IN 4 SCHRITTEN ZU IHREM TROI

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1 IN 4 SCHRITTEN ZU IHREM TROI

2 EINRICHTEN Die Einrichtung Ihrer Software erfolgt in vier Schritten. Das Besondere daran: Sie selbst bestimmen den Zeitpunkt und die Reihenfolge der beschriebenen Schritte. S.04 Schnittstellen zu Troi und Einbindung von Drittsystemen S.05 VERNETZEN TRAINIEREN Schnell fit mit Troi. Schulungen & Online-Seminare S.07 HELPDESK Knowledgebase und Support für Ihre Fragen S.03 TEMPLATES S.12 ABLAUFPLAN S.03 DESIGNEN Die Einrichtung Ihrer Software erfolgt in vier Schritten. Das Besondere daran: Sie selbst bestimmen den Zeitpunkt und die Reihenfolge der beschriebenen Schritte. S.06 S.02

3 OPTIMALER ABLAUFPLAN STANDARD* Timeline W1** W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 Troi Instanz wird eingerichtet Daten einrichten nach Schulung Administrativer Bereich Daten einrichten nach Schulung Projektmanagement Teil 1 Einrichten Daten einrichten nach Schulung Projektmanagement Teil 2 Daten einrichten nach Schulung Basisbereich GO LIFE Phase Designen Checkliste Designen Daten sammeln und an Troi übermitteln Umsetzung Designen Daten sammeln für die Korrekturrunde Umsetzung Korrekturrunde Vernetzen Checkliste Vernetzen Auswahl treffen (in Koordination mit dem Berater) und an Troi übermitteln Umsetzung Vernetzen Terminkoordination Schulung Administrativer Bereich (1,5 STD oder Tagesschulung) Schulung Projektmanagement Teil 1 (1,5 STD oder Tagesschulung) Trainieren Schulung Projektmanagement Teil 2 (1,5 STD oder Tagesschulung) Schulung Basisbereich (1 oder 4 STD) Individueller Bedarf Kunde Troi Gemeinsam *Auf Anfrage erstellen wir für Relation-Kunden individuelle Ablaufpläne **W: Woche S.03

4 IN VIER SCHRITTEN EINGERICHTET. 01 EINRICHTEN Nutzen Sie die individuellen Einrichtungsoptionen von Troi, um mit Troi effektiv zu starten. Unser Tipp: Pflegen Sie kontinuierlich Kontakte, Kontaktkategorien, Mitarbeiter, Mailkonten, Buchungskonten, Preislisten, Textbausteine etc. Beim Einpflegen aller für Ihren Geschäftsprozess relevanten Daten werden Sie selbstverständlich gerne durch das Troi Beratungsteam unterstützt. Sie haben es eilig? Nutzen Sie unseren Service zum Import von Konten und Kontakten. S.04

5 02 VERNETZEN Im Rahmen Ihres gebuchten Einrichtungspakets richten wir Ihnen verschiedene Schnittstellen ein und passen Troi optimal auf Ihre Bedürfnisse an. Dazu gehören alle Standardschnittstellen wie beispielsweise CalDAV, CardDAV, Exchange, DATEV oder SAGE. Nutzen Sie die Public API, um Ihre Drittsysteme eigenständig einzubinden. Sie wissen nicht wie? Ihr technischer Ansprechpartner bei Troi informiert Sie über die weiteren Schritte und richtet gemeinsam mit Ihrem technischen Ansprechpartner alle Schnittstellen ein. S.05

6 03 DESIGNEN Durch das Einbinden Ihres Firmenlogos und Ihrer Unternehmensschrift, generiert Troi pixelgenaue, CI-konforme und nach DIN 5008 vermasste Geschäftsunterlagen. Was brauchen wir dafür von Ihnen? Bitte entscheiden Sie sich für eines der drei Layouts im Anhang dieses Dokumentes und übersenden uns Ihr Logo und Ihre Unternehmensschrift. Wir integrieren beides für Sie in den gewünschten Geschäftsunterlagen inklusive Korrekturrunde. S.06

7 04 TRAINIEREN Im Rahmen Ihres gebuchten Einrichtungpaketes macht Sie unser Beratungsteam mit Online-Seminaren, Vor-Ort- und/oder Onlineschulungen und auf Wunsch durch komplementäre Prozessberatung fit im Umgang mit Troi. Je nach Bedarf, schult unser Team die Kernthemen und auf Wunsch weitere Module. Im Rahmen einer Prozessberatung werden gemeinsam mit Ihnen bestehende Prozesse in den Troi Workflow integriert, neue Prozesse erarbeitet und Best Practice Ansätze vermittelt. Ihr zuständiger Berater setzt sich mit Ihnen zur Terminabstimmung in Verbindung und schlägt Ihnen einen individuellen Fahrplan für Ihre Schulungen vor. S.07

8 SCHNELL. KOSTENFREI. TROI HELPDESK. Wann immer Sie Hilfe oder Unterstützung für Ihr Troi benötigen: Das HelpDesk ist Ihre erste Anlaufstelle bei Fragen rund um die Software. Ziel ist es, unseren Kunden eine komfortable Lösung zu bieten und eine transparente Kommunikation zu führen. Einmalige Registrierung um das Ticketsystem vollumfänglich nutzen zu können, haben Sie zwei Möglichkeiten: 1. über 2. in Troi über Hilfe Ticket-System S.08

9 CHECKLISTE VERNETZEN TROI CREATION TROI ABILITY TROI RELATION 1 BIS 4 MITARBEITER* FOR TEAMS 5 BIS 40 MITARBEITER* FOR PROFESSIONALS AB 41 MITARBEITERN* FOR ENTERPRISES KOMMUNIKATION MOBILE APP WEBMAILER HERMES SCHNITTSTELLEN MICROSOFT EXCHANGE CALDAV CARDAV JIRA DATEV BMD SAGE ASANA TROI-API * Empfohlen Nicht enthalten Im Standardumfang enthalten Bitte übersenden Sie uns Ihre Auswahl unter dem Stichwort Vernetzen über helpdesk@troi.de. S.09

10 CHECKLISTE DESIGNEN BRIEFPAPIER Format: DIN A4 Qualität: 300 dpi Auflösung Startseite (separates PDF) Folgeseiten (separates PDF) SCHRIFTEN Überschrift (mit Sonderzeichen) Grundschrift (mit Sonderzeichen) Format: opentype (otf) oder truetype (ttf) LOGO Format: png Qualität: 72 dpi Auflösung Großes Logo: 65 pixel hoch Kleines Logo: 47 pixel hoch (zentriert) TEMPLATE A B C Die DIN 5008 Vermaßung für das Briefpapier finden Sie auf Seite 11. Troi bietet Ihnen drei Standardtemplates an, die auf zwei Schrifttypen und den Schriftschnitten 7, 9 und 14 pt basieren. Die Templates finden Sie ab Seite 12. Bitte übersenden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen in einer ZIP-Datei unter dem Stichwort Designen über helpdesk@troi.de an unser Einrichtungsteam. Jedem Kunden steht eine Korrekturrunde mit Anpassungen zu Abständen, Schriften sowie Ausblenden und Tausch von Datenblöcken zur Verfügung. Grundlegende Änderungen wie das Hinzufügen von neuen Datenblöcken werden, ebenso wie weitere Korrekturrunden, nach Aufwand abgerechnet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unvollständige Daten nicht verarbeiten können. S.10

11 CHECKLISTE DIN 5008 VERMASSUNG Feld für Briefkopf, Form B ,5 45 Zusatz- und Vermerkzone mit integrierter Rücksendeangabe Anschriftzone 17,7 27,3 Ihre Gesprächspartner: Abteilung: Telefon: Telefax: 80 Datum: Faltmarke 1 25 Textfeld (Maße in mm) Lochmarke 105 Faltmarke , ,23 Seite X von Y (Bei mehrseitigen Texten) 4,23 Gesellschaftsrechtliche Angaben: Firmenname und Rechtsform, Sitz der Gesellschaft, Telefon, Telefax, , Internet (sofern nicht im Informationsblock), Bankverdindungen,USt-IdNr., Vorstandsmitglieder bzw. Geschäftsführung, Vorsitzende(r) des Aufsichtsrats, Eingetragen beim Amtsgericht Ort, HRB-Nummer S.11

12 CHECKLISTE TEMPLATES Kostenlos enthalten Als Zusatzleistung buchbar ANGEBOT RECHNUNG STORNO GUTSCHRIFT MAHNUNG LIEFERSCHEIN PROJEKTBLATT BRIEF BEAUFTRAGUNG ETIKETTEN ANGEBOTSANFRAGE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG TEILRECHNUNG SAMMELRECHNUNG AKONTORECHNUNG SCHLUSSRECHNUNG EINZAHLUNGSSCHEIN LEISTUNGSNACHWEISS SERIENBRIEF ETIKETTEN IN PR PROTOKOLL EINLADUNG ZAHLUNGSFORECAST ÜBERSICHT ZAHLUNGSFORECAST ERFASSUNG PROJEKTAUFGABE PROJEKTAUFGABENLISTE PROJEKTKONTAKTELISTE SIA VERTRAG S.12

13 TEMPLATE - A ANGEBOT Seite 1 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Angebot Musterprojekt Angebot-Nr.: Projekt-Nr.: MK_16_0001 Kunde: Musterkunde Kundenfeld: Mehrere Kundenfelder frei erstellbar Musterstadt: 24. März 2016 Sehr geehrter Herr Mustermann, eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin Beschreibung Menge Einzelpreis Preis Unterprojekt 1 Administration 2 Std. 60,00 EUR 120,00 EUR Entwurf 1 Std. 90,00 EUR 90,00 EUR Gestaltung «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit 3 Std. 300,00 EUR 900,00 EUR Zwischensumme 1.110,00 EUR Umsatzsteuer. Bankverbindung Seite 1 von 2 S.13

14 TEMPLATE - A ANGEBOT Seite 2 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Beschreibung Menge Einzelpreis Preis Unterprojekt 2 Paket 1 5 Tg ,00 EUR 6.000,00 EUR Paket 2 11 Tg ,00 EUR ,00 EUR Grafikdesign 5 Std. 90,00 EUR 450,00 EUR Zwischensumme ,00 EUR Unterprojekt 3 Gestaltung 1 Std. 300,00 EUR 300,00 EUR Konzeption (optional) 1 Std. 80,00 EUR (80,00 EUR) Zwischensumme 300,00 EUR Nettosumme ,00 EUR 19 % MwSt ,40 EUR Gesamtsumme ,40 EUR eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.» Umsatzsteuer. Bankverbindung Seite 2 von 2 S.14

15 TEMPLATE - A RECHNUNG Seite 1 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Rechnung - Musterprojekt Rechnung-Nr.: Projekt-Nr.: MK_16_0001 Kunde: Musterkunde Leistungszeitraum: Musterstadt: 25. Juni 2016 Sehr geehrter Herr Mustermann, «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit, qui in ea voluptate velit esse, quam nihil molestiae consequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur? [33] At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti, quos dolores et quas molestias excepturi sint, obcaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa, qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio. Nam libero tempore, cum soluta nobis est eligendi optio, cumque nihil impedit, quo minus id, quod maxime placeat, facere possimus, omnis voluptas assumenda est, omnis dolor repellendus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe eveniet, ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non recusandae. Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus, ut aut reiciendis voluptatibus maiores alias consequatur aut perferendis doloribus asperiores repellat.» Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin Umsatzsteuer. Bankverbindung Seite 1 von 2 S.15

16 TEMPLATE - A RECHNUNG Seite 2 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Beschreibung Menge Einzelpreis Preis Unterprojekt 1 Administration Gestaltung 3 Std. 60,00 EUR 180,00 EUR 12 Std. 300,00 EUR 3.600,00 EUR Zwischensumme 3.780,00 EUR Unterprojekt 2 Paket 1 2 Std. 150,00 EUR 300,00 EUR Art Direction 4 Std. 90,00 EUR 360,00 EUR Grafikdesign 7 Std. 90,00 EUR 630,00 EUR Zwischensumme 1.290,00 EUR Nettosumme 5.070,00 EUR 19 % MwSt. 963,30 EUR Gesamtsumme 6.033,30 EUR Zahlbar innerhalb von 14 Tagen rein netto oder innerhalb von 7 Tagen mit 5 % Skonto. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag bis spätestens auf das angegebene Konto. eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.» Umsatzsteuer. Bankverbindung Seite 2 von 2 S.16

17 TEMPLATE - A MAHNUNG Seite 1 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Mahnung zu Rechnung-Nr.: Projekt-Nr.: MK_16_0001 Kunde: Musterkunde Fälligkeit: Musterstadt: 20. Juli 2016 Sehr geehrter Herr Mustermann, «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit, qui in ea voluptate velit esse, quam nihil molestiae consequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur? [33] At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti, quos dolores et quas molestias excepturi sint, obcaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa, qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio. Nam libero tempore, cum soluta nobis est eligendi optio, cumque nihil impedit, quo minus id, quod maxime placeat, facere possimus, omnis voluptas assumenda est, omnis dolor repellendus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe eveniet, ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non recusandae. Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus, ut aut reiciendis voluptatibus maiores alias consequatur aut perferendis doloribus asperiores repellat.» Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin Umsatzsteuer. Bankverbindung Seite 1 von 2 S.17

18 TEMPLATE - A MAHNUNG Seite 2 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Beschreibung Menge Einzelpreis Preis Unterprojekt 1 Administration Gestaltung 3 Std. 60,00 EUR 180,00 EUR 12 Std. 300,00 EUR 3.600,00 EUR Zwischensumme 3.780,00 EUR Unterprojekt 2 Paket 1 2 Std. 150,00 EUR 300,00 EUR Art Direction 4 Std. 90,00 EUR 360,00 EUR Grafikdesign 7 Std. 90,00 EUR 630,00 EUR Zwischensumme 1.290,00 EUR Nettosumme 5.070,00 EUR 19 % MwSt. 963,30 EUR Gesamtsumme 6.033,30 EUR «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet,» Umsatzsteuer. Bankverbindung Seite 2 von 2 S.18

19 TEMPLATE - B ANGEBOT Seite 1 von 2 Seite 1 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Angebot Nr.: Projekt Nr.: MK_16_0001 Projekt Name: Musterprojekt Kunde: Musterkunde Ort: Musterstadt Datum: Kundenfeld: Mehrere Kundenfelder frei erstellbar Sehr geehrter Herr Mustermann, eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin 1_Unterprojekt 1 1.1_Administration «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. 2 Std. 60,00 EUR 120,00 EUR 1.2_Entwurf 1 Std. 90,00 EUR 90,00 EUR 1.3_Gestaltung «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit Zwischensumme Unterprojekt 1: 3 Std. 300,00 EUR 900,00 EUR 1.110,00 EUR Umsatzsteuer. Bankverbindung S.19

20 TEMPLATE - B ANGEBOT Seite 2 von 2 Seite 2 2 Angebot Nr.: Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München 2_Unterprojekt 2 2.1_Paket 1 «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. 5 Tg ,00 EUR 6.000,00 EUR 2.2_Paket 2 11 Tg ,00 EUR ,00 EUR 2.3_Grafikdesign 5 Std. 90,00 EUR 450,00 EUR Zwischensumme Unterprojekt 2: ,00 EUR 3_Unterprojekt 3 3.1_Gestaltung «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. 1 Std. 300,00 EUR 300,00 EUR 3.2_Konzeption (optional) 1 Std. 80,00 EUR (80,00 EUR) Zwischensumme Unterprojekt 3: 300,00 EUR Nettobetrag zzgl. 19 % MwSt. Gesamtsumme ,00 EUR 4.628,40 EUR ,40 EUR eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.» Umsatzsteuer. Bankverbindung S.20

21 TEMPLATE - B RECHNUNG Seite 1 von 2 Seite 1 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Rechnung Nr.: Projekt Nr.: MK_16_0001 Projekt Name: Musterprojekt Kunde: Musterkunde Lieferdatum: Juni 2016 Ort: Musterstadt Datum: Sehr geehrter Herr Mustermann, «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit, qui in ea voluptate velit esse, quam nihil molestiae consequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur? [33] At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti, quos dolores et quas molestias excepturi sint, obcaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa, qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio. Nam libero tempore, cum soluta nobis est eligendi optio, cumque nihil impedit, quo minus id, quod maxime placeat, facere possimus, omnis voluptas assumenda est, omnis dolor repellendus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe eveniet, ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non recusandae. Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus, ut aut reiciendis voluptatibus maiores alias consequatur aut perferendis doloribus asperiores repellat.» Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin Umsatzsteuer. Bankverbindung S.21

22 TEMPLATE - B RECHNUNG Seite 2 von 2 Seite 2 2 Rechnung Nr Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München 1_Unterprojekt 1 1.1_Administration «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. 1.2_Gestaltung «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Zwischensumme Unterprojekt 1: 3 Std. 60,00 EUR 180,00 EUR 12 Std. 300,00 EUR 3.600,00 EUR 3.780,00 EUR 2_Unterprojekt 2 2.1_Paket 1 «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit, sed eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. 2 Std. 150,00 EUR 300,00 EUR 2.2_Art Direction 4 Std. 90,00 EUR 360,00 EUR 2.3_Grafikdesign 7 Std. 90,00 EUR 630,00 EUR Zwischensumme Unterprojekt 2: 1.290,00 EUR Nettobetrag zzgl. 19 % MwSt. Gesamtsumme 5.070,00 EUR 963,30 EUR 6.033,30 EUR Zahlbar innerhalb von 14 Tagen rein netto oder innerhalb von 7 Tagen mit 5 % Skonto. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag bis spätestens auf das angegebene Konto. eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.» Umsatzsteuer. Bankverbindung S.22

23 TEMPLATE - B MAHNUNG Seite 1 von 2 Seite 1 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Mahnung Nr.: 1 zu Rechnung Nr.: Projekt Nr.: MK_16_0001 Projekt Name: Musterprojekt Kunde: Musterkunde Fälligkeit: Ort: Musterstadt Datum: Sehr geehrter Herr Mustermann, «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit, qui in ea voluptate velit esse, quam nihil molestiae consequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur? [33] At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti, quos dolores et quas molestias excepturi sint, obcaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa, qui officia deserunt mollitia animi, id est» Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin Umsatzsteuer. Bankverbindung S.23

24 TEMPLATE - B MAHNUNG Seite 2 von 2 Seite 2 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München 1._Unterprojekt 1 1.1_Administration 1.2_Gestaltung 3 Std. 60,00 EUR 180,00 EUR 12 Std. 300,00 EUR 3.600,00 EUR Zwischensumme Unterprojekt 1: 3.780,00 EUR 2._Unterprojekt 2 2.1_Paket 1 2 Std. 150,00 EUR 300,00 EUR 2.2_Art Direction 4 Std. 90,00 EUR 360,00 EUR 2.3_Grafikdesign 7 Std. 90,00 EUR 630,00 EUR Zwischensumme Unterprojekt 2: 1.290,00 EUR Nettobetrag zzgl. 19 % MwSt. Gesamtsumme 5.070,00 EUR 963,30 EUR 6.033,30 EUR «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet,» Umsatzsteuer. Bankverbindung S.24

25 TEMPLATE - C ANGEBOT Seite 1 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Angebotsnummer Angebotsnummer Projektnummer Projektnummer MK_16_0001 Musterprojekt MK_16_0001 Projektname Projektname Musterkunde Musterprojekt Kunde Kunde MusterstadtMusterkunde Ort Ort 24. März 2016 Musterstadt Datum Datum 1 von 224. März 2016 Seite Seite Mehrere Kundenfelder frei erstellbar 1 von 2 Kundenfeld Kundenfeld Mehrere Kundenfelder frei erstellbar Sehr geehrter Herr Mustermann, eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin 1. Unterprojekt 1 Administration 2 Std. 60,00 EUR 120,00 EUR Entwurf 1 Std. 90,00 EUR 90,00 EUR Gestaltung «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisci elit 3 Std. 300,00 EUR 900,00 EUR Zwischensumme 1.110,00 EUR 2. Unterprojekt 2 Paket 1 5 Tg ,00 EUR 6.000,00 EUR Paket 2 11 Tg ,00 EUR ,00 EUR Grafikdesign 5 Std. 90,00 EUR 450,00 EUR Zwischensumme ,00 EUR Umsatzsteuer. Bankverbindung S.25

26 TEMPLATE - C ANGEBOT Seite 2 von 2 2 von 2 2 von 2 Troi 3. GmbH Unterprojekt Rosa-Bavarese-Straße München Gestaltung 1 Std. 300,00 EUR 300,00 EUR Konzeption (optional) 1 Std. 80,00 EUR (80,00 EUR) Zwischensumme 300,00 EUR Nettobetrag ,00 EUR 19 % MwSt ,40 EUR Gesamtsumme ,40 EUR eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.» Umsatzsteuer. Bankverbindung S.26

27 TEMPLATE - C RECHNUNG Seite 1 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Rechnungsnummer Rechnungsnummer Projektnummer Projektnummer MK_16_0001 MK_16_0001 Projektname Projektname Musterprojekt Musterprojekt Kunde Kunde Musterkunde Musterkunde Leistungszeitraum Leistungszeitraum Ort Ort Musterstadt Musterstadt Datum Datum 25. Juni Juni 2016 Seite Seite 1 von 2 1 von 2 Sehr geehrter Herr Mustermann, «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit, qui in ea voluptate velit esse, quam nihil molestiae consequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur? [33] At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti, quos dolores et quas molestias excepturi sint, obcaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa, qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio. Nam libero tempore, cum soluta nobis est eligendi optio, cumque nihil impedit, quo minus id, quod maxime placeat, facere possimus, omnis voluptas assumenda est, omnis dolor repellendus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe eveniet, ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non recusandae. Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus, ut aut reiciendis voluptatibus maiores alias consequatur aut perferendis doloribus asperiores repellat.» Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin 1. Unterprojekt 1 Administration Gestaltung Zwischensumme 3 Std. 60,00 EUR 180,00 EUR 12 Std. 300,00 EUR 3.600,00 EUR 3.780,00 EUR Umsatzsteuer. Bankverbindung S.27

28 TEMPLATE - C RECHNUNG Seite 2 von 2 2 von 2 2 von 2 Troi 2. GmbH Unterprojekt Rosa-Bavarese-Straße München Paket 1 2 Std. 150,00 EUR 300,00 EUR Art Direction 4 Std. 90,00 EUR 360,00 EUR Grafikdesign 7 Std. 90,00 EUR 630,00 EUR Zwischensumme 1.290,00 EUR Nettobetrag 5.070,00 EUR 19 % MwSt. 963,30 EUR Gesamtsumme 6.033,30 EUR Zahlbar innerhalb von 14 Tagen rein netto oder innerhalb von 7 Tagen mit 5 % Skonto. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag bis spätestens auf das angegebene Konto. eiusmod tempor incidunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur. Quis aute iure reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint obcaecat cupiditat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.» Umsatzsteuer. Bankverbindung S.28

29 TEMPLATE - C MAHNUNG Seite 1 von 2 Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München Troi Demo GmbH Herr Max Mustermann Musterstraße Musterstadt Mahnung Mahnung 1 1 zu Rechnungsnummer zu Rechnungsnummer Projektnummer Projektnummer MK_16_0001 MK_16_0001 Projektname Projektname Musterprojekt Musterprojekt Kunde Kunde Musterkunde Musterkunde Fälligkeit Fälligkeit Ort Ort Musterstadt Musterstadt Datum Datum 20. Juli Juli 2016 Seite Seite 1 von 2 1 von 2 Sehr geehrter Herr Mustermann, «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora i vero eos et ac vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atqcusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atq ncidunt, ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima sequatur, vel illum, qui dolorem eum fugiat, quo voluptas nulla pariatur? [33] At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus, qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti, quos dolores et quas molestias excepturi sint, obcaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa, qui officia deserunt mollitia animi, id est» Mit freundlichen Grüßen Erika Musterfrau Designerin 1. Unterprojekt 1 Administration Gestaltung Zwischensumme 3 Std. 60,00 EUR 180,00 EUR 12 Std. 300,00 EUR 3.600,00 EUR 3.780,00 EUR 2. Unterprojekt 2 Paket 1 2 Std. 150,00 EUR 300,00 EUR Umsatzsteuer. Bankverbindung S.29

30 TEMPLATE - C MAHNUNG Seite 2 von 2 2 von 2 2 von 2 Troi «Lorem GmbH ipsum Rosa-Bavarese-Straße dolor sit amet, consectetur adipisci München elit, sed Art Direction 4 Std. 90,00 EUR 360,00 EUR Grafikdesign 7 Std. 90,00 EUR 630,00 EUR Zwischensumme 1.290,00 EUR Nettobetrag 5.070,00 EUR 19 % MwSt. 963,30 EUR Gesamtsumme 6.033,30 EUR «Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam eaque ipsa, quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt, explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem, quia voluptas sit, aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos, qui ratione voluptatem sequi nesciunt, neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum, quia dolor sit, amet,» Umsatzsteuer. Bankverbindung S.30

31 WEITERE KOMMUNIKATIONSKANÄLE Rechnungen: Lizenzen & Funktionen: Schulung: Support: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur über die oben genannten Kommunikationskanäle zeitnahe Lösungen anbieten können. Sobald Ihr gebuchtes Schulungskontingent erschöpft ist, werden Telefonschulungen-/ beratungen pro angefangene Stunde viertelstündlich nach Aufwand abgerechnet. Den aktuellen Stundensatz können Sie unserer Preisliste entnehmen. Telefonschulungen-/beratungen können nur nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt werden. Selbstverständlich können Sie auch ganztägige Vor-Ort-Termine buchen. Sollten Sie verhindert sein, können Onlineschulungstermine mit einem Vorlauf von drei Werktagen verschoben werden. Bei Terminen vor Ort beträgt der Vorlauf fünf Werktage. Wird eine gebuchte Dienstleistung abgesagt, behalten wir uns vor, die Ausfallzeit in Rechnung zu stellen. Die Gebühr wird ab dem 5. Tag vor dem vereinbarten Termin fällig. Das Verfallsdatum für gebuchte Schulungen, Beratungen und Premiumeinrichtung beträgt sechs Monate ab Beauftragungsdatum. BROWSEREINSTELLUNGEN Browserempfehlung: Chrome oder Firefox Einstellungen: Pop-Ups erlauben und PDF Plug-In deaktivieren (öffnen der PDF immer über Adobe) Lesezeichen: S.31

32 VIEL FREUDE UND ERFOLG MIT IHREM NEUEN TROI TOTAL RETURN ON INVESTMENT Deutschland Troi GmbH Rosa-Bavarese-Straße München kontakt@troi.de Schweiz Troi Schweiz GmbH Buchfeld Frauenfeld S.32