Tools für Projektmanagement, Workshops und Consulting

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1 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Tools für Projektmanagement, Workshops und Consulting Kompendium der wichtigsten 1 Techniken und Methoden von Nicolai Andler P U B L I C I S

2 Kurzübersicht aller Tools 5 Anwendungsbereiche der Tools 8 1 Einleitung Aufbau des Buches Gebrauchsanweisung für das Buch Die Zielgruppe dieses Buches Der inhaltliche Rahmen des Buches Fähigkeiten und Kompetenzen für die Persönlichkeitsentwicklung Methodenlehre, Modelle, Tools, Techniken und Begriffe 23 2 Das Konzept und dessen Anwendung Problemlösung Verschiedene Problemlösungsansätze Der verwendete Problemlösungsansatz dieses Buches Kategorien von Tools Die Auswahl des richtigen Tools Kurzübersicht aller Tools (A) Definition der Stufe des Problemlösungsprozesses (B) Kontrollfragen zur Identifizierung des benötigten Tools (C) Welche Kategorie ist die richtige? (D) Zusammenstellen einer Einkaufsliste (E) 37 3 Diagnose Situationsdefinition Black Box Ist - Ist nicht Vogelperspektive Hypothesen Stakeholder-Übersicht Stakeholder-Erwartungsmanagement Stakeholdereinfluss-Matrix Stakeholder-Akkordeon 57 15

3 3.1.9 Stakeholder-Tausch Kontext-Tool Silo Mind Map Informationsbeschaffung Interview Klima-Test Dreigestirn Achteck. : Testgruppen Fragebogen Umfrage/Feldstudie Direkte Beobachtung (DILO) Expertenbefragung Schreibtisch-Forschung W Kreativität und Gruppierung von Informationen Brainstorming Kärtchentechnik Tool Nyaka (Defekt-Analyse) Bionisch Attribut-Liste Morphologie Merlin-Technik Kräftefeld (Force Field) Übersicht zu alternativen Kreativitätstools Verwandtschaftsdiagramm Venn-Diagramm Fischgräten-Ursachenanalyse Pareto - 80:20-Regel ABC-Tool Zielformulierung Zieldennition aus unterschiedlichen Blickwinkeln Ziel-Katalog SMARTe Ziele Definierte Ergebnisse P-Äußerungen Ziel-Mittel-Hierarchie ' Ziel-Gitter Charta SNAP

4 5 Analyse und Synthese Organisationsanalyse Organisationsstruktur Kontrollspanne Struktur und Prozess Organisations-Beurteilung Kräftebild System-Analyse (Systeme, Prozesse, Daten, Technologie) Architektur-Analyse Funktionale Analyse Prozess-Analyse Relationales Datenmodell Logisches Datenmodell Technologie-Infrastruktur Anforderungskatalog Logische und funktionale Systemmodellierung Strategie-Analyse Wertschöpfungskette Kritische Erfolgsfaktoren SWOT und TOWS Lebenszyklus Marktkräfte Wettbewerber-Analyse Umfeld-Analyse (PEST) Strategische Marktsegmente Kundensegmentierung Strategieentwicklung Geschäftsfelder-Matrix Produkt-/Markt-Mix Strategieentwicklungsoptionen Strategie-Matrix Entscheidungsfindung (inkl. Evaluierung, Priorisierung) Einführung in die Entscheidungsfindungstheorie Entscheidungsbaum Perspektiven Argumenten-Waage Kreuz der Annahmen : Polaritäten-Tool Nutzwertanalyse Nominales Gruppen-Tool Punkte Kartesische Koordinaten

5 6.11 Vroom Yetton Risikoanalyse Schwerpunkt-Matrix Projektmanagement-Tools Projektablauf Fähigkeiten-Radar (PM) Revision der Erwartungen Programm-Plan Gantt-Chart Arbeitsstrukturplan (WBS) Next Steps Projektmanagement: Rollen und Verantwortlichkeiten Verantwortlichkeiten-Matrix (CIDA) Projektstruktur-Komponenten Projekt-Kommunikationsplan Workshop-Richtlinien De-Bono-Hüte Booz-Ball-Bewertung Anhang A - Kontrollfragen Kontrollfragen für den Projektbeginn Kontrollfragen für die Definition der Situation - Diagnose Kontrollfragen für die Zielformulierung Kontrollfragen für die Analyse Kontrollfragen für die Entscheidungsfindung Anhang B - Szenarien (Einkaufsliste der Tools) Machbarkeitsstudie Systementwicklung Organisationelle Restrukturierung Strategie-Workshop Verbesserung der Geschäftsprozesse Projekt-Definition (Start up) 300 Bibliografie

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