Oracle NoSQL Database als weiteres Standbein

Transkript

1 Nürnberg, November 2013 Oracle NoSQL Database als weiteres Standbein Referenten: Frank Püchl ( GmbH), Carsten Czarski (Oracle Deutschland B.V. & Co KG)

2 Inhalt A. als Trialogue Company B. Leichtgewichtige Personalisierung C. Profil der Oracle NoSQL Database D. Projekterfahrung E. Ausblick 2

3 A. als Trialogue Company 3

4 Als Trialogue Company bietet gleich III-fachen Erfolg mit offline, online und mobiler Kommunikation hat die Kundenkommunikation weiterentwickelt Wir kommunizieren synchronisiert über alle drei Kanäle entlang der gesamten Customer Journey: online, offline und mobile Das Ergebnis: Höchst effizientes Multichannel-Marketing bei einer Reichweite von über 20 Millionen Kunden (in Deutschland) Alle Angebote sind auf sie zugeschnitten - und dadurch besonders relevant 4

5 Als eine der weltweit größten Multichannel-Plattformen verbindet Reichweite mit Personalisierung Newsletter: > 4 Mio. Auflage > 500 Mio p.a. Punkteübersicht: Auflage 62 Mio. 12 x p.a. Bis zu 13 Mio. Auflage pro Versand Printmailings und Beileger: Auflage 70 Mio. Individuell gestaltbar Verschiedene Formate Social Media: Facebook Fans payback.de: 3,5 Mio. Unique Visitors pro Monat >1 Mrd. Ad Impressions pro Jahr Points of Sale: Partnerfilialen Mit REWE in 2014 > PoS Terminals für die Kunden (Punkteübersicht und Gutscheineinlösung) Coupons: 5,2 Mrd. Coupons, davon 3,8 Mrd. digital 1,4 Mrd. Print Mobile App: 2 Mio. Downloads iphone & Android Mobile Couponing Mobile Services Apple Passbook Integration Online Offline Mobile 5

6 ist international Seit Juni 2012 gibt es auch in Mexiko Start 2009 (39 Mio. Einwohner) Stand: Quelle: Wikipedia Start 2012 (112 Mio. Einwohner) Stand: 2010 Quelle: Wikipedia Start 2000 (81 Mio. Einwohner) Stand: Quelle: Wikipedia Start 2011 (1,2 Mrd. Einwohner) Stand: 2011 Quelle: Wikipedia 6

7 B. Leichtgewichtige Personalisierung 7

8 legt die Grundlage für ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse und damit für einen erfolgreichen Kundendialog SUBSCRIBER BASE Step 1 Strukturiertes Data Warehouse Step 2 Kundenverhalten verstehen Step 3 Kundenverhalten prognostizieren Step 4 Neue Angebote entwickeln Identifikation von Bedarfslücken und Motivatoren Maßgeschneiderte Multichannel-Marketingaktionen 8

9 Closed-Loop DWH OLTP (Oracle Database) Ausgabe der Daten Ladevorgang Index Maintenance Switch Aufbereitung im DWH Ausgabe in Textdatei Einfache Key-Value Struktur Pro Mitglied bis zu Attribute SQL*Loader Direct Path 2 Tabellen Lesezugriffe (aktiv) Beladung (inaktiv) Indexaufbau der zur Beladung dienenden Tabelle Synonym umstellen Beladung (inaktiv) Lesezugriffe (aktiv) Pro Bekannte Technologien Zugriff per JDBC und SQL Nur Full Load, keine Teilmengen Last während Beladung und Index Maintenance Lesezugriffe über Index Doppelter Speicherbedarf Contra 9

10 Closed-Loop DWH OLTP (Oracle NoSQL Database) 1 2 Ausgabe der Daten Ladevorgang Aufbereitung im DWH Ausgabe in Textdatei Unterschiedliche Satzarten Komplexe Strukturen im JSON Format Java-Programm einfache API (get,put, delete) Tuningmöglichkeiten Consistency Durability Pro Höhere Flexibilität durch JSON Format Full Load und Teilmengen über eine Schnittstelle Geringe Last, sehr gute Skalierbarkeit Entkoppelung von RDBMS (Oracle Database) Java-API anstelle von JDBC/SQL Dreifacher Speicherbedarf (Master + 2 Replika) Contra 10

11 C. Profil der Oracle NoSQL Database 11

12 Profil der Oracle NoSQL Database 12

13 D. Projekterfahrung 13

14 Projekterfahrung Oracle NoSQL Database, 11g Release 2 Version 11gR Oracle NoSQL Database, 12c Release 1 Version 12cR KVLite für lokale Entwicklungsumgebungen 04/2013 Roll-Out in Mexiko 07/2012 Prototyping Avro-Schemas Konfiguration aller Port Ranges 10/2013 Roll-Out in Mexiko Data Command Line Interface 14

15 E. Ausblick 15

16 Ausblick Plugin für OEM Eigenentwicklung für 12c aktuell noch nicht als Cluster Summary, Storage Entries, Store Node Information, Storage Size, Storage Entries, Ops/sec Erweiterung OAuth 2.0 Tokeninformationen Fehlerhafte Registrierungsversuche für Realtime Fraud Detection Authentifizierungsschlüssel für Double-Opt-In, Kennwort-Reset Wünsche für Version 3.0? Authentifizierung/Autorisierung Sekundärindexe 16

17 .de Jeder gespendete Punkt hilft: payback.de/spendenwelt GmbH Theresienhöhe München Tel.: +49 (0) 89 / Frank Püchl Product Delivery DB Technologies info@payback.net.de.net frank.puechl@payback.net

18 Meilensteine in der Geschichte ist bereits Start im März, das Lieb- im Mai bereits lingspro- gramm der 1 Mio. Karten; Launch Deutschen Webseite (SternTrend payback.de Profile) Visa Karte startet mit großem Erfolg Start Newsletter; als eine der populärsten Marken Deutschlands (Young & Rubicam) führt bei Bekanntheit, Sympathie und Nutzen (TNS- Emnid) LINDA Apotheken schließen sich an. Über payback.de gibt es auch Punkte bei Amazon Aral wird Partner. payback.de wächst sukzessive Über payback.de können Kunden nun auch bei itunes Punkte sammeln Die Punkteüber sicht wird immer mehr auf Kunden zugeschnitt en und wird in je 2 Mio. Varianten versendet Start Polen, Start der Maestro Karte, Launch der Spendenwelt Start der App; Indien als neuer Markt; Auszeichnung der Start Online Maestro- Coupons, Karte als Launch "Beste Kundenkarte" Facebook Fanseite 2011 Start Mexico, spielt Coupons synchronisiert über alle Kanäle aus und wird damit zur größten Multichannel- Marketingplattform