Infrastruktur 4.0: Für die Cross Border Alliance: Verwaltung 4.0 am Wettbewerbsstandort Deutschland 4.0! Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 21

22 Deutschland 4.0 Kontextuale Einordnung Deutschland 4.0 Industrie 4.0 Wirtschaft 4.0 Verwaltung 4.0 Nachhaltige Wertschöpfung 4.0 Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH 22

23 INSTITUT FÜR VERWALTUNGSMANAGEMENT, MITTELSTANDSFORSCHUNG UND ZUKUNFTSPLANUNG VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! WILFRIED KRUSE BEIGEORDNETER DER LANDESHAUPTSTADT DÜSSELDORF a.d., GESCHÄFTSFÜHRENDER GESELLSCHAFTER IVM² PROF. DR. FRANK HOGREBE WISSENSCHAFTLICHER DIREKTOR IVM² FRAGEN? ANMERKUNGEN? Institut für Verwaltungsmanagement, Mittelstandsforschung und Zukunftsplanung GmbH