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1 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade Cloud Computing im Spannungsfeld von IT Sicherheit und Datenschutz Bernd Landgraf ITEBO GmbH Tel.: / Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 1

2 Agenda Ausgangssituation / Grundprinzipien Welche Rolle spielt die Cloud für die öffentliche Verwaltung? Sicherheitsaspekte Ausblick 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 2

3 Die ITEBO GmbH ein kurzer Überblick seit dem 1. Januar 2000 als Nachfolger der KDOS mit mehr als 30 jähriger Erfahrung als IT Dienstleister für den Public Sector bundesweit tätig mit Schwerpunkt im westlichen Niedersachsen Fullservice Provider insbesondere für - Kommunen, Landkreise und kommunale Betriebe, - Kirchen, kirchliche und soziale Einrichtungen Branchenkompetenz unsere Mitarbeiter sprechen die Sprache unserer Kunden! Planung und Betrieb von Anwendungen auf zentralen und dezentralen IT Infrastrukturen zentrale und dezentrale Betriebslösungen First und Second Level Support / Hotline Service IT Strategieberatung Projektmanagement, Durchführung von Kundenprojekten Anwenderschulungen Strategischer Partner in Zukunftsthemen im Verbund der Vitako 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 3

4 Cloud - und was sind sonst die Megatrends der IT? Cloud: 46 Mio. Einträge bei Google! Vitako Fachtagung 2010: alle großen IT Unternehmen bieten Cloud Services an kein IT Kongress mehr ohne Cloud-Thema Warum ist Cloud-Computing zu einem Megatrend geworden? Jeder redet mit aber meinen wir eigentlich alle das Gleiche...? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 4

5 Cloud - Grundprinzipien 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 5

6 Cloud ist eher Geschäftsmodell als IT Outsourcing Cloud gleicht klassischem Outsourcing in vielen Bereichen. Cloud ist auch keine neue Technologie! Cloud ist aber ein Architekturmodell, welches den Bezug von Rechnerleistung, Datenspeicher oder Anwendungen mit zusätzlichen Vorteilen verknüpft. Cloud-Merkmale: Cloud Services sind dynamisch, flexibel und (fast) beliebig skalierbar Zugriff erfolgt geräte- und ortsunabhängig mittels Webschnittstelle über Internet sofortige Bereitstellung als On-demand Self Service Zahlung nur für tatsächliche Inanspruchnahme (Messbarkeit der Leistung) 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 6

7 Welche Clouds gibt es? - Bereitstellungsmodelle: Private Cloud Private Cloud Private Cloud Hybride Cloud Öffentliche Cloud Öffentliche Cloud Öffentliche Cloud Community Cloud Private Cloud Private Cloud 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 7

8 Cloud Bereitstellungsmodelle welche sind für Kommunen relevant? Public Cloud - verfügbar für allgemeine Öffentlichkeit / Branche - Zugang anonym möglich im World Wide Web - Betrieb durch Cloud-Betreiber off premise (Geschäftsmodell: Konsumenten z. B. ebay oder Business z. B. Amazon, Microsoft) Private Cloud - nur für einzelne Verwaltungen / Unternehmen - Zugang für berechtigte Benutzer - Cloud-Betreiber: Verwaltung oder Dritter (on premise (vor Ort) oder off premise) Community Cloud - Cloud Infrastruktur wird von mehreren Verwaltungen/Unternehmen genutzt - mehrere Private Clouds werden verbunden Hybrid Cloud - Verbindungen mehrerer Private, Community oder Public Clouds - individuelle Umgebungen bleiben erkennbar - Ausgleich für private Clouds bei Spitzenlast (?) 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 8

9 Welche Ausprägungen von Cloud-Services gibt es? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 9

10 Cloud Services von IT Infrastruktur bis zum Verfahren Software as a Service - Bereitstellung von lauffähigen Anwendungen Beispiel: Microsoft Outlook oder Microsoft Office oder SAP ERP Platform as a Service - Bereitstellung von Entwicklungs- oder Applikationsumgebungen Beispiel: Microsoft Azure (Betriebssystem, relationale DB, ) Infrastructure as a Service - Rechnerleistung, Speicherplatz, Netzwerkinfrastruktur / Kommunikation Beispiel: Amazon Web Services (Rechnerleistung für selbst konfigurierbare Server) 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 10

11 Wir bauen eine Public Sector Cloud wie geht das? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 11

12 Wir bauen eine Public Sector Cloud wie geht das? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 12

13 Wir bauen eine Public Sector Cloud wie geht das? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 13

14 Wir bauen eine Public Sector Cloud wie geht das? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 14

15 Wir bauen eine Public Sector Cloud wie geht das? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 15

16 Wir bauen eine Public Sector Cloud wie geht das? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 16

17 Was sind Services der Public Sector Cloud? 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 17

18 Gibt es schon Beispiele für Cloud Computing im Public Sector? Japan Digital Japan Creation Project Kasumigaseki Cloud - ministerienübergreifende Infrastruktur bis 2015 Infrastructure as a Service USA - Städte Chicago/Miami Interaktives Online Touristmap für spezielles Event > 300 einfachere Dienstleistungen abgebildet Platform as a Service MS Azure USA - Städte Los Angeles / Washington DC Kollaboration für Anwender Google Apps Lizenzen Software as a Service Google Apps Deutschland...? Government Green Cloud Labor Trusted Meldecloud 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 18

19 Was bedeutet Cloud für Datensicherheit und Datenschutz? zu betrachten sind nur schützenswerte personenbezogene Daten sowie verwaltungsinterne vertrauliche Informationen Anforderungen an die Sicherheitsstrategie und ein Sicherheitskonzept dürfen NICHT reduziert werden durch Professionalisierung der Dienstleistungen ergeben sich gegenüber dem Status Quo ggf. prinzipiell Verbesserungen: modulare RZ Standorte der neuesten Generation mit geographischer Verteilung, Redundanzen, Zertifizierungen, technischer Mehrfachschutz: (Router mit Filter, Firewall, Intrusion Detection, Betriebssystem, Authentifizierung von Applikationen, Virenscanner, physische Trennung der Datennetze; Authentifizierung der Daten) den Vorteilen der Cloud stehen eingeschränkte Kontrollen und erhöhte Risiken gegenüber: Virtualisierung, verteilte Services, intensive Netznutzung nicht alles geht in einer Public Sector Cloud! 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 19

20 Wie ist das rechtlich mit der Cloud? Cloud IT Sicherheit Datenschutz Verantwortlich für die rechtmäßige Datenverarbeitung bleibt auch beim Cloud Computing der Nutzer, also der Auftraggeber ( 11 BDSG) Der Auftraggeber ist gesetzlich verpflichtet, den Anbieter sorgfältig auszuwählen. Nach Vertragsschluss muss der Auftraggeber regelmäßig prüfen, ob der Anbieter die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen einhält. Werden personenbezogenen Daten verarbeitet? Wenn ja, wie? Ohne weiteres ist Auftragsdatenverarbeitung nur mit Auftragnehmern mit Sitz in der EU oder im EWR möglich. es gilt derselbe Rechtsrahmen! 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 20

21 Wo könnte es Probleme geben in der Cloud? Zitate: "Europäischen Unternehmen die ihre Daten vor dem Zugriff von US-Behörden schützen wollen, bleibt nur eine Möglichkeit: sich für einen Anbieter zu entscheiden, der eben nicht dem USA Patriot Act unterliegt." 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 21

22 Welche Relevanz hat das Thema Sicherheit beim Cloud Computing? Sicherheitsaspekte - Datensicherheitskonzept end-to-end - Verfügbarkeit / Zuverlässigkeit - Überprüfbarkeit von Cloud-Dienstleistungen und Dienstleistern! - Einhaltung von Compliance Regelwerken angepasste Sicherheitsanalyse bzw. Security Policy angepasste Bedrohungsanalyse / modifizierte Notfallplanungen / Katalog von Schutzmaßnahmen Qualifizierte Prüfung der Endpoint-Security - wer hat Zugang zur Cloud? - welche sicheren mobilen und festen Zugänge gibt es? Institutionalisierte Wahrnehmung von Datenschutz und Datensicherheit gewinnt an Bedeutung! 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 22

23 Welche besonderen Rahmenbedingungen gelten für Cloud Computing? Handlungsleitfaden des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik: BSI-Mindestsicherheitsanforderungen an Cloud-Computing-Anbieter Entwurf vom Betrachtet werden personenbezogene und vertrauliche Daten, keine Verschlusssachen Verfügbarkeitsanspruch normal bis hoch 3 Kategorien: B = Basisanforderung V+ = Vertraulichkeit hoch Vf = Verfügbarkeit hoch BSI beurteilt den Schutzbedarf für IaaS, PaaS, SaaS identisch Das BSI-Konzept ist ein Diskussionspapier 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 23

24 Anforderungskatalog des BSI für Cloud Computing (1): 1. Sicherheitsmanagement / Vorgehensmodell beim Anbieter 2. Sicherheitsarchitektur / RZ Sicherheit Netzsicherheit Host-/Servervirtualisierung Anwendungs-/Plattformsicherheit Ressourcen-/Patchmanagement Datenspeicherung/Speichervirtualsierung/Datensicherheit Verschlüsselung und Schlüsselmanagement 3. Identitätsverwaltung und Rechtemanagement 4. Monitoring / Security Incident Management 5. Notfallmanagement 6. Sicherheitsprüfung und -nachweis 7. Anforderung an das Personal 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 24

25 Anforderungskatalog des BSI für Cloud Computing (2): 8. Transparenz der Standorte und Zugriffe durch Dritte 9. Organisatorische Anforderungen, vertragliche Vereinbarungen, Sicherheits-SLA 10. Kontrollmöglichkeiten für Nutzer 11. Portabilität von Daten und Anwendungen zurück zum Nutzer 12. Interoperabilität auf Basis Standards (API, Protokolle) 13. Datenschutz gemäß BDSG / Compliance 14. Cloud Zertifizierung (?) 15. Zusatzanforderung an Public Cloud Anbieter für die Bundesverwaltung 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 25

26 Fazit Cloud ist ein Megatrend, dem sich auch der Public Sector nicht entziehen kann. Den strategischen Nutzenpotenzialen des Geschäftsmodells wird sich eine von chronischer Finanznot geprägte öffentliche Hand nicht dauerhaft entziehen können. Die Public Sector Cloud wird eine Private Cloud mit modifizierten Anforderungen und ist kein allgemeiner Industriestandard. Kommunale IT Dienstleister werden gemeinsam mit ihren Kunden Cloud-Konzepte entwickeln und umsetzen! Der Wahl des geeigneten Partners für Cloud-Projekte kommt entscheidende Bedeutung zu. Die hohen Sicherheitsstandards der IT Dienstleistungen dürfen nicht in Frage gestellt werden! 11. Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 26

27 Haben Sie noch Fragen? Bernd Landgraf ITEBO GmbH Tel.: / Kommunales IuK-Forum Niedersachsen 25./26. August 2011 in Stade 27

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