NFON IMMER EINEN SCHRITT VORAUS. Reinhard Hable

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1 NFON IMMER EINEN SCHRITT VORAUS Reinhard Hable

2 Eine Erfindung revolutionierte vor 100 Jahren die Geschäftskunden-Telekommunikation Status quo 1913 Innovation 1913 Hultman "on premise" Telefonanlage, Stockholm, um 1913 Nummernschalter, Siemens & Halske, April 1913 Vermittlung durch Fräulein vom Amt Selbstwählen innerhalb Ortsnetz Seite

3 100 Jahre später Die Zeit ist reif für eine neue Revolution Status quo 2013 Innovation 2013 Siemens HiPath 4000 NFON Cloud-Telefonanlage On premise" mit Investition in Infrastruktur und Personal Cloud ohne Kapitalbindung & mit maximaler Skalierbarkeit Seite

4 NFON der Cloud-Telefonanbieter für Europa Gründung in Niederlassungen in 10 Ländern 100 Mitarbeiter mehr als Kunden > Anschlüsse Weltweite Verfügbarkeit Einziger Anbieter von Cloud-Telefonie für Unternehmen mit 1 bis Mitarbeitern! Seite

5 NFON der Cloud-Telefonanbieter für Europa Handy Büro Filiale Home-Office Büro Zentrale NFON Rechenzentren Seite

6 Konkreter Kundennutzen statt nur Technologie Die Cloud-Telefonie etabliert sich bei Geschäftskunden Starkes Marktwachstum 2/3 prüft die Cloud Gründe zu wechseln Jährliches Wachstum On premise -5% Innovation Ease of use Kostenvorteile Cloud +100% Erneuerung < 36 Monate > 36 Monate Erfolgt 1% 49% 40% die Entscheider erwarten vor allem mehr Innovationen, einen höheren Bedienkomfort und niedrigere Kosten vom Wechsel in die Cloud Quelle: PAC Studie 05/13 und 09/13 Seite

7 Mehr Effizienz durch Leistungsstärke, Einfachheit und entscheidende Kostenvorteile Leistungsstärke 150+ Funktionen für alle Unternehmensgrößen Einbindung aller Endgeräte und Arbeitsplätze Lebenslange Updates ohne Aufpreis Einfachheit Plug & Play-Bedienung über Web-Oberfläche Jederzeitiges Zu- und Abbuchen von Endgeräten Einheitliches Tarifmodell Kostenvorteile Kein Telefonanschluss Keine Investition in die TK-Anlage "pay-as-you-use"-tarifmodell Keine Mindestvertragslaufzeit TCO um bis zu 70% senken Zukunftssicherheit durch Cloud-Technologie Individuell und flexibel für jede Kundenanforderung Maximale Skalierbarkeit Optimal integriert in Unternehmensprozesse Seite

8 Mehr Effizienz durch Leistungsstärke, Einfachheit und entscheidende Kostenvorteile Einfachheit - auch im Rollout Auspacken und lostelefonieren Plug & Play Inbetriebnahme der Telefone Bestellung Versand der vorkonfigurierten Endgeräte Plug & Play Installation Telefon holt sich Infos vom NFON Server Roll Out beendet Telefon Seite

9 Zuverlässigkeit und Funktionsumfang klassischer Telefonanlagen erweitert um Innovationen aus der Cloud Funktionen User Interface Administration FMC Conferencing CTI efax Call center Messaging Arbeitsplatz Chat Zentrale Filiale Homeoffice Mobil Callcenter Endgerät Conferencing Telefon Smartphone Tablet Laptop Desktop Seite

10 Eine Auswahl aus mehr als 150 Funktionen Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick FMC: mobile Mitarbeiter mit dem Smartphone jederzeit weltweit über die Festnetznummer einbinden Standort-Vernetzung: weltweit Standorte in einer Telefonanlage integriert Virtuelle Konferenzräume: Auch mit 50 Kollegen, Mitarbeitern und Kunden machen Sie ein Team-Meeting per Telefon in HD Qualität NCTI: Telefonieren Sie mit NFON und haben gleichzeitig alle Informationen aus Ihrer Kundendatenbank auf dem Monitor Warteschleife: Ihre Kunden warten bei Musik oder aktuellen Angebotsinformationen, bis der nächste Mitarbeiter frei ist Zeitgesteuertes Anrufrouting: Legen Sie fest, wer Sie wann und wie erreichen soll oder Ihre persönliche Mailbox MS LYNC: Nutzen Sie die leistungsstarke NFON Cloud-Telefonanlage jetzt auch in Verbindung mit MS Lync Seite

11 FMC Mit dem mobilen Büro weltweit immer alle Kundendaten "at your fingertips" Mit der Anbindung über den NFON FMC Client sind alle mobilen Mitarbeiter immer bestens in alle Unternehmensprozesse integriert. Einbindung des Smartphones als vollwertige Nebenstelle Weltweites telefonieren unter der Büronummer One-Number-Concept nur noch eine Nummer für alles Kompletter Zugriff auf das Unternehmens-Adressbuch Alle Highend-Funktionen wie Click2Dial oder Conferencing auch mit dem Smartphone nutzen Rufumleitungen und Weiterleitungen komfortabel von unterwegs konfigurieren und administrieren Seite

12 Eine Auswahl aus mehr als 150 Funktionen Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick FMC: mobile Mitarbeiter mit dem Smartphone jederzeit weltweit über die Festnetznummer einbinden. Standort-Vernetzung: weltweit Standorte in einer Telefonanlage integrieren Virtuelle Konferenzräume: Auch mit 50 Kollegen, Mitarbeitern und Kunden machen Sie ein Team-Meeting per Telefon in HD Qualität NCTI: Telefonieren Sie mit NFON und haben gleichzeitig alle Informationen aus Ihrer Kundendatenbank auf dem Monitor. Warteschleife: Ihre Kunden warten bei Musik oder aktuellen Angebotsinformationen, bis der nächste Mitarbeiter frei ist Zeitgesteuertes Anrufrouting: Legen Sie fest, wer Sie wann und wie erreichen soll oder Ihre persönliche Mailbox. MS LYNC: Nutzen Sie die leistungsstarke NFON Cloud-Telefonanlage jetzt auch in Verbindung mit MS Lync. Seite

13 Der virtuelle Konferenzraum Die cleverste Alternative zur Dienstreise Von der klassischen Dreierkonferenz bis hin zum Konferenzraum mit 50 Teilnehmern die NFON Cloud Telefonanlage lässt keine Wünsche offen. Web-Oberfläche Ohne Unterbrechung von ad hoc auf bis zu 50 Teilnehmer erweitern Ad hoc Konferenz NFON Konferenzraum 50 Unterschiedliche Rechte und PINs für Moderator und Teilnehmer Stummschaltung Begrüßungsansagen & Wartemusik 4 verschiedene Konferenzsprachen Übersicht der Teilnehmer über komfortable Web-Oberfläche Gespräche in HD Qualität Seite

14 Eine Auswahl aus mehr als 150 Funktionen Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick FMC: mobile Mitarbeiter mit dem Smartphone jederzeit weltweit über die Festnetznummer einbinden. Standort-Vernetzung: weltweit Standorte in einer Telefonanlage integriert Virtuelle Konferenzräume: Auch mit 50 Kollegen, Mitarbeitern und Kunden machen Sie ein Team-Meeting per Telefon in HD Qualität NCTI: Telefonieren Sie mit NFON und haben gleichzeitig alle Informationen aus Ihrer Kundendatenbank auf dem Monitor. Warteschleife: Ihre Kunden warten bei Musik oder aktuellen Angebotsinformationen, bis der nächste Mitarbeiter frei ist Zeitgesteuertes Anrufrouting: Legen Sie fest, wer Sie wann und wie erreichen soll oder Ihre persönliche Mailbox. MS LYNC: Nutzen Sie die leistungsstarke NFON Cloud-Telefonanlage jetzt auch in Verbindung mit MS Lync. Seite

15 Sorgenfrei Ihre Telefonanlage wandert in unsere zertifizierten Hochleistungsrechenzentren Georedundante Highspeed Anbindung Gehostet ausschließlich in Hochleistungsrechenzentren TÜV-Zertifizierung Mehrfach redundante Versorgungsund Sicherheitseinrichtungen (Strom, Klima, Zutritt, Brandschutz) Informationssicherheit nach ISO/IEC Zertifizierung Seite

16 Einfachheit in jeder Hinsicht spart Zeit und bietet entscheidende Wettbewerbsvorteile Tarife Rollout/Pflege Bedienung Schnelle Implementierung (Stunden statt Wochen) Nebenstellen und Optionen jederzeit zuund abbuchbar Automatische kostenlose Updates Einfaches, faires und transparentes Tarifmodell "Zero Touch"-Installation der Lösung Intuitive Bedienung durch übersichtliche Web-Oberfläche Seite

17 Die Leistungsfähigkeit der NFON Lösung Vom TÜV und von der Presse ausgezeichnet "NFON ist derzeit der einzige Anbieter am deutschen Markt, der mit seiner Public-Cloud-Telefonanlage alle Unternehmensgrößen von 1 bis Nebenstellen bedient." PAC Studie 09/2013 "Germany's top cloud telephony vendor has touched down in the UK" CRN UK 10/2013 "Mit breit angelegten Marketing-Aktionen hat sich NFON als bekanntester Anbieter von Cloud-Telefonie etabliert." "Der gute Eindruck, den der riesige Funktionsumfang gemacht hat, wird von der komfortablen Oberfläche bestätigt." Connect 06/2013 Seite

18 Über zufriedene NFON Kunden und Referenzen aus allen Branchen sprechen für sich "Mit der NFON Lösung konnten wir unsere Kommunikationsanwendungen erweitern und gleichzeitig eine Kostenreduzierung um mehr als 30 % erzielen" Benjamin Beinroth, IT-Leitung, tegut... "Es ist gelebte Realität, dass ich im Kundengespräch bin oder telefoniere manchmal auch gleichzeitig. Mit der NFON Telefonanlage kann ich meine Kommunikation optimal realisieren." Mario Franceschi, Geschäftsführer Niederlassung Dresden, REMAX "Als Unternehmensgründer bietet mir die Einfachheit und die Skalierbarkeit der NFON Cloud-Lösung genau den Komfort und die Flexibilität, die ich von Anfang an benötige!" Kai-Patrik Reimers, Geschäftsführer, Cayenne Media GbR "Die einfache Benutzung reduziert unseren Administrationsaufwand deutlich und senkt darüber hinaus die Kommunikationskosten um 30%." Gilbert Maurer, Technischer Leiter, Explorer Fernreisen Seite

19 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!

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