B2B- und B2C-Shop. Die Trennung von B2B- und B2C-Shops. Rechtliche Anforderungen an den Aufbau. Warum ist die Unterscheidung so wichtig?

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1 Die Rechtliche Anforderungen an den Aufbau RESMEDIA Whitepaper B2B- und B2C-Shop Warum ist die Unterscheidung so wichtig? 1

2 Die Unterscheidung B2B und B2C Was sind die wesentlichen Unterschiede in B2B- und B2C- Shops? Preisangabenverordnung (PAngV): B2C Preise Brutto Netto Versandkosten Direkt bei jeder Preisangabe B2B z. B. erst im Warenkorb, in den AGB oder in der AB usw. 3 Die Unterscheidung B2B und B2C Was sind die wesentlichen Unterschiede in B2B- und B2C- Shops? Informationspflichten im Fernabsatz ( 312 b ff. BGB): b2c Widerrufsrecht + - b2b Infopflichten

3 Die Unterscheidung B2B und B2C Was sind die wesentlichen Unterschiede in B2B- und B2C- Shops? Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr ( 312 i BGB): u.a. b2c b2b Technische Schritte zum Vertragsschluss + + aber* Bestellbestätigung + + aber* Abrufbarkeit der AGB + + Infos elektr. Geschäftsverkehr vor Bestellung + + aber* * Vertraglicher Ausschluss möglich 5 Die Unterscheidung B2B und B2C Was sind die wesentlichen Unterschiede in B2B- und B2C- Shops? Unterschiedliche AGB-Klauseln möglich: b2c b2b Gewährleistungsrecht BGB HGB Rügepflichten BGB HGB Transportgefahr Trägt Händler Kann auf Kunden übertragen werden Gerichtsstand Verbraucher Kann vereinbart werden Rechtsordnung Schutzniveau des Verbraucherlandes Kann vereinbart werden 6 3

4 Wie trennt man B2B und B2C? 1. Alternative: Keine Trennung Es wird gar nicht getrennt zwischen Verbraucher- und Unternehmerkunden und der Shop komplett streng nach den rechtlichen Anforderungen für b2c-shops gestaltet. Aber: Dann sind viele AGB-Klauseln aus dem Bereich b2b nicht einsetzbar; Preise müssen brutto abgegeben werden usw. Anatoly Maslennikov - Fotolia.com 7 Wie trennt man B2B und B2C? 2. Alternative: Abgetrennter Geschäftskundenbereich Es gibt einen abgetrennten Geschäftskundenbereich im Shop. Beispiel:

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6 Wie trennt man B2B und B2C? 2. Alternative: Abgetrennter Geschäftskundenbereich Wie geht das? sprechender Link zum Geschäftskundenbereich Einlass nur nach Registrierung 11 Wie trennt man B2B und B2C? 3. Alternative: Eigener B2B-Shop Es gibt einen reinen B2B-Shop. Beispiel: Hier: Nur Hinweis oben im Head des Onlineshops: Zu klein?

7 Wie trennt man b2c und b2b? 3. Alternative: Eigener b2b-shop Wie geht das? Hinweis im Head Hinweis über dem im Bestell-/Registrierungsformular, dass Verkauf nur an Unternehmer erfolgt AGB-Klausel, dass nur an Unternehmer verkauft wird Checkbox mit Bestätigung, dass Kunde Unternehmer ist Abfrage Ust.-ID oder Gewerbeanmeldung im Bestell-/ Registrierungsformular 13 Welche Urteile gibt es zum Thema? Rechtsprechung / LG Leipzig, Urteil vom , Az. 08 O 3495/13 Internetportale, die sich ausschließlich an Geschäftskunden richten, müssen das eindeutig erkennen lassen. Können Verbraucher die Hinweise übersehen, drohen Abmahnungen wegen Verstößen gegen verbraucherschützende Normen. AGB-Klausel und Anrede auf der Startseite ( Willkommen liebe Geschäfts- und Gewerbekunden ) reichen nicht aus. Falko Matte - Fotolia

8 Welche Urteile gibt es zum Thema? Rechtsprechung / OLG Hamm, Urteil vom , Az. I-4U73/11 Ein Online-Shop, der sich nur an Gewerbetreibende richtet, muss über Kontrollmechanismen sicherstellen und überprüfen, dass keine Verbraucher bestellen können. Beispiele: - Abfrage der USt-ID - Abfrage der Gewerbeanmeldung Oliver Boehmer - bluedesign 15 Haben Sie Fragen? Telefon: shb@res-media.net Internet: