BE-KWP: Persönliches Zertifikat

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1 Finanzdirektion des Kantons Bern Direction des finances du canton de Berne Amt für Informatik und Organisation Office d'informatique et d'organisation Wildhainweg 9 Postfach Bern Telefon Telefax info.kaio@fin.be.ch BE-KWP: Persönliches Zertifikat Bearbeitungs-Datum 30. September 2014 Version 4 Dokument Status Geprüft Klassifizierung Intern Autor Imboden Yanick Dokumentnummer #143150

2 Inhaltsverzeichnis 1 Zweck und Benutzung dieser Dokuments Mögliche Fragen Wichtiger Hinweis Renewal (Erneuerung) Dokument Protokoll Version 4 Seite 2 von 10

3 1 Zweck und Benutzung dieser Dokuments Der beschreibt den Prozess, wie ein bestehendes Klasse B- Zertifikat der Swiss Government PKI erneuert wird (Erneuerungsprozess). Der Flyer richtet sich an kantonale Mitarbeitende, die an ihrem Arbeitsplatz über einen Anschluss an das kantonale Netzwerk BEWAN verfügen. Ferner an Externe Mitarbeitende. Angesprochen sind ausschliesslich Personen, die bereits ein Klasse B-Zertifikat auf einer Smartcard oder einem USB-Token von Safenet/Datakey oder ATOS im Einsatz haben. Dieser Flyer ist nur anwendbar für die Erneuerung von Klasse B-Zertifikaten der Swiss Government PKI, nicht für andere Zertifikate. Eine Zertifikatserneuerung an Heimarbeitsplätzen wird nicht unterstützt, daher nicht im Umfeld von Heimarbeitsplätzen anwendbar. Version 4 Seite 3 von 10

4 2 Mögliche Fragen Wer braucht eine Zertifikatserneuerung und wann? Die Klasse B-Zertifikate der Swiss Government PKI sind ab Ausgabedatum für drei Jahre gültig. Wer im Besitz eines solchen Zertifikats ist, muss es vor Ablauf der Gültigkeitsdauer erneuert haben, andernfalls wird der Zugang zur Anwendung automatisch gesperrt. Wozu ein separater Erneuerungsprozess? Der Erneuerungsprozess hat den Vorteil, dass der Benutzer sein Zertifikat an seinem Arbeitsplatz selber erneuern kann. Dies spart ihm den Reiseweg zur zentralen LRA-Stelle des KAIO. Was ist zu tun, wenn die rechtzeitige Zertifikats-Erneuerung verpasst wurde? Die Erneuerung kann nicht mehr durchgeführt werden. Es ist eine Neuausstellung durch die zentrale LRA-Stelle beim KAIO nötig. Es muss der vollständige Prozess durchlaufen werden, d.h. ein erneutes Erscheinen vor Ort bei der zentralen LRA-Stelle ist erforderlich. Was ist im Falle einer defekten Smartcard oder eines defekten USB-Tokens zu tun? Die Zentrale LRA-Stelle verfügt über Ersatzmaterial. Eine Neuausstellung muss durchgeführt werden. Es muss der vollständige Prozess durchlaufen werden, d.h. ein erneutes Erscheinen vor Ort bei der zentralen LRA-Stelle ist erforderlich. Wie lange dauert eine Zertifikatserneuerung? Das Durchlaufen aller Schritt für die Zertifikatserneuerung am Arbeitsplatz inklusive der Wartezeiten beträgt total 20 Minuten. Wer unterstützt mich bei der Zertifikatserneuerung? Die Erneuerung sollte am Arbeitsplatz ohne Hilfe durchgeführt werden können. Bei Schwierigkeiten bietet ihr zuständiges Help- oder ServiceDesk Unterstützung. Version 4 Seite 4 von 10

5 3 Wichtiger Hinweis Sollten sie während dem Renewal-Prozess die beiliegende Fehlermeldung erhalten bedeutet dies das kein Speicherplatz mehr auf ihrer Smart-Card oder dem USB-Token vorhanden ist. Die Erneuerung kann nicht mehr durchgeführt werden. Es ist eine Neuausstellung durch die zentrale LRA-Stelle beim KAIO nötig. Es muss der vollständige Prozess durchlaufen werden, d.h. ein erneutes Erscheinen vor Ort bei der zentralen LRA-Stelle ist erforderlich. Wenden sie sich direkt an ihr zuständiges Help- oder ServiceDesk. Version 4 Seite 5 von 10

6 4 Renewal (Erneuerung) Dieses Kapitel beschreibt die Schritte für den Renewal (Erneuerung). Führen Sie Ihre Smart-Card oder USB-Token mit den gültigen Zertifikaten in den Smart-Card Reader (30 Sekunden warten). Verwenden sie als Browser den Microsoft Internet Explorer. Geben sie die URL für den Renewal ein: zard/ Wählen sie ihr Zertifikat aus und klicken sie auf OK. Sie werden aufgefordert, das Passwort (PIN) Ihrer SmartCard einzugeben. Je nach Betriebssystem oder Token-Typ (SafeNet oder ATOS) sieht das Formular anders aus. Falls unten bei der Anwendung eine zu alte SCKI Version vermerkt ist (rot markiert), muss unbedingt die aktuellste installiert werden. Bei einer entsprechenden Erstzuweisung (abgebildet ist mit Windows 7) muss die neuste Version mit Zulassen aktiviert werden. Dies ist nur eine einmalige Aktivierung. Version 4 Seite 6 von 10

7 Es erscheint folgende Maske. Sie können Ihre Zertifikate erneuern, indem Sie auf den Button Zertifikatserneuerung beantragen klicken. Bei Windows 7 muss anschliessend folgender Provider für folgende Token-Typen ausgewählt werden: SafeNet: ATOS: DataKey RSA CSP ATOS Card API CSP Im folgenden Eingabefeld werden die im System vorhanden Revokationsinformationen angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, diese Informationen anzupassen und können somit auch eine neue Revokationsfrage und Revokationsantwort setzen. Wenn die Revokationsinformationen vollständig ausgefüllt sind, können Sie auf den Button Weiter unterhalb des Formulars klicken. Version 4 Seite 7 von 10

8 Hinweis: An dieser Stelle ist es möglich, die Karte zu wechseln und die neuen Zertifikate auf eine andere Karte oder einen USB- Token zu schreiben. Bei Windows 7 muss anschliessend folgender Provider für folgende Token-Typen ausgewählt werden: SafeNet: ATOS: DataKey RSA CSP ATOS Card API CSP Die neuen Schlüsselpaare für Signatur, Authentisierung und Verschlüsselung werden erzeugt. Das Erzeugen der Schlüssel erfordert einige Minuten Zeit, weil die beiden Schlüssel für die Signatur und Authentisierung direkt im Chip Ihrer Smartcard oder Ihres USB-Tokens erzeugt werden und dessen Rechenkapazität beschränkt ist. Es erscheint ein Fortschrittsbalken, der zeigt, wie fortgeschritten der Prozess ist. Keinen Link oder Button anklicken während diesem Vorgang, der einige Minuten dauert! Die Zertifikatsanträge werden anschliessend automatisch an die Zertifizierungsstelle gesendet. Alle Schlüssel und Zertifikate werden schliesslich auf Ihrer Smartcard oder Ihrem USB-Token gespeichert. Version 4 Seite 8 von 10

9 Die Zertifikate werden auf Ihre Smartcard oder Ihren USB-Token kopiert. Die Zertifikatsinformationen werden in der zentralen Datenbank der Swiss Government PKI abgelegt. Anschliessend werden die alten Zertifikate auf ihrer Smartcard oder ihrem USB-Token revoziert. Das bedeutet, dass niemand mehr diese Zertifikate benutzen bzw. missbrauchen kann. Zuletzt werden die alten, nicht mehr benötigten Schlüsselpaare und Zertifikate auf Ihrer Smartcard oder ihrem USB-Token gelöscht. Nur die Entschlüsselungs-Schlüssel bleiben auf der Smartcard oder dem USB-Token. Damit können Sie verschlüsselte Dateien oder Mails immer noch lesen. Sie haben also 4 Zertifikate; 3 neue sowie das alte Entschlüsselungs-Zertifikate. (Bei einer Erneuerung auf eine neue Smart- Card oder USB-Token gibt es auf dieser nur 3 Zertifikate). Mit dem folgenden Bild ist der Zertifikatserneuerungsvorgang abgeschlossen. Auf Ihrer Smartcard oder Ihrem USB-Token befinden sich die 3 neuen Schlüsselpaare für Signatur, Authentisierung und Verschlüsselung zusammen mit den zugehörigen neuen Zertifikaten. Sie sind wiederum 3 Jahre gültig. Zusätzlich befinden sich auch die alten Chiffrierschlüssel auf Ihrer Smartcard oder Ihrem USB-Token, um bereits verschlüsselte Dateien und Mails weiterhin lesen zu können. Die Zertifikatserneuerung ist abgeschlossen, Sie können den Browser schliessen. Version 4 Seite 9 von 10

10 5 Dokument Protokoll Dokumentnummer #143150# Autor Imboden Yanick Änderungskontrolle Version Name Datum Bemerkungen 1.0 Ueli Müller Erstellung 4 Yanick Imboden Überarbeitung Prüfung Version Stelle Datum Visum Bemerkung 4 Michael Ramseier MR Freigabe Version Stelle Datum Visum Bemerkung 4 Pascal Zwettler pzw Version 4 Seite 10 von 10

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