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3 Feedback Schreiben sie uns, falls sie mit diesem Benutzerhandbuch zufrieden sind oder falls sie wichtige Informationen vermissen. Bitte wenden sie sich mit ihren Verbesserungsvorschlägen an folgende Adresse:

4 Copyright Information All text, graphics, design and other works are copyrighted works of <%COMPANY_LONG%>. All Rights Reserved. No part of this work may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying and recording, or by any information storage or retrieval system, except as expressly permitted in writing by <%COMPANY_LONG%>. German Version ( ): Alle Rechte an unserer Software und unseren Daten (unabhängig vom Speichermedium) liegen ausschließlich bei der <%COMPANY_LONG%> (Österreich). 1) Bei Lieferung der Software und Daten räumen wir dem Kunden die ausschließliche und nicht übertragbare Befugnis ein, die Software und Daten auf einem Rechner des Kunden zu nutzen. 2) Jede Kopie der Software und Daten, die nicht zum bestimmungsgemäßen Gebrauch im lizenzierten Umfang technisch benötigt wird, ist untersagt. Der Kunde ist berechtigt, ausschließlich zu Sicherheitszwecken eine Kopie zu erstellen. 3) Es ist untersagt, die Software und Daten sowie die zugehörigen Dokumentationen zu vervielfältigen, zu vertreiben, zu vermieten, Dritten Unterlizenzen hieran einzuräumen oder diese in anderer Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, soweit hierzu keine schriftliche Genehmigung der <%COMPANY_LONG%> (Österreich) vorliegt. 4) Ebenso ist es untersagt, die Software und Daten sowie die dazugehörigen Dokumentationen oder Teile hiervon zu verändern, zu modifizieren, anzupassen oder in jeglicher Form zurück zu entschlüsseln, soweit es jeweils über die Grenzen der 69d Abs. 3 und 69e UrhG hinausgeht.

5 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Systemvoraussetzungen Serverseitige Voraussetzungen Hardwarevoraussetzungen Softwarevoraussetzungen Clientseitige Voraussetzungen Softwarevoraussetzungen Microsoft.Net Framework Internet Information Services (IIS) Einrichtung eines Application Pools Datenbanksystem svorgang Neuinstallation Update einer vorhandenen Version 17 Index 19

6 Systemvoraussetzungen 1 Systemvoraussetzungen Bitte beachten Sie, dass ein ordnungsgemäßer Betrieb von nicht garantiert werden kann, wenn die Systemvoraussetzungen und Empfehlungen in diesem Handbuch nicht berücksichtigt werden. 1.1 Serverseitige Voraussetzungen Für die und den Betrieb von werden grundlegende Kenntnisse des verwendeten Webservers Microsoft Internet Information Services (IIS) und des eingesetzten Datenbanksystems (z.b. Microsoft SQL Server) vorausgesetzt Hardwarevoraussetzungen Der Anwendungsserver/Datenbankserver sollte folgende Hardware Mindestanforderungen erfüllen: Komponente Prozessor Speicher/RAM Speicherplatz Netzwerk Hardware Beschreibung Intel XEON E5 ab 2.3 GHz oder vergleichbarer Prozessor mindestens 4 GB, 8 GB empfohlen 10 GB für Anwendung und Datenbank zusätzlich sollte Speicherplatz für hochgeladene Dokumente/Bilder reserviert werden 100 MBit/s oder höher Softwarevoraussetzungen Der Anwendungsserver/Datenbankserver sollte folgende Software Mindestanforderungen erfüllen: Unterstützte Systeme Betriebssysteme: Windows 2008 Server Standard, Enterprise & Datacenter (32-bit und 64-bit) Windows 2008 R2 Server Standard, Enterprise & Datacenter (64-bit) Windows Server 2012 Standard & Datacenter (64-bit) Windows 7 (64-bit) Datenbanksysteme: Microsoft SQL Server 2008 / 2008 R2 (Express / Workgroup / Standard / Enterprise) Microsoft SQL Server 2012 (Express / Standard / Enterprise) Andere RDBMS auf Anfrage Hinweis * Anwendung und Datenbank kann auf getrennter Hardware betrieben werden * Betrieb auf Windows Domain Controller / Small Business Server wird nicht unterstützt * Zum Betrieb von unter Oracle wird keine eigene Oracle Client- benötigt 6

7 Systemvoraussetzungen Zusätzlich benötigte Softwarekomponenten: Software Internet Information Services (IIS).Net Framework: Beschreibung ab Version 7 (Bestandteil des Betriebssystems) ab Version Clientseitige Voraussetzungen Der Client benötigt zum Betrieb weder Plug-Ins noch zusätzliche Softwareinstallationen. Diese Tatsache erleichtert die Einführung von im Produktivbetrieb. Die einzige clientseitige Voraussetzung ist eine gewöhnliche Browserinstallation. Folgende Browser sind derzeit voll unterstützt. Weitere Browser sind unter Umständen ebenso in der Lage, korrekt darzustellen, jedoch nicht zertifiziert. Somit besteht bei eventuellen Problemen kein Anspruch auf Supportleistung. Browser Internet Explorer 9* Internet Explorer 10* Mozilla Firefox 17.x bis 27.x Hinweis * Der Internet Explorer sollte nicht im Kompatibilitätsmodus betrieben werden, da es sonst zu Darstellungsproblemen kommen kann. 7

8 2 2.1 Softwarevoraussetzungen Bevor Sie mit der von beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass die Softwarevoraussetzungen auf Ihrem Server installiert und eingerichtet sind Microsoft.Net Framework 4.0 In der Systemsteuerung unter "Programme und Funktionen" sollte ein Eintrag Microsoft.NET Framework 4 vorhanden sein. Falls nicht, finden Sie die sroutine auf unserer szentrale unter resources.prooffice.mysynergis.com/software im Bereich "Support und Tools" Internet Information Services (IIS) Im Server Manager muss die Anwendungsrolle Webserver (IIS) mit den folgenden zusätzlichen Rollendiensten eingerichtet werden: Windows 2008 (R2) Verwaltung Server-Manager Rollendiensten: Rollen Rolle hinzufügen Webserver (IIS) mit zusätzlichen - Anwendungsentwicklun ASP.NET (weitere Komponenten bestätigen) - IIS 6-Metabasiskompatibilität Windows 7 Systemsteuerung Programme Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren: - Internetinformationsdienste aktivieren - WWW-Dienste / Anwendungsentwicklungsfeatures aktivieren - Sonstige Einstellungen i.a. unverändert belassen - FTP Server ist nicht nötig! Wichtig bei IIS 7 / 7.5: Hier muss die Funktion IIS6 Metabase-Kompatibilität installiert sein (Win 7 Funktionen bzw. Win2008 IIS Rollendienste) - Sonst startet die nicht. Die auf Domain-Controllern und Small Business Servern (SBS) wird nicht empfohlen und nicht unterstützt. Hier ist ein extra Webserver zu empfehlen. 8

9 Beispiel: Windows 2008 R2: 9

10 Fortsetzung (Windows 2008 R2): 10

11 Beispiel: Windows 7: Einrichtung eines Application Pools Öffnen Sie den IIS-Manager und richten einen neuen Application Pool (z.b Pool ) mit.net Framework 4. Nachdem eine 64-Bit-fähige Anwendung ist, setzen Sie die Option 32-Bit-Anwendungen aktivieren auf False. 11

12 Als Application Pool Identity empfehlen wir, einen lokalen Windows Benutzer zu verwenden (z.b. "4.0.0_worker"). Falls es noch keinen speziellen Windows-Benutzer für IIS Worker Prozesse gibt, legen Sie bitte in der Benutzerverwaltung von Windows einen lokalen Benutzer mit sicherem Kennwort an. Dieser Benutzer benötigt keine besonderen Rechte (-> Gruppe Benutzer) meldet sich mit diesem Benutzer an der Datenbank an (wenn Anwendungs- und SQL Server auf der selben Hardware laufen Datenbanksystem Bevor Sie mit der von beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass das Datenbanksystem (SQL Server oder Oracle) vom Anwendungsserver aus erreichbar ist. Beim Betrieb unter Oracle wird keine Oracle Client- benötigt. 2.2 svorgang Bevor Sie mit der von beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass die Softwarevoraussetzungen auf Ihrem Server installiert und eingerichtet sind. 12

13 2.2.1 Neuinstallation Zur führen Sie die Setuproutine von aus. Die sroutine richtet im Internet Information Services-Manager eine Anwendung ein und legt optional automatisch eine neue SQL-Server Datenbank an, bzw. richtet die Anwendung für Oracle ein. 13

14 Nach dem Bestätigen unserer Lizenzbedingungen legen Sie fest, ob Sie eine vollständige inkl. Datenbank einrichten möchten und definieren den gewünschten spfad -- wir empfehlen ein Verzeichnis außerhalb von C:\Programme (z.b. C: \ProOffice). 14

15 Datenbankeinrichtung SQL Server Datenbankeinrichtung Oracle Microsoft SQL Server: Die Instanz entspricht im Normalfall dem Servernamen, auf welchem der SQL Server installiert ist. Sollten mehrere SQL Server Instanzen am Datenbankserver eingerichtet sein, so muss der 15

16 Instanzname mit angegeben werden (z.b. Servername\Instanzname), legen Sie den Namen der Datenbank fest (z.b. ProOffice) und definieren Sie die Authentifizierungsmethode. Mit einem Klick auf Weiter wird die Verbindung zum SQL-Server geprüft und eine neue Datenbank inkl. allen Tabellen eingerichtet. Oracle: Für die und den Betrieb von unter Oracle wird kein Oracleclient benötigt liefert einen eigenen Oracle-Client mit. Nach Eingabe der Verbindungsparameter zum Oracle wird mit Klick auf Weiter die Verbindung geprüft und im Anschluss die Anwendung für Oracle vorbereitet. Im Zuge der Oracle- wird die Tabellenstruktur NICHT angelegt - dies muss im Nachgang über das Script.\SQL Scripts \database_ora.sql händisch erfolgen. Benutzer zur Anmeldung an Legen Sie hier den Benutzer fest, mit welchem Sie sich an nach der anmelden können. Hinweis: Wird das Passwort auf '1234' gesetzt, muss es bei der ersten Anmeldung in neu vergeben werden. 16

17 Anwendungsname legt den Namen der Anwendung fest - über diesen Namen kann im Browser gestartet werden (z.b.: Beim Einrichten eines neuen Anwendungspools enpfehlen wir, das Idle Timeout (das Entladen der Anwendung nach einer bestimmten Zeit) auf 0 zu setzen und die Recycle Time auf 05:00 Uhr zustellen. Sollten Sie einen bestehenden Anwendungspool nutzen wollen, kontrollieren Sie bitte die beiden Einstellungen des Pools im Internet Information Manager. Im nächsten sschritt wird die Anwendung installiert. Dateirechte kontrollieren Kontrollieren Sie nach der, ob der Application Pool-Benutzer entsprechende Rechte auf den folgenden Datei-Verzeichnissen besitzt, bzw. setzen Sie die entsprechenden Rechte: %programfiles%\prooffice\geoman.module: Ändern %programfiles%\prooffice\website\images\temp: Ändern Programmstart Nach der öffnen Sie Ihren Webbrowser und starten Sie die Anwendung über die Adresse: Update einer vorhandenen Version Sollten Sie bereits installiert haben, gehen Sie bitte wie folgt vor: Anwendungs- und Datenbanksicherung 17

18 Im ersten Schritt sichern Sie bitte das Programmverzeichnis und die Datenbank (SQL Server oder Oracle). Update für ältere Programmversionen Sollte Ihre bestehende älter als SP2 sein, muss die Anwendung händisch aktualisiert werden. Dazu führen Sie eine Deinstallation über Systemsteuerung / Programme und Funktionen aus (dabei wird nur die Anwendung deinstalliert, nicht die Datenbank). Im Anschluss führen Sie eine Neuinstallation ohne Datenbankinstallation durch: Bei den restlichen Einstellungen gehen Sie ident vor, wie bei einer Neuinstallation. Update ab 3.2 SP2 Zur Update- führen Sie die Setuproutine von aus - die sroutine erkennt automatisch Ihre bestehende und aktualisiert diese. Datenbankupgrade Beim ersten Start der Anwendung wird automatisch das Datenbankmodell geprüft, aktualisiert und die Daten an die neuen Strukturen angepasst. 18

19 Index Index -VVoraussetzungen 7 Voraussetzungen (Server) 6

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