Die gfo Das Kompetenznetzwerk für Organisation und Management

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1 Die gfo Das Kompetenznetzwerk für Organisation und Management

2 Webinar September Agenda Begrüssung/Einführung Manfred Klute Mitglied des Vorstands der gfo Manfred Gärtner Leiter BA-Expertenkreis Hamburg Vortrag Dr. Jürgen Pitschke BCS Dresden Architektur, Methode, Prozess Handwerkszeug für den Business Analysten Prof. Dr. Hartmut Binner, Manfred Klute, Prof. Dr. Sascha Stowasser Intro_Vorlage_gfo_V14.ppt

3 Internationale Zertifizierung zum Certified Business Analysis Professional 3 Das weltweit ausgerichtete International Institute of Business Analysis (IIBA) in Toronto sichert den internationalen Standard. In Europa sind die CBAP-und CCBA-Träger vereint unter dem Dach der European Association of Business Analysis (EABA). In Deutschland ist die gfo Gesellschaft für Organisation die Trägerin für die deutschsprachige Zertifizierung zum CBAP und CCBA. IIBA: 47 W. Polk Street, Chicago, Illinois, USA EABA: c/o gfo Gesellschaft für Organisation, Im Westpark 8, Wettenberg, gfo: Gesellschaft für Organisation e.v., Deutschland, Hannover, ÖVO: Österreichische Vereinigung für Organisation und Management, Österreich, Wien, wwww.oevo.at SGO: Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management, Schweiz, Glattbrugg, Prof. Dr. Hartmut Binner, Manfred Klute, Prof. Dr. Sascha Stowasser Intro_Vorlage_gfo_V14.ppt

4 Internationale Zertifizierung zum Certified Business Analysis Professional 4 Zielgruppen Business Analysis-Fachleute (Berater, Anwender, Hersteller, Wissenschaftler, Inhaber von Rollen in BA-Projekten) Nutzen: International verbindlicher fachlicher Rahmen für Business Analysis Erleichtert interne Kommunikation (gemeinsame Sprache) Etablierung einheitlicher Qualitätsstandards Instrument zur ständigen Aktualisierung des Wissens durch Zertifizierung und Re- Zertifizierung Regulär 48,00 im Buchhandel für gfo-mitglieder: 25 % bei Bestellung über gfo Kontakt: Dipl.-Kfm. Manfred Klute Koordinator für die Zertifizierung zum CBPP Info: Prof. Dr. Hartmut Binner, Manfred Klute, Prof. Dr. Sascha Stowasser Intro_Vorlage_gfo_V14.ppt

5 Business Analysis Struktur (Kapitel) des BABOK 5 Einführung in BA 1 Analysis-Planung und -Controlling 2 Anforderungserhebung 3 Unternehmensanalyse 5 Lösungsbeurteilung und Validierung 7 Anforderungsmanagemt. und Kommunikation 4 Anforderungsanalyse 6 Basiskompetenzen Methoden und Tools 8 9 Anm.: Nach unserer Überzeugung umfasst BA weit mehr Inhalte! Prof. Dr. Hartmut Binner, Manfred Klute, Prof. Dr. Sascha Stowasser Intro_Vorlage_gfo_V14.ppt

6 BA-Expertenkreis Hamburg Der BA-Expertenkreis Hamburg konstituierte sich am 24. Mai Er verfolgt die Ziele: 6 Business Analysis als organisatorische Disziplin (auch über IIBA hinaus) bekannt zu machen den Erfahrungsaustausch unter BA-Experten durch Fachvorträge und Projekteinsichten zu unterstützen durch gemeinsames Lernen zur Weiterentwicklung von BA beizutragen Die Zertifizierung gemäß IIBA ist eine Option, aber kein unbedingtes Ziel Prof. Dr. Hartmut Binner, Manfred Klute, Prof. Dr. Sascha Stowasser Intro_Vorlage_gfo_V14.ppt

7 BA-Expertenkreis Hamburg Disziplinen/Inhalte der Business-Analyse 7 Anforderungsmanagement (Erfassen und Verwalten der fachlichen Anforderungen der Stakeholder) Geschäftsregelmanagement (Erfassen und Verwalten der Geschäftsregeln und Geschäftslogik) Geschäftsprozessmanagement (inhaltliche Gestaltung der BA) Vokabularmanagement (Verwaltung eines unternehmensweit oder sogar unternehmensübergreifend einheitliches Begriffsverständnis) Portfoliomanagement (siehe CoP Business Analyst) Prof. Dr. Hartmut Binner, Manfred Klute, Prof. Dr. Sascha Stowasser Intro_Vorlage_gfo_V14.ppt

8 BA-Expertenkreis Hamburg Der nächste Termin: 8 Treffen Expertenkreis Business Analysis Hamburg, am 18. Oktober 2012 bei der comdirect bank Aktiengesellschaft Quickborn Kontakt und weitere Informationen: Dipl.-Inform. Manfred Gärtner Leiter Expertenkreis Hamburg Prof. Dr. Hartmut Binner, Manfred Klute, Prof. Dr. Sascha Stowasser Intro_Vorlage_gfo_V14.ppt

9 Architektur, Methode, Prozess Handwerkszeug für den Business Analysten Webinar, 21. September 2012 Zusammenfassung der Veranstaltung Expertenkreis Business Analysis am 23. August 2012, Hamburg Dr. Jürgen Pitschke BCS Dr. Jürgen Pitschke

10 Über mich Ich bin Coach, Autor, Sprecher, Dozent, Berater, Ingenieur Jahre Projekterfahrung - Fokus: Umsetzung verschiedener Notationen und Ansätze in der Praxis - Know-How Seite: - CBPP, Mitglied bei OMG, GfO, IIBA, Business Architecture Guild, ASQF Seite 10

11 Business Analysis Business Analyse ist die Summe der Aufgaben und Methoden, die eingesetzt werden, um zwischen unterschiedlichen Stakeholdern zu vermitteln mit dem Ziel, die Strukturen, Grundsätze und Abläufe eines Unternehmens zu verstehen und zielführende Lösungen zu empfehlen. (Quelle: BABOK 2.0) Seite 11

12 Business Analysis Fragen: Welche Inhalte sind notwendig, um ein Unternehmen zu verstehen? Anforderungen (Was sind Anforderungen an ein Unternehmen?) Motivation Geschäftsprozesse Geschäftsvokabular Geschäftsregeln/Geschäftslogik Seite 12

13 Requirements ala BABOK A requirement is a condition or capability needed by a stakeholder to solve a problem or achieve an objective. (Quelle: IIBA BABOK 2.0) Basic requirements components: People Information Process Rules Seite 13

14 Business Analyse ist die Summe der Aufgaben und Methoden Fragen: Welche Aufgaben und Methoden wählen wir? Abgrenzung zum Change Management, Projektmanagement und anderen Disziplinen Wie kann Komplexität in BA-Projekten beherrscht werden? Seite 14

15 Architektur, Methode, Prozess, Tools Tools Prozess Methode Architektur Tools: unterstützen Architektur, Methode, Prozess Prozess: Anwendung der Methode in Projekten Methode: geplante Prozedur (Step-by-Step) Architektur: Menge beschreibender Darstellung Source: I. Jacobson, Object-Oriented Software Engineering Bestandteile einer rationalen Unternehmensphilosophie Page 15

16 Was ist Unternehmensarchitektur? Zachman: Architecture is the set of descriptive representations that are required in order to create an object. J.W.Ross: The enterprise architecture is the organizing logic for business processes and IT infrastructure, reflecting the integration and standardization requirements of the company's operating model TOGAF: 1. A formal description of a system, or a detailed plan of the system at component level to guide its implementation. 2. The structure of components, their inter-relationships, and the principles and guidelines governing their design and evolution over time. Page 16

17 Was ist Unternehmensarchitektur? IBM: An architectural discipline that merges strategic business and IT objective with opportunities for change and governs the resulting change initiatives. Gartner IT Glossary: Enterprise architecture (EA) is the process of translating business vision and strategy into effective enterprise change by creating, communicating and improving the key requirements, principles and models that describe the enterprise's future state and enable its evolution. (http://www.gartner.com/technology/it-glossary/enterprise-architecture.jsp) Page 17

18 Architecture vs. Architecture Framework Architektur ist eine Vorlage für die Dinge, die wir erzeugen wollen. Architektur-Frameworks Zachman Framework for Enterprise Architecture The Open Group Architecture Framework (TOGAF) An architecture framework is a tool that can be used for developing a broad range of different architectures. Source: TOGAF Wir müssen das Framework für unsere Zwecke konfigurieren und ausgestalten. Page 18

19 The Zachman Framework for EA Source: Zachman International With Permission Seite 19

20 The Zachman Enterprise Framework Detaillierung Perspektivwechsel Seite 20

21 Typische Ergebnisse im Zachman - Framework What How Where Who When Why Scope Contexts Liste der Fachkonzepte Prozesslandkarte Capability Map Liste der Geschäftsorte Stakeholderanalyse Kundenliste Projektauftrag Vision Strategie, Taktik Problemstatement Business Concepts Vokabular Faktenmodell Regelmodell Geschäftsprozessmodell Aktivitätenmodell Business Case Modell Liste der Geschäftsorte Organigramm Organisationsstruktur Rollenmodell Zeitmodell Ereignissmodelle Geschäftsanforderungen Regelmodell Policies System Logic Informationsmodell Logisches Datenmodell Funktionsmodell Workflowmodell Programmdesign Verteilungsmodell (logisch) Komponentenmodell Systemnutzer Zeitmodell Designanforderungen Technology Physics Physisches Datenmodell Verteilungsmodell (physisch) Implementationsmodell Systemanforderungen Component Assemblies Datenbankstruktur Programmcode Operation Instance Classes Seite 21

22 Notationen im Zachman - Framework What How Where Who When Why SBVR BMM Scope Contexts Business Concepts SBVR Class Diagram BPMN, Use Case D. Activity Diagram Deployment Diagram Communication D. (BPMN) OSM Sequence D. Timing Diagram SBVR Requirements D. (SysML) System Logic ER-Diagram Class Diagram BPMN Class Diagram Activity Diagram Sequence D. Package Diagram Deployment D. Communication D (UML) Timing Diagram Requirements D. Technology Physics ER-Diagram Class Diagram Class Diagram Deployment Diagram Requirements D. Component Assemblies SQL Operation Instance Classes Seite 22

23 TOGAF TOGAF unterscheidet vier Architekturtypen: Business Architecture Data Architecture Application Architecture Technology Architecture TOGAF definiert eine Methode (ADM). Source: TOGAF Plugin for EPF Page 23

24 Architektur und Instanziierung Die Architektur beschreibt die Bausteine eines Object of Interest. Die Architektur wird instanziiert: Einzelne Instanzen (z.b. Kundenspezifisch) Multiple Instanzen Mehrere Kunden Industriespezifisch Page 24

25 Methode versus Prozess The Unified Process Methoden- Sicht Prozess-Sicht Page 25

26 Methode versus Prozess Methoden-Sicht Disziplinen Aufgaben Work Products Rollen Konzepte Best Practices Guidelines Prozess-Sicht Phasen Iterationen Meilensteine Team-Mitglied Best Practices Guidelines Page 26

27 Methodik/Prozess und Business Analysis Welche Phasen und Iterationen benötigen wir? Inception: Abgrenzen Elaboration: Verstehen Construction: Festlegen Transition: Umsetzen Disziplinen: Architektur-Management Prozessanalyse und -design Vokabular-Management Analyse von Geschäftsregeln und Geschäftslogik Anforderungserhebung und management Projektmanagement Change Management Seite 27

28 The Lifecycle for the EUP With Permission: Scott W. Ambler, Enterprise Unified Process, Seite 28

29 Die einzige wichtige Folie Eine Unternehmensarchitektur ist Grundlage für Inhalte und Methodik der Business Analysis. Wir bevorzugen die Nutzung des Zachman- Frameworks als methoden-neutrales Framework. Business Analysis beschreibt eine Menge von Disziplinen, welche Inhalte für die die Perspektiven Scope/Context und Business Concepts erstellen. Business Analysis muss durch ein systematisches Projektmanagement ergänzt werden. Seite 29

30 Weitere Veranstaltungen gfo-jahreskongress für Organisation und Management, November 2012, Düsseldorf (Sie erhalten 150 Euro Nachlass bei Angabe des Codes 555) ITAMKO 2012, 17./18. Oktober 2012, Wien Vortrag J. Pitschke am 17. Oktober, 09:50 Uhr Seite 30

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