Qualität ist kein Zufall Erfolgreiches Testmanagement in SAP-Einführungs-, Rollout- und Upgradeprojekten

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2 Qualität ist kein Zufall Erfolgreiches Testmanagement in SAP-Einführungs-, Rollout- und Upgradeprojekten Marcus Bayer, Fabian Kehle MHPBoxenstopp: Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh

3 Erfolgreiches Testmanagement in SAP-Einführungs-, Rollout- und Upgradeprojekten Agenda Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten Uhr Begrüßung Fabian Kehle Uhr Vortrag Marcus Bayer Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über die Chatfunktion im rechten Fenster Fragen einreichen. Weitere MHPBoxenstopps Sustainable Mobility CO2- und Elektromobilität einmal anders gedacht BI Planungstools im Vergleich SAP BI-IP versus SAP BPC oder IBM Cognos TM Wir bringen Licht ins Dunkel Wie Enterprise Architecture Fachbereiche und IT-Abteilung zusammenführt SAP Master Data Governance mit Ein durchgehender Data Governance Prozess für Material, Preise und MHP Lifecylce Governance erweitert Stücklisten Wo Sie uns in 2013 auch finden können 12./ SAP Automotive Forum im Congress Center Leipzig MHPForum: Predictive Analysis im Schlossgut Harteneck Ludwigsburg Qualität beschaffen - Kosten der MHPWebForum Nicht-Qualität gezielt senken TelKo Einwahlnummer Einwahlnummer Schweiz: Einwahlnummer Deutschland: Teilnehmer PIN- Code: mit Raute- Taste bestätigen 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 3

4 Ihre Gesprächspartner Marcus Bayer Senior Manager Financials Fabian Kehle Consultant Produkt- und Innovationsmanagement 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 4

5 Kennzahlen 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 5

6 Mieschke Hofmann und Partner (MHP) A Porsche Company Der Unterschied Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden Die Leistung - und Prozessberatung Projekt- und Programmmanagement IT-Beratung und Systemintegration Individualentwicklung und Technologie Application Business Solutions Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette Product Lifecycle Supply Chain Production & Operations Customer Relations After Sales Retail Consulting Human Capital Finance & Controlling Business Intelligence Technology Services Application Services 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 6

7 Ganzheitliches Beratungsportfolio über die komplette Wertschöpfungskette Product Lifecycle Supply Chain Production & Operations Customer Relations After Sales Retail Consulting Human Capital Finance & Controlling Business Intelligence Technology Services Application Services PLM Strategy & Consulting Supply Chain & Demand Planning Strategic Production Consulting Sales Force Automation Spare Parts Retail Consulting Personnel Administration Template Development and Rollouts BI Strategy CIO Consulting Application Consulting Product Structure Procurement & Quality Production Planning Campaign Service SAP Dealer Business Payroll & Time Governance, Risk and Compliance BI Technology System Harmonization Application & Process Services Product Development Process (PDP) SAP PLM Consulting & Solution Implementation Production Logistics Sales Logistics Lean Production Manufacturing Execution Cross-functional / Data Quality Vertical Retail Integration Warranty Processes (Pro-active) Complaint SAP FI / CO for car distribution groups Self Services Talent Business Process Development & Optimization Legal and Fiscal Requirements Integrated Corporate Planing Analytical Business Processes Enterprise Content Standard Software PTC Windchill Solution Integration DS Enovia V6 Solution Integration Service Spare Parts Maintenance (Pro-active) Complaint SAP CRM Consulting & Solution Implementation Organization & Cost Planning Accounts, Testmanagement Reporting and Consolidation Consulting Testmanagement Consulting Next Generation BI & BIG DATA Mobile BI Scenarios Individual Software Innovations Connected Vehicle Real-time Business Sustainable Mobility Cloud Compute Social Business Mobile Business 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 7

8 Agenda 1 Mindestmaß oder Professionalität? 2 Testkosten senken und Testqualität steigern 3 Was bieten wir? 4 Testmanagement nach ISTQB 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 8

9 Mindestmaß oder Professionalität? In jedem Projekt wird getestet - je nach Philosophie und Standard des Unternehmens In jedem Projekt nimmt das Testen ein prozentuales Volumen am Gesamtprojektvolumen ein Das Testvolumen liegt zwischen 10% und 20% des Gesamtprojektvolumens Dieses Volumen teilt sich im Wesentlichen in drei Arbeitspakete auf: Aufbau der Testinfrastruktur Testvorbereitung und Testdurchführung In jedem Projekt erbringen wir je nach Projekt standardmäßig ein Mindestmaß an Leistungen in diesen drei Arbeitspaketen Warum lassen Sie nicht die Qualität im Projekt durch einen professionellen Testmanager sichern? 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 9

10 Herausforderungen im Testmanagement Plan-Ist Status Reporting Steuerung & Kommunikation über den gesamten Testzyklus Kapazitätseinplanung Fachbereiche (Ressourcenengpass) Supportorganisation vor Ort während der Tests Kritische Erfolgsfaktoren Abgenomme Testpläne durch den FB Testdurchführung in Clean Rooms Testfallbeschreibungen Test- Coach während der Tests Vorbereitung der Testdaten 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 10

11 Testmanagement Trends & Benchmarks Report Schweiz Key Messages Quelle: SwissQ in Koorperaton mit der Univisität St. Gallen (2013) 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 11

12 Manuelles Testen, automatisiertes Testen, Testautomatisierung, Testtools, Testplattform, Testool, Testsystem, Produktivsystem, Entwicklungssystem, Testwerkzeug, Testlandschaft, Wiederverwendbares Testen, Regressionstests, Sequenztest, Integrationstest, Integration Test, Komponententest, Unittest, Unit Test, Blackboxtest, BBT, Whiteboxttest, WBT, Abnahmetest, Systemtest, Postitivtest, Negativtest, Lasttest, Performancetest, Stresstest, Massentest, Funktionaler Test, Testmethodik, E2E Test, SAP Testautomation Framework, ecatt, Computer Aided Test Tool, Testautomation Framework, SAP Solution Manager, SolMan, HP Quality Center, Borland SilkPerfomer, HP Application Lifecycle, ALM, HP Quicktest Professional, Testmanagement, Testprozess, Testmanager, Test Manager, Test Coach, ISTQB, V-Modell, SCRUM, Kanban, Qualität, Qualitätssicherung, Testdaten, Erfolgsfaktor, Testaufwand, Testzyklus, Testkonzept. Testumfang, Testfallbeschreibung, Testfallerstellung, Tester, Testorganisation, Testpläne, Testfallsammlung, Testplan, Testressource, Testpakate, Clean Room, Testreport, Testreporting, Wasserfall, Testfallermittlung, Testaufwand, Testablauf, Testergebnis, Sollergebnis, Sollergebnisprüfung, Testlab, Testcenter, Test Center, Goldene Regeln des Testens, Pflichtenheft, Lastenheft, Abnahmekriterien, Testobjekt, Geschäftsprozess, Testsicherheit, Revision, Meilenstein, Testdokumentation, UAT, User Acceptance Test, Fehler, Risiko, Priorität, Testresistenz, Testlogik, Inputdaten, Outputdaten, Testdatenverfremdung, Testdatenanalyse, Testdatenanalysierung, Testdatenerstellung, Testdatengenerierung, Datenschutz, Testgrund, Testspektrum, Testskript, Test Script, Testportfolio, BPML, Testbausteine, Testperiode, Projektleiter, Testbarkeit, Testziele, Teststatus, Testabnahme, Testprototyp, Testkandidat, Fehlerbehebung, Fehlersteuerung, Defect, Defektmanagement, Requirement, Requirement Engineering, Anforderungen, Tickettool, Outsourcing, Testfallverantwortlicher, Testplanung, Fehlermanagement, Testkosten, Testqualität, Testdurchführung, Testfallerhebung, Testaufbau, Test, Teststeuerung, Status, Statusreporting, Testzyklus, Testphase, Qualitätsbaustein, Teststandard, Testinfrastruktur, MHP Testmanagement Consulting, MHP TMC; Testkoordination, Testkalender, Testaktivität, Serviceobjekte, Testauftrag, Testvorbereitung, STWB_2, STWB_WORK, Business Process Change Analyzer, Reverse Business Engineering, RBE, AUT, Rekursiver Test, Testmatrix, Basistest, Smoke Test 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 12

13 . Qualität kann man kaufen - bei MHP Unsere Testmanagementmethodik ist immer ein Wettbewerbsvorteil 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 13

14 Welche Hebel setzt MHP in Projekten an, um Testkosten zu senken und die Testqualität zu steigern? Test Manager Tools Test Center Testkonzept Testplanung und - organisation Teststatus- und Fehlermanagement Kontinuierliche Verbesserungen SAP Solution Manager / HP Unified Functional Testing Borland SilkPerformer Testbausteine für automatisierte Tests Testdatenerstellung Testdurchführung Testergebnisbereitstellung & Dokumentation Testerfolg Abnahmeprinzip: Testkonzept, Testumfang, Testfallbeschreibung, Testdaten, Testergebnisse Verantwortlichkeitsprinzip Betreuungssprinzip MHP Vorgehensmodell Testprinzipien Ressourcenverfügbarkeit Zusammenspiel IT / Fachbereiche / Dienstleister Zieltransparenz Kommunikation Einflussgrößen auf Testkosten und Testqualität Testmanagement Consulting (2013) 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 14

15 . Qualität ist kein Zufall Der MHP Test Approach ist ein Erfolgsfaktor in allen Projekten 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 15

16 Testmanagement aus einer Hand: Der Testmanager Kontinuierliche Verbesserung des Testprozesses Sicherung der Testergebnisse Qualitätssicherung über den kompletten Testzyklus MHPTestmanager Vorgabe von Zielen, Tools, Methoden und Templates Zentraler Ansprechpartner für Projektteam und Kunde Steuerung des Testzyklus Konzeption & Planung Steuerung des Testaufbaus Testdurchführungsplanung und- steuerung Verteilung der Testfälle auf die Testlaufzeit und Tester Steuerung der Tester Status- und Meldungsreporting Steuerung der Testprozess- und Testfallerhebung Testfallbeschreibungen, Testdaten, Testdauer, Tester E2E-Prozesse 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 16

17 . MHP setzt Maßstäbe Der MHP Testmanager ist einer der Erfolgsfaktoren im Projektmanagement 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 17

18 Welche Bausteine bieten wir unseren Kunden an? 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 18

19 . Jeder Kunde hat seine eigene Testphilosophie. Wir schnüren jedem Kunden sein individuelles Testpaket für ein erfolgreiches Testmanagement wenn er will Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 19

20 Unser Standard: Testmanagement nach ISTQB ISTQB steht für International Software Testing Qualifications Board ISTQB legt die Standardisierung von Softwaretests fest ISTQB ist bereits Standard in 42 Ländern ISTQB unterscheidet zwei Stufen: Foundation Level und Advanced Level (Test Manager, Test Analyst, Technical Test Analyst) Unsere Berater sind bereits nach beiden Level zertifiziert 2013 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 20

21 Offene Fragerunde MHP Kontaktadressen: Marcus Bayer Senior Manager Financials Telefon: +49 (0) Mobil: +49 (0) Freischaltung Mikrofon: Sie werden nun zentral wieder freigeschalten. Chat How-To: 1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chat anklicken und das Chatfenster öffnet sich. 2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken. 3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als . Fabian Kehle Consultant Produkt- und Innovationsmanagement Telefon: +49 (0) Mobil: +49 (0) Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für - und IT-Beratung mbh 21