Release-Informationen Canon imagepress Server A3300/A2300/A1300, Version 1.01

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1 Release-Informationen Canon imagepress Server A3300/A2300/A1300, Version 1.01 Dieses Dokument enthält wichtige Hinweise zu diesem Release. Stellen Sie diese Informationen allen Anwendern in Kopie zur Verfügung, bevor Sie die Installation vornehmen. HINWEIS: In diesem Dokument steht der Begriff imagepress Server für den Canon imagepress Server A3300/A2300/A1300 und Kopierer für die Kopierer Canon imagepress C7010VP/C7000VP, Canon imagepress C6010VP/C6000VP und Canon imagepress C6010/C6000. Systemvoraussetzungen Unterstützung für Fiery Anwendersoftware unter Mac OS X v10.8 Für Mac OS X v10.8 (auf Mac OS-Computern mit Intel-Architektur) wird nur der Druckertreiber unterstützt. Die Aussage in der Anwenderdokumentation, dass für diese Mac OS Version auch die Anwendersoftware für den imagepress Server unterstützt wird, trifft nicht zu. Setup VGA-Anschluss Für die VGA-Anschlussschnittstelle am imagepress Server übernimmt Canon keine Gewähr. Erforderlicher Neustart nach Änderungen an Netzwerkeinstellungen Wenn Sie mithilfe der lokal angeschlossenen Peripheriegeräte (Monitor, Tastatur, Maus) die Windows-Netzwerkeinstellungen im Fenster Eigenschaften von LAN-Verbindung ändern oder Netzwerkadapter im Fenster Gerätemanager (über die Registerkarte Hardware des Systemsteuerungsobjekts System ) deaktivieren, müssen Sie Herunterfahren im Menü Start wählen. Wenn Sie den imagepress Server nicht neu starten, wird der Netzwerkdienst möglicherweise nicht aktiviert. Drucken auf virtuellem Drucker per USB-Medienserver Wenn mehr als 50 virtuelle Drucker freigegeben sind, ist es nicht möglich, auf einem USB-Gerät befindliche Dokumente an einen dieser virtuellen Drucker zu senden. Verweis auf Adressbuch beim Senden eines gescannten Auftragsdokuments Wenn Sie einen Scanvorgang initiieren und eine - oder eine Internetfax-Adresse als Ziel wählen, kann es geschehen, dass der Scan nicht gesendet werden kann, da die im Adressbuch gewählte Adresse nicht richtig erkannt wird Electronics For Imaging 13. März * *

2 2 Zeichen für Mac OS Bestimmte für Mac OS spezifische Zeichen sind über die mit der Setup-Option Zeichensatz gewählte Einstellung nicht verfügbar. Nachdem ein Auftrag gedruckt wurde, wird daher der Auftragsname oder Anwendername in der Anwendung Command WorkStation und auf dem Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer nicht korrekt angezeigt. Einstellung Macintosh für Setup-Option Zeichensatz Wenn beim Setup über das Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer die Einstellung Macintosh für die Option Zeichensatz gewählt wird, werden bestimmte Zeichen möglicherweise nicht korrekt angezeigt. Sie können daraus resultierende Probleme umgehen, indem Sie nur Einzelbyte-Zeichen für Auftrags- und für Anwendernamen verwenden. Deaktivieren der Setup-Option Aktion bei Abweichung aktivieren Wenn Sie die Option Aktion bei Abweichung aktivieren (mit der Einstellung Nein ) deaktivieren, werden im Fall eines Auftrags, der wegen fehlender Ressourcen nicht gedruckt werden kann, der betreffende Auftrag und auch alle nachfolgenden Aufträge ausgesetzt. Keine Umsetzung der bei fehlenden Ressourcen vorgesehenen Aktion Wenn sich in keinem Papierfach (Behälter/Magazin) des Kopierers Papier der Größe oder des Medientyps befindet, die/der für einen Auftrag erforderlich ist, führt der imagepress Server keine Aktion aus, auch wenn Sie die Setup-Option Aktion bei Abweichung aktivieren in den Servereinstellungen aktiviert haben. Setup-Option Verarbeiten und Drucken und direkte Verbindung Die Setup-Option Verarbeiten+drucken darf nicht in Verbindung mit der direkten Verbindung verwendet werden. Wenn Sie die Setup-Option Verarbeiten und drucken aktivieren, können alle Aufträge abgebrochen werden, die an die direkte Verbindung gesendet werden. Statusangabe auf Leiste FieryBar Nachdem die Druckausgabe einer sehr großen Anzahl von Druckaufträgen abgeschlossen wurde, kann es geschehen, dass auf der Leiste FieryBar nicht die Statusmeldung Bereit erscheint, obwohl die Druckaufträge erfolgreich beendet wurden. Deaktivieren der Windows-Firewall bei Verwendung von Monitor, Tastatur und Maus Wenn an den imagepress Server lokal ein Monitor, eine Tastatur und eine Maus angeschlossen sind, wird die Funktion der Windows-Firewall deaktiviert. Ihre Aktivierung kann zu unerwarteten Folgen für den imagepress Server führen.

3 3 Tonerstandanzeige auf Leiste FieryBar Kontrollieren Sie die Tonerstandanzeige auf dem Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer, wenn auf der Leiste FieryBar die Meldung erscheint, dass der Toner zu Ende ist. Drucken eines EPS-Auftrags über einen USB-Medienserver Ein mithilfe der Option USB-Medienserver übergebener EPS-Auftrag wird in manchen Fällen nicht korrekt gedruckt. Als Abhilfe können Sie den EPS-Auftrag in die Anwendung Command WorkStation importieren. Konfiguration Falsch angezeigte Adresse des primären DNS-Servers Die IP-Standardadresse für den primären DNS-Server lautet [ ]. Auf der Konfigurationsseite wird aber anstelle dieser Standardeinstellung fälschlicherweise Unbekannter Status aufgeführt. Keine Möglichkeit zur Festlegung von Port 123 Der Port 123 kann nicht über die Option Andere Ports konfiguriert werden, da es sich bei ihm um einen reservierten Port handelt. Längenbeschränkung für vorinstallierten Schlüssel Wenn Sie den vorinstallierten Schlüssel in Configure festlegen, können Sie bis zu 128 Zeichen eingeben ( Netzwerk > Protokoll > TCP/IP > IPSec ). Wenn Sie den vorinstallierten Schlüssel dagegen über das Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer festlegen ( Setup ausführen > Netzwerk-Setup > Protokoll-Setup > IPv4-Setup > Sicherheits-Setup > IPSec-Setup ), ist die Länge auf 78 Zeichen beschränkt. Bonjour-Einstellungen Legen Sie keine Einstellungen für das Protokoll Bonjour fest, wenn Sie die Setup-Optionen LPD aktivieren / LPD-Drucken aktivieren, IPP aktivieren und Port 9100 aktivieren / Port 9100-Dienste aktivieren (mit der Einstellung Nein ) deaktiviert haben. Aktivieren des Protokolls DHCP ohne DHCP-Server Wenn Sie beim Setup das Protokoll DHCP aktivieren ( Netzwerk > Protokoll > Ethernet in Configure), obwohl kein DHCP-Server im Netzwerk vorhanden ist, verhält sich der imagepress Server dennoch so, als sei ein DHCP-Server verfügbar.

4 4 Protokollverhalten bei Nutzung von IPv6 Wenn Sie IPv6 für Ethernet (mit der Einstellung Ja ) aktivieren, kann für das Verhalten der Protokolle SMTP, POP und SLP keine Garantie übernommen werden. Einstellung für FTP-Server im Hinblick auf das Senden von Scandateien Wenn Sie beabsichtigen, gescannte Auftragsdokumente an einen FTP-Server zu senden, für den Filtereinstellungen gelten, müssen Sie auf dem imagepress Server sicherstellen, dass der FTP-Server nicht zurückgewiesen wird. Nummer des Ports beim Ziel Scannen für FTP Wenn Sie einen gescannten Auftrag mittels eines FTP-Servers drucken, für den Filtereinstellungen gelten, müssen Sie Port 21 verwenden, damit der Auftrag in der erwarteten Weise ausgegeben wird. Doppelbyte-Zeichen für MIB-Objekte Verwenden Sie für MIB-Objekte ausschließlich Einzelbyte-Zeichen. (Die Verwendung von Doppelbyte-Zeichen für MIB-Objekte kann zu Fehlern führen.) Deaktivierte LDAP-Funktionen Wenn im Netzwerk anstelle der Active Directory-Dienste andere Verzeichnisdienste verwendet werden, kann es geschehen, dass bestimmte LDAP-Serverfunktionen nicht aktiviert werden können. Optionen Ausrichtung/Orientierung beim Binden eines Sammelformauftrags Wenn Sie in Fiery Impose-Compose das doppelseitige Drucken veranlassen, wird die für das Binden festgelegte Ausrichtung/Orientierung hinfällig. In diesem Fall wird die folgende Ausrichtung/Orientierung verwendet: Auftragsdokument im Hochformat: Binden an langer Kante Auftragsdokument im Querformat: Binden an kurzer Kante Einfügen einer Leerseite (leerer Einleger) zu Beginn eines Auftragsdokuments im Querformat Wenn Sie bei einem Auftragsdokument im Querformat vor der vordersten Seite eine Leerseite (leerer Einleger) einfügen, besteht die Möglichkeit, dass die Seite mit falscher Ausrichtung/ Orientierung eingefügt wird. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie diese Leerseite mithilfe der Option Titelblatt - Modus auf der Seite Medium einfügen.

5 5 Eigene (benutzerdefinierte) Seitengrößen bei Rückenheftung Wenn Sie ein für die Rückenheftung konzipiertes Auftragsdokument drucken und hierfür die Mindesthöhe von 210,0 mm verwenden wollen, müssen Sie im Druckertreiber oder im Fenster Auftragseigenschaften der Anwendung Command WorkStation den Wert 211,0 mm eingeben. Sie können alternativ auch eine eigene Größe auf dem Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer registrieren und dabei 210,0 mm als Y-Wert eingeben. Titel-/Abschlussblatt mit eigener (benutzerdefinierter) Größe bei Broschürentyp 1-fach, Klebebindung Wenn Sie für ein Auftragsdokument, das für den Broschürentyp 1-fach, Klebebindung eingerichtet wurde, eine eigene (benutzerdefinierte) Größe für dessen Titel-/Abschlussblatt festlegen, besteht die Möglichkeit, dass der Auftrag vom Kopierer abgebrochen wird. In diesem Fall müssen Sie die Größe für das Titel-/Abschlussblatt festlegen und die Druckausgabe wiederholen. Einfügen einer Leerseite (leerer Einleger) in Auftragsdokument des Broschürentyps 1-fach, Klebebindung mit Bindung rechts Wenn Sie über den Bereich Gemischte Medien eine Leerseite (leerer Einleger) in ein Auftragsdokument des Broschürentyps 1-fach, Klebebindung mit Bindung rechts einfügen, wird die Leerseite möglicherweise nicht an der richtigen Position eingefügt. Bildobjekte und Option Nur Schwarz für Grautöne Bestimmte Anwendungsprogramme interpretieren ein Bildobjekt mit schwarzer oder grauer Füllung als Grafikobjekt. Überschreiten der maximalen Seitenanzahl bei Klebebindung Wenn die Gesamtseitenanzahl eines Auftragsdokuments über dem für die Klebebindung zulässigen Höchstwert liegt, wird der Auftrag möglicherweise nicht gedruckt. Länge des Wasserzeichentexts Unter Windows können Sie einen Wasserzeichentext mit einer Länge von bis zu 50 Zeichen eingeben; unter Mac OS X können Sie bis zu 255 Zeichen eingeben.

6 6 Keine Sicherung von Abteilungs-ID und Abteilungskennwort in Auftragsschablone (Mac OS X) Wenn Sie im Druckertreiber für Mac OS X spezifische Werte für die Optionen Abteilungs- ID und Abteilungskennwort eingeben und die gewählten Einstellungen anschließend als Voreinstellung (Auftragsschablone) sichern, werden die eingegebene Abteilungs-ID und das eingegebene Abteilungskennwort nicht gespeichert. Wenn Sie die Druckausgabe des betreffenden Auftrags wiederholen wollen, müssen Sie daher die Abteilungs-ID und das Kennwort erneut eingeben. Druckstil von Titel-/Abschlussblatt bei Klebebindung Wenn Sie unter Mac OS X ein Auftragsdokument für die Klebebindung einrichten und drucken, müssen Sie Titel & Abschluss getrennt oder Vordruck im Einblendmenü Inhaltseingabe des Bereichs Titel/Abschluss wählen. Inkompatible Druckoptionen In bestimmten Kombinationen sind die Einstellungen der Optionen Papiergröße, Papierzufuhr, Medientyp, Gemischte Medien, Folie mit Zwischenblatt, Papierausgabe, Heftermodus, Sortermodus, Doppelseitiges Drucken und Broschüre nicht kompatibel. Außerdem können die Einstellungen für die Druckoptionen Lochkante und Lochanzahl auf dem imagepress Server zu Konflikten mit anderen Druckoptionseinstellungen führen. Trotzdem wird die Festlegung ungültiger Einstellungskombinationen nicht durch das System verhindert. Taste Eigene im Fenster Register einfügen Wenn Sie (im Fenster Auftragseigenschaften auf der Seite Medium ) im Bereich Gemischte Medien auf Neues Register klicken, wird im nachfolgenden Fenster die Taste Eigene unterhalb der Druckoption Papiergröße angezeigt. Das Festlegen einer eigenen (benutzerdefinierten) Papiergröße wird aber nicht unterstützt. Mehrfachlayout und FreeForm Die Druckoption Seiten pro Bogen darf nicht mit einer FreeForm Druckoption kombiniert werden. Die betreffenden Druckoptionen können zwar gleichzeitig gewählt werden, sie sind aber nicht kompatibel. Anweisungen und Notizen Wenn Sie in das Eingabefeld der Druckoption Anweisungen oder Notizen das Zeichen < (kleiner als) oder = (gleich) als erstes Zeichen eingeben, werden die Zeichen nicht in das Auftragsprotokoll übernommen. Die Zeichen können auch dazu führen, dass das Anwendungsprogramm geschlossen wird.

7 7 Maximaler Druckbereich Der maximal bedruckbare Bereich ist bei bestimmten Papiergrößen wie folgt definiert: 13 19: 330,2 mm x 482,6 mm (13,0 Inch x 19,0 Inch) Rand: 3,6 mm x 2,5 mm (0,14 Inch x 0,1 Inch) Garantierter Bereich: 323,0 mm x 477,6 mm (12,72 Inch x 18,8 Inch) Benutzerdefinierte Seitengröße: 330,2 mm x 660,4 mm (13 Inch x 26 Inch) Rand: 3,6 mm x 2,5 mm (0,14 Inch x 0,1 Inch) Garantierter Bereich: 323,0 mm x 655,4 mm (12,72 Inch x 25,8 Inch) Wenn Sie eine eigene (benutzerdefinierte) Seitengröße verwenden wollen, müssen Sie sie mit den folgenden Maßen definieren: 148 mm bis 330,20 mm (5,83 Inch bis 13,0 Inch) für die Breite 182,0 mm bis 660,4 mm (7,17 Inch bis 26,0 Inch) für die Höhe HINWEIS: Wenn Sie Werte außerhalb dieser Bereiche wählen, wird der Auftrag nicht richtig gedruckt. Einige Anwendungsprogramme bieten ebenfalls die Möglichkeit, eigene Seitengrößen einzurichten. Sie sollten eigene Seitengrößen dennoch aber im Druckertreiber oder anhand der Anleitung oben festlegen. Verwenden Sie keine eigene (benutzerdefinierte) Seitengröße, die mithilfe einer anwendungsspezifischen Funktion definiert wurde. Dies kann dazu führen, dass der imagepress Server nach der Druckausgabe eines Auftragsdokuments nach einer regulären Seitengröße verlangt oder dass die im Druckertreiber angezeigten Grenzwerte für die Breite und Höhe von den Werten abweichen, die tatsächlich zum Drucken eines Auftrags mit einer eigenen Seitengröße erforderlich sind. Sie müssen größere als die im Druckertreiber angezeigten Minimalwerte bzw. kleinere als die angezeigten Maximalwerte eingeben. Eigene (benutzerdefinierte) Papiergröße Die Werte, die im Druckertreiber und im Fenster Auftragseigenschaften (Anwendung Command WorkStation sowie Hot Folders) als zulässig für eigene Papiergrößen angezeigt werden, sind teilweise falsch. Als Breite sind Werte in den folgenden Bereichen gültig: Inch: 3,90 12,60 Millimeter: 99,00 320,00 Punkt: 280,63 907,09 Ausschießen und Rückenheftung Damit Sie einen ausgeschossenen Auftrag für die Rückenheftung konfigurieren können, muss das Auftragsdokument eine gerade Anzahl von Seiten haben.

8 8 Quadratische benutzerdefinierte Papiergrößen Wenn Sie eine eigene (benutzerdefinierte) Seitengröße festlegen, bei der Höhe und Breite gleich sind, kann es geschehen, dass die Ausgabe eine andere Ausrichtung/Orientierung aufweist als bei den anderen Papiergrößen. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass dieselbe Ausrichtung/Orientierung wie bei den anderen Papiergrößen verwendet wird, müssen Sie (im Fenster Auftragseigenschaften der Anwendung Command WorkStation) mithilfe der Druckoption Papiergröße die Höhe geringfügig vergrößern (z.b. um ca. 3 mm) und danach erst den Auftrag drucken. Auftragsdokumente mit unterschiedlich ausgerichteten Seiten Wenn Sie für ein Auftragsdokument, das unterschiedlich ausgerichtete Seiten umfasst, das doppelseitige Drucken (Duplex) veranlassen, erfolgt die Ausgabe dennoch nur einseitig (Simplex). Unterschiedliche Größen von Titel-/Abschlussblatt und Innenteil bei Booklet Maker Wenn Sie in Booklet Maker für das Titel-/Abschlussblatt eine andere Größe wählen als für die Seiten des Haupt-/Innenteils einer Broschüre, erfolgt die Ausgabe unter Verwendung der unterschiedlichen Größen. Wenn Sie in Booklet Maker das Medium für das Titel-/ Abschlussblatt in Paper Catalog wählen, wird für die Option Titel/Abschluss - Zufuhr automatisch die Einstellung Automatische Fachwahl festgelegt. Wahl des Mediums für Titel-/Abschlussblatt einer Broschüre in Paper Catalog Wenn Sie in Booklet Maker für die Druckoption Inhaltseingabe die Einstellung Vordruck wählen, dürfen Sie den Medientyp für das Titel-/Abschlussblatt nicht über die Einstellung In Paper Catalog wählen festlegen, da bei diesem Vorgehen die Broschüre möglicherweise nicht richtig gedruckt wird. Fehlerhafte Umsetzung der Option Bundsteg vergrößern um Wenn Sie in Booklet Maker einen bestimmten Wert für die Druckoption Bundsteg vergrößern um eingeben, kann es zu einer Abweichung um bis zu 0,3 mm von diesem Wert kommen. Optionen Medium für Titel-/Abschlussblatt > Medientyp und Inhaltseingabe Wenn Sie in Booklet Maker für die Option Inhaltseingabe die Einstellung Vordruck wählen und mit der Option Titel/Abschluss - Zufuhr das Papierfach wählen, in dem sich das für das Titel-/Abschlussblatt zu verwendende Medium befindet, wird die Einstellung der Druckoption Medientyp im Fenster Medium für Titel-/Abschlussblatt ungültig.

9 9 Option Spot-Farbabstimmung Wenn Sie die Druckoption Spot-Farbabstimmung aktivieren, kann es in der Druckausgabe zu Streifenbildung (sichtbaren Abstufungen von Farbtönen im Farbverlauf) oder zu Streifen durch fehlende Farben kommen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass die Seiten beim Drucken von Separationen nicht in Schwarzweiß, sondern in Farbe ausgegeben werden. Diese unerwünschten Effekte treten allerdings nur bei bestimmten Anwendungsprogrammen auf. Zur Problembehebung sollten Sie die Option Spot-Farbabstimmung deaktivieren. Option Auflösung Wenn Sie in Adobe Illustrator ein Wiederholungsmuster auf einen großen Bereich eines Objekts anwenden und sich beim Drucken des betreffenden Auftrags für 1200 dpi als Auflösung entscheiden, kann es geschehen, dass Teile des betreffenden Objekts nicht richtig gedruckt werden. In diesem Fall müssen Sie den Wert für die Option Auflösung auf 600 dpi herabsetzen. Aktivieren der Option Rastersimulation Wenn Sie die Druckoption Rastersimulation aktivieren, können unerwünschte Muster oder Moirés auftreten. Öffnen Sie in diesem Fall in der Ansicht Gerätecenter der Anwendung Command WorkStation die Seite Farbeinstellungen > Rastersimulation und ändern Sie die Einstellungen für die Optionen Winkel, Frequenz (lpi) und Rasterpunktform. Das Problem kann unter Umständen auch minimiert werden, wenn Sie im Druckertreiber auf der Seite Bild eine andere Einstellung für die Druckoption Auflösung wählen. Option Anzahl der Kopien für versetzte Ablage beim Gruppieren gedruckter Seiten Wenn Sie im Druckertreiber für Windows XP oder Mac OS für die Druckoption Sortermodus die Einstellung Gruppieren oder Gruppieren ohne Versatz festlegen, hat die Eingabe eines spezifischen Werts für die Option Anzahl der Kopien für versetzte Ablage keine Auswirkung. Optionen Sortermodus und Heftermodus Wenn Sie für die Option Heftermodus eine spezifische Einstellung wählen und für die Option Sortermodus die Einstellung Sortieren ohne Versatz oder Gruppieren ohne Versatz wählen, kann es bei der Druckausgabe dennoch zu einem Versatz kommen. Mehrere Kopien eines variablen Datenauftrags Wenn Sie mehrere Kopien/Exemplare eines Auftrags anfordern, der weniger als 60 Duplexseiten bzw. weniger als 30 Simplexseiten umfasst (Seiten pro Datensatz xanzahl der Datensätze), kann es zu einer gewissen Verzögerung kommen, bis die erste Seite gedruckt wird.

10 10 Erstellen einer FreeForm Master-Datei aus PDF-Datei mit Option Als Bild drucken Wenn Sie aus einer PDF-Datei mit querformatigen Seiten eine Master-Datei erstellen, wird der Auftrag nicht gedruckt. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie eine FreeForm Master-Datei unter Verwendung der Option Als Bild drucken von Adobe Acrobat erstellen. In diesem Fall können Sie im Anwendungsprogramm oder im Windows-Druckertreiber auf der Registerkarte Dokumenteinstellungen Querformat als Ausrichtung festlegen. Rückenheftung im Stapel und Kopiensatznummerierung Wenn Sie für ein Dokument, das für die Rückenheftung im Stapel eingerichtet wurde, die Druckoption Kopiensatznummerierung aktivieren, wird jedes Set (jede Gruppe) sequenziell nummeriert. Ausrichtung/Orientierung und Option Kopiensatznummerierung Wenn Sie für ein Dokument mit querformatigen Seiten, das als Broschüre oder als Sammelform gedruckt wird, die Option Kopiensatznummerierung aktivieren, werden die Kopiennummern entsprechend der querformatigen Ausrichtung/Orientierung gedruckt. Broschürendruck und Option Kopiensatznummerierung Für ein Dokument, das in einem Broschürenlayout gedruckt werden soll, müssen Sie die Option Kopiensatznummerierung aktivieren, da nur so sichergestellt ist, dass die Kopiennummern in der richtigen Richtung gedruckt werden. Position des Wasserzeichentexts Sie können die Position eines Wasserzeichens mit der Option Relativ zur Mitte bestimmen. Öffnen Sie dazu im Druckertreiber die Seite Stempelung und gehen Sie wie folgt vor: Geben Sie für X einen Wert im Bereich von -16,51 bis +16,51 ein. Geben Sie für Y einen Wert im Bereich von -24,38 bis +24,38 ein. Speichern eigener Seitengrößen als Vorgabe unter Windows XP/Server 2003 Das Speichern einer eigenen (benutzerdefinierten) Seitengröße als wiederverwendbare Vorgabe auf der Seite Medium des Druckertreibers hat keine Auswirkung.

11 11 Wasserzeichen Beim Druckertreiber für Windows dürfen Sie für Wasserzeichen die folgenden Schriften nicht verwenden: AdobeSansMM AdobeSerifMM Maßangabe für eigene Seitengröße Unter Mac OS X werden die Maße von Auftragsdokumenten mit einer eigenen (benutzerdefinierten) Seitengröße auch dann in Inch angezeigt, wenn Sie eine andere Maßeinheit gewählt haben. Fehlende Papiergröße Registerpapier (US Brief) unter Mac OS X Wenn Sie Papierformat im Menü Ablage und danach Seiteneinstellungen im Einblendmenü Einstellungen wählen, fehlt im Einblendmenü Papierformat die Einstellung Registerpapier (US Brief). Wenn Sie für einen Auftrag die Größe Registerpapier (US Brief) verwenden wollen, müssen Sie 9x11 Umschlag wählen. Option Weißen PPT-Hintergrund entfernen unter Mac OS Die Optionen Weißen PPT-Hintergrund entfernen und Master-Datei verwenden haben bei Auftragsdokumenten, die mit Microsoft PowerPoint erstellt wurden, keine Auswirkung, wenn Sie die Option Weißen PPT-Hintergrund entfernen deaktivieren. Auch das Ändern der Einstellung für die Option Weißen PPT-Hintergrund entfernen in der Anwendung Command WorkStation hat keine Auswirkung. Wenn Sie ein Auftragsdokument unter Verwendung einer FreeForm Master-Datei drucken wollen, müssen Sie im Druckertreiber für Mac OS die Druckoption Weißen PPT-Hintergrund entfernen aktivieren. Drucken eines Auftrags mit verschieden großen Seiten Wenn Sie einen Auftrag drucken wollen, der Seiten unterschiedlicher Größen umfasst, können Sie entweder entsprechende Seitenbereiche im Fenster Gemischte Medien einrichten oder aber für die Option Papiergröße die Einstellung Gleich wie Dokumentgröße festlegen. PostScript-Druckertreiber (Windows und Mac OS X) Verbindung vom Typ IPP over SSL Die Verbindung vom Typ IPP over SSL setzt unter Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 und Windows Server 2012 die Verwendung von Zertifikaten voraus. Sie können diese Zertifikate in Configure verwalten. (Der Zugriff auf Configure kann z.b. über die WebTools erfolgen.) Weitere Hinweise zum Verwalten von Zertifikaten finden Sie in der Online-Hilfe zu Configure.

12 12 Im Folgenden finden Sie die Anleitung zum Erstellen eines neuen Zertifikats: 1 Erstellen Sie ein neues selbstsigniertes Zertifikat. Als allgemeiner/gemeinsamer Name muss die IP-Adresse des imagepress Servers verwendet werden. Der Schlüssel muss mindestens 1024 Zeichen lang sein. 2 Starten Sie auf Ihrem Client-Computer den Zertifikat-Manager (certmgr.msc) und importieren Sie das selbstsignierte Zertifikat. 3 Erstellen Sie auf dem Client-Computer einen neuen IPP-Treiber. HINWEIS: Bei Windows XP und Windows Server 2003 wird die Verbindung vom Typ IPP over SSL ohne Zertifikat unterstützt. Ablage bei Verwendung eines externen Finishers Bei Verwendung eines externen Finishers können die Optionen für die Ablage der gedruckten Seiten über das Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer eingestellt werden ( Zusatzfunktionen > Allgemeine Einstellungen ). Die Festlegung der Einstellung Ausgabe Druckseiten oben/unten mit externem Finisher ist allerdings ungültig, wenn Sie auf dem Kopierer konfiguriert wird. Wenn Sie die Einstellung Ausgabe Druckseiten oben/unten mit externem Finisher verwenden wollen, müssen Sie die korrespondierende Einstellung im Einblendmenü Papierausgabe wählen (im Druckertreiber oder im Fenster Auftragseigenschaften der Anwendung Command WorkStation). Festlegen seitenbezogener Optionen im Bereich Gemischte Medien im Druckertreiber für Mac OS X v10.7 und v10.8 Bei bestimmten Anwendungsprogrammen kann es geschehen, dass im Druckertreiber für Mac OS X v10.7 und v10.8 die Option Medium definieren für Seite(n) im Fenster Medium für Seite/Seitenbereich oder die Option Seitennummer im Fenster Leerseite/ -bogen einfügen nicht festgelegt werden kann. Dieses Problem lässt sich beheben, indem Sie das betreffende Fenster schließen und neu öffnen. Abgeschnittener Inhalt im Fenster Konflikt Wenn Sie im Einblendmenü Lochanzahl eine Einstellung wählen, die mit anderen Optionseinstellungen inkompatibel ist, wird das Fenster Konflikt angezeigt. In einer Druckumgebung mit Französisch als Systemsprache wird auf einem Client-Computer unter Mac OS X der Inhalt in diesem Fenster in der beschriebenen Situation nicht in voller Länge angezeigt. Sie können aber die Größe des Fensters ändern, um den gesamten Inhalt zu sehen.

13 13 Festlegung von mit installiertem Zubehör nicht kompatiblen Druckoptionseinstellungen Wenn Ihr Kopierer mit optionalem Zubehör ausgestattet ist und Sie Druckoptionseinstellungen wählen, die mit diesem Zubehör nicht kompatibel sind, wird in bestimmten Situationen dennoch nicht das Fenster Konflikt angezeigt, selbst wenn die bidirektionalen Kommunikation aktiviert ist. Sie können als Abhilfe die installierbaren Optionen für das verwendete Zubehör manuell konfigurieren oder bei aktivierter bidirektionaler Kommunikation alternativ die Option Fiery Driver beim Öffnen aktualisieren aktivieren. Wenn Sie die installierbaren Optionen manuell konfigurieren wollen, müssen Sie daran denken, die Optionen Bidirektionale Kommunikation und Fiery Driver beim Öffnen aktualisieren zu deaktivieren. TCP/IP-Standarddruckfunktionalität unter Windows Wenn Sie einen Auftrag über den TCP/IP-Standardport Direct (9101) drucken, kann dieser Auftrag weder über das Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer oder die erweiterte Schnittstelle (mit Monitor, Tastatur und Maus) noch in der Anwendung Command WorkStation auf einem Windows-Computer im Netzwerk abgebrochen werden. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass ein Auftrag mit großem Druckvolumen ab einer bestimmten Dateigröße inmitten des Druckvorgangs automatisch abgebrochen wird. Normalerweise werden solche Aufträge nicht automatisch abgebrochen, sondern normal gedruckt. Es ist aber nicht möglich, die Verarbeitung eines solchen Auftrags abzubrechen: weder über das Bedienfeld (Touchscreen) am Kopierer oder die erweiterte Schnittstelle (mit Monitor, Tastatur und Maus) noch in der Anwendung Command WorkStation auf einem Windows- Computer im Netzwerk. Als Abhilfe können Sie auf das Druckersymbol des imagepress Servers im Fenster Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte doppelklicken und den Auftrag im Statusfenster des imagepress Servers abbrechen. Anpassen des Bereichs Schnellzugriff Im Druckertreiber für Mac OS X können Sie der Liste Aktuelle Kurzbefehle im Bereich Schnellzugriff zwar die folgenden Druckoptionen hinzufügen, sie sind aber nicht gültig: Beschneiden Broschüre - Skalieren Inhalt für Rücken Nur Frontschnitt

14 14 Falsche Anzeige des Ausgabeprofils im Druckertreiber für Mac OS X Wenn Sie das Standardausgabeprofil in den ColorWise Pro Tools angeben, während die bidirektionale Kommunikation aktiviert ist, wird das Ausgabeprofil im Druckertreiber für Mac OS X in manchen Fällen nicht korrekt angezeigt. Der Auftrag wird aber korrekt mit dem in den ColorWise Pro Tools angegebenen Ausgabeprofil gedruckt. Installierbare Optionen Wenn Sie beim Drucken eines Dokuments inkompatible Druckoptionseinstellungen festlegen, wird das Fenster Konflikt mit Anleitungen zur Lösung des Konflikts angezeigt. Allerdings besteht die Möglichkeit, dass die empfohlene Kombination von Druckoptionen nicht richtig ist. Vergewissern Sie sich, dass die installierbaren Optionen das tatsächlich installierte Zubehör richtig reflektieren und kombinieren Sie die Druckoptionseinstellungen in entsprechend gültiger Weise. Wenn die bidirektionale Kommunikation aktiviert ist, werden die installierbaren Optionen automatisch konfiguriert. Druckoption Farbsubstitution Die Druckoption Farbsubstitution wird nur angezeigt, wenn die bidirektionale Kommunikation aktiviert ist. Sichern der Einstellungen für Option Falzen und Heftermodus Auf einem Client-Computer unter Windows können die Einstellungen der Optionen Falzen und Heftermodus im Druckertreiber für den imagepress Server unter Umständen nicht gesichert werden. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor, um die Einstellungen zu ändern. EINSTELLUNGEN DER OPTIONEN FALZEN UND HEFTERMODUS UNTER WINDOWS 7 ÄNDERN 1 Klicken Sie auf Start und danach auf Geräte und Drucker. 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des imagepress Servers und wählen Sie Druckereigenschaften. 3 Öffnen Sie die Registerkarte Installierbare Optionen. 4 Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Aktivieren Sie die Option Fiery Driver beim Öffnen aktualisieren und klicken Sie danach auf Aktualisieren. Deaktivieren Sie die Option Bidirektionale Kommunikation und klicken Sie danach auf Standardwerte. Aktivieren Sie anschließend wieder die Option Bidirektionale Kommunikation und klicken Sie danach auf Übernehmen. 5 Klicken Sie auf OK.

15 15 Fehlerhafte Anzeige in Paper Catalog bei Zugriff über Druckertreiber Wenn Sie im Druckertreiber auf der Seite Medium auf die Schaltfläche Wählen beim Einblendmenü Paper Catalog klicken, werden eigene (benutzerdefinierte) Seitengrößen in der Liste falsch angezeigt. Auch die Maßeinheiten für die Seitengrößen in der Liste können falsch sein. Falsche Standarddokumentgröße und falsche Maßeinheit Wenn Sie in Configure auf der Seite Konfigurieren > Server > Regionseinstellungen die Einstellung English US im Einblendmenü Serversprache durch English International oder Nederlands (Niederländisch) ersetzen, kann es geschehen, dass US Brief/Letter als Standarddokumentgröße und Inch als Maßeinheit beibehalten werden. Dies können Sie wie folgt beheben. STANDARDDOKUMENTGRÖSSE ÄNDERN 1 Öffnen Sie im Druckertreiber die Registerkarte Dokumenteinstellungen. 2 Legen Sie für die Option Dokumentgröße die Einstellung A4 fest. 3 Klicken Sie auf OK. STANDARDMASSEINHEIT ÄNDERN 1 Öffnen Sie die Systemsteuerung von Windows und doppelklicken Sie auf Regions- und Sprachoptionen. 2 Öffnen Sie im nachfolgenden Fenster die Registerkarte Regionale Einstellungen und klicken Sie auf Anpassen. 3 Wählen Sie Metrisch im Einblendmenü Maßsystem. Druckerminiatur bei bidirektionaler Kommunikation Wenn Sie beim Installieren des Druckertreibers für Windows (auf der Seite Installierbare Optionen des Fensters Eigenschaften ) die bidirektionale Kommunikation aktivieren, ist es möglich, dass die Miniaturdarstellung des Ausgabegeräts und des installierten Zubehörs (auf der Seite Drucker des Fensters Druckeinstellungen ) nicht sofort die tatsächlichen Gegebenheiten reflektiert. In diesem Fall müssen Sie zur Registerkarte Konfiguration zurückkehren und zunächst auf Aktualisieren und danach auf Übernehmen klicken. Trennseite unter Windows Die Windows-Funktion zur Ausgabe von Trennseiten zwischen Druckaufträgen wird nicht unterstützt. Wenn Sie diese Funktion verwenden, wird der Auftrag möglicherweise nicht korrekt gedruckt.

16 16 Füllstand der manuellen Zufuhr / Stapelanlage auf Seite Drucker unter Windows Auf der Seite Drucker des Windows-Druckertreibers wird der Papierfüllstand für die Stapelanlage/das Mehrzweckfach nicht immer richtig dargestellt. Registerkarte Allgemein des Fensters Eigenschaften Im Windows-Druckertreiber sind die Angaben im Bereich Funktionen auf der Registerkarte Allgemein des Fensters Eigenschaften falsch. Printer Delete Utility, Version 2.0 Mit dem Dienstprogramm Printer Delete Utility, Version 2.0, kann nur der PostScript- Druckertreiber gelöscht werden. Aufträge mit Seiten unterschiedlicher Größen Ein Auftrag, der verschieden große Seiten enthält, wird unter Mac OS nicht richtig gedruckt. Option Papierzufuhr Wenn Sie unter Mac OS X die Einstellung für die Papierzufuhr auf der Seite Papiereinzug festlegen, wird diese Einstellung nicht angewendet. Sie müssen die Einstellung mit der Druckoption Papierzufuhr festlegen, auf die Sie über die Option Fiery Funktionen zugreifen. LDAP-Authentisierung unter Mac OS Die LDAP-Anwenderauthentisierung wird vom Druckertreiber für Mac OS nicht unterstützt. Wenn Sie im Bereich Anwenderauthentisierung Werte in die Felder Anwendername und Kennwort eingeben, wird der betreffende Auftrag nicht richtig gedruckt. Papier in Standardgröße für benutzerdefinierte Seitengröße Unter Mac OS X ist es nicht möglich, für ein Auftragsdokument mit einer eigenen (benutzerdefinierten) Seitengröße mit der Druckoption Papiergröße die Ausgabe auf Papier einer Standardgröße zu veranlassen. Residente Druckerschriften unter Mac OS X Sie können residente Druckerschriften nur in Anwendungsprogrammen wie QuarkXPress, Adobe Illustrator, Adobe InDesign oder Adobe Acrobat verwenden.

17 17 Falschangabe bei Verwendung der Direktverbindung Bei Aufträgen, die an die direkte Verbindung gesendet werden, erscheint auf dem Deckblatt bzw. der Druckinfo anstelle der eigentlichen Anwenderinformationen unter Umständen die Angabe Unbekannt. Im Fenster Auftragsprotokoll werden die Angaben richtig angezeigt. Fehlerhafte Anzeige des Auftrags- und Anwendernamens eines unter Mac OS X gesendeten Auftrags An den imagepress Server gesendete Aufträge können mit der Anwendung Command WorkStation überwacht, bearbeitet und gesteuert werden. Es kann jedoch geschehen, dass Auftrags- und Anwendernamen fehlerhaft oder überhaupt nicht angezeigt werden oder dass anstelle der Auftrags- und Anwendernamen die Angabe Unbekannt erscheint. Auftragsansicht im Druckertreiber für Mac OS X Im Druckertreiber für Mac OS X werden die Einstellungen, die Sie für die Druckoptionen festlegen, im Bereich Auftragsansicht nicht richtig dargestellt. Ändern von Einstellungen im Druckertreiber Wenn Sie im Druckertreiber die Einstellung einer Druckoption ändern, müssen Sie danach auf OK klicken, damit das Fenster geschlossen wird und die Änderungen gesichert werden. Beim Drücken der Eingabetaste auf der Tastatur wird der Druckertreiber nicht geschlossen. Drucken eines Dokuments mit Seiten im Querformat unter Verwendung einer eigenen Papiergröße Wenn Sie im Druckertreiber über den Bereich Medium > Gemischte Medien einen neuen Seitenbereich für einen Auftrag mit querformatigen Seiten definieren und für diesen Seitenbereich eine eigene Papiergröße wählen, werden die Seiten des definierten Seitenbereichs im Hochformat gedruckt. Einschränkungen beim Druckertreiber für Mac OS X v10.7 Zugriff auf alle Eigenschaften im Druckertreiber für Mac OS X 10.7 Wenn Sie im Druckertreiber für Mac OS X 10.7 einen Drucker unter Verwendung von Bonjour hinzufügen, steht im Druckertreiber die Schaltfläche Alle Eigenschaften nicht zur Verfügung. Sie können, um daraus resultierende Probleme zu umgehen, die bidirektionale Kommunikation deaktivieren oder alternativ den Drucker unter Verwendung des Protokolls LPD hinzufügen.

18 18 Command WorkStation Einstellung für Option RGB - Quelle eines Device Link-Profils Wenn Sie bei einem Device Link-Profil, das Sie in die Liste der RGB-Profile importieren, die Einstellung Apple Standard für die Option RGB - Quelle wählen, wird diese Einstellung beim Exportieren des Profils nicht beibehalten. Maximale Länge des Profilnamens Wenn Sie im Druckertreiber für Windows den Namen für ein Farbprofil angeben, dürfen Sie dafür maximal 64 Zeichen verwenden. Falsche Seitenzählung im Auftragsprotokoll Für einen Auftrag, für den Sie mehrere Kopien/Exemplare anfordern und durch Trennseiten trennen lassen, stimmt die Seitenzählung nicht, die im Auftragsprotokoll der Anwendung Command WorkStation angezeigt wird. Die auf dem Kopierer angezeigte Anzahl gedruckter Seiten ist hingegen richtig. Verwerfen der Einstellung der Option Seitenbereich beim Drucken aus ImageViewer In bestimmten Situationen kann es geschehen, dass nach dem Drucken eines Auftrags aus ImageViewer die Einstellung der Option Seitenbereich im Fenster Drucken als ungültig gekennzeichnet und verworfen wird. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie den Bereich zu druckender Seiten nicht in ImageViewer, sondern im Fenster Auftragseigenschaften festlegen. Jobstatus auf Druckinfoblatt bei ausgeschossenem VDP-Auftrag Bei einem ausgeschossenen VDP-Auftrag besteht die Möglichkeit, dass auf dem gedruckten Druckinfoblatt nicht alle Statusinformationen für den Auftrag enthalten sind. Informationen, die nicht auf dem Druckinfoblatt erscheinen, können Sie dem Auftragsprotokoll entnehmen. Nicht verfügbare Menüoptionen In den Menüs der Anwendung Command WorkStation werden nicht unterstützte Befehle und Optionen (z.b. Druckausgabe unterbrechen und Drucken fortsetzen ) abgeblendet, d.h. grau angezeigt. Mischen von Seiten eines VDP-Auftrags in ImageViewer Wenn Sie in ImageViewer die Seiten eines VDP-Auftrags mit anderen Seiten mischen, wird der gemischte Auftrag möglicherweise nicht richtig gedruckt.

19 19 Standardeinstellung für CMYK-Quellprofil Nach dem erstmaligen Installieren der Systemsoftware auf dem imagepress Server wird möglicherweise ein Profil als standardmäßiges CMYK-Quellprofil festgelegt, das für die spezifische Umgebung nicht geeignet ist. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor, um die Einstellung zu korrigieren. 1 Öffnen Sie in der Anwendung Command WorkStation die Ansicht Gerätecenter. 2 Öffnen Sie die Seite Farbeinstellungen > Farbmanagement. 3 Klicken Sie auf Werkstandards und danach auf Anwenden. Layoutoption Normal für ausgeschossenen Auftrag Wenn Sie für einen ausgeschossenen Auftrag die Druckoption Drehen um 180 verwenden wollen, müssen Sie im Fenster Auftragseigenschaften auf der Seite Layout zunächst die Option Normal aktivieren. Danach müssen Sie wieder den Layoutmodus Impose aktivieren und eine der im Einblendmenü Vorgabe angebotenen Ausschießschablonen wählen oder alternativ auf Impose Schablone bearbeiten klicken, um das Bearbeitungsfenster zu öffnen, und dieses Fenster wieder schließen. Zugriff auf Funktionen der Anwendung Command WorkStation durch mehrere Anwender Es ist nicht möglich, dass mehrere Anwender zeitgleich auf das Werkzeug Kalibrieren (Calibrator) zugreifen. Generell ist dieser Zugriff wie folgt möglich: Ansicht Gerätecenter : Allgemein > Werkzeuge Ansicht Gerätecenter : Ressourcen > Spot-Farben Erfolgt der Versuch, auf das Werkzeug Kalibrieren zuzugreifen, zu einem Zeitpunkt, an dem das Werkzeug von einem anderen Anwender verwendet wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Anwenden eigener Bildoptimierungseinstellungen Wenn Sie die Druckoption Bildoptimierung anwenden aktivieren und eine spezifische Einstellung für die Bildoptimierungsoption Schärfe festgelegt wurde, kann es zu einer Bildverzerrung kommen. In diesem Fall müssen Sie die spezifische Einstellung für die Schärfe löschen oder versuchsweise durch eine andere Einstellung ersetzen. Bearbeiten von Simulationen oder Sollwerten Wenn Sie über die Seite Ressourcen > Profile der Ansicht Gerätecenter ein Profil für die Bearbeitung öffnen und die Bearbeitung im Modus Komplett vornehmen, können Sie keine Simulations- oder Sollwerte importieren, die auf einem älteren System gesichert wurden.

20 20 Farbprofil für Japan bei deaktivierter bidirektionaler Kommunikation Wenn Sie die bidirektionale Kommunikation deaktivieren, steht das Profil Japan Color 2001 Coated nicht als CMYK-Simulationsprofil zur Verfügung; es wird im Fenster Erweiterte Bearbeitung des Druckertreibers nicht angezeigt. Als Abhilfe können Sie das Profil Japan Color 2001 Coated auf der Seite Ressourcen > Profile der Ansicht Gerätecenter wählen, auf Einstellungen klicken und das Simulationsprofil im Einblendmenü Name im Treiber wählen. Danach können Sie das Profil Japan Color 2001 Coated im Druckertreiber für die CMYK-Simulation verwenden. Profilverwaltung unter Mac OS X Unter Mac OS X ist es nicht möglich, eine Ausgabeprofileinstellung zu bearbeiten, nachdem sie erstmals gespeichert wurde. Herunterladen von Profilen auf Seite Spot-Farben Wenn Sie über die Seite Ressourcen > Spot-Farben der Ansicht Gerätecenter ein Profil herunterladen wollen, dürfen Sie für den Datei- und den Ordnernamen des Profils nur die Klein- und Großbuchstaben A-Z bzw. a-z sowie Ziffern und Leerzeichen verwenden. Enthält ein Profilname andere Zeichen, besteht die Gefahr, dass das Profil nicht gefunden wird oder nicht ordnungsgemäß heruntergeladen wird. Maximal zulässige Anzahl von Zeichen für Profilnamen Profilnamen dürfen maximal 100 Einzelbyte-Zeichen lang sein. Falsche Angabe im Auftragsprotokoll Wenn Sie mehrere Kopien/Exemplare eines VDP-Auftragsdokuments drucken, besteht die Möglichkeit, dass der Wert, der in der Anwendung Command WorkStation im Fenster Auftragsprotokoll ( Gerätecenter > Protokolle ) für die Anzahl der gedruckten Druckinfoseiten/Deckblätter angezeigt wird, von der tatsächlich gedruckten Anzahl abweicht. Leerseiten im Auftragsprotokoll Im Fenster Auftragsprotokoll der Anwendung Command WorkStation werden Leerseiten als Schwarzweißseiten ausgewiesen. Zurücksetzen des Werts der Option Sättigung Wenn Sie im Fenster Image Enhance Visual Editor im Fensterbereich Anpassungen den Wert der Option Sättigung ändern, wird dieser geänderte Sättigungswert nicht auf den Standardwert ( 0 ) zurückgesetzt, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt im Bereich Farbe auf Automatisch klicken. Damit der Wert auf den Standardwert zurückgesetzt wird, müssen Sie Automatisch im Einblendmenü Vorgabe wählen. In diesem Fall werden aber auch alle anderen Optionen auf ihre jeweilige Standardeinstellung zurückgesetzt.

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