Fort- und Weiterbildung. Qualitätsmanagement

Transkript

1 Fort- und Weiterbildung 2015 Qualitätsmanagement

2

3 ! Inhaltsverzeichnis Basisseminar Interne/r Auditor/in und Trainingsaudit 1 Managementbewertung 2 Entwicklung moderner QM Systeme nach DIN EN ISO AZAV QM Entwicklung 4 QM Aufbauseminar Interne/r Auditor/in 5 Prozessentwicklung 6 Basislehrgang PQ-Sys - Basisausbildung im Qualitätsmanagement 7 Prozessvisualisierung 8 Entwicklung moderner QM Systeme nach DIN EN ISO Basisseminar Interne/r Auditor/in und Trainingsaudit 10 Aufbaulehrgang QMB PQ-Sys 11 Aufbauseminar Interne/r Auditor/in 12 AZAV QM Entwicklung 13 Qualitätsmanagement im Rechnungswesen 14

4 Basisseminar Interne/r Auditor/in und Trainingsaudit Sie trainieren die Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits Innovationsfähigkeit und die kontinuierliche Verbesserung aller Arbeitsprozesse sind entscheidende Voraussetzungen zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen. Interne Auditorinnen und Auditoren setzen dabei wichtige Impulse für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Sie führen in Abstimmung mit den Qualitätsmanagementbeauftragten und der Geschäftsleitung Audits durch und bereiten die Ergebnisse auf. Sie aktivieren und überprüfen den ständigen Verbesserungsprozess in der Aufbau- und Ablauforganisation, stabilisieren die Integration des Qualitätsmanagementsystems und sichern verantwortlich die Zertifizierbarkeit. Sie überprüfen Angemessenheit, Effektivität und Wirksamkeit des angewandten QM-Systems. Die Ergebnisse der durchgeführten internen Audits werden aufbereitet und fließen in die Managementbewertung ein. Interne Audits werden in einer konstruktiven Arbeitsweise durchgeführt, um den Stand der Umsetzung des QM-Systems zu ermitteln und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Das erfordert besonders qualifiziertes Personal, das den Weg in die Innovation und die Verbesserung kennen, einleiten, betreuen, fördern und erfolgreich managen muss. In unserem Seminar eignen Sie sich Methodenkompetenz zur Durchführung interner Audits an. Sie erhalten wichtige Werkzeuge zur praktischen Umsetzung und umfangreiche Seminarunterlagen. Veranstaltungs-Nr.: Termine DozentInnen J. Franzke B. Hellriegel Anmeldung bis 29. Januar 2015 Zeit 1. Tag: bis Uhr 2. Tag: bis Uhr 3. Tag: bis Uhr Beitrag 360,00 / 396,00 1

5 Managementbewertung Den Unternehmenserfolg steuern. Hauptaufgabe der Unternehmensleitung ist es das Unternehmen verantwortungsvoll zu leiten. Die Mitarbeiter sollen auf die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens vertrauen können. Die Managementbewertung ist ein machtvolles Instrument zur Analyse der Ist- Situation und dient der jährlichen Ableitung von zukünftigen Themen zur Verbesserung. Zur Überprüfung der Qualitätsziele benötigt der Unternehmer aussagefähige firmeninterne Indikatoren, Kennzahlen und Daten. Das Managementreview dient der Bewertung der Zielerreichung und der Identifikation von Hindernissen und Schwachstellen. Dieses Instrument unterstützt Sie bei der Analyse der Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und informiert über Entwicklungspotenziale. Im Seminar wird der Prozess Managementbewertung für die Selbstbewertung und Lenkung qualitätsbezogener Prozesse in OrganisationenOvorgestellt. Inhalt des Seminars: - Nutzen einer systematischen Bewertung - Instrumente und Methoden - Daten und Datenquellen - Planung und Durchführung - Zusammenfassung und Veröffentlichung der Ergebnisse - Nutzung der Ergebnisse für die Entwicklung geeigneter Qualitätsziele - Identifikation der Mitarbeiter/innen mit ihren Qualitätszielen - Darstellung der Nutzung von Qualitätszielen als Führungsinstrumente Wir zeigen auf, dass durch regelmäßige Bewertungen die Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit Ihres Managementsystems sichergestellt werden kann. Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit bis Uhr DozentInnen B. Hellriegel Beitrag 210,00 / 231,00 Anmeldung bis 11. Februar

6 Entwicklung moderner QM Sys. nach DIN EN IS 9001 im Bereich sozialer Dienstleister Die Anwendung von Qualitätsmanagement hat eine große Bedeutung für die nachhaltige Qualitätsfähigkeit. Dessen pragmatische und nutzbringende Einführung im Unternehmen wirkt sich positiv auf die Arbeitsabläufe und Organisationsstruktur aus. Moderne QM-Systeme sind prozessorientiert. Inhalt des Seminars: Qualität im Wandel der Zeit Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2008 QM-Handbuch kontinuierliche Verbesserungen der Abläufe und des Dienstleistungsangebotes Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit 1. Tag: bis Uhr 2. Tag: bis Uhr DozentInnen J. Franzke B. Hellriegel Beitrag 445,00 / 490,00 Anmeldung bis 12. Februar

7 AZAV QM Entwicklung Verbessern Sie die Qualität Ihrer arbeitsmarktlichen Dienstleistungen Mit der AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung), welche Festlegungen der Voraussetzungen und des Verfahrens zur Akkreditierung von fachkundigen Stellen und zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der Arbeitsförderung nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch enthält, ist die Verpflichtung zur Einführung von Qualitätssicherungssystemen im Bereich der Arbeitsförderung geschaffen. Viele Anbieter arbeitsmarktlicher Dienstleistungen sind damit konfrontiert sich mit den Zulassungsvoraussetzungen der AZAV auseinander zu setzen und ein Qualitätssicherungssystem nicht nur zu aufzubauen, sondern dessen Leistungsfähigkeit kontinuierlich weiterzuentwickeln, um so als förderfähige Organisation im Wettbewerb zu bestehen. Wir vermitteln Ihnen das Verständnis der AZAV und geben Ihnen Handlungsanleitungen für Integrationsmöglichkeiten eines Qualitätssicherungssystems in vorhandene betriebliche Systeme. Inhalt des Seminars: Verständnis und Anwendung der AZAV Anforderung an den Träger bei der Einführung eines Qualitätssicherungssystems Handlungseinleitungen für Integrationsmöglichkeiten eines Qualitätssicherungssystems in vorhandene betriebliche Systeme Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 210,00 / 231,00 Anmeldung bis 27. März

8 QM Aufbauseminar Interne/r Auditor/in Frischen Sie Ihre Grundlagen auf Audits regen zu einer ständigen Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen, Verfahren und Dokumente an. Sie steigern dadurch die Qualitätsfähigkeit des gesamten Unternehmens. Optimieren Sie diese Kraft durch ein verbessertes Auditverhalten, denn: Innovationsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung, auch der eigenen Arbeitsprozesse, sind richtungsweisend für die erfolgreiche Arbeit eines Auditors. Sie lernen dadurch, mit verschiedenen Situationen bei der Auditierung umzugehen. Neben der sachlich-formalen Bewertung des erreichten Arbeitsstandes der Qualitätsanforderungen lernen Sie, konkrete Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Aktivieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen und steigern Sie Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen. In unserem Seminar eignen Sie sich Methodenkompetenz zur Durchführung interner Audits an. Sie erhalten wichtige Werkzeuge zur praktischen Umsetzung und umfangreiche Seminarunterlagen. Inhalt des Seminars: Interne Audits in der DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO 19011:2011 Management eines internen Auditprogramms: Umfang ermitteln, Rollen festlegen, Risiken bewerten, Verfahren festlegen, Ressourcen optimieren Umsetzung des internen Auditprogramms: Auditziele, Auditmethoden, Auditumfang, Auditkriterien festlegen Kompetenz und Monitoring der internen Auditoren Gesprächstechniken - Transaktionsanalyse: Verhalten in und Umgang mit speziellen Audit-Situationen Auditberichterstattung - Nutzen sichern und Aufwand minimieren Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 235,00 / 259,00 Anmeldung bis 21. April

9 Prozessentwicklung Moderne QM-Systeme sind prozessorientiert. Die häufigsten Ursachen für ineffiziente und nicht zufriedenstellende Abläufe liegen darin, dass Verantwortlichkeiten nicht geklärt, Informationen nicht oder nur unvollständig weitergegeben werden oder der definierte Rahmen für den Prozessablauf fehlt. Die gezielte Prozessentwicklung im Unternehmen führt zu mehr Effizienz. Planmäßig verlaufende und reproduzierbare Prozesse sichern die Produkt- und Dienstleistungsqualität. Dies setzt voraus, dass die Prozesse nachvollziehbar sind. Inhalte: Ziele und Rahmenbedingungen des Prozessmanagements Chancen und Risiken der Prozessorientierung in Organisationen Prozessentwicklung und -gestaltung Entwicklung von Prozessmodellen Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 445,00 / 490,00 Anmeldung bis 23. April

10 Basislehrgang PQ-Sys - Die Basisausbildung im Qualitätsmanagement Der Basislehrgang, der seit Januar 2010 auf einer überarbeiteten konzeptionellen Grundlage beruht, wendet sich an Führungskräfte, zukünftige QM-Beauftragte sowie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sozialer Einrichtungen, die aktiv im Bereich Qualitätsmanagement tätig werden wollen. Vorkenntnisse im QM sind nicht erforderlich. Die Teilnehmenden sollen im Rahmen dieses Lehrgangs grundlegende Fachkenntnisse zu Inhalten, Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung ausgewählter gesetzlicher und normativer Anforderungen erlangen. Sie werden so darauf vorbereitet, aktiv und zielgerichtet am Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mitwirken zu können. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten zu den einzelnen Themenschwerpunkten umfangreiche Schulungsunterlagen incl. Unterlagen zu Methoden und Werkzeugen. Inhalte: - Grundlagen - Einführung in das Qualitätsmanagement und das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys - Kundenorientiertes Dienstleistungsmanagement - Qualitätsanforderungen analysieren und umsetzen (incl. Gesetze) - Qualitätsanforderungen der DIN EN ISO Grundlagen der Organisationslehre und Rolle der Beteiligten im Qualitätsmanagement - Leitbild, Qualitätspolitik und Qualitätsziele - Grundlagen des Prozessmanagements - Projektmanagement - Qualitätsmanagementhandbuch und Dokumentenlenkung PQ Sys - Methoden und Werkzeuge Die Teilnahme am Basislehrgang ist die Voraussetzung für die Zulassung zum Aufbaulehrgang. Bei erfolgreichem Abschluss des Basislehrgangs empfehlen wir die Weiterführung im Aufbaulehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/r PQ- Sys bis zur (kostenpflichtigen) Abschlussprüfung. Beratung Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit 1. Tag: bis Uhr 2. Tag: bis Uhr DozentInnen S. Anschütz B. Hellriegel Beitrag 890,00 / 980,00 Anmeldung bis 11. Mai

11 Prozessvisualisierung Die strukturierte Visualisierung von Unternehmensprozessen bietet zum einen den Überblick über die gesamte Unternehmens- / Organisationsstruktur mit einem geeigneten Detaillierungsgrad und zum anderen kann anhand dieser Abbildung die systematische Analyse durchgeführt und effektivitätsfördernd angewendet werden. Die Modellierung Ihrer Unternehmensstruktur und -prozesse können Sie am Beispiel mit ViFlow flexibel und unabhängig von der Unternehmensgröße vornehmen. Mit ViFlow lassen sich die Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen Ihres Unternehmens in geeigneter Weise veranschaulichen, analysieren und weiterentwickeln. ViFlow ist eine Modellierungssoftware, die auf einer relationalen Datenbank basiert und das Spektrum von Microsoft Office Visio nutzt. Am ersten Tag stehen theoretische Grundlagen und am zweiten Tag die praktische Umsetzung im Ablauf. Inhalte: Grundlagen zum Prozessmanagement Identifikation, Aufnahme und Beschreibung von Prozessen Strukturierung und Visualisierung prozessorientierter Qualitätsmanagementsysteme o Beispiele für Prozesslandschaften o Modellierung von Prozessen mit angemessenen Detaillierungsgrad Voraussetzung: gute Kenntnisse im Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Interesse und Affinität zur Prozessmodellierung Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit 1. Tag: bis Uhr 2. Tag: bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 445,00 / 490,00 Anmeldung bis 14. Mai

12 Entwicklung moderner QM Sys. nach DIN EN IS 9001 im Bereich sozialer Dienstleister Die Anwendung von Qualitätsmanagement hat eine große Bedeutung für die nachhaltige Qualitätsfähigkeit. Dessen pragmatische und nutzbringende Einführung im Unternehmen wirkt sich positiv auf die Arbeitsabläufe und Organisationsstruktur aus. Moderne QM-Systeme sind prozessorientiert. Inhalt des Seminars: Qualität im Wandel der Zeit Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2008 QM-Handbuch kontinuierliche Verbesserungen der Abläufe und des Dienstleistungsangebotes Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit 1. Tag: bis Uhr 2. Tag: bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 445,00 / 490,00 Anmeldung bis 03. September

13 Basisseminar Interne/r Auditor/in und Trainingsaudit Sie trainieren die Planung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits Innovationsfähigkeit und die kontinuierliche Verbesserung aller Arbeitsprozesse sind entscheidende Voraussetzungen zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen. Interne Auditorinnen und Auditoren setzen dabei wichtige Impulse für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Sie führen in Abstimmung mit den Qualitätsmanagementbeauftragten und der Geschäftsleitung Audits durch und bereiten die Ergebnisse auf. Sie aktivieren und überprüfen den ständigen Verbesserungsprozess in der Aufbau- und Ablauforganisation, stabilisieren die Integration des Qualitätsmanagementsystems und sichern verantwortlich die Zertifizierbarkeit. Sie überprüfen Angemessenheit, Effektivität und Wirksamkeit des angewandten QM-Systems. Die Ergebnisse der durchgeführten internen Audits werden aufbereitet und fließen in die Managementbewertung ein. Interne Audits werden in einer konstruktiven Arbeitsweise durchgeführt, um den Stand der Umsetzung des QM-Systems zu ermitteln und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Das erfordert besonders qualifiziertes Personal, das den Weg in die Innovation und die Verbesserung kennen, einleiten, betreuen, fördern und erfolgreich managen muss. In unserem Seminar eignen Sie sich Methodenkompetenz zur Durchführung interner Audits an. Sie erhalten wichtige Werkzeuge zur praktischen Umsetzung und umfangreiche Seminarunterlagen. Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit 1. Tag: bis Uhr 2. Tag: bis Uhr 3. Tag: bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 360,00 / 396,00 Anmeldung bis 03. September

14 Aufbaulehrgang QMB PQ-Sys Die Ausbildung zum/zur Qualitätsmanagementbeauftragten PQ-Sys Der Aufbaulehrgang, der seit Januar 2010 auf einer überarbeiteten konzeptionellen Grundlage beruht, richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sozialer Einrichtungen, die den Basislehrgang oder den Qualitäts-Check PQ plus bzw. einen vergleichbaren Lehrgang absolviert haben und künftig als Qualitätsmanagement-Beauftragte (mit Zertifikat) arbeiten wollen. Nach dem erfolgreichen Abschluss dieses Aufbaulehrgangs verfügen sie über die notwendigen Kompetenzen, um in enger Kooperation mit der Leitung ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufbauen und/oder weiter entwickeln zu können. Inhalte - Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems - Vom Leitbild zur Prozessstruktur - Prozesse optimieren und gestalten - Qualität sichern und verbessern - Bewertung des Qualitätsmanagementsystems - Methoden und Werkzeuge - Vorbereitung zur Prüfung PQ Sys Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten zu den einzelnen Themen umfangreiche Schulungsmaterialien, eine Sammlung von Unterlagen zu Methoden und Werkzeugen des Qualitätsmanagements sowie das QM-Handbuch PQ-Sys als Bearbeitungsversion auf einer CD ROM. Ziele - Vermittlung anwendungsorientierter Fachkenntnisse zu Inhalten, Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements - Vermittlung von Fachund Methodenkompetenz zum Aufbau von Qualitätsmanagement- systemen nach DIN EN ISO 9001 im sozialen Bereich Abschlussprüfung (kostenpflichtig) als Qualitätsmanagementbeauftragte/r PQ-Sys mit dieser Qualifikation können weiterführende Kurse besucht werden. Anerkannt nach Berliner Bildungsurlaubsgesetz. Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit 1. Tag: bis Uhr sonst: bis Uhr DozentInnen S. Anschütz B. Hellriegel Beitrag 990,00 / 1.130,00 Anmeldung bis 09. September

15 Aufbauseminar Interne/r Auditor/in Frischen Sie Ihre Grundlagen auf Audits regen zu einer ständigen Verbesserung der Produkte, Dienstleistungen, Verfahren und Dokumente an. Sie steigern dadurch die Qualitätsfähigkeit des gesamten Unternehmens. Optimieren Sie diese Kraft durch ein verbessertes Auditverhalten, denn: Innovationsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung, auch der eigenen Arbeitsprozesse, sind richtungsweisend für die erfolgreiche Arbeit eines Auditors. Sie lernen dadurch, mit verschiedenen Situationen bei der Auditierung umzugehen. Neben der sachlich-formalen Bewertung des erreichten Arbeitsstandes der Qualitätsanforderungen lernen Sie, konkrete Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Aktivieren Sie Ihre persönlichen Ressourcen und steigern Sie Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen. In unserem Seminar eignen Sie sich Methodenkompetenz zur Durchführung interner Audits an. Sie erhalten wichtige Werkzeuge zur praktischen Umsetzung und umfangreiche Seminarunterlagen. Inhalt des Seminars: Interne Audits in der DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO 19011:2011 Management eines internen Auditprogramms: Umfang ermitteln, Rollen festlegen, Risiken bewerten, Verfahren festlegen, Ressourcen optimieren Umsetzung des internen Auditprogramms: Auditziele, Auditmethoden, Auditumfang, Auditkriterien festlegen Kompetenz und Monitoring der internen Auditoren Gesprächstechniken - Transaktionsanalyse: Verhalten in und Umgang mit speziellen Audit-Situationen Auditberichterstattung - Nutzen sichern und Aufwand minimieren Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 235,00 / 259,00 Anmeldung bis 26. Oktober

16 AZAV QM Entwicklung Verbessern Sie die Qualität Ihrer arbeitsmarktlichen Dienstleistungen Mit der AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung), welche Festlegungen der Voraussetzungen und des Verfahrens zur Akkreditierung von fachkundigen Stellen und zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der Arbeitsförderung nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch enthält, ist die Verpflichtung zur Einführung von Qualitätssicherungssystemen im Bereich der Arbeitsförderung geschaffen. Viele Anbieter arbeitsmarktlicher Dienstleistungen sind damit konfrontiert sich mit den Zulassungsvoraussetzungen der AZAV auseinander zu setzen und ein Qualitätssicherungssystem nicht nur zu aufzubauen, sondern dessen Leistungsfähigkeit kontinuierlich weiterzuentwickeln, um so als förderfähige Organisation im Wettbewerb zu bestehen. Wir vermitteln Ihnen das Verständnis der AZAV und geben Ihnen Handlungsanleitungen für Integrationsmöglichkeiten eines Qualitätssicherungssystems in vorhandene betriebliche Systeme. Inhalt des Seminars: Verständnis und Anwendung der AZAV Anforderung an den Träger bei der Einführung eines Qualitätssicherungssystems Handlungseinleitungen für Integrationsmöglichkeiten eines Qualitätssicherungssystems in vorhandene betriebliche Systeme Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit bis Uhr DozentInnen J. Franzke Beitrag 210,00 / 231,00 Anmeldung bis 27. Oktober

17 Qualitätsmanagement im Rechnungswesen Auch und gerade im Rechnungswesen ist Qualität Trumpf. Die Anforderungen aus "Basel II" zielen insbesondere auf die Qualitäten des Managements, wovon das Rechnungswesen ein zentraler Bestandteil ist. Für die Geschäftspartner eines sozialen Unternehmens ist die Überzeugung, dass das Rechnungswesen hohen Qualitätsansprüchen genügt von besonderer Bedeutung. Das Pflichtenheft der Buchführung ist ein geeignetes Instrument, um diese Qualität zu erreichen und zu sichern. Das Seminar stellt dieses Instrument vor. Der Katalog der Pflichten wird formuliert und mit den einzelnen Aufgaben, die in der täglichen Arbeit im Rechnungswesen anfallen konfrontiert. Das Pflichtenheft stellt den Ausweis der Qualität des Rechnungswesens dar. Es dient sowohl der Selbst-Überprüfung für die MitarbeiterInnen im Rechnungswesen als auch als Signalgeber nach außen für alle, die es wissen wollen oder sollen. Das Pflichtenheft formuliert die Anforderungen und Aufgaben einer periodengenau abgegrenzten Verbuchung der Geschäftsvorfälle mit dem Ziel eines jederzeitigen korrekten Ausweises der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des sozialen Unternehmens. Das Pflichtenheft zur Buchführung ist das Qualitäts-Instrument für die PraktikerInnen des Rechnungswesens. Veranstaltungs-Nr.: Termine Zeit bis Uhr DozentInnen A. Vollmer Beitrag 179,00 / 219,00 Anmeldung bis 03. November

18 Anmeldung Hiermit melde ich mich verbindlich an! Mit Ablauf der Anmeldefrist erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung und die Rechnung. Der Teilnahmebeitrag ist dann zu überweisen. Bei Abmeldung nach Erhalt der Bestätigung, bis eine Woche vor Beginn, werden 50% des Teilnahmebeitrages in Rechnung gestellt, in der Woche vor Beginn der Veranstaltung 75%. Bei Absage am Veranstaltungstag bzw. bei nicht stornierter Buchung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Ich buche das Seminar/ den Kurs: Thema: Veranstaltungsnummer: Angaben zur Person Name, Vorname: Geburtsdatum: Anschrift: Telefon / Fax / Angaben zur Einrichtung Name der Einrichtung / Organisation: Anschrift der Einrichtung / Organisation: Telefon / Fax / Tätigkeit: Meine Einrichtung / Organisation ist Mitglied des PARITÄTISCHEN:! ja! nein Schicken Sie die Rechnung bitte an:! Privatadresse! Arbeitgeber Ich möchte den Newsletter regelmäßig ehalten:! ja! nein Alle Angaben werden vertraulich behandelt. /Datum Unterschrift

19

20 Paritätische+Akademie+Berlin+gGmbH+ Tucholskystr Berlin C12+ paritaetische@akademie.org