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1 Bachelor Thesis Konzeption eines softwaregestützten Managements flexibler Prozesse des Versicherungswesens auf Basis von BPMN Marcel Wieczorek Präsentation: Bachelor Thesis Betreuer: Prof. Dr. Ralf Hötling 1

2 Agenda» Motivation» Zielsetzung» Vorgehensweise» Praxisbeispiel» Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 2

3 Motivation» Motivation» Zielsetzung» Vorgehensweise» Praxisbeispiel» Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 3

4 Motivation» assona GmbH Versicherungsdienstleister/-makler Spezialversicherungen Involvierte Partner Anzahl der Produkte Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 4

5 Motivation» Intransparenz der Prozesse Workflows nur im Code definiert/dokumentiert» Mangelnde Kenntnis der einzelnen Prozesse in den Fachabteilungen Handbuch» Anpassungen sehr zeitaufwändig Release-Zyklus einhalten Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 5

6 Zielsetzung» Motivation» Zielsetzung» Vorgehensweise» Praxisbeispiel» Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 6

7 Zielsetzung» Konzept zur Entwicklung/Einführung eines softwaregestützten Prozessmanagements Erhöhung der Prozesstransparenz Flexibilisierung der Softwareentwicklung Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 7

8 Vorgehensweise» Motivation» Zielsetzung» Vorgehensweise» Praxisbeispiel» Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 8

9 Vorgehensweise Problemstellung Softwareentwicklungskonzept Geschäftsprozessmanagement Modellierungssprache BPMS Praxistransfer Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 9

10 Praxisbeispiel» Motivation» Zielsetzung» Vorgehensweise» Praxisbeispiel» Zeitplan Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 10

11 Praxisbeispiel» Projektumgebung eclipse (SpringSource Tool Suite) Activiti Eclipse BPMN 2.0 Designer Apache Maven Apache Tomcat Activiti Explorer Oracle MySQL Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 11

12 Praxisbeispiel» Entwicklungsumgebung: Prozess starten Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 12

13 Praxisbeispiel» Activiti Explorer: Instanz erzeugen Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 13

14 Praxisbeispiel» Activiti Explorer: Prozess starten Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 14

15 Praxisbeispiel» Entwicklungsumgebung: User Task Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 15

16 Praxisbeispiel» Activiti Explorer: User Task Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 16

17 Praxisbeispiel» Activiti Explorer: User Task Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 17

18 » Motivation» Zielsetzung» Vorgehensweise» Literatur» Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 18

19 » Erhöhung der Transparenz der Prozesse» Wie? Einsatz von BPMN 2.0 Prozessmodellen Erstellung der Prozessmodelle in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Dokumentation und Programmvorlage in einem Dokument Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 19

20 » Erhöhung der Flexibilität bei der Softwareentwicklung» Wie? Entkopplung der Prozessanpassungen vom Release-Zyklus SOA Process Engine (z.b. Activiti) Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 20

21 » Konzept bietet grundlegende Unterstützung, bei Integration in IT-Landschaft Notwendig: Konzept muss gelebt werden» Risiken Hoher Initialaufwand» Chancen Prozesse kontinuierlich verbessern Wettbewerbsvorteile Motivation Zielsetzung Vorgehensweise Praxisbeispiel 21

22 Fragen/Hinweise?» Konzeption eines softwaregestützten Managements flexibler Prozesse des Versicherungswesens auf Basis von BPMN Präsentation: Bachelor Thesis Betreuer: Prof. Dr. Ralf Hötling 22

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