Vermittlung über den Buchungsservice Sächsische Schweiz

Transkript

1 Vermittlung über den

2 Über uns Kooperationspartner (vom Gästezimmer bis zum Reiseveranstalter) davon 62 Partner im Privatbereich entspricht 113 Einheiten (Gästezimmer, FeWo, FeHaus) Mandy Hiltmann Manuela Morawietz Doreen Wünsche Was sind unsere Stärken gegenüber anderen Buchungsportalen Für den Gast: kompetente und zuverlässige Gästeberatung mit ausgezeichneten Regionskenntnissen durch geborene Sächsische Schweizerinnen Vermittlung von Programmbausteinen und Tickets (Felsenbühne, Sandstein & Musik) Zusendung der Buchungsbestätigung an den Gast inklusive umfangreichem Infomaterial Für den Vermieter: bessere Auslastung einfache Kontingentverwaltung die Möglichkeit der Eigenbelegung ist immer gegeben gesamte Buchungsabwicklung inklusive Versand von Infomaterial erfolgt über den Buchungsservice

3 Vermittlung über den Kooperationsvertrag zwischen dem Vermieter und dem Buchungsservice (BuSe) - ist von beiden Vertragspartnern mit einer Frist von 6 Monaten zum Jahresende kündbar Kontingente - Vermieter kann jederzeit selbst belegen - umgehende Belegtmeldung an den BuSe (verschiedene Möglichkeiten: Telefon (ARB, , Onlinepflege über einen WebClient) Voraussetzung - Klassifizierung der Wohnungen(en) / Zimmer nach den Kriterien des DTV - Gewährleistung des Qualitätsanspruches Tourismusverband Sächsische Schweiz = Servicequalität Deutschland Stufe 2

4 Vermittlung über den Anfrage und Angebot - der Gast stellt uns eine Anfrage - BuSe bietet die Unterkunft ohne vorherige Rückfrage beim Vermieter an - der Gast erhält ein Angebot mit buchbaren Unterkünften (überwiegend per ca. 95 Prozent) - das Angebot ist freibleibend keine Optionen Buchung - BuSe bucht die Unterkunft ohne vorherige Rückfrage beim Vermieter (Ausnahme bei sehr kurzfristigen Anreisen) - der Vermieter erhält ein Avis - der Gast erhält eine Buchungsbestätigung (per = Standard) - Buchungsbestätigung mit Informationsmaterial auf dem Postweg

5 Vermittlung über den Onlinebuchungen - Datenpflege der Kontingente erfolgt ausschließlich durch den Vermieter = Voraussetzung für die Onlinebuchbarkeit - passwortgeschützter Zugang zum Webclient - Kommunikation zu Vermieter und Gast ist identisch zu BuSe-Vermittlungen Vorteile der Onlinebuchbarkeit: 1. Gast fragt über das Formular an 2. BuSe unterbreitet ein Angebot 3. Gast bestätigt das Angebot 4. BuSe nimmt die Buchung vor 5. Gast erhält die Bestätigung 1. Gast füllt das Formular aus 2. Gast erhält die Bestätigung

6 Vermittlung über den Bezahlung - erfolgt vor Ort beim Vermieter - eventuelle Anzahlungen werden direkt zwischen Vermieter und Gast geklärt Provision - BuSe berechnet auf den Endpreis 10% Provision + MwSt. (=11,9%) (der angegebene Vermittlungspreis darf nicht über dem Hauspreis liegen!!!) - Abrechnung erfolgt quartalsweise nach Rechnungslegung Weitere Kosten: - Schnuppermitgliedschaft für 1 Jahr KEINE KOSTEN - danach jährliche Marketingumlage (Netto) 25 bis 8 Betten 50 bis 50 Betten 100 ab 51 Betten - auf Wunsch: Linksetzung von der booking & more Seite auf die Homepage des Vermieters - 75 (Netto) pro Jahr

7 Vermittlung über den TMGS Dresden 14 weitere Buchungsstellen in Sachsen Buchungsservice Sächsische Schweiz Touristservice Bad Schandau Touristinformation Sebnitz? TouristService Pirna

8 Unterkunftssuche auf Suchen & Buchen = booking and more bestehender Kooperationsvertrag Kontingentverfahren

9 Unterkunftssuche auf

10 Verfügbare Unterkünfte, die im angefragten Zeitraum noch FREI sind Listenansicht mit Bild des Hauses kurzer Hausbeschreibung Adresse der Unterkunft Preis Online buchbare Unterkünfte werden immer zuerst angezeigt Rotierung zwischen den Einträgen

11 Beschreibung (der Unterkunft) Bilder des Hauses, der Umgebung etc. (ohne Begrenzung der Anzahl) Allgemeine Beschreibung zum gesamten Haus, zur Umgebung etc. Kontaktinformationen des Vermieters

12 Angebote Anzeige der freien Ferienwohnungen im Haus Bilder des Hauses, der Umgebung etc. (ohne Begrenzung der Anzahl) Gesamtpreis für den angefragten Zeitraum Verpflegung, die im Preis berechnet ist Kontaktinformationen des Vermieters

13 Detaillierte Informationen zur Ferienwohnung (werden aus dem Buchungssystem übernommen) Bilder Beschreibung Ausstattung/Kriterien Verfügbarkeit Auf Wunsch kann dieser Kalender auf der Website des Vermieters angezeigt werden (gegen einmaligen Aufpreis) Vorteil: - Vermieter pflegt einmal seine Belegungen - diese werden auf der eigenen Website angezeigt sowie in das Buchungssystem übernommen

14 Der Gast füllt das Buchungsformular aus und sendet es ab.