17. Treffen der strategischen BOC Partner. Konferenzprogramm. Aula der Wissenschaften

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1 17. Treffen der strategischen BOC Partner Konferenzprogramm Aula der Wissenschaften 11. und 12. September 2014

2 17. Treffen der strategischen BOC Partner Zeit für Innovation! Finden Sie neue Inspirationen & Impulse! Aula der Wissenschaften, Wollzeile 27a, 1010 Wien (Tagesveranstaltung) und Palais Niederösterreich, Herrengasse 13, 1010 Wien (Abendveranstaltung) 11. und 12. September 2014 Willkommen zum 17. Treffen der strategischen BOC Partner Wir laden Sie herzlich zum internationalen Kunden- und Partnerevent der BOC Gruppe in Wien ein. Im Rahmen dieser zweitägigen Konferenz werden wir gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreiche Projekte und Best Practice Ansätze im Strategie-, Prozess- und IT-Management vorstellen sowie über Neuigkeiten der Produkte ADOscore, ADONIS und ADOit berichten. Wir werden Ihnen ein attraktives Programm mit Top-Referenten aus verschiedenen Branchen und Ländern präsentieren. Es werden parallel stattfindende Vorträge durch Workshops ergänzt. Zur gleichen Zeit dürfen wir Sie in unseren Ausstellungsbereich einladen, wo Ihnen BOC MitarbeiterInnen gerne ausgewählte Einsatzszenarien und Funktionalitäten unserer Werkzeuge näher bringen. Durch das abwechslungsreiche Konferenzprogramm finden Sie sicher die passenden Inhalte für Ihre Interessenschwerpunkte. Konferenz und Workshops, 11. September 2014, 13:00-18:00 Wir starten nach der Begrüßung und einem Vortrag der BOC Gruppe mit parallel stattfindenden Vorträgen rund um die Themen Prozessmanagement, IT-Umsetzung von Prozessen und Risikomanagement. Zur gleichen Zeit haben Sie die Möglichkeit sich im Rahmen von Workshops mit Fachexperten zu ausgewählten Schwerpunkten auszutauschen sowie in Tool Demos spezielle Module, Erweiterungen und Einsatzbereiche unserer Werkzeuge kennenzulernen. Ein Vortrag, gehalten von unseren Produktmanagern, mit Informationen über Anwendungsgebiete und Weiterentwicklungen im BOC Management Office rundet den ersten Konferenztag ab. Abendveranstaltung, 11. September 2014, ab 19:00 Wir freuen uns, Sie zu einem Abendessen in die Räumlichkeiten des Palais Niederösterreich einladen zu dürfen. Konferenz und Workshops, 12. September 2014, 09:00-14:00 Am Freitag starten wir mit einem Keynote-Vortrag der Universität Wien. Das weitere Programm gestaltet sich in gleicher Form wie am Vortag: Parallel stattfindende Vorträge unserer Kunden werden durch Workshops und Tool Demos ergänzt. Den Abschluss der Konferenz bildet ein zusammenfassender Vortrag der BOC Gruppe und ein anschließendes Mittagessen. Natürlich stehen wir Ihnen auch darüber hinaus noch sehr gerne für Gespräche zur Verfügung. Die Aula der Wissenschaften befindet sich in zentraler Lage nur wenige Gehminuten vom Stephansplatz entfernt. Die hervorragende Verkehrsanbindung via U-Bahn (U1, U3, U4), Bus (1A, 74A) und Straßenbahn (Linie 2) garantiert eine rasche und bequeme Anreise aus sämtlichen Himmelsrichtungen. Eine ProgrammÜbersicht finden Sie a u f S e i t e 10 u n d 11! Impressionen vom Treffen der strategischen BOC Partner

3 AGENDA Best Practice Vorträge Donnerstag Vorträge in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung Keynote BOC Gruppe: Status und Strategie Best Practice Vorträge :00-17:00 Uhr Science Café Science Lounge Internationale Vorträge Workshops zu ausgewählten Themen :00-14:45 Prozessuales Anweisungswesen in der NORD/LB - Hintergründe, Motivation und Zielbild Ausstellungsbereich Tool Demos 8 Kay Henkel (Leiter Organisationsmanagement) Abendveranstaltung Keynote BOC Management Office: Anwendungsgebiete & Weiterentwicklungen 9 12 NORD/LB Norddeutsche Landesbank Girozentrale (DE) Der Weg in das prozessuale Anweisungswesen: Auslöser, Meilensteine und Erfolgsfaktoren Freitag Schlaglichter aus dem aktuellen Betrieb (inkl. Snapshots) Ausblick: Mehr Effizienz durch Einführung einer Abo-Funktion Keynote Universität Wien: Wird Modellierung obsolet? 13 Best Practice Vorträge 14 14:45-15:30 Kaffeepause & Messe Science Café Internationale Vorträge 15 Science Lounge Ausstellungsbereich Keynote-Vortrag Workshops zu ausgewählten Themen Tool Demos Vortrag in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung 13:00-13:45 Uhr :30-16:15 Vorstellung des Einsatzes von ADONIS am Beispiel des Projektes Vollzugsaufwand der Steuerverwaltung Ermittlung im Rahmen von Gesetzgebungsverfahren Ralph Hoffmann (Referatsleiter IV A 5) Bundesministerium der Finanzen (DE) Theoderich Prager (Referatsleiter Servicemanagement) Oberfinanzdirektion Niedersachsen (DE) Geschäftsprozessmodellierung in der Steuerverwaltung Anlass und Ziel des Projektes Erläuterung der Methode unter Einsatz von ADONIS Darstellung einer Vollzugskostenermittlung an einem Beispiel (nicht in Echtzeit) BOC Gruppe: Status und Strategie Dr. Franz Bayer und Dr. Harald Kühn (Vorstand) BOC Gruppe Überblick zum Erreichten und was sich seit dem letzten SPT getan hat Aktuelle Schwerpunkte im Kontext unserer Produkte und Dienstleistungen Ausblick auf kommende Themen im BOC Portfolio 16:15-17:00 Der Weg zurück - Radikale Vereinfachung des Anweisungswesens der Sparkasse KölnBonn Tilo Erlenbusch (Leiter Produktivität und Prozesse) Sparkasse KölnBonn (DE) Historie und Verschlankung des prozessbasierten Anweisungswesens in der Sparkasse KölnBonn Umsetzung der Zielsetzungen: Einfachheit, Eindeutigkeit und Einheitlichkeit Einsatz und Stellenwert von ADONIS 4 5

4 Internationale Vorträge Vorträge in englischer Sprache Science Café 14:00-17:00 Uhr Workshops Workshops in deutscher Sprache Science Lounge 14:00-17:00 Uhr Es stehen Ihnen sechs Workshops zu verschiedenen Themen zur Wahl. Bei Interesse suchen Sie sich bitte ein oder mehrere Seminar/e aus und teilen Sie uns Ihre Auswahl im Zuge der Anmeldung oder per mit. In diesen Workshops stellen Ihnen erfahrene BOC BeraterInnen Methoden, Vorgehensweisen und Erfahrungsberichte aus Projekten vor. 14:00-14:45 BPM Process Visualisation...and then? Michael Neubert (Head of Business Process Management) Roche Diagnostics GmbH (DE) How BPM is often perceived The truth from our point of view Real benefits far behind transparency Outlook how it may help in future 14:00-14:45 BPMN - fit for business Modellierungsempfehlungen und Best Practices Workshopleitung: Stefanie Schmidt, Rene Zeymer Fachliche Einführung in die BPMN Thematik Fachliche und technische Modellierung in BPMN Integration von BPMN 2.0 in die ADONIS BPMS Modellierungsmethode 14:45-15:30 Kaffeepause & Messe 14:45-15:30 Kaffeepause & Messe 15:30-16:15 Introducing a Quality Policy at Brightstar Corporation Maria del Carmen Trueba (Director of Continuous Improvement - LATAM) Brightstar Corporation (USA) Implementation of a Quality Policy Statement as the framework of quality and continuous improvement Transformation process from value added distribution to a service and customer focused company 15:30-16:15 Best Practices im Kontext Internes Kontrollsystem und Operationelles Risikomanagement Workshopleitung: Lea Appelhans, Thomas Müllner Überblick der Ansätze im Bereich IKS und Risikomanagement Implementierung des IKS im Unternehmen (Aufbau-/Ablauforganisation, IT-Support) Operativer Betrieb des IKS (Rollen, Workflows, Reports) Optimierung des IKS durch Risiko- und Kontrollevaluierung 16:15-17:00 Defining the Process Governance in SITES (SIMAN IT company) Elsa de Cuellar (IT Regional Manager Siman Group) SITES - Shared IT Enterprise Service (El Salvador) Business Transformation from an IT-Driven to a Process-Driven Company Development of an ITSM/BPO framework Process Governance with defined end-to-end roles, maturity levels and responsibilities 16:15-17:00 Integration von Prozessmanagement, Lean Management und Six Sigma: Ansätze für einen synergetischen Ansatz Workshopleitung: Dr. Franz Bayer, Mario Scherber Grundkonzepte des Lean Managements (Wertstromanalyse, Types of waste etc.) Grundkonzepte des Six Sigma Ansatzes (DMAIC, DMAV, Six Sigma Toolbox) Konzeption eines synergetischen Ansatzes zum Prozessmanagement 6 7

5 Tool Demos Tool Demos in deutscher Sprache Säulenhalle 14:00-17:00 Uhr Parallel zu den Keynote-Vorträgen und Workshops können Sie jederzeit unseren Ausstellungsbereich besuchen, wo Ihnen BOC MitarbeiterInnen in speziellen Hands-On Vorstellungen gerne Einsatzszenarien und Funktionalitäten unserer Werkzeuge näher bringen und live präsentieren. Keynote-Vortrag Vortrag in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung 17:00-18:00 Uhr BOC Management Office 14:00-14:45 Das ADONIS Prozessportal: Funktionalitäten und Einsatzszenarien Felix Brandmayr, Claus Hirschmann Online-Zugriff auf Ihre Prozess- und Organisationsdaten Prozessfreigaben über das Web Dashboards mit personalisierten Informationen ( myviews ) und rollenspezifischer intuitiver Zugriff 14:45-15:30 Kaffeepause & Messe 17:00-18:00 BOC Management Office: Anwendungsgebiete und Weiterentwicklungen Dr. Christian Lichka (Produktmanager ADOscore) Christoph Moser (Produktmanager ADOit) Tobias Rausch (Produktmanager ADONIS) Neue Inspirationen und Impulse finden Sie auch in unseren Produktneuerungen und vielseitigen Anwendungsszenarien der Tools des BOC Management Office. Dieses Jahr wollen wir folgende Themenschwerpunkte setzen: Einblick in aktuelle Anwendungsszenarien 15:30-16:15 ADOit - Die Unternehmensarchitektur im Griff Kollaborations- und Integrationsszenarien Arash Mostashari Das neue Look & Feel Aussagekräftige Management Dashboards Graphische und tabellarische Modellierung Neuerungen in den graphischen Reports Highlights der neuen ADONIS Versionen Neuerungen im ADONIS Prozessportal zur operativen Unterstützung Ihrer Prozessmanagement-Szenarien Integration weiterer Management-Ansätze auf der ADONIS Plattform: Risikomanagement, IKS, Compliance sowie Ziel- und Kennzahlenmanagement 16:15-17:00 Das IKS-Modul im ADONIS Prozessportal Fabio Anghileri, Angelika Widowitz Integration von Prozess-, operationellem Risiko- und Kontrollmanagement Revisionskonforme Dokumentation von Risiken und Kontrollen Periodische Risiko- und Kontrollbewertung sowie -freigabe Workflow-gestützte Kontrolldurchführung und Maßnahmencontrolling Unternehmensarchitekturmanagement mit ADOit Best Practices: Schaffung einer gemeinsamen Planungsbasis für Business und IT Durchgängige Unterstützung: Von der Architekturvision bis zur operativen Umsetzung Die neuen Management Dashboards: Qualifizierte Informationen zur Steuerung des Unternehmens 8 9

6 Konferenzprogramm - Übersicht Donnerstag: ab 12:30 Registrierung 13:00-13:45 Keynote: BOC Gruppe: Status und Strategie, Dr. Franz Bayer, Dr. Harald Kühn (BOC Gruppe) (Seite 4) () Best Practice Vorträge (Seite 5) () Internationale Vorträge (Seite 6) (Science Café) Workshops (Seite 7) (Science Lounge) Tool Demos (Seite 8) (Säulenhalle) 14:00-14:45 Prozessuales Anweisungswesen in der NORD/LB - Hintergründe, Motivation und Zielbild Kay Henkel (NORD/LB Norddeutsche Landesbank Girozentrale) BPM Process Visualisation...and then? Michael Neubert (Roche Diagnostics GmbH) BPMN - fit for business Modellierungsempfehlungen und Best Practices Stefanie Schmidt, Rene Zeymer Das ADONIS Prozessportal: Funktionalitäten und Einsatzszenarien Felix Brandmayr, Claus Hirschmann 14:45-15:30 Kaffeepause & Messe (Säulenhalle) 15:30-16:15 Vorstellung des Einsatzes von ADONIS am Bsp. des Projektes Vollzugsaufwand der Steuerverwaltung Ermittlung im Rahmen von Gesetzgebungsverfahren Ralph Hoffmann (Bundesministerium der Finanzen) Theoderich Prager (Oberfinanzdirektion Niedersachsen) Introducing a Quality Policy at Brightstar Corporation Maria del Carmen Trueba (Brightstar Corporation) Best Practices im Kontext Internes Kontrollsystem und Operationelles Risikomanagement Lea Appelhans, Thomas Müllner ADOit - Die Unternehmensarchitektur im Griff Arash Mostashari 16:15-17:00 Der Weg zurück - Radikale Vereinfachung des Anweisungswesens der Sparkasse KölnBonn Tilo Erlenbusch (Sparkasse KölnBonn) Defining the Process Governance in SITES (SIMAN IT company) Elsa de Cuellar (SITES - Shared IT Enterprise Service) Integration von Prozessmanagement, Lean Management und Six Sigma: Ansätze für einen synergetischen Ansatz Dr. Franz Bayer, Mario Scherber Das IKS-Modul im ADONIS Prozessportal Fabio Anghileri, Angelika Widowitz 17:00-18:00 Keynote: BOC Management Office: Anwendungsgebiete und Weiterentwicklungen, Dr. Christian Lichka, Christoph Moser, Tobias Rausch (BOC Gruppe) (Seite 9) () ab 19:00 Abendveranstaltung im Palais Niederösterreich (Seite 12) Freitag: ab 08:30 Registrierung 09:00-09:45 Keynote: Wird Modellierung obsolet? o. Univ. Prof. Prof. h.c. Dr.-Ing. Dimitris Karagiannis (Universität Wien) (Seite 13) () Best Practice Vorträge (Seite 14) () Internationale Vorträge (Seite 15) (Science Café) Workshops (Seite 16) (Science Lounge) Tool Demos (Seite 17) (Säulenhalle) 09:45-10:30 Prozesse und Strukturen Ein Unternehmen stellt sich um! Peter Müller Marschhausen (Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH) Governance Risk and Compliance Management at Vodafone Ricardo Miguel Pacheco (Vodafone Portugal) Herausforderungen und Trends im Enterprise Architecture Management (EAM) Dr. Lutz Kirchner, Christoph Moser Projekterfahrungen mit ADONIS und der SAP Solution Manager Schnittstelle Christian Höllwieser 10:30-11:15 Kaffeepause & Messe (Säulenhalle) 11:15-12:00 Workflows designen in ADONIS und ausführen mit helicprocess Reinhart Fuchs (BKK ESSANELLE) Managing the lifecycle of procedures for operating complex systems Philippe Contremine (Thales Alenia Space) Seminar- und Schulungsprogramm der BOC Gruppe: Ein Überblick Daniel Bouché, Dominik Tischler Ein Überblick zu den BOC Referenzmodellen David Hauer, David Kolencik 12:00-12:45 No Risk! No Fun? Risikomanagement als integraler Bestandteil der Prozesslandschaft Harald Fürlinger (voestalpine group-it GmbH) Migrating to ADONIS NP we did it! Wolfgang Schneider (WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG) Unternehmensweite Prozessoptimierung: Target Operating Models (TOM) und Co. Robert Strobl Erweiterungsmodule in ADONIS und dem ADONIS Prozessportal: Freigabe-Workflow und ADONISdms Mario Scherber 12:45-13:15 Closing and Farewell, Robert Strobl (BOC Gruppe) (Seite 14) () ab 13:15 Mittagessen & Get Together & Messe (Säulenhalle) 10 11

7 Abendveranstaltung ab 19:00 Uhr Keynote-Vortrag Palais Niederösterreich Herrengasse 13, 1010 Wien Wir laden Sie zu einem Abendessen in das Palais Niederösterreich ein. Das Palais Niederösterreich im alten Landhaus in der Herrengasse hat eine sehr bewegte Geschichte zu erzählen. Ursprünglich waren die sogenannten Stände, die politischen Vertreter der Herren, Ritter, Prälaten und Städte einquartiert. Die Stände sind die Vorläufer des niederösterreichischen Landtages. Diese erwarben das Landhaus 1513, um ganz in der Nähe des Landesfürsten zu sein und um in Wien Versammlungen abhalten zu können. Von diesem spätgotischen Landhaus sind noch wertvolle Einrichtungen wie die Landhauskapelle und das Gotische Zimmer erhalten. Mitte des 16. Jahrhunderts wurde der Große Saal errichtet und eingewölbt. Der im Renaissancestil erbaute Sitzungssaal wurde in der Barockzeit mit wertvollen Fresken geschmückt, welche Ruhm und Ehre symbolisieren. Der große Landhaussaal war im 18. und 19. Jahrhundert ein sehr beliebter Ball- und Konzertsaal, in dem auch sehr viele bedeutende Uraufführungen stattfanden. Im Jahr 1861 übernahm der niederösterreichische Landtag von den Ständen das Landhaus, nachdem die Ständische Volksvertretung im Revolutionsjahr 1848 ihr Ende gefunden hatte. Am 21. Oktober 1918 fand nach dem Ende des 1. Weltkrieges im Landhaus die Konstituierung der Provisorischen Nationalversammlung des selbstständigen österreichischen Staates statt. Bis zum Jahr 1921 diente das Landhaus den Volksvertretern von Wien und Niederösterreich gemeinsam. Seit der Selbstständigkeit von Wien am 1. Jänner 1922 gehört das Landhaus dem niederösterreichischen Landtag. Vortrag in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung Freitag, 12. September 09:00-09:45 Uhr Wird Modellierung obsolet? o. Univ. Prof. Prof. h.c. Dr.-Ing. Dimitris Karagiannis (Forschungsgruppenleiter) Universität Wien, Fakultät für Informatik, Forschungsgruppe Knowledge Engineering (AT) User Centricity und ICT Veränderung der ICT-Landschaft und der digitale Nutzer Neue Betrachtung von Prozessen, Methoden und Strukturen 1997 übersiedelte der niederösterreichische Landtag in die neue Landeshauptstadt nach St. Pölten. Das Veranstaltungszentrum mit seinen vier Prunksälen und zwei Seminarräumen verfügt über modernste Medien- und Klimatechnik. Von 2002 bis 2004 wurde das Haus gemäß des Denkmalschutzes liebevoll renoviert

8 Best Practice Vorträge Vorträge in deutscher Sprache, englische Simultanübersetzung Freitag, 12. September 09:45-13:15 Uhr 09:45-10:30 Prozesse und Strukturen Ein Unternehmen stellt sich um! Peter Müller Marschhausen (Leiter Kernprozess Fahrservice und Geschäftsführer der LVB Töchter Leipziger Stadtverkehrsbetriebe (LSVB) GmbH und LeoBus GmbH) Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH (DE) Leipziger Verkehrsbetriebe. Veränderung. Jetzt! Das Programm. Das Projekt. Der Profit. Ein Blick nach vorn. Und zurück. Internationale Vorträge 09:45-10:30 Governance Risk and Compliance Management at Vodafone Ricardo Miguel Pacheco (Risk Management / Compliance Manager) Vodafone Portugal (PT) GRC Methodology How to manage multi compliance streams How does BPM fit with Compliance Management Our experience at Vodafone Portugal Vorträge in englischer Sprache Science Café Freitag, 12. September 09:45-12:45 Uhr 10:30-11:15 Kaffeepause & Messe 10:30-11:15 Kaffeepause & Messe 11:15-12:00 Workflows designen in ADONIS und ausführen mit helicprocess Reinhart Fuchs (Projektleiter) BKK ESSANELLE (DE) 12:00-12:45 No Risk! No Fun? helicprocess-projekt und -Architektur Workflow-Design mit ADONIS und helicprocess (Live-Demo) Workflow-Ausführung mit helicprocess (Live-Demo) Risikomanagement als integraler Bestandteil der Prozesslandschaft Harald Fürlinger (Governance Services, Risk- und IKS-Manager) voestalpine group-it GmbH (AT) Aufbau eines praxistauglichen IT-Risikomanagements bei einem IT-Service Provider Zusammenspiel von Risiken mit Prozessen und Kontrollen (IKS) Business Continuity Management und die dazugehörigen risikomindernden Maßnahmen. Risikomanagement als Enabler für andere Prozesse. 11:15-12:00 Managing the lifecycle of procedures for operating complex systems Philippe Contremine (Galileo Operation Manager) Thales Alenia Space (FR) Experiences from Europe s largest satellite manufacturer involved within the EU project Galileo Documentation and validation of operational procedures related to such complex systems Sustainable management system based on ADONIS for designing, analyzing and sharing operational procedures 12:00-12:45 Migrating to ADONIS NP we did it! Wolfgang Schneider (Quality Management International Quality Engineer) WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG (DE) Our motivation to put a foot on the New Platform Preparation, Planning & Performance Lessons Learnt and Advantages achieved Project Conclusion & Outlook 12:45-13:15 Closing and Farewell Robert Strobl (Prokurist) BOC Gruppe ab 13:15 Mittagessen & Get Together & Messe ab 13:15 Mittagessen & Get Together & Messe 14 15

9 Workshops Workshops in deutscher Sprache Science Lounge Freitag, 12. September 09:45-12:45 Uhr Es stehen Ihnen sechs Workshops zu verschiedenen Themen zur Wahl. Bei Interesse suchen Sie sich bitte ein oder mehrere Seminar/e aus und teilen Sie uns Ihre Auswahl im Zuge der Anmeldung oder per mit. In diesen Workshops stellen Ihnen erfahrene BOC BeraterInnen Methoden, Vorgehensweisen und Erfahrungsberichte aus Projekten vor. Tool Demos Tool Demos in deutscher Sprache Säulenhalle Freitag, 12. September 09:45-12:45 Uhr Parallel zu den Keynote-Vorträgen und Workshops können Sie jederzeit unseren Ausstellungsbereich besuchen, wo Ihnen BOC MitarbeiterInnen in speziellen Hands-On Vorstellungen gerne Einsatzszenarien und Funktionalitäten unserer Werkzeuge näher bringen und live präsentieren. 09:45-10:30 Herausforderungen und Trends im Enterprise Architecture Management (EAM) Workshopleitung: Dr. Lutz Kirchner, Christoph Moser Organisatorische Einbettung von EAM im Unternehmen: Gibt es eine optimale EAM-Organisation? Digitale Transformation: Der digitale Wandel durchdringt alle Unternehmensbereiche. Ist die Unternehmensarchitektur dafür gewappnet? 09:45-10:30 Projekterfahrungen mit ADONIS und der SAP Solution Manager Schnittstelle Christian Hoellwieser SAP-Systeme standardisieren und dennoch alle Geschäftsanforderungen optimal unterstützen Auswirkungen von SAP-Anpassungen auf die Geschäftsabläufe erkennen Kosten für Design, Umsetzung und Betrieb der SAP-Lösungen minimieren 10:30-11:15 Kaffeepause & Messe 10:30-11:15 Kaffeepause & Messe 11:15-12:00 Seminar- und Schulungsprogramm der BOC Gruppe: Ein Überblick Workshopleitung: Daniel Bouché, Dominik Tischler Vorstellung der BOC Seminarreihe zum Geschäftsprozessmanagement (GPM Modul A-C) sowie Blitzlichter aus den wichtigsten externen Zertifikaten im GPM (CBPP und OCEB) Mitarbeiterentwicklung gemeinsam mit der BOC: Gestaltung eines Schulungspfads für Organisationen 11:15-12:00 Ein Überblick zu den BOC Referenzmodellen David Hauer, David Kolencik Best Practices und Benchmarking auf Basis von Referenzmodellen Zeit sparen und gleich direkt loslegen Überblick diverser Referenzmodelle der BOC Gruppe (Prozess-Bibliotheken, Risikokataloge, Standards etc.) 12:00-12:45 Unternehmensweite Prozessoptimierung: Target Operating Models (TOM) und Co. Workshopleitung: Robert Strobl Vorgehensweise zur Erstellung und Einführung von Target Operating Models Einbettung von TOM Ansätzen in andere Themen (z.b. Arbeitsanweisungen, IKS) Vorstellung von Referenzprojekten zur TOM Einführung 12:00-12:45 Erweiterungsmodule in ADONIS und dem ADONIS Prozessportal: Freigabe-Workflow und ADONISdms Mario Scherber Flexible Freigabeverfahren im ADONIS Prozessportal Prozessprolongation und -wiedervorlage Dokumentenversionierung und -lenkung Suche nach Dokumenteninhalten über das ADONIS Prozessportal ab 13:15 Mittagessen & Get Together & Messe ab 13:15 Mittagessen & Get Together & Messe 16 17

10 Strategie- & Performance- Management mit ADOscore Strategiemanagement Balanced Scorecard Performance-Management Strategisches Controlling Maßnahmenmanagement Prozess-Performance-Management IT-Performance-Management BOC Gruppe Unsere Produkte Das BOC Management Office IT-gestütztes Management für Ihren Erfolg! Die BOC Gruppe ist Technologieführer im Bereich IT-gestützter Managementwerkzeuge und bietet Beratungsservices in den Bereichen Strategie-, Geschäftsprozess- und IT-Management an. Die BOC Information Technologies Consulting GmbH wurde 1995 in Wien als Spin-off der BPMS- (Business Process Management Systems) Gruppe der Abteilung Knowledge Engineering der Universität Wien gegründet. Dank der raschen Expansion sind wir heute mit Gesellschaften in Deutschland, Österreich, Irland, Polen, Spanien, Griechenland, der Schweiz und Frankreich weltweit tätig. Derzeit beschäftigt die BOC Gruppe über 180 MitarbeiterInnen. Die Produkte aus unserem BOC Management Office sind sowohl in internationalen Großkonzernen, als auch in Klein- und Mittelbetrieben erfolgreich im Einsatz. Sie unterstützen das Management bei der Planung, Entscheidung und Umsetzung sowie alle MitarbeiterInnen in ihren Leistungserstellungsprozessen. Über unsere Webportale bieten wir Kollaborationsplattformen für alle Rollen im Unternehmen. Involvieren Sie Ihre MitarbeiterInnen und bieten Sie ihnen genau jene Informationen und Funktionen, die für ihre Arbeit und Aufgaben relevant sind - intuitiv, aktuell, rollenspezifisch und individualisierbar! Supply Chain-Management mit ADOlog Supply Chain Design Supply Chain Operations Reference Model Supply Chain Controlling Qualitätsmanagement Wertschöpfungskettenanalyse Strategische Simulation Aula der Wissenschaft Wollzeile 27a 1010 Wien Die Aula der Wissenschaften ist seit jeher ein Ort der Begegnung und des Wissenstransfers. Das im 17. Jahrhundert errichtete Gebäude diente ursprünglich mit seinen Hörsälen der Universität, später mit den Schulräumen dem Akademischen Gymnasium. Im obersten Stock beherbergte das frühbarocke Bauwerk den ansehnlichen Saal des Jesuitentheaters. Im 18. Jahrhundert residierte die älteste Tageszeitung der Welt, die Wiener Zeitung, in den ehrwürdigen Räumlichkeiten, und auch die österreichische Staatsdruckerei fand dort ihre Herberge. Auch nach der Generalsanierung (2003 bis 2006) bewahrten die historischen Räumlichkeiten mit ihren Säulen, Bögen und Gewölben ihre natürliche Aura, während der Dialog mit der Gegenwart verstärkt wurde. Großzügig angelegte Glasflächen sorgen für jene Transparenz, die auch einer zeitgemäßen Wissenschaft innewohnt: fortschrittlich, sich öffnend, dem elitären, geistigen Elfenbeinturm entfliehend. Die wissensbasierte Informationsgesellschaft benötigt Begegnungsstätten, die die Verständigung zwischen Unternehmen, Forschungsinstituten und Interessensverbänden anregt. Die Aula der Wissenschaften stellt einen solchen Ort des Gedankenaustauschs dar. Als Kommunikationsstätte möchte sie die Zusammenarbeit über Fachgrenzen und mit anderen Berufsgruppen bewirken. Als zentraler Knotenpunkt dient sie dazu, Protagonisten aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft zusammenzuführen und hilft, soziale Netzwerke zu spannen. Sie bietet Heimat für Forschung und Innovation. Die Aula der Wissenschaften ermöglicht im stilvoll historischen Ambiente den Dialog mit der Öffentlichkeit und fördert den wissenschaftlichen Diskurs. Interdisziplinär und europaweit. Der 800 m² große Saal des ehemaligen Jesuitentheaters im zweiten Stock beeindruckt durch das imposante, sich über den Großteil des Raumes erstreckende Deckenfresko. Geschäftsprozessmanagement mit ADONIS und dem ADONIS Prozessportal Prozessdesign und -dokumentation Prozessbasiertes Anweisungswesen Prozessanalyse und -optimierung Compliance, IKS & Risikomanagement Prozesskennzahlen und -performance Personalbedarfsermittlung & Prozesskostenrechnung Technische Umsetzung von Prozessen Prozessportale & Kollaborationsszenarien IT-Architektur- & Servicemanagement mit ADOit Enterprise Architecture Management Servicemanagement IT Governance Information Management Compliance Management IT-Demand- & Portfoliomanagement Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie uns persönlich!

11 BOC AG Operngasse 20b AT-1040 Wien Tel.: BOC Deutschland Voßstraße 22 DE Berlin Tel.: BOC Frankreich 5, rue du Helder FR Paris Tel.: BOC Griechenland 16, Kaisareias & 5, Avlidos GR Athen Tel.: BOC Ibérica Velázquez, 71 ES Madrid Tel.: BOC Irland Unit 311, The Capel Building - Mary s Abbey IE-Dublin 7 Tel.: BOC Österreich Rabensteig 2 AT-1010 Wien Tel.: BOC Polen ul. Pańska 96 lok. 59 PL Warschau Tel.: BOC Schweiz Zürcherstrasse 21 CH-8400 Winterthur Tel.: BOC Information Systems Operngasse 20b AT-1040 Wien Tel.: Impressum: Medieninhaber und Hersteller: BOC Information Technologies Consulting AG, Verlags- und Herstellungsort: Wien; Copyright BOC Information Technologies Consulting AG, Wien Das BOC Management Office sowie ADOscore, ADONIS, ADOlog, ADOit und ADONIS:Community sind eingetragene Warenzeichen der BOC Information Technologies Consulting AG. Alle anderen genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Alle angeführten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Alle Arten von Änderungen, Erweiterungen oder Beilagen sind nur nach vorherigem, schriftlichen Einverständnis der BOC Information Technologies Consulting AG erlaubt. Reproduktionen in jeder Form sind nur unter Angabe des Copyright-Vermerks erlaubt. Publikationen sowie Übersetzungen bedürfen des schriftlichen Einverständnisses der BOC Information Technologies Consulting AG.

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