Inter-Dek Agency Detektivbüro

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1 Inter-Dek Agency Detektivbüro P.D Hans-Peter Kunz Privatdetektiv Dangelstrasse Zürich Telefon: 043 / Handy: 076 / mailadmin@inter-dek.ch Webseite: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich (nachfolgend: INTER-DEK AGENCY) 1.0 Geltung der AGB 1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten weltweit, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von der INTER-DEK AGENCY schriftlich bestätigt werden. 1.2 Wird ein Vertrag abgeschlossen und legt die andere Partei ebenfalls deren eigene AGB vor, gelten die übereinstimmenden Punkte. Die Grundsätze der INTER-DEK AGENCY, sowie die geltenden Rechte werden in jedem Fall, auch ohne speziell darauf einzugehen übernommen. 1.3 Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von der INTER-DEK AGENCY in schriftlicher Form geändert werden.

2 1.4 Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts über das Auftragsrecht (Art OR) sowie die anderen schweizerischen Gesetze und Verordnungen. 1.5 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein/werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (salvatorische Klausel). Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke dieser AGB. 2.0 Angebote 2.1 Dienstleistungen, Prospekte und publizierte Preise, Tätigkeiten welche auf der Webseite ( enthalten sind, sind unverbindliche Informationen über die INTER-DEK AGENCY. 2.2 Telefonische Auskünfte haben keine längerfristige Gültigkeit, sofern es sich nicht eindeutig um einen Auftrag mit bestimmtem Gültigkeitstermin handelt. 2.3 Aufträge, die schriftlich, in persönlichem Gespräch oder per gemacht werden, gelten als bindend. 2.4 Eine Offerte ist drei Monate lang gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 2.5 Alle mit dem Angebot abgegebenen Unterlagen werden Eigentum der Partei, sofern nicht speziell geregelt. 2.6 Angaben, welche von der INTER-DEK AGENCY als Richtwerte, Grundsätze, und/oder dem geltenden Recht bezeichnet werden, sind bindend. 2.7 Einen Auftrag wird angenommen, indem die Partei dies schriftlich, telefonisch, per oder in einem persönlichem Gespräch erklärt. Die Partei bestätigt die Annahme schriftlich, mit der Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrag oder einer Auftragsvollmacht innert nützlicher Frist oder gemäss Vereinbarung.

3 3.0 Termine 3.1 Die INTER-DEK AGENCY verpflichtet sich, der Partei, das in der Auftragsbestätigung festgelegte Geschäft nach besten Kräften und Wissen zu Beraten, zu erledigen, insbesondere rechtliche Fristen, Termine, Beweisführung, das geltende Recht, Treuepflicht gegen über der Partei, Grundsätze der INTER-DEK AGENCY, ect. einzuhalten, während die Partei sich verpflichtet, alle nötigen Dokumente für das betreffende Geschäft für die Dauer des Geschäfts der INTER-DEK AGENCY zu überlassen, sowie wahre Angaben über die Sache zu machen und die Dienstleistung zu bezahlen. 3.2 Die Termine werden angemessen verschoben, wenn Hindernisse auftreten, die ausserhalb des Willens der INTER-DEK AGENCY liegen, wie Naturereignisse, Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, Epidemien, Unfälle und Krankheit, erhebliche Betriebsstörungen, Arbeitskonflikte, verspätete behördliche Maßnahmen. 4.0 Preise und Zahlungsbedingungen 4.1 Die Preise werden in der Offerte, Dienstleistungsvertrag oder in der Auftragsvollmacht festgelegt, die INTER-DEK AGENCY wählt automatisch die Kostengünstigere Variante für Sie aus. 4.2 Die Preise werden in Stunden (pro Detektiv, Fahrzeug, Spezial-Geräten, ectr.) abgerechnet. Für die Erledigung einiger Geschäfte kann auch ein Pauschal-Preis vereinbart werden. 4.3 Die Partei ist verpflichtet, Bar einen Kostendeckenden-Vorschuss zu bezahlen, weitere Geschäfte sind 30% Barvorschuss, nach Erledigung die restlichen 70%, innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von 20 Tagen zu bezahlen. Pauschalkosten beträgt der Vorschuss 50%. Dasselbe gilt für den Dienstleistungsauftrag. 4.4 Parteien mit Wohnsitz im Ausland müssen einen Kostendeckenden Vorschuss leisten. Werden Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, ist die INTER-DEK AGENCY berechtigt:

4 4.5 Noch ausstehende Geschäfte nur gegen Vorauskasse auszuführen. 4.6 Sind Sicherheitsleistungen oder Zahlungen auch bei Ablauf einer angemessenen Nachfrist noch nicht erbracht, kann die INTER-DEK AGENCY vom Vertrag zurücktreten, auch wenn das Geschäft oder ein Teil davon bereits erledigt wurden. 4.7 Wenn die Partei die Zahlungsbedingungen nicht erfüllt, ist die INTER-DEK AGENCY berechtigt, Schadenersatz zu verlangen. 4.8 Die Partei darf mit Gegenansprüchen an die INTER-DEK AGENCY verrechnen, sofern diese fällig sind oder ein rechtskräftiges Gerichtsurteil vorliegt. 4.9 Hält die Partei die Zahlungstermine nicht ein, hat er vom Zeitpunkt der Fälligkeit an einen Verzugszins zu entrichten, der 5 % gemäss Art. 104 OR. beträgt. Ab der ersten Mahnung/Betreibungsandrohung wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von CHF erhoben Wird die Frist der ersten Mahnung/Betreibungsandrohung unbezahlt verstrichen, wird von der INTER-DEK AGENCY beim zuständigen Betreibungsamt der Partei die Betreibung gemäss Art. 67 SchKG eingeleitet. Die Betreibung kann erst dann zurück gezogen werden, wenn der geschuldete Betrag, inklusiv 5% Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR und den bisherigen Betreibungskosten gemäss Art. 68 SchKG voll abbezahlt wurden. 5.0 Gewährleistung 5.1 Die INTER-DEK AGENCY erfüllt und führt jeden Auftrag mit größter Sorgfalt, Professionalität, Fachwissen, Objektivität, unter Ausschöpfung des gesetzlichen Rahmen und der uns zur Verfügung stehenden Mittel durch. 5.2 Wir gewährleisten, das Vertrauensverhältnis zu unseren Klienten mit der Zuverlässigkeit und der nötigen Umsicht eines ordentlichen Buchhalters. 5.3 Grundsätzlich lehnt die INTER-DEK AGENCY rechtswidrige und dubiose Aufträge ab.

5 5.4 Klientengespräche führen wir grundsätzlich immer offen, ehrlich und sachlich durch. 5.5 Wir erfüllen unsere Aufträge grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Parameter. 6.0 Informationspflicht 6.1 Die Parteien machen sich gegenseitig und rechtzeitig auf besondere Änderungen sowie auf die gesetzlichen, behördlichen Vorschriften und anderen Fall relevanten Informationen beim Auftragsgespräch aufmerksam, soweit sie für die Erledigung ihres Geschäfts relevant sind. Weiter informieren sich die Parteien rechtzeitig über Hindernisse, welche zu unzweckmäßigen Lösungen führen können. 7.0 Qualität wurde die INTER-DEK AGENCY von Hans-Peter Bosshard gegründet und ist eine der führenden Branchen für Privatermittlung in der Schweiz: Nicht ohne Grund, die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich beendete alle Geschäfte für unsere Klientschaft bisher stets zur Zufriedenheit oder mit hohem Erfolg ab, und auf das legt die INTER-DEK AGENCY besonders viel Wert, im Rahmen des geltenden Recht. Die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich, ist ein Faires Detektivbüro! Der "P.D + Admin" bearbeitet jährlich einige Fälle rein Kostendeckend und andere Fälle werden auch unentgeltlich bearbeitet. Durch den Inhaber der INTER-DEK AGENCY, Hans-Peter Bosshard hat die INTER- DEK AGENCY einen Jurist, dadurch können wir die Klientschaft auch in rechtlicher Hinsicht beraten. Mitarbeiter der INTER-DEK AGENCY sind sehr gut ausgebildete Berufsdetektive, mit mehrjähriger Berufspraxis, Sicherheitsbegleiter und es sind bei der INTER-DEK AGENCY auch ehemalige Polizisten als Berufsdetektive tätig. 8.0 Wo ist die INTER-DEK AGENCY tätig 8.1 Die INTER-DEK AGENCY ist tätig in der Schweiz EU Raum

6 andere Länder (Nicht Schweiz oder EU Raum) 8.2 Die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich pflegt, über die Mitglieds- und Partnerseite des AECA Consortium, sowie zu anderen Detekteien eine gute Verbindung und ein gutes, solides Netzwerk. Alle unter aufgeführten Positionen regelt das Tätigkeitsfeld der INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH Zürich. 9.0 Detektivkosten 9.1 Aus Gründen der Diskretion veröffentlicht die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH Zürich hier keine Preise. Die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich, hat Festpreise und Kostenlimitierung wird Ihnen zugesichert. Jährlich erledigt die INTER-DEK AGENCY auch Fälle rein Kostendeckend, oder sie erledigt Fälle für seine Klientschaft unentgeltlich, welche sie als Härtefall einstuft. Verlangen Sie eine unverbindliche und kostenlose Offerte Detektiv-Ausweis 10.1 Mitarbeiter des INTER-DEK AGENCY Detektivbüros, oder Mitarbeiter eines unserer Partnerbüros (Eingetragen NUR auf agieren nur im Auftrag unserer Klientschaft und können sich stets mit dem Geschäftsausweis und einer Auftragsvollmacht, Auftragsbestätigung oder einer solchen Kopie legitimieren. Ausnahmen bilden einzig klar definierte Notsituationen. So bietet die INTER-DEK AGENCY jeder Person, die es mit einem/r unserer Mitarbeiter/in zu tun hat, eine doppelte Sicherheit und im Zweifelsfall kann auch zur Bestätigung unser Detektivbüro angerufen werden Auskunft 11.1 Die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich, gibt keinerlei Auskünfte über Mitarbeiter oder Mitarbeiterinnen, Klientschaft und Fälle, weder telefonisch noch schriftlich. Ausnahmen bilden Behörden, aber auch nur dann wenn die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich, dazu gesetzlich Verpflichtet ist, oder per Gerichtsbeschluss Datenerhebung

7 12.1 Ihr Besuch auf wird protokolliert, erfasst werden im wesentlichen die aktuell von Ihrem Provider verwendete IP Nummer, Betriebssystem, Browser, Land, Datum und Uhrzeit. Einen Personenbezug ist der INTER-DEK AGENCY gar nicht möglich!! 12.2 Diese Daten werden nur für Zwecke der Statistik und zur Weboptimierung verwendet, die Auswertung dieser Daten, werden grundsätzlich nur für die zwei vorgenannten Gründen erhoben und dann auch immer in anonymisierter Form Datenverwendung und -weitergabe 13.1 Die personenbezogene Daten, welche Sie uns per senden z.b. Ihr Name, Anschrift, oder adresse werden nur für die Korrespondenz mit Ihnen und nur für diese verwendet. Die Inter-Dek Agency, Detektivbüro, CH-8038 Zürich gibt Ihre Daten nicht an dritte weiter, außer diese werden zur Abwicklung des Geschäftsverkehr benötigt. Die übermittelten Daten werden auf das nötigste beschränkt Schutz von bestimmten Personen 14.1 Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern, oder eines Erziehungsberechtigten der INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich keine personenbezogenen Daten oder Anfragen übermitteln Persönliche Daten oder Anfragen dürfen Minderjährige der INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich nur dann übermitteln, wenn die ausdrückliche Erlaubnis der Eltern oder eines Erziehungsberechtigten vorliegt, oder aber die Minderjährigkeit bei 14 Jahren oder älter liegt. Hast du kein Einverständnis, weil du unter 14 Jahren bist, du suchst Hilfe und weißt nicht an wenn du dich wenden sollst? Die INTER-DEK AGENCY kann dir Adressen und Telefon- Nummern vermitteln: Unter diesen Adressdaten oder Telefon-Nummer kannst du dich ohne Probleme wenden! Diese Personen sind dann auch befugt, mit dir zu reden, auch ohne

8 Einwilligung deiner Eltern, oder eines Erziehungsberechtigten, wenn es dann immer noch dein Wunsch sein sollte. Wir bitten dich um Verständnis für diese Maßnahme! 15.0 Grundsätze der INTER-DEK AGENCY 15.1 Explizit legt die INTER-DEK AGENCY, Detektivbüro, CH-8038 Zürich, besonders viel Wert auf folgende Grundsätze: 1. Wir erfüllen und führen jeden Auftrag mit größter Sorgfalt, Professionalität, Fachwissen, Objektivität, unter Ausschöpfung des gesetzlichen Rahmen und der uns zur Verfügung stehenden Mittel durch. 2. Wir gewährleisten, das Vertrauensverhältnis zu unseren Klienten mit der Zuverlässigkeit und der nötigen Umsicht eines ordentlichen Buchhalters. 3. Grundsätzlich lehnt die INTER-DEK AGENCY rechtswidrige und dubiose Aufträge ab. 4. Klientengespräche führen wir grundsätzlich immer offen, ehrlich und sachlich durch. 5. Wir erfüllen unsere Aufträge grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Parameter. 6. Kollegialität unter Berufskollegen bedeutet uns viel, wir bieten Unterstützung und Hilfeleistung. Auch knüpft die Inter-Dek Agency gerne Kontakte zu Berufskollegen Schlussbestimmungen 16.1 Alle unter der Domai veröffentlichte Texte, Seiten, Grafiken, Banner, Desing, Firmensignet unterliegen dem Copyright, namentlich Hans-Peter Kunz und Hanspeter Bosshard, Inter-Dek Agency 8038 Zürich und dürfen ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis nicht verwendet werden. Die Übernahme, Speicherung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, ect. auch nur Auszugsweise Verstossen gegen das Copyright und sind ohne Absprache mit der Inter-Dek Agency untersagt Gerichtsstand ist am Sitz der INTER-DEK AGENCY und das schweizerische Recht gilt als anwendbar. Die INTER-DEK AGENCY darf jedoch auch das Gericht am Sitz der anderen Partei aufrufen.

9 16.3 Die Parteien werden sich bemühen, allfällige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung eines Auftrags ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. August 2013 / INTER-DEK AGENCY, CH-8038 Zürich